大學生職場禮儀
大學生職場禮儀1
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。大學生了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
大學生應學會的職場禮儀常識精選
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的.人更加不舒服。
大學生應學會的職場禮儀精選
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在 1500字以內。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談
進行商務交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據商務原則與你交換。
6、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
大學生職場禮儀2
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。在職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。
市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當代大學生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓,因此,大學生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會由此開展了本次職場禮儀大賽。
在比賽前中后期,優(yōu)點與不足共存,對本次比賽中優(yōu)缺點的總結如下:
。1)由于這次活動的反響較好,并且通過調查發(fā)現一些大二同學也希望加入其中,所以在下一屆活動時,可以擴大選手范圍,面向整個管理學院。
(2)在賽制方面,可以考慮下次先在學院內部設置初賽,通過筆答形式選拔出一些更加有實力的選手進行組隊,如此也可以適當拉長賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學們更加注重職場禮儀方面知識的.學習。
。3)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請相關方面知識較為豐富的老師在其方便時作為評委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專業(yè)化。
。4)此次比賽也是大學生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會舉辦的一次活動,在協(xié)會下次納新時,可以將這項比賽作為重點宣傳內容,預期在活動舉辦時可以獲得更好的效果。
。5)由于是第一次舉辦此類活動,所以各班同學對于其并不是太了解,不過有了這一次的活動經歷,相信下一次的效果會更好,能夠使更多的同學加入到我們當中。
。6)我們可以通過這一次活動中各個比賽環(huán)節(jié)的效果呈現,對各個環(huán)節(jié)加以改進,比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個情景劇環(huán)節(jié),可能有一些選手的確不善于表達,所以表現并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內容加以改進。
。7)通過此次比賽發(fā)現有一些題目過難,導致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時可以考慮將題目分類,各選手可以通過一定的先后順序選擇自己所擅長的類別進行答題。
。8)由于是職場禮儀大賽,所以互動環(huán)節(jié)游戲也應該更加貼近職場禮儀方面,這在下次活動中也將重點進行考慮。
。9)我們可以將這項活動作為基礎,圍繞這項活動開展一些相關的小活動,比如可以將一堂團課的主題定為禮儀相關等等,具體的活動內容有待進一步考慮。
。10)應當進一步豐富比賽內容,不僅局限于答題的形式,我們也會在后期的工作中不斷借鑒其他類似活動的成功經驗,對我們的比賽形式加以改進。努力將其打造成為管理學院的品牌活動。
大學生職場禮儀3
大學生職場禮儀基本常識原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。
大學生職場禮儀基本常識
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學美容范疇。
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的.精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風度是可以潛心培養(yǎng)和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等!罢救缢、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
3)不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場人士儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣
1.頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2.眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5.指甲:清潔,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
大學生職場禮儀4
著裝
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領帶,鞋襪,不應超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
見面禮儀
打招呼
打招呼在人際關系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的'座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。
談話禮儀
尊重他人,談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
電話禮儀
有來電時,應盡快接起。不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份后,最好確認一次,復述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,并復述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
電梯禮儀
電梯誰都會乘,但進入職場后,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作?腿俗叱鲭娞莺,自己立刻步出電梯,并熱情引導行進的方向。
拒絕禮儀
拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。
“先肯定再否定”
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經過慎重考慮才作出了回答。
其他禮儀
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
大學生職場禮儀規(guī)范要注意什么
一、著裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫(yī)院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。
(三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。
(四)注目禮:行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。
大學生職場禮儀5
1.這不關我的事
如果你以為這樣說就是明哲保身,其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬不要隨便說出這句話,你說出這句話就是對自己逃避責任與公司劃清界限。
2.這事一直就是這么做的
如果你認定一件事情一直就是這么做的,那可以找機器人做事了,雖然科學的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂而不為呢?
