領(lǐng)導(dǎo)同事相處的職場禮儀
在職場,領(lǐng)導(dǎo)、同事都是與自己一起工作的人,與他們相處得如何,直接關(guān)系到自己工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系?在禮儀方面應(yīng)注意哪些問題?
領(lǐng)導(dǎo)對下屬的職場禮儀
1.尊重下屬的人格。領(lǐng)導(dǎo)不能因為在工作中與下屬具有領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系,而損害下屬的人格,這是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最基本的禮儀。
2.善于聽取下屬的意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見,了解下屬的愿望。
3.寬待下屬。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對待,而不是一味打擊、處罰,更不能記恨在心、挾私報復(fù)。
4.作為領(lǐng)導(dǎo),對下屬的長處應(yīng)及時地給予肯定和贊揚。
下屬對領(lǐng)導(dǎo)的職場禮儀
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)。作為下屬,應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望。
2.當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)說話交談、匯報情況時,更需要多加注意。與領(lǐng)導(dǎo)說話,要避免采用過分膽小、拘謹(jǐn),甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。盡量不要對領(lǐng)導(dǎo)說“太晚了”這句話,這樣是嫌領(lǐng)導(dǎo)動作太慢,以至于快要誤事了。領(lǐng)導(dǎo)分配工作任務(wù)時,不要說“這事不好辦”,這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)沒面子,一方面說明自己推卸責(zé)任,另一方面也顯得領(lǐng)導(dǎo)沒遠(yuǎn)見。對領(lǐng)導(dǎo)的提問忌用“無所謂,都行”這樣的.話,這說明員工對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題根本不在意。此外,不要“搶”領(lǐng)導(dǎo)的詞。
3.對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備,而應(yīng)多出主意,幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作。
同事之間的職場禮儀
1.尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點,不要過于迎合他人。
2.物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。在物質(zhì)利益方面不要有意或無意地占對方的便宜,否則會降低自己在對方心目中的人格。
3.不在背后議論同事的隱私。背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。
4.對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明,征得對方的諒解。
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