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面試問題—專業(yè)面試題你會嗎？
Case Study有以下幾個特點：
1．面試的職位和要求都比較資深，因此case study是綜合測量一個候選者最好的工具之一；
2．面試題每個人都能回答出來，但是題目沒有唯一的答案，只有更精辟的答案。每個候選人會根據(jù)自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗以及見識的不同給出各自的答案；
3．需要具有實戰(zhàn)經(jīng)驗。沒有實際經(jīng)驗的候選人就不能給出切實可行的答案，所以這些題目是來自于實際工作，又可以反過來指導(dǎo)實際工作的真實case。這類題目具有：抽象性，具體性，前瞻性以及戰(zhàn)略性。
Case ：某英語培訓(xùn)機構(gòu)的面試
面試時間：2007年
面試地點：上海
面試公司：某英語培訓(xùn)機構(gòu)
面試職位：副總裁
Case contents：
你現(xiàn)在是公司的高級執(zhí)行官員之一，你向總裁或者董事長提出了一個很好的改革決策，該決策得到了公司的總裁或董事長的贊賞，并且支持該決策的實施。但是你在決策實施的過程中卻遇到了一些公司高層元老的軟抵抗，對決策的實施造成了根本性的影響。
請問，你作為執(zhí)行官，你會處理這個問題？
題目評價：
這道題目的題設(shè)很簡單，條件也沒有更多交叉點。但是它卻是很多企業(yè)空降兵經(jīng)常遇到的實際問題。因此如何妥善解決該種局面，對于有類似工作意向或者希望朝這方面努力的人來講是相當(dāng)有借鑒意義的。
題解內(nèi)容：
對于這樣的情況應(yīng)該分四個步驟去解決問題。
一、觀察階段
首先我要對所有公司高層元老所控制的部門或者領(lǐng)導(dǎo)的團隊進行一一觀察以及對于該計劃的重點交流。
結(jié)合各部門的年度工作報告，總結(jié)出初步的各部門特色，就是一個總結(jié)報告。
其次將該報告遞交董事長予以過目，并請求他給于主觀意見。
最后根據(jù)我的觀察和董事長的意見，綜合評判，做出總結(jié)報告。
二、分析階段
“任何有人的地方，必然會分為左中右不同的派別”——列寧
首先根據(jù)各元老對于我不同的反應(yīng)，將他們各自歸納進三大類別：同意支持你（左），意見中立明哲保身（中），積極反對你（右）；其次，結(jié)合這三類人各自領(lǐng)導(dǎo)的部門或者團隊在公司內(nèi)部的作用進行綜合衡量，分別考慮相應(yīng)的對策。
三、實施階段
第一步，積極會晤左派，加強他們的支持態(tài)度。（他們是少數(shù)人）
第二步，花最大力氣去爭取中間派別對于你的支持態(tài)度。將他們的既得利益與你的新計劃推行綜合進行分析，讓他們更清楚地明白他們既得利益的保障性在哪里。如果不能全部倒入你的支持派，也要做到他們不能倒入右派中，需要他們不反對的承諾。（永遠是多數(shù)人）
第三步，分化右派。右派中也存在著動搖者與頑固抵抗者。盡力將右派中的動搖者向中間派拉攏。不一定要他們支持你，但至少減少他們對你的阻力，降低頑固派的戰(zhàn)斗力。（他們也永遠是少數(shù)人）
四、修改階段
1．根據(jù)統(tǒng)一戰(zhàn)線原則，將更多的人的大利益方向作為你新計劃的首要利益目標。
2．根據(jù)中間派的既得利益為方向，對你的新計劃進行可退讓性的修改。但必須保持原先的前進原則。
3．加入一定的補充計劃，進一步減少反對派對你的阻力，影響更多中間派倒向你。
4．在計劃的制定和修改過程中，應(yīng)該有董事長全程陪同，他的意見是最重要參考因素。任何大修改都應(yīng)該得到他的全面支持。
來源：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
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