3.我沒時間做
要知道時間就是擠出來的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來是工作的,而不是來上網的',不管是職場新人還是老人,都不能以這句話當做打發(fā)工作的借口哦。
4.我不知道
在公司不是在學校,如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問,至少要弄清楚你職責范圍內的事情。
5.背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
大學生職場禮儀6
通過對本學期職場禮儀這門課的學習,我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過老師風趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。
應聘求職不僅是大學畢業(yè)生必須關心的一個問題,而且是一個你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學生面臨著更嚴峻的形勢問題,除了本身具備相應的素質外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學生在面試的時候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時順利走上就業(yè)崗位,我們大學生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對大學生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準備工作不打無準備的仗,做任何事情之前準備工作是必須的,面試也一樣,只有準備充分才能在面試時應對自如。求職前的準備包括以下幾個方面:
1、精心策劃,設計個人簡歷
個人簡歷是求職應聘時必不可缺的材料。一份精心設計,編排的個人簡歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內容
個人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學歷(學位),現工作單位及職務,電話,電子郵件,等等。可以在該部分內容的右側粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓情況:對大學生來說,可以從中學開始填寫。特別注意填寫上各種培訓經歷。
工作經歷:用1—2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務以及從事的工作。
能力和經驗:對本人的能力,經驗分門別類地做一個簡要地描述。針對應聘職務的不同,表述該部分內容時可以有不同的重點。
個人興趣和特長:雖然不是簡歷的重點,也不要長篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個性特征有所了解。記。含F代企業(yè)不需要一個書呆子。
其他:包括論文,譯著,獲獎情況。
以上是個人簡歷的基本內容,你可以根據自己的實際情況予以適當的調整。
2、把握面試的機會
1)面試前的準備
形象上的準備————"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應聘的敲門磚。雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風度氣質,言談舉止是可以訓練改變的,從而給人留下深刻的印象。
著裝要大方得體,應注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不管男士還是女士,在應聘時要注意自己的修飾,注意一些細節(jié)。女士一定要穿絲襪,并隨時檢查是否有脫線或破損的情形。應試出門前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗。注意吃好早餐,否則因空腹會產生胃氣,妨礙口氣清新。清新自然的形象有助于取得應試成功。
面試前的心理準備————心理準備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時留給主考官一個良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時會關心些什么,對應試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個方面:
主考官會通過提問或交談對應聘者的專業(yè)知識,口才,談話技巧,反應靈敏與否等做整體性的考核。招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應靈敏與否,專業(yè)知識扎實與否等,你要順其自然,不要強調志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮。要知道,有些問題本身就沒有標準答案,仁者見仁,智者見智。
主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關系,情緒狀況,人格成熟度。主考官可能會問一些諸如"面對壓力你怎樣工作""你能形容一下你自己嗎"等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關系的能力和人格的成熟度。所以,如果說某一個人為什么會非常幸運地得到了一份別人追求了很長時間的工作,其原因在于,應聘者看重了他的某一方面長處,這是一個人長期素質培養(yǎng)的結果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的。
對于主考官將會問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現場發(fā)揮,這是很難預測的,你唯一能夠準備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
2)面試禮節(jié)
前10分鐘趕到。最好提早出門,比原定時間早5—10分鐘到達面談地點。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進入室內時,應先敲兩下門,等對方答應"請進"時方可進入,然后向對方行點頭禮,再關上門。
走到椅子旁邊時,應恭敬地自我介紹:"我是__。"當對方請你坐下時,說聲"謝謝"再坐下。若對方未請你坐下,應禮貌地詢問:"我可以坐下嗎"然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉。仔細聆聽問題,從容回答,不可打斷對方講話或反問。要簡明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張。面談結束后,行禮握手后再離開。離開時要先面向主考官后退兩步,再轉身離開。
3)如何回答提問
談談你自己————應試者被問的第一個問題往往是"談談你自己吧"。"談談你自己"是推銷自己的大好時機,如果回答得好,可能在接下來的面試中會非常順利。談自己時要圍繞考官的思路進行敘述?脊僦饕P心的是:你是誰,什么來歷,干過什么,有什么背景,是否適合應聘的崗位等。你的自我介紹一般不要超過5分鐘,應簡要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學校,重點介紹自己的能力,并且用具體的事例來說明你的能力和取得的成績。
4)面試時須注意的細節(jié)
應聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物。
應聘時不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信。隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品。應聘時可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應聘時不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對方。不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言。不要與主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現出不禮貌的言辭。你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀條件。無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標準待遇一般來講是不明智的。
