新員工職場禮儀心得

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的新員工職場禮儀心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新員工職場禮儀心得1

　　禮儀，是個人素質(zhì)外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn)，禮儀已經(jīng)倍受人們重視，是人際交往“潤滑劑”，更是企業(yè)形象“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

　　近期禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓(xùn)案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐。通過這些知識學(xué)習(xí)，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應(yīng)該遵守交往藝術(shù)，是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范，律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)良好形象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，我應(yīng)當自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則，以我個人工作經(jīng)歷，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常，其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產(chǎn)生重要影響。

　　良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

　　企業(yè)間競爭歸根到底是員工素質(zhì)競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個人形象直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好禮儀可以贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)利益。她看似虛無，其實包含在我們每天工作中，尤其是待人接物服務(wù)細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人尊嚴，那就是對別人最好尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中，經(jīng)常碰到細節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀一面，展示我們公司最好一面。

新員工職場禮儀心得2

　　逢人必打招呼，對已踏入社會，尤其是在企業(yè)界工作的人而言，打招呼的方式非常重要。

　　初進職場時，經(jīng)常會被上司、前輩要求“切實地打招呼”，或許有人會覺得沒有必要，不過，打招呼在人間關(guān)系的建立時，的確能發(fā)揮潤滑劑的功效。因此，要學(xué)會顧客應(yīng)對的基本方法，就由公司內(nèi)的打招呼開始吧！

　　首先，每天一進公司，就大聲向所有同事說，“早安�！毕嘈艣]有人會回你不悅的臉色，你也會感到整天都有精神。如果面對客戶，別忘了打招呼之后，應(yīng)立刻補上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類的客氣話；很久沒見面的客戶，可以來句“疏于問候，請別介意”，能做到如此細膩的問候，一定可以留給對方深刻的印象。打招呼也是自我推銷的好手段。

　　在公司外部碰到客戶，可以在招呼時強調(diào)“我是xx公司的xxX”；如果對方還是記不起來你是誰，則再補一段“我曾經(jīng)因為xx事受您照顧”，即使一次無法留給他很深的感覺，多打幾次招呼，他必定會記得你。

　　職場上得體的說話技術(shù)剛踏入社會的新鮮人，想在工作上有所進步，首先要克服的障礙，恐怕是得體的應(yīng)對，特別是說話的技巧。尤其是面對客戶的時候，如果不能夠很熟練地應(yīng)對，對方恐怕不會將你列為夠資格與他對談的人，因此必須在言語的選擇上花點心思才行。但是，太老練世故也不行，會讓人覺得你自說自話或自我吹噓。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺，盡量用溫和、中庸一點的.說詞，這也是接客應(yīng)對的必要條件。想要表露專業(yè)的應(yīng)對技巧，xx常就該意識到言語的表現(xiàn)；如果能夠把練習(xí)當成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進。

　　別流于有口無心有些人殷勤卻無禮，結(jié)果也會得到反效果，接客應(yīng)對時，如果能留意以下四個要點最好：

　　1、說話時注視對方不論你用的言詞多么禮貌，講話時如果不注視對方，往往會令對方感到不安。

　　2、保持微笑笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過，不該笑而露出笑容，可能會引起對方的疑惑，應(yīng)該小心。

　　3、專注地聆聽對方講話時，能察其言觀其色，才能做出正確的回應(yīng)。只聽而不回應(yīng)，讓對方唱獨腳戲，是失禮的應(yīng)對，自己也會感到疲倦。

　　4、偶而變化話題和說話方式。

新員工職場禮儀心得3

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過《職場禮儀》一書的學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)。主要心得如下

　　一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象

　　通過學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。

　　首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。

　　其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬�在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。

　　最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。

　　同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。

　　二、懂得忠誠敬業(yè)與責(zé)任

　　忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)；一個有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的.利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎(chǔ)上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。

　　敬業(yè)的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責(zé)的態(tài)度；從事自己主導(dǎo)活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。

　　責(zé)任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識和社會的認可，我們每一個人都應(yīng)該對所擔負的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個人的責(zé)任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會努力、認真的工作。

　　我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

　　在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。

　　精通的禮儀在于運用，將我們所學(xué)的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。

新員工職場禮儀心得4

　　為了提高我們平時在工作中素質(zhì)與修養(yǎng)，公司安排了卞老師為我們培訓(xùn)《職場禮儀》。

　　經(jīng)過卞老師《職場禮儀》的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)：原先在平時的工作中我有很多地方都做的不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾，在不同場合工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位。

　　學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的'東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。

　　透過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白，在平時工作中，我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題，我們仿佛都沒有多加注意。所以，我們就應(yīng)加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。

　　所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美�！�

新員工職場禮儀心得5

　　7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言與深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

　　泱泱華夏，有著五千年的歷史與文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的.商務(wù)活動與對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

　　所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們與諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個與睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽與諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響與帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

　　那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

　　一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話與扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己與他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

　　三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準備工作。

　　四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

　　職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司與合作單位的滿意度與美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益與社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

新員工職場禮儀心得6

　　1、不要浮躁

　　我們的新人都是從學(xué)校剛出來，懷著對將來美好的憧憬進到公司，可是看到的卻是與自己期望值相差很大的現(xiàn)狀，這個時侯大家就會覺得這家公司可能不是我想要的，出去可能可以找到更好的，撲通一聲跳了出去。

　　到了另外一家，發(fā)現(xiàn)好像好一點，但是跟理想中還是有差距，算了先做著吧，做著做著又發(fā)現(xiàn)好像沒什么機會，還要受氣，這怎么行，另謀高就吧，撲通一聲又跳了出去。

