久久久久无码精品,四川省少妇一级毛片,老老熟妇xxxxhd,人妻无码少妇一区二区

職場(chǎng)的禮儀

時(shí)間:2023-02-09 17:06:29 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀合集15篇

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀1

  也許你已經(jīng)是職場(chǎng)上叱咤風(fēng)云 、游刃有余的成功人士;也或許呢,你是剛剛步入職場(chǎng)的新人;也可能你正在求職應(yīng)聘的路上。如果你是職場(chǎng)上的成功人士,我想我們會(huì)產(chǎn)生共鳴;如果你是剛步入職場(chǎng)的新人或者正準(zhǔn)備參加招聘的話(huà),那我也希望你能快速地去適應(yīng)職場(chǎng),順利的進(jìn)入職場(chǎng),成為一個(gè)在職場(chǎng)上有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)、懂得愛(ài)己愛(ài)人的職場(chǎng)人。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀合集15篇

  職場(chǎng)中有一些禮儀細(xì)節(jié),你是不是平常特別關(guān)注呢?比如說(shuō)在職場(chǎng)上你你會(huì)打理自己的形象嗎?在與人溝通交往中你的舉止得體嗎?在辦公樓的電梯里遇到你不認(rèn)識(shí)的人,你是不是也應(yīng)該和他打招呼呢?又比如你在家接待客人的時(shí)候,把客人接到辦公室或接待室,是你先進(jìn)接待室,還是讓客人先進(jìn)接待室呢?在人際交往過(guò)程中你是否能夠很好的介紹自己、介紹他人?在你工作當(dāng)中出錯(cuò)的時(shí)候你又怎么去跟人賠禮道歉呢?也許你會(huì)講,這不都是一些生活瑣事,一些非常細(xì)節(jié)的東西嗎?不錯(cuò),確實(shí)都是一些細(xì)節(jié)的東西,但是有一句話(huà)說(shuō)的好。杭(xì)節(jié)決定成!在我們求職應(yīng)聘中有一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),那便是應(yīng)聘。在應(yīng)聘過(guò)程中我們要用我們的言行舉止去打動(dòng)考官,讓考官折服。那我們就得把我們的個(gè)人魅力展現(xiàn)得淋漓盡致了。那么我們才能從眾多角逐者中脫穎而出呢?我想我們只能從細(xì)節(jié)處一絲不茍了。在求職應(yīng)聘的路上我們要了解一些不容忽視的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)。禮節(jié)是世界上最廉價(jià)而又能獲得最大效益的物質(zhì)。那么什么叫做禮儀呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是禮節(jié)和儀式。禮節(jié)在最初具有任意性,隨著人類(lèi)的文化的發(fā)展,便約定俗成有了一定的規(guī)范。比如說(shuō)“握手禮”最初并沒(méi)有規(guī)定一定要出右手的,但最后為了方便大家都接受握手時(shí)出右手。但是,我們能說(shuō)出左手是錯(cuò)誤的嗎?

  職場(chǎng)禮儀規(guī)范大致可分為求職應(yīng)聘的禮儀、工作場(chǎng)所的禮儀、儀表儀態(tài)的禮儀、會(huì)面交談的禮儀、迎送和接待的禮儀還有餐飲和排序的禮儀。當(dāng)然,還有更多的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)需要我們的注意。職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)直接關(guān)系到我們能否順利的踏入職場(chǎng)。在求職前,我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺(jué)。態(tài)度要誠(chéng)懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以?xún)?nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說(shuō)得上是一塊敲門(mén)磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。

  個(gè)人簡(jiǎn)介就是把自己的真實(shí)情況向面試官反映,從而確認(rèn)你是否適合這個(gè)職位。簡(jiǎn)介需要包括自己的姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話(huà),以及你求學(xué)的經(jīng)歷和你工作的經(jīng)歷,如果有必要,也可以把自己的婚姻情況 和家庭情況寫(xiě)入個(gè)人簡(jiǎn)介里。

  在這些準(zhǔn)備工作做好后,我們就要進(jìn)入面試的環(huán)節(jié)了,在面試時(shí),面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說(shuō)的話(huà)要負(fù)責(zé)。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應(yīng)答。例如,面試官通常會(huì)問(wèn)你這樣一個(gè)問(wèn)題:你期薪水是多少?這時(shí),面試官往往并不是要我們回答一個(gè)確切的數(shù)值。我們可以這樣回答:首先,我是因?yàn)橄矚g這份工作,覺(jué)得自己可以在這個(gè)位置上做得最好才來(lái)參加招聘的。我十分相信貴單位絕不會(huì)埋沒(méi)人才的,我相信貴公司一定會(huì)根據(jù)給我以相當(dāng)?shù)男剿摹<词箾](méi)有達(dá)到我的期望值,我相信通過(guò)自己的努力,貴單位也會(huì)調(diào)整我的薪水的。這樣,會(huì)使自己的回答更加巧妙。又如,問(wèn)我們:你如何看待升職、加薪、表彰的呢?讓你選擇一個(gè)你會(huì)選擇什么呢?這時(shí)我們便會(huì)這樣回答:首先,我認(rèn)為這三者是一個(gè)密不可分的整體,在我工作做得比高自己的工作效率,盡量在單位時(shí)間里把自己份內(nèi)工作做完。倘若在公司業(yè)務(wù)較忙時(shí)期,

  我也一定會(huì)從大局出發(fā),服從公司的安排。信考官在聽(tīng)到這樣的回答后定會(huì)對(duì)你留意的,會(huì)覺(jué)得你與眾不同,那么,你脫穎而出的幾率就會(huì)增加。

  在大學(xué)校園的我們,總會(huì)有一天我們會(huì)走上社會(huì)的。那么,這些職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)也是我們不可忽視的。相信自己,在最細(xì)微的地方,便是我們超越對(duì)手的彎道。

  商務(wù)禮儀的重要性

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。 1.規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏(yíng)得友誼。 2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情,使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。 3.增進(jìn)感情。在商務(wù)活動(dòng)中,隨著交往的深入,雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對(duì)方造成不好的印象。 4.樹(shù)立形象。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏(yíng)得公眾的贊省。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。 商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  職場(chǎng)禮儀——接聽(tīng)電話(huà)的禮儀

  在職場(chǎng)當(dāng)中,用電話(huà)溝通和交流工作,是必不可少的。當(dāng)你給他人打電話(huà)時(shí),你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。而當(dāng)你的電話(huà)鈴響起之時(shí),你應(yīng)該盡快集中自己的精力,暫時(shí)放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠清晰地處理電話(huà)帶來(lái)的信息或商務(wù)。當(dāng)然,上述過(guò)程應(yīng)該迅即完成,如果你讓電話(huà)鈴響得時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)方會(huì)掛斷電話(huà),你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)。以下幾點(diǎn)是你在接電話(huà)時(shí)可以參考和借鑒的技巧:

  1、來(lái)電鈴聲不可超過(guò)三次才接。有時(shí)候電話(huà)響一次就接了,會(huì)給人以一種很唐突的感覺(jué),會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)認(rèn)為你壓根沒(méi)心聽(tīng)他講話(huà),單是當(dāng)來(lái)點(diǎn)響了三次以后再接,會(huì)讓對(duì)方等的不耐煩、焦急的情緒。如果是客戶(hù)的話(huà),可能會(huì)影響雙方的合作,所以,在電話(huà)鈴聲響了兩次后接是最佳的狀態(tài),單是如果確實(shí)分不開(kāi)身接電話(huà)的時(shí)候,電話(huà)響了超過(guò)了三次你在接起的時(shí)候,你應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎厩敢猓赫f(shuō)一句讓您久等了。一般的規(guī)范電話(huà)用語(yǔ):首先應(yīng)自我介紹,把自己的情況介紹一下,讓對(duì)方確定所打的電話(huà)是無(wú)誤的,避免了一些因?yàn)榇蝈e(cuò)電話(huà)浪費(fèi)的時(shí)間。

  2、要注意通話(huà)時(shí)語(yǔ)氣的用法。電話(huà)是非常直觀(guān)的一種溝通方式,也是一種非常便捷的溝通方式,所以語(yǔ)氣是一地要注意了,因?yàn)閷?duì)方不僅會(huì)注意你的內(nèi)容,同事也非常的注意你的語(yǔ)氣,在工作電話(huà)中盡量要采用禮貌用語(yǔ),要有積極主動(dòng)的語(yǔ)氣,讓對(duì)方產(chǎn)生想與你溝通的心情,這樣機(jī)會(huì)就會(huì)大很多了。

  3、與客戶(hù)通電話(huà)要堅(jiān)持后掛電話(huà)的原則。當(dāng)對(duì)方在與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,同事你也要禮貌的回復(fù)對(duì)方一下,表示尊重對(duì)方,等對(duì)方先把電話(huà)掛掉,你確認(rèn)通話(huà)結(jié)束后你才把電話(huà)掛掉。切忌掛電話(huà)時(shí)要小心不要發(fā)出過(guò)大的聲音。