5)面試后續(xù)禮儀
當面試結束以后,什么時候是詢問對方面試結果的最佳時機,什么樣的禮儀會使雙方更愉快,是需要注意的`問題。
感謝主考官————感謝對方的方式有打電話或寫感謝信。這可以幫助主考官在決定錄用何人時想到你。你的提醒會給對方留下深刻印象。不要在感謝信中提及能否被錄用的問題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時間,而非增加對方的困擾。
打電話詢問————如果主考官曾告知有問題可以打電話詢問的話,你就可以打電話詢問,是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題。
寫感謝信給被你拒絕的公司————當自己表現出色,被許多家公司同時錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時,該怎么辦呢此時,若你已決定接受其中一個職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象。
除了實力,能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略,達到出奇制勝的效果。比如,將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個很好的逆向思維。應聘時是眾多求職者去爭搶一個職位,而求聘時是眾多有意向的企業(yè)和一個求聘者洽談,求職的被動局面一下得以改變。當然,至于選擇何種媒體何時發(fā)送求聘信息,預計的投入以及選擇企業(yè)的標準都要認真策劃。所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個乞求者,我是一個對企業(yè)有用的人才。
3、樹立良好的求職心態(tài)
1)持有高學歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人。對用人單位來說,合格加合適就是優(yōu)秀。在合適條件下,每個人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個人都是優(yōu)秀的。高學歷的人,就其總體而言,較之低學歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經驗成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者。高學歷對企業(yè)講意味著高成本,并承擔著較高的人才流失的風險。因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學位的人,而高學位的人也因此覺得不平,不公。其實,企業(yè)沒有錯,錯在高學歷的人自己選擇了一個錯誤的目標市場,沒有認識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的。在這一點上,高學歷的人千萬不要心理不平衡。記住,高學歷是可以按照計劃"批量生產"的,而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來的,而是自己從無數次失敗中"悟"出來的。
2)培養(yǎng)求職者的核心競爭力
由于社會分工的高度專業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來對應聘者是否符合要求做出判斷。因此,常常提出一些諸如學歷,文憑,證書,職稱,工作年限等"硬指標",有時學校和老師的名氣,社會背景,社會關系等因素也起了很大的作用。但求職者千萬要記住,這些都是"敲門磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問題,解決問題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力。由于現代社會對人的要求越來越高以及企業(yè)為適應環(huán)境不斷做出調整,一專多能的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的。大學生不要在學習期間就給自己過早地確定職業(yè)目標,因為專業(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數時候要根據企業(yè)的需求來調整自己的選擇。知識面廣的大學生,可供其選擇的機會也更多一些。還有一點不要忽視,培養(yǎng)計算機和外語的實際運用能力十分重要,千萬不要為了考證而學習。學習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價能力的一種手段。
3)用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性。在市場經濟環(huán)境下,從法律的層面來講無可非議。企業(yè)是自主經營的主體,它有權決定其經營活動。對這一點,
求職者只要做一下換位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過激行為。企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場是控制,規(guī)范其行為的無形的手。如果失業(yè)隊伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會越來越苛刻,反之,企業(yè)會自動降低門檻。對這一點,用不著過多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會。堅持下去,一定會遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的。
4)適當時考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個相互了解,雙向選擇的過程。可以這么說,對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應聘成功的可能性。考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時,親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網站)。必要時可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象。當然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道。但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用。
5)創(chuàng)業(yè)應該是大學生的一個中長期目標而不是短期目標
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束。但必須清醒地認識到,創(chuàng)業(yè)是一個需要資本投入,并盡量使產出大于投入的過程。這里,資本包括資金,資產,知識,能力,社會關系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質量。問題在于,如何保證產出大于投入這是一個無法確定回答的問題。如果做不到這一點,老板實際上是在為打工仔打工,這時候還不如做打工仔。一般來講,剛畢業(yè)的大學生不宜立即創(chuàng)業(yè),因為還有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標,并為實現該目標積極準備,在條件具備時才能考慮付諸實施。創(chuàng)業(yè)應該是一個水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應該是充滿變數的賭博。如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風險的模式。
一次面試只是經驗的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是是否能從失敗中吸取經驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有時候,你坦然面對失敗,反而會贏得別人的尊敬。
