職場(chǎng)禮儀

時(shí)間：2022-12-28 09:35:53 職場(chǎng)禮儀我要投稿

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職場(chǎng)禮儀范文通用15篇

職場(chǎng)禮儀范文1

　　剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

職場(chǎng)禮儀范文通用15篇

　　在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓，職場(chǎng)禮儀讀書心得。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，讀后感《職場(chǎng)禮儀讀書心得》。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

　　通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

職場(chǎng)禮儀范文2

　　無論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī)，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機(jī)禮儀越來越受到關(guān)注。在國(guó)外，如澳大利亞電訊的各營(yíng)業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊(cè)的方式，宣傳手機(jī)禮儀。

　　那么在使用手機(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么，什么時(shí)候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)？

　　1. 在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里；有時(shí)候，可以將手機(jī)暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。

　　2. 在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。而那種在會(huì)場(chǎng)上鈴聲不斷，象是業(yè)務(wù)很忙，使大家的目光都轉(zhuǎn)向你，則顯示出你缺少修養(yǎng)。

　　3. 注意手機(jī)使用禮儀的人，不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

　　4. 給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽嗎？并且要有對(duì)方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別，對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。其實(shí)，在沒有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下，我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí)，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。

　　5. 公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。

　　6. 在一些場(chǎng)合，比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

　　7. 在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

　　8. 不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機(jī)短信，對(duì)別人不尊重。

　　9. 在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。

　　10. 當(dāng)與朋友面對(duì)面聊天時(shí)，不要正對(duì)著朋友播打手機(jī)，避免發(fā)射時(shí)高頻大電流對(duì)他產(chǎn)生輻射，讓對(duì)方心中不愉快。

職場(chǎng)禮儀范文3

　　一只鴿子老是不斷地搬家。它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。

　　老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的，而是你自己身上的味道啊�！�

　　寓言啟示錄：與團(tuán)隊(duì)格格不入，問題來自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過錯(cuò)，指責(zé)別人的缺點(diǎn)，他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上，他們沒有意識(shí)到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。像這樣的人，必須試著認(rèn)清自己，試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個(gè)組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。因此，要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對(duì)而言，出色的管理能力仍然是必需的。擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段，不如將眼光放遠(yuǎn)，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜怼?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。

職場(chǎng)禮儀范文4

　　我們確實(shí)生活得艱難，不僅要承受種種外部的壓力，更要面對(duì)自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會(huì)感到一種生命的暖意。或許僅有短暫的一瞥，就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時(shí)也要學(xué)會(huì)去理解他人，一切都是雙方面的，沒有付出，又何來給予呢。

　　在人生的道路上，我們一路走，一路迷失。漸漸的學(xué)會(huì)了不管走向哪里，在天堂抑或是在地獄，順心還是不順心，自己都會(huì)用虔誠(chéng)的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧，其實(shí)如果我們把郁悶和痛苦都當(dāng)成生活的一部分的話，就不會(huì)老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對(duì)悲劇中，只要決心尋找快樂，就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助，一遇到不如意就抱怨上天，要學(xué)會(huì)自力更生，學(xué)會(huì)生產(chǎn)自救。朋友可能背叛，愛人可能搖擺，就連最值得信任的親人，也終有一天會(huì)駕鶴西去、撒手人寰。誰都不能完全依賴，什么事都要學(xué)會(huì)靠自己啊。

　　白晝之月，顧名思義，就是白天的月亮。在白天，我們雖然看不到月亮，但她卻是確確實(shí)實(shí)地存在。而人內(nèi)心的傷，就像白晝之月一樣，表面上似乎沒事，其實(shí)內(nèi)心的傷卻很深很深，仿佛永遠(yuǎn)無法填平。但人不能總把過去或是現(xiàn)在的傷痛與苦難掛在嘴邊，說得難聽點(diǎn)，這有點(diǎn)像祥林嫂似的無病呻吟，還不如闊達(dá)一點(diǎn)。有道是：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！笨鞓芬斜瘋靼�，雨過應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨，如果憂傷之后還是憂傷，請(qǐng)讓我們從容面對(duì)這悲傷之后的悲傷，苦難過后的苦難，微笑地去找尋一個(gè)全新的你吧！