  1、隨時(shí)記錄

  在手邊放有紙和鉛筆,隨時(shí)記下你所聽(tīng)到的信息。如果你沒(méi)做好準(zhǔn)備,而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù),這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。

  2、自報(bào)家門(mén)

  一拿起電話(huà)就應(yīng)清晰說(shuō)出自己的全名,有時(shí)也有必要說(shuō)出自己所在單位的名稱(chēng)。同樣,一旦對(duì)方說(shuō)出其姓名,你可以在談話(huà)中不時(shí)地稱(chēng)呼對(duì)方的姓名。

  3、轉(zhuǎn)入正題

  當(dāng)你接聽(tīng)電話(huà)時(shí),不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間,而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白可能是:“您需要我做什么?”當(dāng)你覺(jué)出對(duì)方有意拖延時(shí)間,你應(yīng)立即說(shuō):“真不巧!我正要參加一個(gè)會(huì)議,不得不在5分鐘后趕到會(huì)場(chǎng)。”這樣說(shuō)會(huì)防止你們談?wù)摬槐匾默嵤,加速商?wù)談話(huà)的進(jìn)展。

  4、避免將電話(huà)轉(zhuǎn)給他人

  自己接的電話(huà)盡量自己處理,只有在萬(wàn)不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí),你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略颍⒄?qǐng)求對(duì)方原諒。例如,你可以說(shuō):“布朗先生會(huì)處理好這件事的,請(qǐng)他和您通話(huà)好嗎?”在你作出這種決定之前,應(yīng)當(dāng)確定地方愿意你將電話(huà)轉(zhuǎn)給他人。例如,你可以說(shuō):“對(duì)于這件事,我們很快會(huì)派人跟您聯(lián)系的!

  5、避免電話(huà)中止時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

  如果你在接電話(huà)時(shí)不得不中止電話(huà)而查閱一些資料,應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f(shuō):“您是稍候片刻,還是過(guò)一會(huì)兒我再給您打過(guò)去?”

  讓對(duì)方等候時(shí),你可以按下等候鍵。如果你的電話(huà)沒(méi)有等候鍵,就把話(huà)筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時(shí)間超過(guò)你所預(yù)料的時(shí)間,你可以每隔一會(huì)兒拿起電話(huà)向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的進(jìn)展。如,你可以說(shuō):“約翰先生,我已經(jīng)快替您找完了,請(qǐng)您再稍候片刻!碑(dāng)你查找完畢,重新拿起電話(huà)時(shí),可以說(shuō):“對(duì)不起,讓您久等了”,以引起對(duì)方的注意。

  對(duì)于接電話(huà)的人來(lái)講,當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻,這是可以令對(duì)方接受的。如果有人在你正在通話(huà)時(shí)打進(jìn)電話(huà),你可以選擇合適的詞語(yǔ)讓你通話(huà)的人稍候。然后拿起另一部電話(huà)說(shuō):“你能否稍等?我正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)!比绻騺(lái)電話(huà)的人只是有一些小事,便可以當(dāng)即回絕,然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話(huà),而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的討論。

  職場(chǎng)禮儀——儀容儀表

  職場(chǎng)儀容儀表、禮節(jié)禮貌

  一、禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求

  1、 儀表:是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn),良好的儀表可體現(xiàn)職場(chǎng)的氣氛,檔次、規(guī)格,員工必須講究?jī)x表,儀表的具體要求如下:

 、 著裝要清潔整齊,上班要穿正裝或職業(yè)裝,工服裝整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露出襪口,應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

  ② 儀容要大方,指甲要常修剪,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色的指甲油,發(fā)式按中心的規(guī)定要求,男士不留長(zhǎng)發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及手衣領(lǐng)為宜,女士不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不披頭散發(fā)。

  ③ 注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)牙齒,男士堅(jiān)持每天刮胡子,鼻毛不準(zhǔn)長(zhǎng)出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飲后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

 、 注意休息好,充足睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班是臉帶倦容。

 、 女士上班要淡妝打扮,最好不戴手鐲,手鏈、戒指,耳環(huán)及夸張的頭飾,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

 、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,到顧客看不到的地方,不要當(dāng)著顧客的`面或在公共場(chǎng)所整理。

  2、表情:是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感,在給人的印象中,表情非常重要,在為顧客服務(wù)時(shí),具體要注意以下幾點(diǎn):

 、 要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;不能面孔冷漠,表情呆板,給顧客以不受歡迎感。

 、 要聚精會(huì)神,注意傾聽(tīng),給人以受尊重之感;不要沒(méi)精打采或漫不經(jīng)心,給顧客以不受重視感。

 、 要坦誠(chéng)待人,不卑不亢,給人以真誠(chéng)感,不要誠(chéng)惶誠(chéng)恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。

 、 要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給顧客以毛躁感;

 、 要神色坦然,輕松,自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿(mǎn)面愁云,給顧客以負(fù)重感;

 、 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌,眨眼,給顧客以不受敬重感。

  3、儀態(tài):是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止,具體要求如下:

 、 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向顧客提供服務(wù)的狀態(tài),雙手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立時(shí),腳呈V字形,雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時(shí),腳可以向后站半步或移動(dòng)一下位置,但上體仍應(yīng)保持正直,不可把腳向前或向后伸開(kāi)太多,甚至叉開(kāi)很大,也不可倚壁而立。

  ② 會(huì)議站立時(shí):上身挺直,兩腳分開(kāi)(腳跟分開(kāi)距離限8CM內(nèi)),雙臂自然下垂,男女均可采用背手式。

  4、坐態(tài):就坐時(shí)的姿態(tài)要端正。要領(lǐng)是:人坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏;目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(mǎn)(應(yīng)坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時(shí)切不可有以下幾種姿勢(shì):

 、 坐在椅子上前俯后仰,搖腳蹺腳;

  ② 將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;

  ③ 在上級(jí)或顧客面前雙手抱著胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;

 、 趴在工作臺(tái)上。

  5、行態(tài):行走應(yīng)輕面穩(wěn)。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線(xiàn),不邁大步),男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線(xiàn),但兩線(xiàn)盡可能靠近,步履可稍大,在地上的橫向距離3厘米左右。走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走是示可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響指。不與他人拉手,摟腰搭背,不奔跑,跳躍。因工作需要必須超越顧客時(shí),要禮貌致歉,說(shuō)聲對(duì)不起。同時(shí)注意:

  ① 盡量靠右行,不走中間;

 、 與上級(jí)、顧客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮致意;

 、 與上級(jí)、顧客同行至門(mén)前時(shí),應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓他們先行,不能搶先而行;

 、 與上級(jí),顧客上下電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén),讓他們先上或先下;

 、 引導(dǎo)顧客時(shí),讓顧客,上級(jí)在在自己的右側(cè);

 、 上樓時(shí)顧客在前,下樓時(shí)顧客在后,3人同行時(shí),中間為上賓。在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè),以便使她們有安全感。

 、 顧客迎面走來(lái)或上下樓梯時(shí),要主動(dòng)為顧客讓路。

  6、手姿:是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。手姿要求規(guī)范適度,在給顧客指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示的目標(biāo),在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn),談話(huà)時(shí)手勢(shì)不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大,否則會(huì)有畫(huà)蛇添足之感,一般來(lái)說(shuō),手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的,誠(chéng)懇的,在介紹、引路、指示方向時(shí),都應(yīng)掌心向上,上身稍前傾,以示敬重,在遞給顧客東西時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經(jīng)心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向顧客。

  7、 點(diǎn)頭與鞠躬:當(dāng)顧客走到面前時(shí),應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好,打招呼,點(diǎn)頭時(shí),目光要看著顧客面部,當(dāng)顧客離去時(shí),身體應(yīng)微微前傾,敬語(yǔ)道別。

  四、 舉止

  1、舉止要端莊,動(dòng)作要文明,站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎賓時(shí)走在前,送客時(shí)走在

  后,客過(guò)要讓路,同行不搶道,不許在顧客在間穿行,不在中心內(nèi)奔跑追逐;

  2、 在顧客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng),如吸煙,吃零食、掏鼻孔,剔牙齒,挖耳朵,打飽嗝、打哈欠、抓頭,搔癢,修指甲、伸懶腰等,即使是在不得已的情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避,在工作場(chǎng)所及平時(shí),均不得隨地吐痰,扔果皮,紙屑,煙頭或其他雜物。

  3、 員工在工作時(shí)應(yīng)保持室內(nèi)安靜,說(shuō)話(huà)聲音要輕,不在顧客面前大聲喧嘩,打鬧,吹口哨,唱小調(diào),走路腳步要輕,操作動(dòng)作要輕,取放物品要輕,避免發(fā)出響聲;

  4、 服務(wù)顧客是第一需要。當(dāng)顧客向你的崗位走來(lái)時(shí),無(wú)論你正在干什么,都應(yīng)暫時(shí)停下來(lái)招呼顧客;

  5、 對(duì)顧客要一視同仁,切忌兩位顧客同時(shí)在場(chǎng)的情況下,對(duì)一位顧客過(guò)分親熱或長(zhǎng)時(shí)間傾談,而冷淡了另一位顧客。與顧客接觸要熱情大方,舉止得體,但不得有過(guò)分親熱的舉動(dòng),更不能做有損國(guó)格,人格的事。

