有效面試的步驟

理想的面試包括五個(gè)階段：準(zhǔn)備、建立和諧氣氛、提問(wèn)、結(jié)束以及復(fù)審。

1、面試準(zhǔn)備

    首先要審查求職者的申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷，并注明能表明其優(yōu)缺點(diǎn)和尚需進(jìn)一步了解的地方。同時(shí)應(yīng)當(dāng)查閱工作說(shuō)明書，這樣你將帶著理想求職者特征的清晰圖象進(jìn)入面試。合適的面試地點(diǎn)應(yīng)該是僻靜的房間，電話不能打進(jìn)來(lái)，其他的干擾也要降至最低。

2、建立和諧氣氛

    使前來(lái)面試的求職者放松不感到拘束，除選擇不受干擾的房間外，還可以通過(guò)問(wèn)一些題外話，如天氣或交通狀況來(lái)開(kāi)始談話。這樣做的目的是使得求職者能夠全面和明智地回答提問(wèn)，而且不論他/她是否被聘用，都應(yīng)受到友好、禮貌的對(duì)待，并樹立了公司的良好形象。

3、提問(wèn)

    提問(wèn)可以是一對(duì)一的方式，小組方式或由一系列主試者提問(wèn)。無(wú)論哪種方式都要注意這幾件事：首先，避免能以“是”或“否”進(jìn)行回答的問(wèn)題；相反，要提開(kāi)放性的問(wèn)題，鼓勵(lì)對(duì)方充分表達(dá)自己。不論你得到的回答是不是你期望的，不要表現(xiàn)你的這種傾向。采取尊重、平等交談的態(tài)度提問(wèn)，而不是“審問(wèn)”。你們是在交談，而不是任何一方控制整個(gè)談話。

4、結(jié)束面試

    在這一階段需要做兩件事，一是回答求職者的提問(wèn)。二是告知求職者這場(chǎng)面試的初步結(jié)果。應(yīng)該告訴求職者公司是否對(duì)其背景感興趣，如果感興趣，公司下一步將怎么辦。拒絕求職者時(shí)要講策略，例如說(shuō)：“你的背景很強(qiáng)，但其他候選人的經(jīng)歷更接近我們的要求。”如果不能馬上做出決策，則應(yīng)告訴求職者公司將盡快以書面形式通知面試結(jié)果。

5、回顧面試

    求職者離開(kāi)后，你應(yīng)當(dāng)檢查面試記錄，并在回顧面試場(chǎng)面的基礎(chǔ)上把面試記錄表填寫完整。

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