　　其實(shí)能沖刷一切的除了眼淚，就是時(shí)間，以時(shí)間來推移感情，時(shí)間越長(zhǎng)，沖突越淡，仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣，讓一切的陰云隨風(fēng)而逝。

　　我們不能因?yàn)榭吹揭坏嗡�，就以為看到了整個(gè)大海；看到一棵樹，就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來隱痛，我們無法改變。但是與其躲在象牙塔里獨(dú)自悲傷，向隅而泣，還不如勇敢地去面對(duì)。有一種哲學(xué)指出：為了感受上帝的存在，首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度，首先你必須去靠近它一樣。我想，生活也是如此：為了感受生活的快樂，我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。

　　面對(duì)這個(gè)社會(huì)，我們所能做的就是做一個(gè)自然而然的人，不刻意去違反什么，也不違心地順從什么。說自己喜歡說的話，做自己喜歡做的事，愛自己值得愛的人。這個(gè)世界本來就夠你喝一壺的了，哪能委屈自己的本性。

　　也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)你設(shè)身處地為他想象的時(shí)候，才知道：他比你還可憐。為了屈從于生活，他不是在搖尾乞憐嗎。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋娺^的人，好人或者壞人。因?yàn)樗麄兌疾皇枪室鈧δ愕�。三字�?jīng)說：“人之初，性本善”。人總會(huì)被社會(huì)淹沒，被世俗腐蝕，是這個(gè)世界上的假丑惡太多了，令他們麻木了、動(dòng)搖了。人一定會(huì)是去適應(yīng)這個(gè)世界，總不能讓世界來適應(yīng)你吧。因此，他們?yōu)榱诉m應(yīng)這個(gè)世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發(fā)生的其他變化都只是出自適者生存的本能，沒有人肯定也沒有人否定。人總是屈服于本能，為了生存的意念或生活的欲望，用各種不同的行徑來詮釋和宣泄本能。他們?cè)谛贡灸艿臅r(shí)候總會(huì)在有意無意中傷害到他人，但這一切都不全是他們的錯(cuò)，不全是他們所愿意的，所以我們不必去責(zé)備，只能深表無奈。

　　也許，這種無奈，就是社會(huì)的無奈，世界的無奈，人生的無奈吧。也許你能夠明白這種無奈，也許你不能明白，但是你要做的就是，即使有這么多的無奈擺在你的面前，你都應(yīng)該無畏無懼，不管是在生活中，還是在職場(chǎng)里，你都應(yīng)該把自己活得更敞亮，更坦然。

職場(chǎng)禮儀范文5

　　【活動(dòng)目的】通過職場(chǎng)禮儀大賽可以帶動(dòng)同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)禮儀的關(guān)注和綜合素質(zhì)的提高，為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　【活動(dòng)原則】整個(gè)活動(dòng)應(yīng)本著公平、公正、公開和文明、嚴(yán)謹(jǐn)、相互促進(jìn)、相互提高的原則。

　　【評(píng)選內(nèi)容】

　　第一、二、三名團(tuán)隊(duì)

　　最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)

　　【參與對(duì)象】

　　湖南中醫(yī)藥大學(xué)全體學(xué)生均可報(bào)名參加。

　　【參與“職場(chǎng)新秀，你最閃亮”——職場(chǎng)禮儀大賽活動(dòng)的條件及考評(píng)辦法】

　　1、評(píng)選條件：

　　①團(tuán)隊(duì)成員積極地參加活動(dòng)，配合活動(dòng)的各項(xiàng)賽事;

　　②團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員相互團(tuán)結(jié)，互幫互助，全局觀念強(qiáng);

　�、蹞碛幸欢ǖ膱F(tuán)隊(duì)特色;