  6、 嚴(yán)禁與顧客開(kāi)玩笑,打鬧或取外號(hào);

  7、 顧客之間交談時(shí),不要走近旁聽(tīng),也不要在一旁窺視顧客的行動(dòng)。

  8、 對(duì)容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的顧客切忌交頭接耳或指手畫(huà)腳,更不許圍觀(guān);聽(tīng)到顧客的的方言土語(yǔ)認(rèn)為奇怪好笑時(shí),不能模仿譏笑;對(duì)幾何有缺陷或病態(tài)的顧客,應(yīng)熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表示。

  9、顧客并不熟悉中心的分工,他的要求可能會(huì)趨近你某項(xiàng)不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù),切不可把顧客當(dāng)皮球踢求踢去,應(yīng)主動(dòng)替顧客與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以滿(mǎn)足顧客的要求,不能夠“事不關(guān)已,高高掛起”;

  10、顧客要求辦的事,必須踏實(shí)去做,并把最后結(jié)果盡快告知顧客;

  11、不得把工作中或生活中的不愉快的情緒帶到服務(wù)中來(lái),更不可發(fā)泄在顧客身上。

  五、基本禮貌用語(yǔ)

  1、稱(chēng)呼語(yǔ):小姐、夫人、太太、先生、同志、首長(zhǎng)、那位先生,那位女士、那位首長(zhǎng)、大姐、阿姨、您好。

  2、歡迎語(yǔ):歡迎您來(lái)天瑞集團(tuán)、歡迎您參加此次活動(dòng),歡迎光臨。

  3、問(wèn)候語(yǔ):您好,早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好,路上苦了;

  4、祝賀語(yǔ):恭喜、祝您節(jié)目愉快、祝您圣誕快樂(lè),祝您新年快樂(lè)、祝您生日快樂(lè),祝您新婚快樂(lè),祝您新春快樂(lè)、恭喜發(fā)財(cái);

  5、告別語(yǔ):再見(jiàn)、晚安,明天見(jiàn),祝您旅途愉快。祝您一路平安,歡迎您下次再來(lái)。

  6、道歉語(yǔ):對(duì)不起,請(qǐng)?jiān),打擾您了,失禮了;

  7、道謝語(yǔ):謝謝,非常感謝;

  8、應(yīng)答語(yǔ):是的、好的、清楚、我明白了,謝謝您的好意,不要客氣,沒(méi)關(guān)系,這是我應(yīng)該做的。

  9、征詢(xún)語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)您有什么事?(我能為您做些什么嗎?)需要我?guī)湍鍪裁磫?您還有別的事嗎?您喜歡(需要、能夠……)?請(qǐng)您……好嗎?

  10、基本禮貌用語(yǔ)10字:您好,請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起,再見(jiàn)。

  11、常用禮貌用語(yǔ)詞11個(gè):請(qǐng)、您、謝謝、麻煩、勞駕、對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)、沒(méi)關(guān)系、不要緊,別客氣,您早,您好,再見(jiàn)。

  六、對(duì)顧客服務(wù)用語(yǔ)要求:

  1、遇到顧客要面帶微笑,站立服務(wù)(坐著時(shí)應(yīng)起立,。不可坐與顧客談話(huà))。員工應(yīng)先開(kāi)口,主動(dòng)問(wèn)好打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),以尊稱(chēng)開(kāi)口表示尊重,以簡(jiǎn)單、親切的問(wèn)候及關(guān)照的短語(yǔ)表示熱情。對(duì)于熟客要注意稱(chēng)呼顧客姓氏。招呼顧客時(shí)可以談一些適宜得體的話(huà),但不可問(wèn)一些顧客不喜歡回答的問(wèn)題。

  2、與顧客對(duì)話(huà)時(shí)宜保持1米左右的距離,要注意使用禮貌用語(yǔ),注意“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重。

  3、對(duì)顧客的話(huà)要全神貫注用心傾聽(tīng),眼睛要望著顧客面部(但不要死盯著顧客),要等顧客把話(huà)說(shuō)完,不要打斷顧客的談話(huà)。顧客和你談話(huà)時(shí),不要有任何不耐煩的表示,要停下手中的工作,眼望對(duì)方,面帶微笑,要有反應(yīng),不要心不在焉,左顧右盼,漫不經(jīng)心,不理不睬,無(wú)關(guān)痛癢,、,對(duì)沒(méi)聽(tīng)清楚的地方要禮貌地請(qǐng)顧客重復(fù)一遍。

  4、對(duì)顧客的問(wèn)詢(xún)應(yīng)圓滿(mǎn)答復(fù),若遇“不知道,不清楚”的事應(yīng)查找有關(guān)資料或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)盡量答復(fù)顧客。絕對(duì)不能以“不知道”、“不清楚”作回答,回答問(wèn)題要負(fù)責(zé)任,不能不懂裝懂,模棱兩可,胡亂作答。

  5、說(shuō)話(huà)時(shí),特別是顧客要求我們服務(wù)時(shí),我們從言語(yǔ)中要體現(xiàn)出樂(lè)意為顧客服務(wù),不要表現(xiàn)出厭煩,冷漠,無(wú)關(guān)痛癢的神態(tài),應(yīng)說(shuō):“好的,我馬上就來(lái)”,千萬(wàn)不能說(shuō):“你怎么這么煩,你沒(méi)看見(jiàn),我忙著嗎?”

  6、在與顧客對(duì)話(huà)時(shí),如遇另一顧客有事,應(yīng)點(diǎn)頭示意打招呼,或請(qǐng)人稍等,不能視而不見(jiàn),無(wú)所表示,冷落顧客,同時(shí)盡快結(jié)束談話(huà),招呼顧客。如時(shí)間太長(zhǎng),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,讓你久等了”,不能一聲不響就開(kāi)始工作。

  7、與顧客說(shuō)話(huà),態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要親切,聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、音量要適中,不要過(guò)高,也不要過(guò)低,以對(duì)方聽(tīng)清楚為宜,答話(huà)要迅速、明確。

  8、當(dāng)顧客提出的某項(xiàng)服務(wù)要求我們一時(shí)滿(mǎn)足不了時(shí),應(yīng)主動(dòng)向顧客講清原因,并向顧客表示歉意,同時(shí)要給顧客一個(gè)解決問(wèn)題的建議或主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系解決。 要主顧客感到,雖然問(wèn)題一時(shí)沒(méi)解決,但卻受到了重視,并得到了應(yīng)有的幫助。

  9、在原則性,較敏感的問(wèn)題上,態(tài)度要明確,但說(shuō)話(huà)方式要婉轉(zhuǎn)、靈活,既不違反中心規(guī)定,也要維護(hù)顧客的自尊心,切忌使用質(zhì)問(wèn)式、懷疑式、命令式、“頂!笔降恼f(shuō)話(huà)方式,杜絕蔑視語(yǔ),嘲笑語(yǔ),煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ);要使用詢(xún)問(wèn)式,請(qǐng)求式,商量式,解釋式的說(shuō)話(huà)方式。

  (1)詢(xún)問(wèn)式:如:“請(qǐng)問(wèn)……”

  (2)請(qǐng)求式:如:“請(qǐng)您協(xié)助我們……”(講明情況后請(qǐng)顧客協(xié)助)

  (3)商量式:如:“……您看這樣好不好?”

  (4)解釋式:如:“這種情況,公司的規(guī)定是這樣的……”

  10、打擾這答的地方(或請(qǐng)求顧客協(xié)助的地方),首先要表示歉意,說(shuō):“對(duì)不起,打擾您了”,對(duì)顧客的幫助或協(xié)助(如交錢(qián)后,登記后,配合了我的工作后)要表示感謝,接過(guò)了顧客的任何東西都要表示感謝。顧客對(duì)我們感謝時(shí),一定要回答:“請(qǐng)別客氣”。

  11、對(duì)于顧客的困難,要表示關(guān)心,同情和理解,并盡力想辦法解決。

  12、若遇某問(wèn)題與顧客有爭(zhēng)議,可婉轉(zhuǎn)解釋或請(qǐng)上級(jí)處理,切不可與顧客爭(zhēng)吵。

  另外,在對(duì)客服務(wù)中還要切記以下幾點(diǎn)

 、 三個(gè)以上對(duì)話(huà),要用互相都懂的語(yǔ)言;

  ② 不得模仿他人的語(yǔ)言、聲調(diào)和談話(huà);

 、 不得聚堆閑聊,大聲講,大聲笑,高聲喧嘩;

 、 不高聲呼喊另一個(gè)人;

 、 不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦顧客;

 、 不講過(guò)分的玩笑;

 、 不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ),使用蔑視和污辱性的語(yǔ)言;

 、 不高聲辯論,大聲爭(zhēng)吵,高談闊論;

 、 不講有損公司形象的語(yǔ)言。

  職場(chǎng)禮儀——談話(huà)技巧

  談話(huà)的技巧

  首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:

  在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

  要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  另外,要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。

  其次是注意掌握談話(huà)的技巧:

  當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜,當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

