職場中的各種禮儀

     1.辦公桌的禮儀

     保持辦公桌的清潔是一種禮貌，那些所謂的越亂工作態(tài)度越認真的說法只是玩笑而已。

     在辦公室里用餐的時候，如果使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

     吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。

     食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

     有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，有損辦公環(huán)境和公司的形象。

     在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。

     在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

     準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

     2.電梯間里的禮儀

     電梯很小，但是它里面的學問很大。

     伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下按鈕。

     電梯內盡可能不寒暄，盡量側身面對客人。

     到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”

     客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

     3.拜訪客戶的禮儀

     第一條規(guī)則是要守時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。

     如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室休息一下。

     當你到達時，告訴接待員（或助理）你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便接待員能通知對方。

     如果接待員沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。

     在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問接待員對方什么時候有時間。

     如果等不及，可以向接待員解釋一下并另約時間。

     不管你對對方有多么不滿，也一定要對接待員有禮貌。

     當你被引到對方的辦公室時，如果是第一次見面應作自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候并握手。

     一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話引入正題，清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

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