　　2、評(píng)價(jià)辦法：

　�、懦踬�

　　①各院學(xué)生到各院女生部報(bào)名

　�、谟筛髟号拷M織選拔四位選手組成一個(gè)參賽隊(duì)參加決賽。

　　決賽

　　決賽定在2506教室舉行，每個(gè)院派出一個(gè)參賽隊(duì)。

　　評(píng)委由校團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員及各院的女生部部長(zhǎng)組成。嘉賓由專業(yè)老師及人文信息管理學(xué)院老師組成。

　　比賽流程

　　①主持人宣布比賽開始，介紹到場(chǎng)嘉賓評(píng)委及參賽選手，并由嘉賓致開場(chǎng)辭。

　�、诟鹘M選手進(jìn)行才藝展示，內(nèi)容圍繞主題，形式不限，展現(xiàn)自己的個(gè)性與風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)魅力，每組用時(shí)不超過5分鐘。(評(píng)委根據(jù)第一印象和臺(tái)風(fēng)給分，滿分10分)

　　③過關(guān)斬將：本環(huán)節(jié)分兩個(gè)部分

　　1.互選題目

　　選題隊(duì)指定答題隊(duì)后，選擇題目。答題隊(duì)答對(duì)，答題隊(duì)加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)則選題隊(duì)得分。各代表隊(duì)有一次向親友團(tuán)求助的機(jī)會(huì)，親友團(tuán)答對(duì)者可獲小獎(jiǎng)品一份。

　　2、情景搶答環(huán)節(jié)：

　　由工作人員演示一個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，其中有5處錯(cuò)誤，在工作人員演示完畢之后進(jìn)行搶答，指出錯(cuò)誤。每答對(duì)一題得10分，答錯(cuò)扣10分。

　　⑤場(chǎng)景問答題

　　該環(huán)節(jié)以現(xiàn)實(shí)中可能遇到的禮儀問題為主題設(shè)置了幾個(gè)小場(chǎng)景，需要各代表隊(duì)隊(duì)員即興發(fā)揮，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演說或表演。每支代表隊(duì)用時(shí)不超過5分鐘，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備時(shí)間為4分鐘(準(zhǔn)備時(shí)間將進(jìn)行“觀眾互動(dòng)”小環(huán)節(jié)或親友團(tuán)的才藝表演)。題目分別編號(hào)，每支代表隊(duì)選擇一道題。該環(huán)節(jié)將由評(píng)委進(jìn)行打分，滿分20分，各代表隊(duì)得分為各評(píng)委打分之和。其間的親友團(tuán)表演可由評(píng)委打分，此平均分可作為額外加分

　�、拊u(píng)委提問環(huán)節(jié)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)回答由評(píng)委提出的針對(duì)先前表演的一個(gè)問題，分值10分。

　�、吒鶕�(jù)評(píng)委的評(píng)分評(píng)出一，二，三等獎(jiǎng)。最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)根據(jù)親友團(tuán)表演和現(xiàn)場(chǎng)氣氛評(píng)出。

　　【前期準(zhǔn)備】

　　贊助。由外聯(lián)部負(fù)責(zé)，寫外聯(lián)策劃書、申請(qǐng)各種經(jīng)費(fèi)，包括制作橫幅、展板、獎(jiǎng)狀、證書和獎(jiǎng)金等。

　　宣傳。

　�、攀止ば麄鳎河尚麄鞑控�(fù)責(zé)，主要包括通知和展板、錦旗、黑板布置和證書制作等;

　�、凭W(wǎng)絡(luò)宣傳：由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)，主要包括投影的播放和電子題目的制作等;

　�、切侣勑麄鳎河尚侣劜控�(fù)責(zé)，主要包括制作活動(dòng)dv短片、照片的采集及活動(dòng)總結(jié)歸納等;

　　組織。由組織部負(fù)責(zé)，主要包括完成良好的收集申請(qǐng)表，匯總、申請(qǐng)教室話筒及音響效果等;

　　監(jiān)督。由權(quán)益部負(fù)責(zé)，主要包括監(jiān)督投票過程，維護(hù)同學(xué)權(quán)益，保證的公平、公正、公開的原則;