  在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

  假如打算對(duì)別人的談話(huà)加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話(huà)的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪(fǎng),時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng),則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。

  職場(chǎng)禮儀——問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候,亦稱(chēng)問(wèn)好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見(jiàn)時(shí)以語(yǔ)言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為,一個(gè)人在接觸他人時(shí),假定不主動(dòng)問(wèn)候?qū)Ψ,或者?duì)對(duì)方的問(wèn)候不予以回應(yīng),便是十分失禮的。

  在有必要問(wèn)候他人時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度、問(wèn)候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。

  (一)問(wèn)候次序

  在正式會(huì)面時(shí),賓主之間的問(wèn)候,在具體的次序上有一定的講究。

  1.一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

  2.一個(gè)人問(wèn)候多人。一個(gè)人有必要問(wèn)候多個(gè)人時(shí),既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候,也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候許多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由長(zhǎng)而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

  (二)問(wèn)候態(tài)度

  問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問(wèn)候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):

  1.主動(dòng)。問(wèn)候他人,應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問(wèn)候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。

  2.熱情。在問(wèn)候他人時(shí),通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無(wú)表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。

  3.自然。問(wèn)候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔(dān),都不會(huì)給他人以好的印象。

  4.專(zhuān)注;鶎庸珓(wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問(wèn)候時(shí),應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對(duì)方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專(zhuān)心致志。

  (三)問(wèn)候內(nèi)容

  問(wèn)候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。

  1.直接式。所謂直接式問(wèn)候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥?wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見(jiàn)。

  2.間接式。所謂間接式問(wèn)候,就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ),或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話(huà)題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來(lái)替代直接式問(wèn)好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見(jiàn)面的熟人之間。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀2

  化妝是使人放棄自卑,與憔悴無(wú)緣的一劑最好的良藥。

  女人化妝不僅是為了體現(xiàn)自身之美同時(shí)也是尊重別人的一種表現(xiàn)。

  在都市大街上,我們經(jīng)常會(huì)看到兩種極端的女性,尤其是ol和小女生,有一些人認(rèn)為自己很懂得化妝,于是拼了命將化妝品往臉上涂,濃妝艷抹的讓人震驚。相反,另一種女性,因?yàn)槿狈瘖y知識(shí),害怕自己化妝被別人笑話(huà)而整天素面朝天。這兩種情況都是不可取的`,其實(shí)化妝是一種禮貌,化一點(diǎn)淡妝對(duì)職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)是非常必要的。在職場(chǎng)內(nèi)外都保持一個(gè)良好、有魅力的形象是現(xiàn)代社會(huì)的需要,讓我們好好學(xué)點(diǎn)化妝技術(shù),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合化一個(gè)恰當(dāng)?shù)拿鎶y吧!

  職場(chǎng)女性化妝禮儀

  一般工作場(chǎng)合中適合化的妝,都是以淡雅、清爽為原則,只要了解基本步驟和技巧,勤加練習(xí),很快就能化得又快又好。首先是清潔面部,用滋潤(rùn)霜按摩面部,使之完全吸收,然后進(jìn)行面部的化妝步驟:

  1、打底:打底時(shí)最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點(diǎn)拍。

  2、定妝:用粉撲蘸粉,輕輕揉開(kāi),主要在面部的t字區(qū)定妝,余粉定在外輪廓。

  3、畫(huà)眼影:職業(yè)女性的眼部化妝應(yīng)干凈、自然、柔和,重點(diǎn)放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。

  4、畫(huà)眼線(xiàn):眼線(xiàn)的畫(huà)法應(yīng)緊貼睫毛根,細(xì)細(xì)地勾畫(huà),上眼線(xiàn)外眼角應(yīng)輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。

  5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫(huà)。

  6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長(zhǎng)的方向刷上睫毛膏。

  7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應(yīng)先不用力眨眼,最好保持固定不動(dòng),以免沾染到臉上,睫毛膏快干時(shí)可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的效果。

  8、口紅或唇彩:應(yīng)選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現(xiàn)在流行透明自然風(fēng)格,粉嫩色系的口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤(rùn)澤更具風(fēng)采。

  9、檢查:整個(gè)完成后,記得做最后的檢查,在光線(xiàn)較明亮的地方看看自己,有沒(méi)有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開(kāi)。

  有很多職場(chǎng)女性認(rèn)為化妝很浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí)你只需要每天堅(jiān)持化,時(shí)間長(zhǎng)了你就會(huì)越來(lái)越快。讓你5分鐘就搞定,每天漂漂去上班!

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀3

  恰到好處地運(yùn)用色彩的兩種觀(guān)感,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強(qiáng)調(diào)突出你的優(yōu)點(diǎn)。如對(duì)于上輕下重的形體,宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲,以此來(lái)削弱下肢的粗壯。身材高大豐滿(mǎn)的女性,在選擇搭配外衣時(shí),亦適合用深色。這條規(guī)律對(duì)大多數(shù)人適用,除非你身體完美無(wú)缺,不需要以此來(lái)遮掩什么。

  有些MM總認(rèn)為色彩堆砌越多,越“豐富多彩”。集五色于一身,遍體羅綺,鑲金掛銀,其實(shí)效果并不好。服飾的美不美,并非在于價(jià)格高低,關(guān)鍵在于配飾得體,適合年齡、身份、季節(jié)及所處環(huán)境的風(fēng)俗習(xí)慣,更主要是全身色調(diào)的一致性,取得和諧的整體效果!吧辉诙,和諧則美”,正確的配色方法,應(yīng)該是選擇一兩個(gè)系列的顏色,以此為主色調(diào),占據(jù)服飾的大面積,其他少量的顏色為輔,作為對(duì)比,襯托或用來(lái)點(diǎn)綴裝飾重點(diǎn)部位,如衣領(lǐng)、腰帶、絲巾等,以取得多樣統(tǒng)一的和諧效果總的來(lái)說(shuō),服裝的色彩搭配分為兩大類(lèi),一類(lèi)是協(xié)調(diào)色搭配,另外一類(lèi)則是對(duì)比色搭配。

  對(duì)比色搭配分為

  1、強(qiáng)烈色配合:

  指兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配,如:黃色與紫色,紅色與青綠色,這種配色比較強(qiáng)烈。

  日常生活中,我們?吹降氖呛、白、灰與其他顏色的搭配。黑、白、灰為無(wú)色系,所以,無(wú)論它們與哪種顏色搭配,都不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),如果同一個(gè)色與白色搭配時(shí),會(huì)顯得明亮;與黑色搭配時(shí)就顯得昏暗。因此在進(jìn)行服飾色彩搭配時(shí)應(yīng)先衡量一下,你是為了突出哪個(gè)部分的衣飾。不要把沉著色彩,例如:深褐色、深紫色與黑色搭配,這樣會(huì)和黑色呈現(xiàn)“搶色”的后果,令整套服裝沒(méi)有重點(diǎn),而且服裝的整體表現(xiàn)也會(huì)顯得很沉重、昏暗無(wú)色。

  黑色與黃色是最亮眼的搭配

  紅色和黑色的搭配,非常之隆重,但是卻不失韻味的哦~_

  2、補(bǔ)色配合:

  指兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合,如:紅與綠,青與橙,黑與白等,補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比,有時(shí)會(huì)收到較好的效果.黑白搭配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典

  協(xié)調(diào)色搭配

  其中又可以分為:

  1、同類(lèi)色搭配原則指深淺、明暗不同的兩種同一類(lèi)顏色相配,比如:青配天藍(lán),墨綠配淺綠,咖啡配米色,深紅配淺紅等,同類(lèi)色配合的服裝顯得柔和文雅。粉紅色系的的搭配,讓整個(gè)人看上去柔和很多~

  2、近似色相配:指兩個(gè)比較接近的顏色相配,如:紅色與橙紅或紫紅相配,黃色與草綠色或橙黃色相配等

  不是每個(gè)人穿綠色都能穿得好看的,綠色和嫩黃的搭配,給人一種很春天的感覺(jué),整體感覺(jué)非常素雅,靜止~~淑女味道不經(jīng)意間流露出來(lái)

  職業(yè)女裝的色彩搭配。職業(yè)女性穿著職業(yè)女裝活動(dòng)的場(chǎng)所是辦公室,低彩度可使工作其中的人專(zhuān)心致志,平心靜氣的處理各種問(wèn)題,營(yíng)造沉靜的氣氛。職業(yè)女裝穿著的環(huán)境多在室內(nèi)、有限的空間里,人們總希望獲得更多的私人空間,穿著低純度的色彩會(huì)增加人與人之間的距離,減少擁擠感。

  純度低的顏色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào),這使得人與人之間增加了和諧親切之感,從而有助于形成協(xié)同合作的格局。另外,可以利用低純度色彩易于搭配的特點(diǎn),將有限的衣物搭配出豐富的組合。同時(shí),低純度給人以謙遜、寬容、成熟感,借用這種色彩語(yǔ)言,職業(yè)女性更易受到他人的重視和信賴(lài)。

