與客戶相處的職場禮儀原則
行走職場,我們必須懂得相應(yīng)的禮儀規(guī)則,尤其是銷售人員,對待我們的客戶更應(yīng)該謹(jǐn)言慎行,下面鳶都人才網(wǎng)職業(yè)小編搜集、整理了與客戶相處的職場禮儀原則,以下五點(diǎn),希望能夠成為你成功的奠基石:
尊重原則
人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,不但不是自我卑下,反而是一種高尚的`職場禮儀。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對待。對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
職場禮儀以尊重為第一原則,通過提供熱情、周到的服務(wù)來體現(xiàn)。
遵守原則
職場禮儀是社會交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則?蛻舸響(yīng)身體力行,自覺遵守和執(zhí)行,并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
適度原則
在職場交往中,理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件,要善于把握尺度?蛻舸頌榭蛻籼峁┓⻊(wù)時(shí),既熱情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自愛,端莊穩(wěn)重,落落大方,體現(xiàn)平等公正,不卑不亢;既要彬彬有禮,又不能低三下四;既熱情大方,又不能輕浮、阿諛奉承。“適度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
自律原則
嚴(yán)格按照職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。在工作中,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
互動原則
要禮尚往來,來而不往是失禮的表現(xiàn)。
【與客戶相處的職場禮儀原則】相關(guān)文章:
職場中與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則-職場禮儀12-31
職場上與老板相處的禮儀原則08-23
職場禮儀關(guān)于與上司相處的原則12-27
職場禮儀之與上司相處的原則07-27
職場禮儀之與領(lǐng)導(dǎo)相處的6原則07-19
職場禮儀之與上司相處的7原則07-19
職場新人如何與上司相處-職場禮儀12-24
淺談職場中與同事相處的禮儀-職場禮儀12-27