　　分組評(píng)分。分出三個(gè)組，由指定的人負(fù)責(zé);12

　　【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】

　　團(tuán)隊(duì)第一名

　　(獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)狀)

　　團(tuán)隊(duì)第二名

　　(獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)金150元，獎(jiǎng)狀)

　　團(tuán)隊(duì)第三名

　　(獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)金100元，獎(jiǎng)狀+證書)

　　最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀)

　　【資金預(yù)算】

　　(一)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置中的獎(jiǎng)金550元

　　(二)相關(guān)獎(jiǎng)狀50元

　　(三)活動(dòng)宣傳橫幅100元

　　(四)嘉賓評(píng)委用水和小獎(jiǎng)品和參賽紀(jì)念品100元

　　共計(jì)：800元

　　最后，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功!

職場(chǎng)禮儀范文6

　　職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見的職場(chǎng)禮儀：

　　握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

　　電子郵件禮儀在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中的內(nèi)容應(yīng)是嚴(yán)肅的。

　　手機(jī)禮儀手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

　　傳真禮儀傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

　　道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內(nèi)容，但也可能在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

職場(chǎng)禮儀范文7

　　一、活動(dòng)背景

　　衡水學(xué)院作為在河北乃至全國(guó)都是有一定知名度的大學(xué)，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人數(shù)的不斷增多,辦學(xué)條件的不斷改善，學(xué)校的影響力也在不斷的擴(kuò)大，全校上下也是萬眾一心，眾志成城，正按照市委市政府的發(fā)展規(guī)劃闊步邁向創(chuàng)建衡水學(xué)院的奮斗目標(biāo)。所以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的、富有朝氣的隊(duì)伍，開展多種多樣的活動(dòng)，是符合廣大師生的根本利益，符合衡水學(xué)院的發(fā)展方向和目標(biāo)的。

　　衡水學(xué)院就業(yè)部作為學(xué)校學(xué)生會(huì)部門之一，宗旨就是為在校學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)課外知識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人能力，提高個(gè)人素質(zhì)的寬廣的平臺(tái)。為了更好地促進(jìn)我校的發(fā)展，為了展示我校學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌，為了滿足更廣大同學(xué)的需求，應(yīng)用化學(xué)系與體育系開展此次“職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽”，同時(shí)也望為繁榮校校園文化做出積極的貢獻(xiàn)。

　　二、活動(dòng)目的

　　此次策劃并開展“職場(chǎng)知識(shí)禮儀競(jìng)賽”。目的在于為同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)職場(chǎng)中的禮儀知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　三、活動(dòng)主題

　　職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽

　　基本信息

　　（一）活動(dòng)時(shí)間

　　11月19號(hào) 晚7：00-9:00

　　（二）活動(dòng)地點(diǎn)

　　1-501

　�。ㄈ┗顒�(dòng)對(duì)象

　　應(yīng)用化學(xué)系與體育系全體大一學(xué)生

　　（四）主辦單位

　　應(yīng)用化學(xué)系就業(yè)部、體育系就業(yè)部

　　活動(dòng)流程

　　活動(dòng)前準(zhǔn)備

　　8號(hào)下發(fā)通知到各班負(fù)責(zé)人，請(qǐng)全體大一同學(xué)參加競(jìng)賽，征集報(bào)名，每班一隊(duì)，每隊(duì)三人，并在微信平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。

　　統(tǒng)計(jì)參賽隊(duì)，12號(hào)下發(fā)題庫，通知參賽隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)備。

　　邀請(qǐng)嘉賓到場(chǎng)。

　　19號(hào)活動(dòng)當(dāng)天工作人員提前半小時(shí)到場(chǎng)，布置場(chǎng)地，安排觀眾入座。

　　活動(dòng)中

　　開場(chǎng)播放音樂增添會(huì)場(chǎng)氣氛并邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)場(chǎng)入座，主持人致詞歡迎嘉賓和同學(xué)們的到來主持人宣布學(xué)習(xí)交流會(huì)知識(shí)競(jìng)賽正式開始。