很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問,企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價值。很多人的學習基礎都不是很扎實,卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳,考官對他稍有,他就不滿意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在____方面表現得很優(yōu)秀。因為工作是一個團隊,不是個人的展示?偸钦J為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會非常忌諱這種人,因為他們沒有起碼的謙虛、平和?傊嬖嚂r,一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機會大增。
大學生職場禮儀7
本次模擬面試大賽秉承“增強創(chuàng)業(yè)意識,提高就業(yè)能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,打造職場精英”的理念,為在校大學生提供一個展示自我的舞臺,提供一次提前了解企業(yè)招聘流程的機會,旨在幫助在校大學生了解企業(yè)面試的基本知識、相關流程,提高簡歷撰寫、求職面試和職場禮儀等方面的能力及技巧,提前感受求職面試氛圍,積累面試經驗,增強競爭意識,發(fā)掘自我潛能,增強個人實力,提高求職技能,為將來真正的求職面試打下基礎。
一、參賽資格:
1、皖西學院在校大學生
2、參賽選手必須以個人身份報名。
3、不限專業(yè)、不限年級。
二、參賽人數:
每個學院推選20名優(yōu)秀同學,材化學院人數不限,通過對簡歷篩選,選出100名同學進入復賽,最終選出10名同學進入決賽。
三、崗位設置:
1、教師應聘面試
2、企業(yè)(市場營銷部,人事部,財務部,文秘)面試。
四、比賽流程:
初賽(簡歷篩選)—復賽—決賽
五、主辦單位:
材化學院團總支學生會
、宄踬悾ê啔v篩選)
、倜總學院原則上不超過20名參賽選手,由學院負責人將優(yōu)秀參賽選手的簡歷12月5日晚上7點9點交到材化學院學生會辦公室紅樓3302。 ②12月6日上午由材化學院常委、部長組成篩選小組負責對簡歷進行篩選,選出前100名進入復賽。并于當天短信通知進入復賽的同學。
篩選標準如下:
簡歷篩選(總共20分)
、偻庥^設計(5分):包括紙張格式、版面設計、篇幅長度等
、诤啔v內容(10分):包括個人基本信息、求職意圖、教學背景、實踐經
驗等
、酆啔v用語(5分):包括文字、措辭、文風、語氣、禮節(jié)。
、苊课粎①愡x手須在簡歷的末尾處注上自己的姓名、班級、學號、聯系方式。
、菝恳环莺啔v實行兩人打分制,若兩人打分分差高于3分,應另換兩人重新對簡歷進行審核。低于3分,取兩者的平均分。
、鎻唾悾
1、參賽主題:“職場第一關,面試大比拼”
2、時間:20xx年12月8日下午2:30
3、地點:材化學院會議室3308
4、活動方式:邀請部分企業(yè)經理以及學校相關老師組成一個模擬公司的面試評委團,并從進入復賽的選手中選出適合的工作人員。
5、面試評分標準:(總共80分)
1.語言表達(20分)
2.應變能力(25分)
3.職場禮儀(20分)
4.回答問題的準確性(15分)
6、比賽的三個環(huán)節(jié):
、僭O置不同的障礙,考察其對職場禮儀的'了解。
、趥人才能展示:每名選手擁有2分鐘時間向考官展示自己才能,并向企業(yè)推薦自己,不得超時。此后,每名選手在3分鐘內回答面試考官提出的兩個與職場禮儀有密切聯系的問題。
7、注:
、購唾愒u出10位選手進入決賽。
、谫惡笃刚垖I(yè)人士對進入決賽的隊伍進行專項知識的輔導講座,給予
更多技術上的培訓指導(暫定)。
、鐩Q賽:
1、參賽主題:求職精英,真我風采
2、時間:20xx年12月12日晚上6:30
3、地點:待定
4、活動內容:
①競職演講:
a.每位參賽者按照自己的職位做述職演說。(1分鐘)。
b.評委根據參賽者的述職演說對參賽者提問。(2分鐘)。
、陬V窃佻F:
a.競聘企業(yè)類崗位的選手在比賽的前一分鐘,隨機抽取一道案例分析題目,然后在述職演說比賽環(huán)節(jié)結束后對剛才所抽取的案例進行分析(3分鐘)
b.教師崗位應聘者向評委提供一份說課提綱。
提綱應結合所聘崗位,題材自選,要求說明課程的教學目的、教學計劃、以及教學方法,對所選內容理解準確,教學總體設計合理,有新意,有自己的見解,所使用的教學手段恰當,有助于提高課堂教學效率。(3分鐘)
c.評委老師根據選手的情況和表現進行即興提問,評委老師在這個階段主要考察參賽選手的表達能力、溝通能力和就業(yè)禮儀。(2分鐘)
5、互動環(huán)節(jié):穿插一至兩場文藝表演,調節(jié)會場的氣氛,調動參賽選手及現場觀眾的積極性。
6、頒發(fā)證書:
由嘉賓和評委對獲獎選手進行頒獎
六、獎項及獎品設置:(加創(chuàng)新分)
一等獎:2名榮譽證書
二等獎:3名榮譽證書
三等獎:4名榮譽證書
最佳簡歷制作獎:1名榮譽證書
七、活動人員安排:
1、材化學院初賽(簡歷篩選)人員安排
請四位常委及其它部門部長對選手進行打分。
2、復賽人員安排
。1)設置三個面試地點:
a學生會辦公室
b系會議室
c輔導員辦公室
。2)提前一天邀請老師,總共邀請4名老師擔當面試官,每一個面試地點總共安排四名面試官,邀請四位常委,四位部長及四位老師擔當面試官,其中老師擔當組長。提前為面試官準備一些相關材料。
(3)每一個面試地點提供一瓶開水,安排一名女生負責倒水。
。4)安排四位學干負責等待區(qū)的會場秩序。
3、決賽人員安排
(1)、兩位部長及一位干事負責統(tǒng)分。
。2)、安排11名干事和一位部長負責維持會場紀律,中間兩條走道各站三人,門口站兩人,最后排站四人。一名部長負責全場的紀律。
。3)、辦公室派兩名干事負責拿茶葉和紙杯和證書,兩位女干事負責倒茶水,提前提四瓶水到會場。
(4)、陶國榮負責ppt的播放。
。5)、科網部負責拍照。
。6)、會場分評委區(qū)和嘉賓區(qū),兩位女同學負責安排就坐。
。7)、活動結束后會場紀律負責人員協(xié)助組織部負責簽到蓋章。
。8)、活動開始前一天召開全體工作人員會議,安排分工。
。9)、突發(fā)事件負責人:陳勝飛、管守亮
八、活動通知
1、本周六下午6點通知大一,大二各個班團支書開會
2、本周日上午12:30通知各個學院相關負責人到校學生會開會,并領取通知。
九、經費預算及相關材料另附
大學生職場禮儀8
介紹
介紹最重要的就是知情權先后問題,一般是別人優(yōu)先、長輩優(yōu)先、外人優(yōu)先!
具體如下:
自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人,再等別人自我介紹;
在介紹朋友認識的時候,要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領導等身份高的人介紹;
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀,你可以不去主動握手,改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接,要注意這幾個問題:
1.距離遠時要迎上去;
2.戴手套時要脫下手套;
3.坐著的時候應站起身來;
4.與異性不要雙手握;
5.握手的時候要注視對方;
接打電話
打電話的時候找好時機,先把想要說的事情理順清楚,要在簡短的語言中讓對方清楚你想表達的意思,盡量挑合適的時機,節(jié)假日、休息時間等等,不要讓別人覺得被打擾到,如有其他聯系方式如微信、qq、郵箱等,也可以先溝通一下對方什么時間有空,再打過去或等對方給你回信。
接電話的時候應該及時,接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情,注意語氣輕和。
面試儀表
面試的時候穿正裝并不是必須的,但要注意整潔干凈,比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內的時候可以不穿外套。
坐的時候雙腿不要太分開,不要不停抖動,雙手自然放在腿上或椅子扶手上,等對方先坐自己在做,等對方先起身自己再起身。
一個HR想要告訴你的職場心得
可能因為職業(yè)關系,喜歡對經歷的人和事進行總結和分析,從中發(fā)現潛在的規(guī)律,吸收其中的經驗,讓路走的更順利一些,離成功更近一步。
但很多時候,尤其是剛畢業(yè)的學生,我們總是要經過不斷的嘗試,甚至失敗,才能找到適合自己的那條路。
但是,就像《重生》中說的那樣,失敗并不是成功的先決條件,失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結果。唯有成功,才可以讓我們從中汲取養(yǎng)分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業(yè)方向
盡量少走彎路;
在面試應屆生的時候,我一般都會問他一個問題,就是他的興趣和職業(yè)規(guī)劃是什么?
