關(guān)于職場(chǎng)禮儀常識(shí)大全
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。下面有YJBYS小編整理的職場(chǎng)禮儀常識(shí)，歡迎閱讀!
職場(chǎng)人必知的接聽(tīng)與撥打電話禮儀
接聽(tīng)電話禮儀：
1.聽(tīng)到電話響后，最好是三聲之內(nèi)接起，如果響聲超過(guò)6下，那首先要跟對(duì)方說(shuō)聲對(duì)不起。
2.接聽(tīng)電話時(shí)要面帶微笑，因?yàn)槲⑿κ菚?huì)傳遞的，雖然對(duì)方看不到，但是能從你的話語(yǔ)中感受出來(lái)。
3.接聽(tīng)電話的時(shí)候要專心，不要同事干別的事情或與旁邊的人交談，這樣做會(huì)讓對(duì)方感到你很不用心，從而也感到自己沒(méi)有被尊重。
4.接聽(tīng)電話的時(shí)候要注意身姿正確，不要躺著或者是把腳放到臺(tái)面上，因?yàn)樯碜瞬徽_也會(huì)影響聲音的效果，同時(shí)也容易導(dǎo)致電話滑落，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不舒服。
5.在電話旁應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備一些白紙和筆，當(dāng)對(duì)方需要你記什么或者讓你給上司傳話，都可以快速準(zhǔn)確記錄下來(lái)，以免傳達(dá)有誤。如果事先沒(méi)有準(zhǔn)備好紙和筆，而要求對(duì)方等待，這也是很不禮貌的行為。
撥打電話的禮儀：
1.撥打電話的時(shí)候要選擇好時(shí)間段，如果不是十分重要的事情，請(qǐng)不要在休息、用餐的時(shí)間段給別人打電話，同時(shí)也不要在節(jié)假日打電話給對(duì)方。
2.要把握好通話時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)通話時(shí)間不應(yīng)超過(guò)3分鐘，這也就是“3分鐘原則”。
3.如果對(duì)方并不知道你是誰(shuí)的情況下，你應(yīng)該要首先進(jìn)行自我介紹，同時(shí)要多使用敬語(yǔ)。
完美坐姿微笑變身魅力職場(chǎng)麗人
坐姿禮儀
通常我們?cè)谡f(shuō)行得正做得直，也是職場(chǎng)禮儀中非常重要的一點(diǎn)，不管是初入面試還是與客戶交談中，一個(gè)端正的坐姿會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你在做某件事上或者是某人交談上，都處于一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上。而所謂的態(tài)度決定一
微笑禮儀
微笑示人是職場(chǎng)中最基本的守則，一個(gè)微笑也許不能打動(dòng)人心，但對(duì)于你在處事為人上，會(huì)讓人認(rèn)為你是非常懂禮貌的人，不管是對(duì)待上司還是與客戶打交道的時(shí)候，有時(shí)候一個(gè)很簡(jiǎn)單微笑，都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對(duì)待你不喜歡的人還是喜歡的人，都要微笑面對(duì)，喜怒不形于色，這才是聰明人的表現(xiàn)。切，也是這個(gè)意思，假如你的態(tài)度不端正也會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)非常不靠譜的人。
守時(shí)禮儀
時(shí)間就是金錢(qián)，特別是對(duì)于一些大企業(yè)來(lái)說(shuō)，假如你與別人談生意，不小心誤時(shí)了，縱然你千百個(gè)理由，但遲到了就是遲到了，不管是上班也好，還是與人約定了時(shí)間做交談，沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的.地都會(huì)讓覺(jué)得不守時(shí)的人，做什么事都這么的不守時(shí)。
交際中6大自我介紹禮儀的注意事項(xiàng)
正確得體地介紹自己，不僅能樹(shù)立自己的良好形象，還能擴(kuò)大自己的交際范圍，是以后能否進(jìn)一步接觸的關(guān)鍵，下面就一起來(lái)看看自我介紹禮儀中的幾大注意事項(xiàng)吧!
講究態(tài)度：
大家都知道，自我介紹是個(gè)精短的過(guò)程，所以在態(tài)度上一定要注意，要盡量做到自然、友善、親切、隨和。要給人一種落落大方，笑容可掬的感覺(jué)，既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢(shì)，輕浮夸張，要追求真實(shí)，表達(dá)出自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。切記不可流露出畏怯和緊張，容易被他人所輕視。
注意時(shí)機(jī)：
在要去自我介紹之前一定要看好時(shí)機(jī)，要盡量選在對(duì)方比較空閑然后情緒也比較好的情況下是最有效的，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹既不會(huì)打擾到對(duì)方，又容易讓對(duì)方記住你。
注意時(shí)間：
自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔，言簡(jiǎn)意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間，以半分鐘左右為佳。不宜超過(guò)一分鐘，而且愈短愈好。話說(shuō)得多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間，作自我介紹時(shí)，還可利用名片、介紹信加以輔助。
注意方法：
進(jìn)行自我介紹，應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng)，自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善，表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人，最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況，諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后，便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后，不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次，因?yàn)槊總�(gè)人最樂(lè)意聽(tīng)到自己的名字。
注意內(nèi)容：
自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素：本人的姓名、工作的單位以及具體部門(mén)、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素，在自我介紹時(shí)，應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出，這樣既有助于給人以完整的印象，又可以節(jié)省時(shí)間，不說(shuō)廢話。要真實(shí)誠(chéng)懇，實(shí)事求是，不可自吹自擂，夸大其辭。
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