  白色的搭配原則白色可與任何顏色搭配,但要搭配得巧妙,也需費(fèi)一番心思。

  白色下裝配帶條紋的淡黃色上衣,是柔和色的最佳組合;下身著象牙白長(zhǎng)褲,上身穿淡紫色西裝,配以純白色襯衣,不失為一種成功的配色,可充分顯示自我個(gè)性;象牙白長(zhǎng)褲與淡色休閑衫配穿,也是一種成功的組合;白色褶折裙配淡粉紅色毛衣,給人以溫柔飄逸的感覺(jué)。紅白搭配是大膽的結(jié)合。上身著白色休閑衫,下身穿紅色窄裙,顯得熱情瀟灑。在強(qiáng)烈對(duì)比下,白色的分量越重,看起來(lái)越柔和。

  藍(lán)色的搭配原則

  在所有顏色中,藍(lán)色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍(lán)色,還是深藍(lán)色,都比較容易搭配,而且,藍(lán)色具有緊縮身材的效果,極富魅力。

  生動(dòng)的藍(lán)色搭配紅色,使人顯得嫵媚、俏麗,但應(yīng)注意藍(lán)紅比例適當(dāng)。

  近似黑色的藍(lán)色合體外套,配白襯衣,再系上領(lǐng)結(jié),出席一些正式場(chǎng)合,會(huì)使人顯得神秘且不失浪漫。曲線(xiàn)鮮明的藍(lán)色外套和及膝的藍(lán)色裙子搭配,再以白襯衣、白襪子、白鞋點(diǎn)綴,會(huì)透出一種輕盈的嫵媚氣息。

  上身穿藍(lán)色外套和藍(lán)色背心,下身配細(xì)條紋灰色長(zhǎng)褲,呈現(xiàn)出一派素雅的`風(fēng)格。因?yàn),流行的?xì)條紋可柔和藍(lán)灰之間的強(qiáng)烈對(duì)比,增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。

  藍(lán)色外套配灰色褶裙,是一種略帶保守的組合,但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪,顯露出一種自我個(gè)性,從而變得明快起來(lái)。

  藍(lán)色與淡紫色捂配,給人一種微妙的感覺(jué)。藍(lán)色長(zhǎng)裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便會(huì)平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣,下身配深藍(lán)色窄裙,即使沒(méi)有花俏的圖案,也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。

  褐色搭配原則

  與白色搭配,給人一種清純的感覺(jué)。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配,可體現(xiàn)短裙的魅力,增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套,配以紅色毛衣、紅色圍巾,鮮明生動(dòng),俏麗無(wú)比。

  褐色毛衣配褐色格子長(zhǎng)褲,可體現(xiàn)雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通過(guò)二者的質(zhì)感差異,表現(xiàn)出穿著者的特有個(gè)性。s

  黑色的搭配原則黑色是個(gè)百搭百配的色彩,無(wú)論與什么色彩放在一起,都會(huì)別有一番風(fēng)情,和米色搭配也不例外!眼下,雙休日逛街時(shí),上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤,下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙,腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子,整個(gè)人看起來(lái)格外舒適,還充滿(mǎn)著陽(yáng)光的氣息。其實(shí),不穿裙子也可以,換上一條米色純棉的休閑褲,最好是低腰微喇叭的褲型,腳上還是那雙休閑鞋,依然前衛(wèi),青春逼人。

  米色搭配原則

  用米色穿出一絲嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈兜纴?lái),也不難。一件淺米色的高領(lǐng)短袖毛衫,配上一條黑色的精致西褲,穿上閃著光澤的黑色的尖頭中跟鞋子,將一位職業(yè)女性的專(zhuān)業(yè)感覺(jué)烘托得恰到好處。如果想要一種干練、強(qiáng)勢(shì)的感覺(jué),那就選擇一套黑色條紋的精致西裝套裙,配上一款米色的高檔手袋,既有主管風(fēng)范又不失女性?xún)?yōu)雅。

  許多女性朋友都喜歡看韓劇,劇中美眉們穿的充滿(mǎn)都市感的時(shí)裝,要比簡(jiǎn)單而雷同的劇情及緩慢的劇情節(jié)奏精彩百倍?吹亩嗔耍嗌倌芸偨Y(jié)出一些韓國(guó)美眉們穿衣打扮的特點(diǎn):含蓄而優(yōu)雅,明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中,米色是時(shí)尚美眉們常用的色彩。

  現(xiàn)如今的時(shí)尚中,米色因其簡(jiǎn)約與富于知性美而成為職場(chǎng)著裝的常青色。與白色相比,米色多了幾分暖意與典雅,不事夸張;與黑色相比,米色純潔柔和,不過(guò)于凝重。在追求簡(jiǎn)單拋卻繁復(fù)的時(shí)尚潮流中,米色以其純凈典雅氣息與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代職場(chǎng)氛圍相吻合。要將任何一種顏色穿出最佳效果,都要講究搭配,米色也不例外。)顏色還代表著不同的意思,看看你的服裝與你的氣質(zhì)是否搭配的"表里如一"呢?

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀4

  笑容禮儀:

  笑是人的一種生理現(xiàn)象,也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感,使人產(chǎn)生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見(jiàn)面,笑容是問(wèn)候語(yǔ);逢年過(guò)節(jié),笑容是祝賀歌;交往有誤解,笑容是道歉語(yǔ);送別友人,笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過(guò)程,能夠創(chuàng)造出融洽、和諧、互尊、互愛(ài)的氣氛,能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。

  古語(yǔ)云“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店!蔽⑿梢在A(yíng)得高朋滿(mǎn)座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  世界上不少著名的企業(yè)家深曉此理,因此給予微笑很高的評(píng)價(jià),甚至奉其為治店法寶、企業(yè)的成功之道。美國(guó)一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們:

  “smile,smile,smile等于成功”。泰國(guó)曼谷東方飯店,曾數(shù)次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠,其成功秘訣之一,就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規(guī)范,而獲得殊榮。

  笑容程度

  生活中,笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的.笑等許多種,其中最美的是微笑。在禮儀交往中,經(jīng)常要使用到幾種不同程度的笑。

  微笑。是對(duì)人的尊重和理解,微笑是一種禮節(jié),見(jiàn)面時(shí)點(diǎn)頭微笑,人們會(huì)意識(shí)到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態(tài)語(yǔ)言之一。發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑是滲透情感的微笑,包含著對(duì)人的關(guān)懷、熱忱和愛(ài)心。情是微笑的一種重要內(nèi)力,它賦予微笑以色彩、能量而形成強(qiáng)烈的感染力。

  微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略向上翹起,眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止,一張?zhí)鹈鄣膸е⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏?ài)的。

  輕笑。是指嘴唇輕啟,露出牙齒,眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會(huì)談、高興與某人相識(shí)等情境下會(huì)使用輕笑。

  大笑。大笑時(shí)眼睛變小,嘴巴張開(kāi)。人們往往比較欣賞男士的開(kāi)懷大笑,而女士在大笑時(shí)應(yīng)用手略遮掩一下嘴部。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀5

  “禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話(huà)也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀(guān)念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。

  一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶(hù)洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。

  通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的'個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

  總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀6

  職場(chǎng)禮儀的小故事一:注重細(xì)節(jié)

  陳小姐在賓館開(kāi)電梯。有位中年男子乘電梯時(shí),經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書(shū)報(bào),有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書(shū)報(bào),陳小姐每次見(jiàn)狀總不厭其煩地為中年男子撿起書(shū)報(bào)。有趣的是,她從沒(méi)問(wèn)及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。

  一次,中年男子說(shuō)完“謝謝你”時(shí),陳就說(shuō):”你不必每次客氣,舉手之勞而已!敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^(guān)點(diǎn):“你的工作只要開(kāi)好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當(dāng)然要說(shuō)‘謝謝’才合乎情理。”日復(fù)一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書(shū)報(bào),依舊沒(méi)問(wèn)中年男子的身份。

  職場(chǎng)禮儀的小故事二:

  一天,那位中年男子突然對(duì)陳小姐說(shuō):“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了!敝心昴凶佑终f(shuō):“你怎么一直不問(wèn)我是做什么的?”陳小姐若有所思地說(shuō):“反正你在這座賓館上面辦公嘛!