有的回答很肯定,有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個大概想法。其實這是一個無解的題,因為計劃并不代表不會變化,計劃也不代筆就一定能落實。
但沒有計劃或規(guī)劃,萬萬不可。
作為HR,我在看一份候選人的簡歷時,會習慣從他教育經歷、畢業(yè)后的第一份工作,直至現在更新的工作,這樣一個邏輯順序來看。其實這就涵蓋了一個人的整個職場歷程。
你會發(fā)現有些簡歷,在其整個職場履歷過程中沒有一個清晰的規(guī)劃。你確定不了他擅長的是什么,他想求職的重點在哪,以及想在哪個方向取得成就。于是就會出現多崗投遞的現象,覺得自己什么都能做,但其實每個都做不好,因為每段經歷都積累的太少。
這就導致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優(yōu)勢,和年輕人相比又沒有年齡優(yōu)勢,這其實是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成,但如果我們能盡早確立自己的方向,從一開始就有這個意識,明白自己真正要的是什么,興趣在哪方面,擅長的.是什么,會比毫無方向的亂撞,或是隨大流的去嘗試,要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后,他們職場經驗并沒有多深厚,人生閱歷也未必多豐富,但他們優(yōu)異的表現卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒有更早的去有意識的培養(yǎng)和發(fā)現自己的擅長,并及時做規(guī)劃。而耽擱了很多好時光。
因為年齡和優(yōu)秀以及機會并不成正比,決定它的是你真正的實力。
Tips:
1.不要為了什么而做什么,這和你發(fā)自內心的主動去關注它,是完全不同的感覺。就算剛開始不是熱愛,但至少是要有一些興趣,你才能把它和自己做一個連接,只有這樣,才能更順利的開始,也會比較容易去堅持。
2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和興趣,不要等待,不要覺得時間遲早會給你答案。很多時候,你要做時間的主人。
3.時間,才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向,才能省下更多的時間,用在如何完成上。而不是猶豫、糾結和虛度上。
2. 培養(yǎng)自學的能力
你會成長的更快;
李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學生,一定是自學的高手》,我很認同。我不敢說自己優(yōu)秀,但我知道,想讓自己變得優(yōu)秀,就得培養(yǎng)自己的自學能力。
我們很多人,天生不是富二代、官二代,我們都很普通,決定了我們沒有那么多的資源可以利用,也沒有更多的機會可以得到別人的無私幫助和指導。在職場上,即使你是一個新人,別人也沒有義務一定要去幫你,很多時候需要我們自己去摸索和主動學習。
那些習慣等待別人來幫,來教的學生,會更容易依賴別人,從而陷入一個舒適區(qū)。養(yǎng)成了一種“懶”的習慣,這是非常可怕的,它會讓你喪失掉很多能力。
我記得我第一次考二級人力資源部管理師,沒有報任何的培訓班。自己買書,自己報名,用了三個月時間,自學完成。因為我知道,別人教你的學習方式,未必適合你,而若只是一種知識的傳授,這完全可以通過書本就可以獲得。
至于學習的技巧,再多都比不上你的用心吧。
Tips:
1.不要一口吃個胖子,從最簡單的開始,簡單的內容,簡單一些的目標。這樣會讓我們更容易達成,也會在成功后更有動力;
2.自學一定是不愉悅的,沒有任何指導,需要跨越自己的舒適區(qū),去擁抱未知,但請相信自己;
3.掌握基本的方式方法,把握知識系統(tǒng)的結構和框架,正確做的前提下,去堅持就好了!
3.不要把希望寄托在別人上
安全感只有自己能給自己;
很多時候,我們會傾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人,可以無條件的支持自己的一切。
即使是父母,他們的支持也是有限度的,而戀人,不是說“勢均力敵”的愛情才最穩(wěn)固嗎,那小孩,他也是一個獨立的個體,有屬于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已。每一個人都是獨立的個體,都需要對自己負責。
這個道理,其實我也是過了很久后才明白。
當你的希望是別人給予,你就會患得患失。
愛情中,缺乏安全感的那方,是把更多的時間和心思,花在了對方身上的那個人。
而企業(yè)里,當眾人接到即將裁員通知的時候,越是害怕自己出現在裁員的名單上,反而越容易被裁。
那些不發(fā)一言,從容面對的人,淡定的表情里是因為他們早已隨時都做好了準備。甚至不用公司來fire他,他也具備了足夠炒了公司魷魚的底氣和能力。
因為安全感,不來自他人,只來源于自己。
找到一條適合自己的路,然后更快速的學習,不斷增強自己的安全壁壘,才能活的踏實而充盈。
所以,趁年輕,一起努力、加油吧!