　　主持人介紹到場(chǎng)嘉賓，兩學(xué)院學(xué)生會(huì)代表。

　　比賽正式開始。第一輪比賽由主持人出題，八個(gè)代表隊(duì)輪流作答。每隊(duì)15道題，作答時(shí)間5秒。

　　一輪比賽結(jié)束，統(tǒng)計(jì)晉級(jí)前四名小隊(duì)。設(shè)置游戲，游戲結(jié)束宣布晉級(jí)小隊(duì)名單。

　　游戲規(guī)則：

　　二輪比賽正式開始，主持人出題，每隊(duì)5道選擇，輪流作答，每隊(duì)5道判斷，輪流作答，答題時(shí)間5秒，最終淘汰2隊(duì)。

　　三輪比賽，搶答題，共5道多選題，答題時(shí)間5秒，以最先舉起笑臉為準(zhǔn)。

　　三輪比賽結(jié)束，統(tǒng)計(jì)成績(jī)。準(zhǔn)備獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品。

　　邀請(qǐng)表演同學(xué)進(jìn)行表演。兩個(gè)系各表演一個(gè)節(jié)目。

　　宣布最終比賽成績(jī)，頒獎(jiǎng)。請(qǐng)嘉賓頒獎(jiǎng)。

　　主持人宣比賽結(jié)束。并再次感謝嘉賓到來。

　　工作人員拍集體照。

　　清理會(huì)場(chǎng)。

　　附：比賽細(xì)則

　　報(bào)名參賽的各小隊(duì)需要有自己的團(tuán)隊(duì)名。于17日前上報(bào)各系就業(yè)部。

　　各隊(duì)需在比賽開始前半小時(shí)到場(chǎng)，熟悉比賽流程。

　　3、比賽正式開始。第一輪比賽由主持人出題，八個(gè)代表隊(duì)輪流作答。每隊(duì)10道選擇題，（5道定題，5道不定題），作答時(shí)間5秒。按成績(jī)淘汰四隊(duì)，其余四隊(duì)進(jìn)入第二輪比賽。

　　4、二輪比賽正式開始，主持人出題，每隊(duì)5道選擇（2道定題，3道不定題），輪流作答，每隊(duì)5道判斷，（2道定題，3道不定題），輪流作答，答題時(shí)間5秒，最終淘汰2隊(duì)。

　　5、三輪比賽，搶答題，共5道多選題（均為定題），答題時(shí)間5秒，以最先舉起笑臉為準(zhǔn)。

　　6、選擇題每題選項(xiàng)僅可重復(fù)復(fù)一次，題目不予重復(fù)，判斷題不予重復(fù)。

　　7、本次比賽一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)1名三等獎(jiǎng)2名優(yōu)秀獎(jiǎng)4名。均有證書及價(jià)值不等的獎(jiǎng)品。

職場(chǎng)禮儀范文8

　　尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們：

　　大學(xué)生就業(yè)是當(dāng)前備受社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，財(cái)會(huì)類大學(xué)生的就業(yè)更引人矚目。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“會(huì)計(jì)學(xué)院”）的畢業(yè)生就業(yè)不僅始終名列學(xué)校前茅，而且在全國(guó)財(cái)會(huì)院系中也居強(qiáng)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近五年來，會(huì)計(jì)學(xué)院本科畢業(yè)生一次性就業(yè)率高達(dá)97%以上（少部分同學(xué)不愿意就業(yè)，而是準(zhǔn)備繼續(xù)于次年考研），研究生就業(yè)率達(dá)到100%。會(huì)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生很受用人單位青睞，供不應(yīng)求，據(jù)測(cè)算，每年來院招聘單位提供的工作崗位數(shù)達(dá)到畢業(yè)生總數(shù)的5倍以上，也就是說，平均每個(gè)畢業(yè)生可以有5個(gè)工作崗位供自己選擇。這在當(dāng)前“大學(xué)生就業(yè)難”的大環(huán)境下，是難能可貴的。