  這天早上,中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過(guò)賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員,就是接接電話(huà)或者給客人倒倒開(kāi)水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使!边@時(shí),陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中,就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作,體現(xiàn)了她比較專(zhuān)業(yè)的.職場(chǎng)禮儀,也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏(yíng)得了這家商務(wù)公司副總的青睞,也給自己贏(yíng)得了工作的機(jī)會(huì)。

  有的時(shí)候,注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。

  求職禮儀小故事二:面試之際有時(shí)無(wú)聲勝有聲

  我們都知道,面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng),大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已,甚至惟恐言之不盡。其實(shí),在很多情況下,“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式,就像美術(shù)中的“留白”一樣,同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。

  許多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話(huà)問(wèn)完,就中途插嘴,因此常發(fā)生錯(cuò)誤,這種急躁的態(tài)度,很容易造成損失,不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話(huà)的意圖,中途打斷對(duì)方,插嘴回答,也有失禮貌。

  有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事

  不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者,面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說(shuō)話(huà)時(shí),唯唯諾諾,仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了,等別人說(shuō)完,卻又問(wèn)道:“很抱歉,你剛才說(shuō)些什么?”對(duì)他來(lái)說(shuō),也許只是一時(shí)的心不在焉,聽(tīng)漏了重點(diǎn),對(duì)說(shuō)話(huà)的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。

  所以參加面試,一定要集中精神,細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話(huà),傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)的神情也很重要,聽(tīng)主考官說(shuō)話(huà)時(shí),眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽(tīng),甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次,都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn):“剛才這個(gè)問(wèn)題,能解釋一下嗎?”或者說(shuō):“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思!边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示:“據(jù)我聽(tīng)到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂,或聽(tīng)漏了一兩句,也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話(huà)途中突然提出問(wèn)題,必須等到他把話(huà)說(shuō)完。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀7

  職場(chǎng)交際,要掌握的知識(shí)有很多,在這里就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)餐桌禮儀。

  職場(chǎng)新人要會(huì)難得糊涂

  工作了一段時(shí)間,便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話(huà)沒(méi)問(wèn)題,但講到原則性笑話(huà)的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

  菜上來(lái)了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì)以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的,即使他的觀(guān)點(diǎn)和你針?shù)h相對(duì)。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。

  職場(chǎng)餐桌禮儀

  顧全領(lǐng)導(dǎo)就是顧全大局

  領(lǐng)導(dǎo)帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。但現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)帶著你吃,所以不好表現(xiàn)得太過(guò)張揚(yáng),但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。領(lǐng)導(dǎo)隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見(jiàn),于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評(píng)了一下菜色,領(lǐng)導(dǎo)笑意融融。

  領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完,問(wèn)我還要什么,我瞄了眼菜單,沒(méi)有魚(yú),領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的,腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú),便點(diǎn)了一個(gè),領(lǐng)導(dǎo)笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,領(lǐng)導(dǎo)不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái),做成了事,也做成了人情。

  酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)

  有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶(hù),到了飯桌上,領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過(guò)于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過(guò),我也順利交接了“皮球”。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo),一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張,二來(lái)也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。

  不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒

  我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說(shuō),有人給老板灌酒的`時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對(duì)方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶(hù),走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過(guò)程告訴前輩,前輩便數(shù)落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。

  不要兩手空空地去吃飯

  辦公室小k突然說(shuō)請(qǐng)吃飯,還說(shuō)會(huì)帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳,吃到了一半,小k摟著女朋友站起來(lái),說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因?yàn)椴幌胩哒{(diào),所以就請(qǐng)同部門(mén)的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒(méi)人會(huì)平白無(wú)故地請(qǐng)客,怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!

  餐桌上不要太放縱自己

  我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒(méi)有如她設(shè)想那般對(duì)她有特殊照顧,而是“談此女色變”。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀8

  職場(chǎng)禮儀一、站姿:

  古人云:站如松。男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

  職場(chǎng)禮儀二、行走:

  靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

  職場(chǎng)禮儀三、坐姿:

  入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語(yǔ)言”。

  職場(chǎng)禮儀四、遞接物品:

  遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。

  職場(chǎng)禮儀五、目光:

  與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的`,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀9

  直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應(yīng)該以"尊稱(chēng)"稱(chēng)呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長(zhǎng)"等等。

  以"高分貝"講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)

  "開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈

  這可以說(shuō)是最容易做到的一件事,但又是堅(jiān)持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會(huì)讓一切看上去都毫無(wú)頭緒,負(fù)面的情緒稍一累積,就會(huì)勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類(lèi)人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃,有花有草有小魚(yú);桌面上永遠(yuǎn)一塵不染,連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類(lèi)人之所以另類(lèi),他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會(huì)油然而生一種對(duì)工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來(lái)上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧,也是提高主動(dòng)性的小竅門(mén)。

  分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話(huà)

  誰(shuí)也不能避免在上班時(shí)間接聽(tīng)?zhēng)讉(gè)私人電話(huà),但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著開(kāi)始無(wú)邊無(wú)際的閑聊呢?一天的工作時(shí)間就那么長(zhǎng),學(xué)學(xué)那些為自己制定了規(guī)矩的職場(chǎng)先鋒吧。比如,約定自己的私人電話(huà)時(shí)間絕不會(huì)超過(guò)3分鐘。原因是私人的事情難免會(huì)影響你的'情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話(huà)題,都會(huì)讓自己暫時(shí)脫離工作的狀態(tài)。所以,在3分鐘之內(nèi)結(jié)束,避免自己被瑣事干擾,對(duì)自己和工作都是一種負(fù)責(zé)的主動(dòng)態(tài)度。

  看高不看低

  只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏(yíng)得機(jī)會(huì)。

  稱(chēng)呼自己為"某先生/某小姐"

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):"請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。"

  對(duì)"自己人"才注意禮貌

  中國(guó)人往往"對(duì)自己人才有禮貌",比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對(duì)方離開(kāi)再走。

  選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)

  老板請(qǐng)客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請(qǐng)客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

  不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  想穿什么就穿什么

  "隨性而為"的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養(yǎng)成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎(chǔ),我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì)取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。

  一杯咖啡時(shí)間

  有時(shí)候,我們認(rèn)為把自己的工作分?jǐn)偝鋈,不免?支使"他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個(gè)人理解與處理問(wèn)題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時(shí),你會(huì)遺憾地發(fā)現(xiàn),你們好像說(shuō)的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當(dāng)初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當(dāng)下一個(gè)任務(wù)下來(lái)時(shí),你可以召集大家開(kāi)一個(gè)小會(huì),把自己對(duì)任務(wù)的理解面對(duì)面、最大限度地傳遞給合作者。在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中,你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空余時(shí)間,和每一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時(shí)間去處理每個(gè)人手上的要完成的工作,又能及時(shí)地溝通,隨時(shí)調(diào)整彼此支持力度的側(cè)重點(diǎn)?,一杯咖啡時(shí)間,就是這么簡(jiǎn)單而已!

  開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀(guān)點(diǎn)

  在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上,和你一樣具備了相當(dāng)專(zhuān)業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機(jī)會(huì)脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和,但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此,不管你自認(rèn)為多么謙遜,也請(qǐng)不要在會(huì)議上說(shuō)類(lèi)似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類(lèi)的話(huà),那會(huì)使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設(shè)想與觀(guān)點(diǎn)擺在桌面上時(shí),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,少兜圈子會(huì)為你贏(yíng)得主動(dòng)權(quán),奠定自己在高層心目中的地位。

  職場(chǎng)上有哪些禁忌語(yǔ)

  1、 “這不公平。”

  她加薪了,你卻沒(méi)有;他受器重了,而你沒(méi)有。有人溫飽就有人挨餓,世界上不公平隨處可見(jiàn),職場(chǎng)也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災(zāi)難,要避免不公平,就得積極解決問(wèn)題,而不是抱怨或者消極發(fā)牢騷。相反,你應(yīng)該實(shí)事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據(jù)地來(lái)表達(dá)意見(jiàn)。

  2、 “那不是我的問(wèn)題”

  “那不是我的工作”

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀10

  說(shuō)話(huà)也是門(mén)藝術(shù),同樣的意思用不同的表達(dá)方式說(shuō)出來(lái)收到的效果也不一樣,這就是語(yǔ)言的魅力。禍從口出,有時(shí)候你無(wú)心的一句話(huà)停在別人耳朵里,可能就與你想表達(dá)的意思相去甚遠(yuǎn)了,在職場(chǎng)上,有些話(huà)是不應(yīng)該說(shuō)的,或者換種方式說(shuō),看看這些話(huà)你中槍了沒(méi)。

  以下是職場(chǎng)不該使用的13種措辭:

  1、“這不公平”

  別人得到了晉升或認(rèn)可,你卻沒(méi)有。普賴(lài)斯說(shuō):“在職場(chǎng)和我們的星球上,不公平的事情每天都在發(fā)生。無(wú)論這是不是職場(chǎng)的弊端或這個(gè)星球的嚴(yán)重問(wèn)題,避免這類(lèi)用語(yǔ)的要點(diǎn)在于,應(yīng)表達(dá)積極主動(dòng)的態(tài)度而不是牢騷與抱怨!

  2、“那不是我的問(wèn)題”,“那不是我的工作”或“沒(méi)人花錢(qián)雇我干這個(gè)”

  如果你向他人求助,別人用這種話(huà)回應(yīng)你,你會(huì)有什么感受?普賴(lài)斯說(shuō):“無(wú)論一項(xiàng)要求有多么令人不便或不恰當(dāng),它對(duì)另一個(gè)人可能很重要,否則他們不會(huì)提出來(lái)。因此,作為團(tuán)隊(duì)具有奉獻(xiàn)精神的一員,首要的事務(wù)是關(guān)心他人的成功!蹦魂P(guān)心、只顧自己的態(tài)度會(huì)限制你職業(yè)方面的進(jìn)步。

  她還說(shuō):“這并不意味著你必須說(shuō)‘是’。但你需要在說(shuō)‘不’的時(shí)候表現(xiàn)得委婉體貼。”

  3、“我想……”

  “我想,我們的公司或許會(huì)成為你的好伙伴”,或者“我相信,我們的公司將會(huì)成為你的好伙伴”。哪種說(shuō)法更讓人覺(jué)得可靠?