大學生職場禮儀9
大學生必知的職場禮儀規(guī)范
著裝
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領帶,鞋襪,不應超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
見面禮儀
打招呼
打招呼在人際關系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時,一定要注意:
1、說話時注視對方;
2、保持微笑;
3、專注地聆聽;
4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
談話禮儀
尊重他人,談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
電話禮儀
有來電時,應盡快接起,不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份后,最好確認一次,復述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,并復述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
電梯禮儀
電梯誰都會乘,但進入職場后,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱情引導行進的方向。
拒絕禮儀
拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。
“先肯定再否定”
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經過慎重考慮才作出了回答。
職場禮節(jié)之新人注意
1)學習行業(yè)常識和客戶常識
好多剛不久卒業(yè)的學生來到公司做初期的見習,也許會由于切實工作內容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為,個人在局內學了這么多專業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數網調、張貼、簡報等等干燥而容易的事件,是對個人的一樣屈才。
新大家最先理應知道,不管從業(yè)什么工作,都要從根本的工作肇始學起、鍛煉起,僅當有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運轉有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高,要放正心理狀態(tài)、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估,況且踏切實實地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維
習生在原本就為期不長的見習期內假借學校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假,見習單位在這方面寄予理解和寬大,然而他個人實則是去跑其他公司的面試。既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當是雙向尊重的。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的。
3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點
有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨,總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得,在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大,然而好歹,個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
大學生職場禮儀原則
1.自信和微笑
同學們要想給對方留下很好的第一印象,就應當放下一切壓迫自己心靈的'包袱和枷鎖。無論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織,都應這樣想,我之所以能站在他們面前與之打交道,說明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。
2.守時和介紹
遵守時間珍惜對象公眾的時間是公共關系交往活動極為重要的禮儀。對于公眾的約會,沒有十分特殊的理由,一般不應拒絕,確因同一時間已安排有別的活動應向對方說明,表示歉意。如果對方單獨約見,為了表達自己的誠意,應與對方商量改期進行。對于不能前往的理由,如不便直接解釋,可告訴對方:“很抱歉,我已安排有其它的應酬,下次如再有機會,一定前往!比缭诖饝凹s以后,中途因故不得不改變原汁劃,應盡早通知對方,并講明原委,企望對方理解。無故失約,是絕對失禮的行為。
在社會實踐的過程中,同學們會經常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無論哪種介紹,都必須遵守一定的禮儀規(guī)范。
自我介紹比較簡單。一般來說,只要報清自己的姓名和身份以及與正在進行的活動是什么關系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問題就比較多一些,有順序問題、稱呼問題,等等。首先,關于介紹的順序。目前,國際公認的介紹順序是:第一,將男性介紹給女性,第二,將年輕者介紹給年長者;第三,將職位低的介紹給職位高的;第四,將客人介紹給主人;第五,將晚到者介紹給早到者。在這五個順序中,如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序.一般應按后一個順序進行介紹。
大學生職場禮儀10
一;顒幽康募耙饬x
近年來社會的發(fā)展顯示,職場禮儀對我們越來越重要,就當代大學生而言,對職場禮儀的了解也不容樂觀,為了增強我校大學生對職場禮儀知識的了解,為以后的就業(yè)打下堅實的基礎,特展開此次職場禮儀講座活動。
面試是大學生走出學校找工作的一個重要環(huán)節(jié),有時候一次面試的成功與否,決定了一個人一生的命運。但現在很多大學生由于對社會了解過少,缺乏社交、面試禮儀的.了解,在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問題,導致面試的失敗。因此,在大學事情讓大學生把握一些關于面試禮儀方面的知識十分必要。
二。活動主辦單位:
三、活動對象:
四、活動地點:
五、活動時間:20xx年2月
六、活動主題:展禮儀風采,揚成功風帆
七、活動內容
就針對目前大學生對職場禮儀知識的嚴重缺乏情況,講師會提出一下3點:
一、招聘禮儀
二、辦公區(qū)域禮儀
三、辦公室禮儀
八、活動具體工作安排
為確保講座的順利開展,需要各個部門的積極配合,具體分工如下:
A?傌撠熑耍
1)負責選一名普通話佳,表達能力強的主持人。
2)聯系主講老師及接待主講老師,并做好相關工作。
3)邀請與會老師。
B。總負責人:
1)負責租借話筒、桌布、桌椅,借還盆景。
2)確保音響設備效果等。
C、總負責人:
1)會場布置:提前一個小時進入會場,布置場地;
2)禮儀安排
3)禮物購買
4)后期報帳
D、總負責人:
1)采集攝影,撰寫新聞稿。
2)制作PPT
E。具體部門分工:
宣傳部
講座開展前做好宣傳工作,以展板為主,海報為輔,并借助校園廣播站進行宣傳,讓更多的同學了解講座的各方面信息
學習部
負責申請講座教室。
負責簽到,確定到場人數。
組織人員入場,安排就座。
文藝部
負責聯系講座禮儀小姐,做好相關禮儀準備。
負責維持會場秩序。
負責搬拿講座物資。
辦公室
負責購買與會物資
協(xié)助各部門工作。
負責清算講座費用。
九、經費計算
邀請教師講座費用300元
十、講座流程
主持人致辭宣布講座正式開始
介紹領導嘉賓
領導致辭
有請講師開講
講師與同學互動(高潮)
請團委老師對本次講座發(fā)表意見
講師進行總結
主持人宣布講座到此結束
領導,主講人,老師退場,同學們退場
十一、注意事項
注意入場,出場安全。
注意臨時事件的發(fā)生與及時處理。
講座期間的紀律要求。(講座期間手機調成震動或者靜音,不得吃零食,不得擾亂課堂紀律)
講座期間互動氣氛,若有情況發(fā)生。
十二、后期工作
清理現場,回收工作用具。
電腦屏幕及教室電燈的關閉。
鑰匙及道具的歸還。
負責材料的整理及收藏,統(tǒng)計學生的反饋問題并寫觀后感。
以上各個部門應高度協(xié)調,互相監(jiān)督,互相配合,確;顒訄A滿成功。
20xx年2月22日
職場禮儀禁忌
1。直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。
2。以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3。開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4。讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5。稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉答!