　　長(zhǎng)期以來，學(xué)院特別注重通過舉行各類職場(chǎng)講座培訓(xùn)、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，提高學(xué)生就業(yè)能力與綜合素質(zhì)，已經(jīng)形成了具有學(xué)院特色的“就業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生綜合素質(zhì)分年級(jí)培養(yǎng)體系”。

　　目前，在校大學(xué)生越來越關(guān)注職場(chǎng)信息，對(duì)于面試基本禮儀、技能等方面的知識(shí)感興趣卻又有一定欠缺�；趶V大在校學(xué)子對(duì)此方面的強(qiáng)烈需求，我校會(huì)計(jì)學(xué)院將于3月啟動(dòng)“中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)財(cái)會(huì)就業(yè)文化節(jié)”活動(dòng)（詳見附錄一）。此次活動(dòng)持續(xù)二個(gè)月，包括多場(chǎng)講座和與就業(yè)相關(guān)的比賽，其中職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)暨挑戰(zhàn)賽是一項(xiàng)非常亮眼的活動(dòng)。

　　考慮到目前大學(xué)生就業(yè)以及企業(yè)亟需專業(yè)技能優(yōu)秀又適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)屆生人才，我們本著服務(wù)于企業(yè)和在校生的雙重目的，希望找到一家愿意同我校合作的企業(yè)，共同將這項(xiàng)賽事辦好。我們?yōu)樵谛Ｉ?/p>

　　供一個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自己、學(xué)習(xí)技能、了解企業(yè)，為企業(yè)提供豐富的在校生資源并幫助企業(yè)宣傳以達(dá)到雙方互惠的目的。

　　我們衷心感謝您閱讀這份策劃，期待與您的合作！

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

職場(chǎng)禮儀范文9

　　電話禮儀在接聽電話時(shí)要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄。迎送禮儀當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　名片禮儀遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手。如果接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

　　握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不要過長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

職場(chǎng)禮儀范文10

　　一、 活動(dòng)背景

　　為繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng),開展禮儀教育，構(gòu)建和諧社會(huì)，經(jīng)我校學(xué)生會(huì)研究，決定在我校開展一次禮儀大賽活動(dòng)。

　　二、 活動(dòng)目的

　　我國(guó)素有禮儀之邦的稱謂，而良好的禮儀風(fēng)采可以提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，本次大賽為參賽者打造了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到更多的禮儀知識(shí)。

　　三、 活動(dòng)內(nèi)容：

　　（一） 活動(dòng)口號(hào)

　　繼禮儀之風(fēng)，揚(yáng)禮儀之采

　　（二） 活動(dòng)要求

　　20xx級(jí)所有女生

　　1. 五官端正。

　　2. 身高要在一米六以上。

　　3. 氣質(zhì)佳、形象好。

　　（三） 報(bào)名方式

　　1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報(bào)名處報(bào)名。

　　2. 面試現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

　　（四） 活動(dòng)時(shí)間：

　　1. 9月17日至9月21日?qǐng)?bào)名。

　　2. 9月23日至9月25日進(jìn)行初賽。

　　3. 10月10日至11月10日進(jìn)入培訓(xùn)。

　　4. 11月12日至11月15日進(jìn)行復(fù)賽。

　　5. 11月16日至11月17日進(jìn)行決賽。

　　（五）活動(dòng)地點(diǎn)：

　　1. 報(bào)名地點(diǎn)：第五食堂、第四食堂。

　　2. 初賽地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。

　　3. 決賽地點(diǎn)：甲山大禮堂。

　　四、活動(dòng)流程：

　　（一） 初賽

　　1. 時(shí)間：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00。

　　2. 地點(diǎn)：第四棟男生宿舍一樓形體房。

　　3. 面試內(nèi)容：

　�。�1）走T臺(tái)秀。

　�。�2）才藝表演。

　　（3）回答考官所提出的問題。

　�。�4）考官根據(jù)選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進(jìn)入復(fù)賽，在復(fù)賽到來前進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)。

　　（二） 復(fù)賽

　　1. 第一輪：參賽者依次出場(chǎng)進(jìn)行自我介紹之后進(jìn)行知識(shí)搶答如：禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區(qū)別等。（10題共30分）