  普賴(lài)斯說(shuō):“第一種用語(yǔ)包含‘想’和‘或許’兩個(gè)不夠堅(jiān)定的詞語(yǔ)。它們可能讓你聽(tīng)起來(lái)對(duì)你要傳達(dá)的信息不夠確定。相反,第二種用語(yǔ)既自信又肯定。要傳達(dá)這種態(tài)度,用‘相信’代替‘想’,用‘將會(huì)’取代‘或許會(huì)’!

  4、“沒(méi)關(guān)系”

  當(dāng)某人向你表達(dá)謝意,禮貌的回答是“愿意效勞”。

  普賴(lài)斯說(shuō):“這意味著你為幫助他而感到高興,并且你接受他的感激!疀](méi)關(guān)系’盡管是一個(gè)輕松隨意的詞匯,但在這里卻未能表達(dá)這種態(tài)度。它實(shí)際上否認(rèn)了對(duì)方的感激之情,并且暗示,有關(guān)狀況在另外的情境下會(huì)成為問(wèn)題。”

  5、“我試試”

  普賴(lài)斯說(shuō):“設(shè)想今天是4月15日,你讓一個(gè)朋友在去郵局的時(shí)候順便在下午5點(diǎn)前郵寄你的納稅申報(bào)單。如果他回答說(shuō):‘好的,我試試’,你會(huì)覺(jué)得你不如自己跑一趟!币?yàn)檫@個(gè)短語(yǔ)暗示,有關(guān)任務(wù)可能失敗!罢勗(huà)時(shí),尤其同高層領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)時(shí),用‘會(huì)’取代‘試試’。這一點(diǎn)變化能表達(dá)很多東西。”

  6、“他是蠢貨”,“她很懶”,“我的工作糟透了”或“我討厭這個(gè)公司”

  普賴(lài)斯稱(chēng),沒(méi)有什么能比罵街更快毀掉你的職業(yè)生涯了。“這不僅說(shuō)明你像毛頭小子那樣不成熟,這種語(yǔ)言還帶有傾向性與挑釁性!

  7、“但是我們一直都是這么做的”

  普賴(lài)斯說(shuō):“最有效率的領(lǐng)導(dǎo)重視員工的創(chuàng)造性和解決問(wèn)題的技能。”這種語(yǔ)言會(huì)讓你顯得固步自封和缺乏靈活性。

  8、“這是不可能的”,或“我無(wú)能為力”

  真是這樣嗎?你確定你已經(jīng)考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴(lài)斯說(shuō):“當(dāng)你錯(cuò)誤地說(shuō)出這種話(huà),你傳達(dá)的是消極、悲觀(guān),甚至絕望的態(tài)度。職場(chǎng)不會(huì)喜歡這種態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、認(rèn)可和提拔那些積極主動(dòng)的人。盡管形勢(shì)不樂(lè)觀(guān),你要用語(yǔ)言表明,你能為改變狀況作出貢獻(xiàn)!

  9、“你本來(lái)應(yīng)該……”或“你本來(lái)可以……”

  如果有人說(shuō):“你本應(yīng)該早點(diǎn)告訴我”或“你本來(lái)可以更努力一些的”,你大概會(huì)感到不快。普賴(lài)斯說(shuō):“這種語(yǔ)言會(huì)讓人覺(jué)得受到指責(zé)。理想情況下,職場(chǎng)要推動(dòng)平等、合作與團(tuán)隊(duì)工作。與其讓他人覺(jué)得歉疚,不如采用更有成效的非評(píng)判方式!北热纾拔磥(lái),我建議……”

  10、“伙計(jì)們”

  可以將這種語(yǔ)匯用于朋友間隨意的談話(huà),但避免在職場(chǎng)使用它。普賴(lài)斯解釋說(shuō):“有女性在場(chǎng)的時(shí)候,用‘伙計(jì)們’來(lái)稱(chēng)呼一群人不合適,而且它是一種俚語(yǔ),會(huì)降低你的專(zhuān)業(yè)性!蓖渌麑(zhuān)業(yè)人士在一起時(shí),用“你們機(jī)構(gòu)”、“你們團(tuán)隊(duì)”或“你們”來(lái)取代“伙計(jì)們”。

  11、“我或許不對(duì),但是……”或“這可能是一個(gè)愚蠢的主意,但……”

  普賴(lài)斯解釋說(shuō),這類(lèi)用語(yǔ)會(huì)貶低你和你的意見(jiàn)。它們降低你的可靠性!坝涀,你的口頭語(yǔ)言會(huì)透露你對(duì)自己和你要表達(dá)的東西有多重視。因此,消除任何會(huì)降低你自身或你所作貢獻(xiàn)的重要性的`開(kāi)場(chǎng)白。”

  12、“你難道不這么認(rèn)為嗎?”或“怎么樣?”

  普賴(lài)斯說(shuō),這類(lèi)詞匯意味著你用過(guò)分謹(jǐn)慎或態(tài)度不明的語(yǔ)言來(lái)尋求確認(rèn)!叭绻阏娴氖窃趯で笈鷾(zhǔn)或確認(rèn),這些語(yǔ)言或許是可用的。然而如果你的目標(biāo)是讓他人信任你,并勸說(shuō)別人像你一樣看問(wèn)題,不要模棱兩可,肯定地提出你的建議。”

  13、“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間來(lái)處理這個(gè)”或“我太忙了”

  普賴(lài)斯說(shuō):“即使這些話(huà)是實(shí)情,但沒(méi)有人希望看到其他人與事比自己更重要。”為了培養(yǎng)積極的關(guān)系并表示你感同身受,你應(yīng)該說(shuō):“很高興在早上的會(huì)議后同你討論這件事。我下午1點(diǎn)的時(shí)候去你辦公室如何?”

  小編總結(jié):其實(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)的話(huà)要表達(dá)的意思還是那個(gè)意思,但是說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和態(tài)度就是不一樣了,聽(tīng)的人也更容易接受,只是稍微注意一下說(shuō)話(huà)的方式,就能提升自己在別人眼里的印象,還不會(huì)讓別人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué),何樂(lè)不為呢。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀11

  通過(guò)一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí),懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。

  禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

  在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板,沒(méi)有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣,而且那時(shí)是夏天,有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的,都應(yīng)早到幾分鐘,這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬,而老師也給我們提了一個(gè)要求,每節(jié)課上課都要提前五分鐘開(kāi)到,剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過(guò)了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來(lái),我感覺(jué)我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。

  一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘,這時(shí)間很長(zhǎng),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課,但是覺(jué)得很奇怪,對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和,老師一節(jié)課一直保持著微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠(yuǎn)了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無(wú)聊,感到悶,您的課沒(méi)節(jié)課都有活動(dòng),而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時(shí)還會(huì)感覺(jué)90分鐘太短了,還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個(gè)小組每節(jié)課來(lái)個(gè)分享,我最有印象的是兩個(gè)分享,一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻,雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作,但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的,最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的`多搞笑,帶動(dòng)了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來(lái),當(dāng)時(shí)您還說(shuō)可以拍照,我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享,我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來(lái),還去救別人,而且他講后我覺(jué)得好感人哦,想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。

  看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時(shí)間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了,但是絕對(duì)不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多,因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑,現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢,我想這些功勞都要?dú)w功于您呀,是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也改變了很多。

  在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中,我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿,坐姿和一些手?shì)都改變了。

  總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。

  禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。

  禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。

  見(jiàn)面禮儀

  姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話(huà)……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。

  交談禮儀

  我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠(chéng)尊重的原則,真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話(huà)時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。

  服裝禮儀

  服飾,作為一種文化,從宏觀(guān)方面講,能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀(guān)方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。

  禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門(mén)規(guī)范的學(xué)科。

  禮儀作為一門(mén)學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做,而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì),們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀12

  一、職場(chǎng)禮儀概念

  職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。對(duì)公司而言,禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分,體現(xiàn)整個(gè)公司的人文面貌;對(duì)個(gè)人而言,良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化;對(duì)客戶(hù)而言,享受更上層的服務(wù),提升對(duì)整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意度和良好感受。

  二、禮儀在職場(chǎng)中的作用

  現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯,它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。

  三、職場(chǎng)禮儀的涵養(yǎng)

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的`認(rèn)知水平,人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

  通過(guò)以上我的講解,我相信大家應(yīng)該已經(jīng)了解到了職場(chǎng)禮儀的重要性。但是,對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)的人們來(lái)說(shuō) ,光了解還不夠,還應(yīng)該多多掌握職場(chǎng)禮儀,這樣才能讓各位在職場(chǎng)中輕松地獲得自己的一片天地。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀13

  1、應(yīng)該

  應(yīng)該給人一種強(qiáng)迫之感,跟他人提要求的時(shí)候,最好使用較為緩和的語(yǔ)言來(lái)替代,例如:“我建議”、“我覺(jué)得”等。2、一定

  一定的用法十分生硬,還表現(xiàn)出你強(qiáng)烈的控制欲,對(duì)方聽(tīng)后容易長(zhǎng)生抵觸的心理,不妨換成”“你可以答應(yīng)我嗎”等可以商量的口氣。

  3、必須

  必須和一定都是一種職責(zé)性的詞匯,換角度來(lái)考慮,如果是你聽(tīng)到別人這樣要求自己,心里也會(huì)不舒服。

  4、需要

  一旦用這個(gè)詞來(lái)限制別人,你將會(huì)在職場(chǎng)中失去好人緣,不妨用溫和的與其來(lái)調(diào)劑下職場(chǎng)人際關(guān)系吧!