6。對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。
大學生職場禮儀11
一、活動背景
回望當代大學生在就業(yè)方面的困難,凸顯了現今用人單位的高要求、高標準。商務禮儀作為進入職場的必修課,更加體現了它的重要性、緊迫性。商務禮儀對于展現個人的內在修養(yǎng)和外在的形象,尤其是職業(yè)形象起到了不可估量的作用。但是很多同學對這一領域還較為生疏。為了讓研究生會的同學更多的.了解商務禮儀知識,提高個人的修養(yǎng),xxxx部特舉辦此次培訓。我們今天非常榮幸地邀請了xxxxxx為我們主講商務禮儀。
二、活動時間地點xx年10月16日在9B107舉辦
三、活動對象:xxxx大學研究生會全體干部及其他同學
四、主辦單位xxxx大學研究生會組織部
五、活動主題:提升禮儀修養(yǎng)塑造更好自我
六、活動流程
1.活動準備
1.1邀請講師并溝通好講座時間
1.2申請課室(階梯教室),通知所有會員參加,可短信通知,也可開會由主席團通知或者以請柬方式邀請,后者更為尊重、體面。
1.3對活動進行宣傳(橫幅,展架,海報),也可印制傳單到各公寓下發(fā),利用學校廣播宣傳。
1.4物資材料準備(飲品,道具,紙張,筆等)
2.活動具體流程
2.1會場布置(掛橫幅,黑板字,檢查麥克風、多媒體平臺設備掛氣球,買張超大而精美的海報紙用于簽到等)
2.2各部門成員簽到并入場,非會員也可進,安排好各部門的座位
2.3接待老師并安排好位置
主持人先上臺介紹本次活動背景,形式為PPT,內容包括兩個方面:
一、介紹該老師在禮儀方面的成就,展示一些他曾經做過的禮儀活動,接待等,讓到場的人都對他有充分了解。
二、介紹商務禮儀的重要性,引出本次講座主題。待主持人介紹完畢后宣布講座正式開始,請老師上臺就坐開始演講。
3.演講內容包括:商務上的服裝禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀,如若講師有經驗,亦可講化妝以及企業(yè)公關禮儀等方面的禮儀知識。講座至少進行2小時。演講中加入同學參與環(huán)節(jié):即老師每講完一個專題后請部分會員上臺實踐,若一共是三個專題,就有三次實踐。比如前兩個實踐形式為表演:第一個表演,請同學當場表演系領帶(由組織部同學提供,或者提前通知與會者自帶),表演完請老師點評;第二個表演是角色扮演(給特定情景,讓同學表演),表演完請老師點評;第三個實踐形式為知識搶答(設置10道題,不要太難,讓同學們搶答),每答完一道題老師要進行點評和講解。最后一個環(huán)節(jié)是現場提問環(huán)節(jié)(可設置10分鐘):老師演講完后進入現場提問環(huán)節(jié),同學可就對禮儀方面不懂的地方進行提問,由老師解答問題。通過實踐,讓同學們更深刻掌握禮儀知識。(備注:實踐環(huán)節(jié)的具體題目由老師出,要與實際生活接近,即商務上一些比較常識性的禮儀知識,對我們以后的職業(yè)有幫助的。)主持人進行總結并宣布講座結束。
七、活動結束
全體研究生會同學與老師合影留念安排各部門同學們負責收拾會場請各部門做好活動總結
八、經費運算(200元)
礦泉水,果盤,糖果禮品等100布置會場氣球,展板,橫幅等
大學生職場禮儀12
一、員工談話禮儀
尊重他人,談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
三、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的'許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
四、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
大學生職場禮儀13
商務接待的工作,是公司與客戶溝通的橋梁,代表一個公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務場合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務接待乘車禮儀是商務接待中重要的一個環(huán)節(jié),座次的完美安排則是對客戶尊重的體現。
商務乘車遵循一個原則就是把客人放在最安全的位置!商務乘車座次的安排根據車輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個方面介紹商務接待乘車座次禮儀。
雙排四座車
無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。
雙排五座車
根據駕車者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務車座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務車:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過道,離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的`位子是主座,這個位子前面通常有扶手,賓客上下車也方便,安全、方便兼顧。
火車,公共汽車,地鐵
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。
大學生職場禮儀14
大學生面試禮儀有哪些?
個人簡歷書寫禮儀
個人簡歷是一種書面的自我介紹,應該盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但不能吹噓,必須實事求是,絕對的誠實,同時,書寫個人簡歷要簡練,篇幅一般不超過兩頁紙,最好使用打印字體,不能出現文字或語法的錯誤,也不能有涂改的痕跡。
大學生的個人求職簡歷一般包括以下類容:
1.姓名、性別、年齡、住址、電話號碼、或手機號碼、電子郵箱。
2.求學經歷,曾經獲得的學位證書,以及各種資格證書,
3.進修情況,學過哪些課程。
4.參加各項活動所取得的成績。
面試的時間禮儀
面試是要有很強的時間觀念,面試一定要準時守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現,。如果有客觀原因,須改天再試不能按時到場,應該打電話通知主考官,以免對方久等,面試時應該注意:
1、提前到達提前一點時間到達面試地點是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時至少應該給自己留出至少20分鐘的富裕時間,這樣即使迷路或賽車,也能按時到達,如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時間,在車內活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以表求職的'誠意,給對方信任感,同時也利于調整自己的心理,做一些簡單的準備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
2、適時告別成功的面試有適當的時間限制,談短了不行。長了更不行,時間長了只有對應試的人不利,面試不是閑聊、沒有目標、面試也不是談判,雙方各自花時間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當然誰也沒有規(guī)定面試的具體時間的限制,談話時間的長短要面試官的面試內容而定,一般在掌握在半小時到45分鐘左右。
那么怎么才能把握立場的時間呢?