　　2. 第二輪：選手以抽簽的形式選擇角色，按所選中的'角色特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作、表情、語言的表演。如：職業(yè)風(fēng)的人員在辦公室的禮儀特點(diǎn)、古典風(fēng)的禮儀特點(diǎn)等。（共40分）

　　3. 第三輪：才藝展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）

　　4. 第四輪：考官根據(jù)選手的表現(xiàn)選出25名晉級(jí)選手進(jìn)入。

　　（三） 決賽（淘汰賽）

　　1. 第一輪：選手現(xiàn)場(chǎng)抽簽，每五個(gè)人為一組，每組代表隨機(jī)抽取一個(gè)情景表演題，成績(jī)最差的一組成員進(jìn)行才藝表演。（淘汰兩名選手）

　　2. 第二輪：現(xiàn)場(chǎng)搶答，大眾評(píng)審?fù)镀�。（淘汰兩名選手）

　　3. 第三輪：每個(gè)選手以禮儀為主題表演小故事。（淘汰兩名選手）

　　4. 第四輪：觀看關(guān)于禮儀方面的視頻，找出不合禮儀的地方并糾正。（淘汰兩名。）

　　5. 第五輪：每個(gè)選手為自己拉票，票數(shù)多的前十五名選手歸入校禮儀隊(duì)。

　　6. 第六輪：依成績(jī)，分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎(jiǎng)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)、最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳禮儀獎(jiǎng)的證書及獎(jiǎng)品。

　　五、活動(dòng)宣傳

　�。ㄒ唬� 以宣傳海報(bào)的方式在海報(bào)欄宣傳。

　�。ǘ� 在學(xué)校門口和禮堂掛橫幅，橫幅為20米長(zhǎng)噴印字樣為“預(yù)祝第八屆禮儀大賽活動(dòng)圓滿成功。

　�。ㄈ� 在廣播站發(fā)禮儀活動(dòng)通知。

　�。ㄋ模� 由系學(xué)生會(huì)向各個(gè)班級(jí)宣傳。

　　六、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　（一）前期準(zhǔn)備

　　1. 借教室：

　�。�1） 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行初賽。

　�。�2） 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

　　2. 通知參賽選手進(jìn)行比賽的時(shí)間、地點(diǎn)。

　　3. 準(zhǔn)備好活動(dòng)所用的道具。

　　（二）活動(dòng)當(dāng)天的準(zhǔn)備

　　1. 布置禮堂。

　　2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。

　　3. 檢查每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排的負(fù)責(zé)人的工作是否做好。

　　4. 檢查參賽選手是否到齊。

　　七、各部門的安排

　　(一) 辦公室、秘書部負(fù)責(zé)人員的簽到。

　　(二) 學(xué)習(xí)部、實(shí)踐部負(fù)責(zé)評(píng)分。

　　(三) 宣傳部、外聯(lián)部負(fù)責(zé)一切宣傳工作。

　　(四) 文娛部、女生部負(fù)責(zé)催場(chǎng)的工作。

　　(五) 組織部、保衛(wèi)部、體育部、勞衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)次序。

　　八、緊急措施

　�。ㄒ唬� 相關(guān)人員沒有及時(shí)到位，影響比賽進(jìn)程：

　　對(duì)策：

　　1. 在活動(dòng)開始之前提醒相關(guān)人員比賽時(shí)間。

　　2. 要求相關(guān)人員盡職盡責(zé)，提前把分內(nèi)事情處理好。

　�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)間沒有控制好或者設(shè)備出現(xiàn)問題

　　對(duì)策:

　　1. 彩排時(shí)充分考慮各種情況，杜絕此類事情發(fā)生。

　　2. 及時(shí)找到相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。

職場(chǎng)禮儀范文11

　　職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范，有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升。因此，每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì)，懂得通過職場(chǎng)禮儀樹立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象。