  5、不得不

  每當(dāng)一件事成為“不得不”做的事情后,常常會(huì)給人一種消極的心理暗示,這種時(shí)候不妨提醒自己或別人,“我想做”,“我愿意做”。

  6、不能

  這樣的語(yǔ)言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門(mén),如何為自己開(kāi)一扇窗呢?不妨試試“也許”、“可能”這樣的`詞代替它。

  7、不可能

  不可能是一種主觀(guān)的預(yù)測(cè),什么事情都不要輕易預(yù)測(cè)和保證,如果事后你的不可能變成了可能,只會(huì)讓你變得可笑。

  8、你別管

  你別管這個(gè)詞匯相當(dāng)?shù)睦淠,?dāng)別人用熱情對(duì)待你的時(shí)候,這句話(huà)必定會(huì)葬送你的人緣關(guān)系,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事后也應(yīng)該感謝一下對(duì)方。

  若你能多注意職場(chǎng)禮儀,當(dāng)你在應(yīng)聘時(shí),便能比他人多幾分機(jī)會(huì),有時(shí)注意一下溝通時(shí)的詞匯,便能多幾個(gè)友好的同事!

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀14

  女士著裝禮儀

  “云想衣裳花想容”,相對(duì)于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。

  女士著裝的TOP原則

  TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě),它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。

  時(shí)間原則

  不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。

  場(chǎng)合原則

  衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。

  地點(diǎn)原則

  在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng),穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。

  職業(yè)女性著裝四講究

  整潔平整

  服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

  色彩技巧

  不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

  配套齊全

  除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

  飾物點(diǎn)綴

  巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。

  男性必知的著裝常識(shí)

  三點(diǎn)一線(xiàn): 一個(gè)衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開(kāi)口、皮帶扣和褲子前開(kāi)口外側(cè)應(yīng)該在一條線(xiàn)上。

  說(shuō)到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話(huà),領(lǐng)帶尖可千萬(wàn)不要觸到皮帶扣上!

  1.除非你是在解領(lǐng)帶,否則無(wú)論何時(shí)何地松開(kāi)領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

  2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會(huì)使他看著更時(shí)髦。

  3.如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。

  4.新買(mǎi)的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間兩個(gè)手指,就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì)很合適。

  5.透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

  6.如果不是專(zhuān)業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。

  7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過(guò)一套昂貴的西裝。

  8.一雙90元的鞋的'壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。

  9.如果你穿的是三粒扣的西裝,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開(kāi)。

  10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。

  11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!

  12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

  13.除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上。

  14.45歲以下的你請(qǐng)不要過(guò)早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。

  15.比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。

  16.無(wú)論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個(gè)星期六。

  男士著裝5個(gè)原則

  在當(dāng)今的潮流時(shí)代,到處充滿(mǎn)了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來(lái)學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

  Point 1 整潔

  現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過(guò)于長(zhǎng)大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

  Point 2 擺脫單調(diào),變化風(fēng)格

  據(jù)調(diào)查,女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過(guò),衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象,多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長(zhǎng)補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。

  Point 3 細(xì)節(jié)傳遞品格

  象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。

  Point 4 不忽視色彩魅力

  有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識(shí),老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(zhǎng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

  Point 5 風(fēng)格需要堅(jiān)持

  一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。 怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過(guò)哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

關(guān)于職場(chǎng)的禮儀15

  現(xiàn)如今,可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士,還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別,存在著職場(chǎng)郵件禮儀方面的新問(wèn)題。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達(dá)數(shù)百億封,但有一半是垃圾郵件或不必要的。“在商務(wù)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間”,電子郵件禮儀的一個(gè)重要方面就是節(jié)省他人時(shí)間,只把有價(jià)值的信息提供給需要的人。

  寫(xiě)email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫(xiě)每封email的時(shí)候,要想到收信人會(huì)怎樣看這封email,時(shí)刻站在對(duì)方立場(chǎng)考慮,將心比心。同時(shí)勿對(duì)別人之回答過(guò)度期望,當(dāng)然更不應(yīng)對(duì)別人之回答不屑一顧。

  關(guān)于主題

  主題是接收者了解郵件的`第一信息,因此要提綱挈領(lǐng),使用有意義的主題行,這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。

  1.一定不要空白標(biāo)題,這是最失禮的

  2.標(biāo)題要簡(jiǎn)短,不宜冗長(zhǎng),不要讓outlook用…才能顯示完你的標(biāo)題

  3.標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌使用含義不清的標(biāo)題,如“王先生收”

  4.一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題,不在一封信內(nèi)談及多件事情,以便于日后整理

  5.可適當(dāng)用使用大寫(xiě)字母或特殊字符(如“*!”等)來(lái)突出標(biāo)題,引起收件人注意,但應(yīng)適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類(lèi)的字眼。

  6.回復(fù)對(duì)方郵件時(shí),可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題,不要rere一大串。

  關(guān)于稱(chēng)呼與問(wèn)候

  1.恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件者,拿捏尺度

  郵件的開(kāi)頭要稱(chēng)呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的回應(yīng);在多個(gè)收件人的情況下可以稱(chēng)呼大家、all.

  如果對(duì)方有職務(wù),應(yīng)按職務(wù)尊稱(chēng)對(duì)方,如“x經(jīng)理”;如果不清楚職務(wù),則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱(chēng)呼,但要把性別先搞清楚。

  不熟悉的人不宜直接稱(chēng)呼英文名,對(duì)級(jí)別高于自己的人也不宜稱(chēng)呼英文名。稱(chēng)呼全名也是不禮貌的,不要逮誰(shuí)都用個(gè)“dearxxx”,顯得很熟絡(luò)。

  2.email開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)

  最簡(jiǎn)單的開(kāi)頭寫(xiě)一個(gè)“hi”,中文的寫(xiě)個(gè)“你好”;結(jié)尾常見(jiàn)的寫(xiě)個(gè)bestregards,

  中文的寫(xiě)個(gè)“祝您順利”之類(lèi)的也就可以了。

  俗話(huà)說(shuō)得好,“禮多人不怪”,禮貌一些,總是好的,即便郵件中有些地方不妥,對(duì)方也能平靜的看待。

  關(guān)于正文

  1.email正文要簡(jiǎn)明扼要,行文通順

  email正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情;如果具體內(nèi)容確實(shí)很多,正文應(yīng)只作摘要介紹,然后單獨(dú)寫(xiě)個(gè)文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。

  正文行文應(yīng)通順,多用簡(jiǎn)單詞匯和短句,準(zhǔn)確清晰的表達(dá),不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語(yǔ)句。最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,千萬(wàn)不要學(xué)唐僧。

  2.注意email的論述語(yǔ)氣

  根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級(jí)關(guān)系;郵件是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外性質(zhì)的不同,選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行論述,以免引起對(duì)方不適。

  尊重對(duì)方,請(qǐng)、謝謝之類(lèi)的語(yǔ)句要經(jīng)常出現(xiàn)。

  電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人,因此對(duì)別人意見(jiàn)的評(píng)論必須謹(jǐn)慎而客觀(guān)。“郵件門(mén)”就是深刻的教訓(xùn)!

  3.email正文多用1234之類(lèi)的列表,以清晰明確。

  如果事情復(fù)雜,最好1、2、3、4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說(shuō)明。保持你的每個(gè)段落簡(jiǎn)短不冗長(zhǎng),沒(méi)人有時(shí)間仔細(xì)看你沒(méi)分段的長(zhǎng)篇大論。

  怎么樣,經(jīng)過(guò)這一系列的討論,大家對(duì)職場(chǎng)電子郵件中的禮儀應(yīng)該有初步的認(rèn)識(shí)了吧!歸結(jié)到底,兩句話(huà):只發(fā)有必要的郵件,認(rèn)真發(fā)郵件!

【職場(chǎng)的禮儀】相關(guān)文章:

職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-25

職場(chǎng)餐桌禮儀常識(shí)及職場(chǎng)的基本禮儀-職場(chǎng)禮儀12-28

職場(chǎng)禮儀與形象-職場(chǎng)禮儀03-01

職場(chǎng)禮儀內(nèi)容-職場(chǎng)禮儀02-14

職場(chǎng)禮儀小貼士-職場(chǎng)禮儀12-25

開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-27

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-24

銀行職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-25

職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-職場(chǎng)禮儀12-25

職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練-職場(chǎng)禮儀12-31