一般來說在高潮話題結束以后或者考官暗示之后就應該主動告辭。應試人做自我介紹完以后,考官會相應的提出問題,然后轉向談工作,主考官會把工作的性質、內容、職責介紹一番,接著應聘者談自己對今后工作的打算和設想,談完之后,你就應該主動做出告辭的態(tài)勢,不要盲目的拖延時間。適時離場還包括不要在主考官結束談話之前表現浮躁不安,急欲離開或另赴約會的樣子,過早的想離場會是主考官認為應聘者沒有誠意或者干事沒耐心。
面試的準備
首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的.行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。
其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產品、經營項目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三,設計良好的個人形象。著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。面試前應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務必處理好這些細節(jié)。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發(fā)、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發(fā)、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。
2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋?梢耘湟粋小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;b,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
大學生職場禮儀與面試技巧
職業(yè)著裝
職業(yè)著裝,這是態(tài)度端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業(yè)裝。
明確意向
明確意向,這是選擇要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規(guī)范舉止
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應有的素質,別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
得體問答
得體問答,這是重點面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神
聚焦眼神,這是亮點與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
肢體語言
適當點頭,這是互動當只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當的點點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間
控制時間,這是規(guī)范控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
給力道具
給力道具,這是加分。戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個守時的人,香水是為了體現品味。
良好準備
良好準備,這是演出要時刻記得生活每天都是現場直播,沒有彩排,調整心態(tài),做好準備。
真才實學
真材實學,這是根本是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質有多少資本。
大學生面試著裝和禮儀
1褲子?半身裙?還是連衣裙??
適你所選的課程,校園氛圍還有當時的季節(jié)而定,褲子,半身裙或是長裙都可以是合適的面試服裝。如果是夏季,一件端莊的背心裙或是寬松的短裙就非常合適,特別是在更加崇尚自由的大學里。倘若是在秋冬季節(jié),西褲或是直筒的A字裙配以長筒襪就更為合適。指導你面試的招生顧問通常不希望看到你穿著正式的職業(yè)套裝出現在面試中,但你也要牢記,你申請學校和課程的類型。例如,如果你申請的是商學院,就需要穿商務正裝。任何情況下,記得選擇中性的黑色,灰色或是棕色為宜,確保你的著裝讓你感覺舒服自然。
2襯衫
你穿的襯衣是面試官第一眼注意到的衣服,因此襯衫給人的第一印象也十分重要。一件襯衫或是漂亮的毛衣無論搭配西褲還是短裙都是很合適的。天氣暖和的情況下,端莊的背心配以短袖或是七分袖的開衫都是可以接受的。中性色,柔和的淡色或是冷色比鮮艷的顏色更受喜歡。
3鞋子
選擇一雙款式簡單的高跟鞋或是平底鞋。你的鞋子不僅要看起來職業(yè),穿起來也一定要是十分舒適的。如果不是要和你的著裝和包包搭配,不要選擇艷麗鮮艷的顏色,黑色或是灰褐色的鞋子為宜。
4提包
如果不是你要隨身攜帶一個大的文件夾或是其他相關的面試材料,公文包通常情況下是沒必要帶的。但如果你確實需要一個提包來存放自己隨身攜帶的私人物品,特別是你的衣服沒有口袋的情況下,一個較小的中性色的皮包就很妥當。
5珠寶配飾
珠寶是給你的面試著裝增添個人風格的不錯方式。小巧精致的項鏈,耳墜,手鐲,手表和戒指都是可以接受的。但是切記:過多的珠寶飾品可能會分散人的注意力,因此挑選幾件能展示你個人品味的飾品即可。
6頭發(fā)
你的發(fā)型當然要根據你頭發(fā)的顏色和長度來選擇,但是一般來說,越簡單越好。你總不希望別人盯著你一頭復雜的發(fā)髻一直看。確保你的頭發(fā)不能遮住你的臉。如果頭發(fā)太長而不能披散下來,扎成一個馬尾辮或是盤成一個小圓髻就很簡單大方。
7指甲
修剪整齊的指甲會和你面試的著裝相得益彰。無論你的指甲上色與否,干凈和整齊都是必要的。如果想要給指甲上色,那么經典的淺色系,中性色或是法式美甲即可,甚至簡單的透明色就好。
8穿孔和身體藝術
面部穿孔和可見的紋身近來已經為越來越多的人所接受,尤其是在大學校園里。面試的時候你的耳朵或是鼻子上配上一個小飾品無傷大雅,大學招生顧問也不是沒見過紋有紋身的面試者。話雖如此,但是如果你身上有穿孔,一定要保證有品位且很得體,因為大的穿孔或是惹眼的紋身可能會分散人的注意力。
大學生職場禮儀15
一、服裝服飾
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領帶,鞋襪,不應超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的'想找個地縫鉆進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
二、溝通
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學會適應這個環(huán)境,再適當表達個性。
三、餐桌禮儀
在享受職場美餐的時候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
四、相互介紹
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
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