　　1、職場(chǎng)禮儀的作用

　　無論在生活中還是在工作中，禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用�？梢哉f，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做，有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重，建立友好的合作關(guān)系，緩和和避免不必要的沖突和矛盾，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源，事業(yè)如魚得水，從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人。才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要，但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流，這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

　　2、握手禮儀

　　采用正確的握手方式，握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象，有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái)。握手的姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長(zhǎng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度，顯露自己的性格，從而給人留下深刻的印象，良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng)。

　　正確的握手順序握手時(shí)應(yīng)該是上司、長(zhǎng)輩和女士主動(dòng)伸出手，下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手，對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握，表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng)。

職場(chǎng)禮儀范文12

　　禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。在職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當(dāng)代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓，因此，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)由此開展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。

　　在比賽前中后期，優(yōu)點(diǎn)與不足共存，對(duì)本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)如下：

　�。�1）由于這次活動(dòng)的反響較好，并且通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學(xué)也希望加入其中，所以在下一屆活動(dòng)時(shí)，可以擴(kuò)大選手范圍，面向整個(gè)管理學(xué)院。

　　（2）在賽制方面，可以考慮下次先在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置初賽，通過筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊(duì)，如此也可以適當(dāng)拉長(zhǎng)賽期，起到更好的宣傳作用，也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　�。�3）下次比賽視具體情況，因參賽選手的水平等因素，可以考慮邀請(qǐng)相關(guān)方面知識(shí)較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評(píng)委出席，這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專業(yè)化。

　�。�4）此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)舉辦的一次活動(dòng)，在協(xié)會(huì)下次納新時(shí)，可以將這項(xiàng)比賽作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，預(yù)期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。

　　（5）由于是第一次舉辦此類活動(dòng)，所以各班同學(xué)對(duì)于其并不是太了解，不過有了這一次的活動(dòng)經(jīng)歷，相信下一次的效果會(huì)更好，能夠使更多的同學(xué)加入到我們當(dāng)中。

　�。�6）我們可以通過這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加以改進(jìn)，比如搶答方面，想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節(jié)，可能有一些選手的確不善于表達(dá)，所以表現(xiàn)并不是很理想，也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進(jìn)。

　　（7）通過此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過難，導(dǎo)致選手答題效果不好，下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類，各選手可以通過一定的先后順序選擇自己所擅長(zhǎng)的類別進(jìn)行答題。

　�。�8）由于是職場(chǎng)禮儀大賽，所以互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲也應(yīng)該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面，這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。

　　（9）我們可以將這項(xiàng)活動(dòng)作為基礎(chǔ)，圍繞這項(xiàng)活動(dòng)開展一些相關(guān)的小活動(dòng)，比如可以將一堂團(tuán)課的主題定為禮儀相關(guān)等等，具體的活動(dòng)內(nèi)容有待進(jìn)一步考慮。

　　（10）應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富比賽內(nèi)容，不僅局限于答題的形式，我們也會(huì)在后期的工作中不斷借鑒其他類似活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。

職場(chǎng)禮儀范文13

　　在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

　　一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

　　細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。

　　二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。

　　微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，

　　為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

　　請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來說聲對(duì)不起，讓您久等了。；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎？；當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷�，這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

　　三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

　　在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又

　　要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。

　　四、從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。

　　二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。

　　一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用

　　到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來越好。

職場(chǎng)禮儀范文14

　　通過一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。

　　禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

　　在沒有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。

　　一般來說上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時(shí)間很長(zhǎng)，無論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì)感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節(jié)課來個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的，最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來，當(dāng)時(shí)您還說可以拍照，我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。

　　看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對(duì)不可以和你說再見的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表揚(yáng)呢，我想這些功勞都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。

　　在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中，我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿Γ撕鸵恍┦謩?shì)都改變了。

　　總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。

　　禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。

　　禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。

　　見面禮儀

　　姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時(shí),別人可以通過你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。

　　交談禮儀

　　我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說話時(shí)要用心傾聽,要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時(shí)細(xì)心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。

　　服裝禮儀

　　服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。

　　禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會(huì)群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會(huì)輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。

　　禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì)自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。