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接待外商參觀時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

時(shí)間:2020-11-03 16:12:32 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

接待外商參觀時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

  以下是小編為大家準(zhǔn)備的`禮儀知識(shí),僅供參考!

  1、外商來(lái)本地區(qū)參觀時(shí),對(duì)本地區(qū)(單位)介紹應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是;內(nèi)容要真實(shí)、材料要豐富、形式要活潑多樣,既不夸大成績(jī),也不掩飾不足。

  2、外商參觀工廠、學(xué)校不應(yīng)停工、停課,工作和學(xué)習(xí)都要照常進(jìn)行。當(dāng)客人主動(dòng)與我方人員握手、攀談時(shí),可熱情地做相應(yīng)表示。

  3、外商參觀的單位不應(yīng)自行懸掛標(biāo)語(yǔ)、國(guó)旗和外國(guó)領(lǐng)袖像等,應(yīng)聽(tīng)從接待單位的統(tǒng)一安排。

  4、陪同參觀人員不宜過(guò)多,同時(shí)應(yīng)做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應(yīng)半途離去或不辭而別。

  5、介紹情況應(yīng)面向全體,注意避免冷落另一些客人。對(duì)方提出的問(wèn)題,應(yīng)區(qū)別情況慎做簡(jiǎn)明答復(fù),不要不懂裝懂,不要輕易表態(tài),更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等,注意內(nèi)外有別,遵守保密規(guī)定。

  6、參觀時(shí),不僅要照顧好主賓,還應(yīng)照顧好其他客人,防止隊(duì)伍首尾不接。

  7、我方陪同人員應(yīng)利用有益于對(duì)外宣傳的事物,及時(shí)向客人介紹。

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