　　最后又找到了一家，這個時候發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)好像升職的升職，加薪的加薪，而自己卻還在基層苦苦掙扎，心情那個郁悶啊，于是拼命表現(xiàn)，拼命做業(yè)績，結(jié)果發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)還是沒有效果，心里那個浮躁更甚了，心里想看來每人識得我才了，還是換個地吧，撲通，又跳了。

　　這不是講故事，而是現(xiàn)實中存在的，以前有，現(xiàn)在仍然有，以后還將有。

　　浮躁是職場大忌，要干得好，首先要沉下來，現(xiàn)在盡管不如意，但是要相信困境是暫時的，只要我一直在努力，就有出路。

　　2、好奇心

　　我遇到過很多的新人，都感覺很多人缺少好奇心，對新鮮事物好像習(xí)以為常，但是你問他的時候他又不知道，這樣的新人由于缺少好奇心就少了發(fā)現(xiàn)新知識的機會。

　　3、多做事

　　說到做事，我想很多新人都很有感觸，在剛到公司上班的時候基本是無事可做，要么老員工怕你不會做把事情搞砸了，要么是你自己不知道該干什么，我們有這樣的體驗，一些簡單的事可以讓新人做的，但是新人卻很少說我來做吧，或者是當新人提出我來做吧的時候，老員工會說不用不用，其實我們都知道xx人的不用是客套話，作為新人你可千萬別認真，一聽不用你就不做了，如果是真不用，當你再三提出讓你來做(簡單的事)的時候，老員工還會拒絕的，要不然就是撒手讓你來了。

　　多做跟少做其實是態(tài)度問題，多做大家會說你積極，少做大家會說你缺乏主動，所以，如果能夠在一些力所能及的事情上多做，我想對盡快融入團隊和盡快獲得大家的認可會有所幫助。

　　4、屏蔽消極影響

　　新人由于初涉職場，很多時候是很容易受到周圍同事、上司的影響的，我記得好幾年前我剛到一家公司的時候，有一位老員工就跟我說他不久就要走了，在這里做沒意思，這樣的話我聽了不知道多少遍了，然后我在這種消極的影響中把公司存在的一些企業(yè)常見的問題放大化了，接著心態(tài)發(fā)生了變化，覺得我沒辦法在這里呆下去了，最后xx了8個月就走了，而那位我剛進去就說要走的人據(jù)說到現(xiàn)在還沒走呢，職場中各色人都有，有的人喜歡抱怨，有的人極端，當我們跟這些人接觸的時候，就很容易受到消極和極端的情緒的影響，從而影響了自己對公司的看法，最后吃虧的是誰?屏蔽消極的影響，盡量減少跟這些人接觸。

　　5、不計較得失

　　小劉是剛畢業(yè)的大學(xué)生，到一家公司上班，上班沒幾天領(lǐng)導(dǎo)就讓小劉參與一個項目，本來第二天安排小劉休息的，由于項目很緊，要在第二天完成，領(lǐng)導(dǎo)也沒說讓小劉回來幫忙，但是小劉自己主動提出回來幫忙，他說反正我休息也沒什么事，我回來幫忙吧，最后項目很順利完成了，而小劉也給領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象。

　　作為新人，不要太計較得失，得與失本來就沒有定論，當你覺得是“得”的時候，在別人眼里(特別是你的'上級)卻有可能是“失”，而當你覺得多付出好像是自己吃虧(就像上面的案例)的時候，可能結(jié)果卻是“得”。

　　6、記錄和總結(jié)

　　剛到一家公司，我們對新的職位的工作肯定有很多不懂的地方，可能當有人問你還有什么不明白要問的嗎，一下子卻想不起來，我卻經(jīng)常跟很多新人說，其實我們可以養(yǎng)成一種習(xí)慣，剛到公司上班時，每一天記錄下來今天學(xué)了什么，上司交了什么給我們做，而這種習(xí)慣也會得到上司的贊同。

　　7、多觀察思考、少發(fā)表意見

　　我近來接觸到一些新人，我比較喜歡跟他們聊聊天，然后問問他們一些感受的話，當然聊聊也會聊到對現(xiàn)在工作的一些了解，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分對工作還僅僅是停留在表面上，只知道怎么做，一旦問到那么為什么要這么做的時候，十有x就支支吾吾不知所云了，后面我跟他們說我們在工作的時候是不是可以多去觀察一下一些現(xiàn)象，在做事的時候想想我為什么要這么做，一旦自己解答不了疑問，這就是自己成長的契機了。當中遇到一個新人，我問他，明年這個時侯如果你還是這種狀態(tài)，你覺得這是你想要的嗎?他說那當然不是，那么如果你還是象現(xiàn)在這樣僅僅停留在做什么的階段，不去觀察、思考，你覺得你可以獲得更多?

　　在去年我遇到幾位某個學(xué)校的實習(xí)生，他們給我的印象都是具有激情的人，做事主動，積極，但是周圍的同事貌似對他們抱有敵意，后面一打聽才知道這幾個新人在寫報告的時候，發(fā)表了很多自己對于崗位的意見，而這些意見是針對目前該崗位存在的問題的(讓大家覺得你找起了我們的問題了)，其實有些意見還不錯，但也有一些由于對整個事態(tài)不太了解所以有失偏頗，最后當上面領(lǐng)導(dǎo)問及這些實習(xí)生怎么樣的時候，大家的評價都是一般般。剛到一家公司，新人當然有很多意見和建議要表達，但是更要關(guān)注自己是否完全了解所要表達意見的全部，也要關(guān)注意見對于同事的影響，提建議是好事，但是不要過量和過度。

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