防止“賣大力丸”的企業(yè)培訓

　目前而言，企業(yè)對培訓的重視程度是空前的，很多企業(yè)都愿意在培訓方面進行投入，培訓機構(gòu)的興起以及培訓市場的火爆就更加成為推動企業(yè)培訓發(fā)展的動力。

    一時間培訓好似一股旋風席卷了中國的市場。

    在國內(nèi)每個城市隨便一走，企業(yè)的培訓絕大多數(shù)是眼睛跟著潮流走的，這些年信息的通達、通訊的便捷、交流的頻繁以及培訓教材以排山倒海式的上市，也起到了推波助瀾的作用。當下流行什么就培訓什么：執(zhí)行力話題很火就不管自己的基礎(chǔ)底子怎樣跟著做；報紙輿論都在講人力資源管理，就開人力資源研修班；mba時髦，企業(yè)就鼓勵員工去上mba班，個人也紛紛熱衷于接受mba教育；erp很熱，就辦一個erp培訓班……

    市場上的一些企業(yè)對培訓的了解不夠全面透徹尚可理解，但那些“忽悠”型江湖郎中式的培訓公司卻是大好的市場與機會，他們才不管你企業(yè)在什么階段需要怎樣的培訓、員工需要怎樣的培訓來解決實際工作困難；而學院派出生的培訓機構(gòu)與人員理論氣息十足，對于企業(yè)人員的培訓往往是進行填鴨式教育，不管三七二十一教科書式的“大而全”開講，再問一問他們自己做了多久的實踐、摸過多久的市場、有多少的實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)果只能就事論事，僅僅停留在書本上，案例也只是國際大型公司怎樣怎樣，更有甚者自己一知半解，就別提對企業(yè)有多少幫助了。

    在當前，一些只有形式?jīng)]有內(nèi)容的空洞式培訓之所以在市場上大行其道，這是與整個行業(yè)的浮躁和急功近利有關(guān)。某些培訓師往往滿足于戰(zhàn)術(shù)式的夸張，而缺乏真正實戰(zhàn)基礎(chǔ)上的實用原則；滿足于理論和概念上堆砌，甚至于加入了勵志類名詞的炒作，把自己過分包裝，什么大師、導師等等之類的稱謂漫天飛舞；滿足于所謂的給人洗腦，強調(diào)所謂的激情、個性，難道這些能構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力？相反只會給行業(yè)帶來忽悠、吹捧式和欺詐式惡劣影響，不難想象這樣的花拳秀腿式培訓只會走入死胡同。

    我認為企業(yè)的一次次失敗培訓投入，主要是：

    1、培訓的課堂熱鬧非凡，花了很多時間，可員工接受培訓后行為沒有什么改變，也沒有得到應(yīng)有的效果，培訓很令人失望。

    2、培訓不專業(yè)，培訓機構(gòu)和人員不負責任，企業(yè)的相關(guān)培訓人自己都沒有接受過好的培訓，沒有針對性的培訓，認為能講幾門課就可以了。培訓機構(gòu)和人員不僅課程內(nèi)容，還是講課表現(xiàn)，對企業(yè)和業(yè)務(wù)沒有什么幫助，員工參訓后有“感覺糟糕”的體驗。

    3、將培訓看成是福利，結(jié)果培訓就變成一嚴、二松、三推倒、四重來，培訓也就成了可有可無的事情。

    4、企業(yè)的管理者就是在趕時髦、攀比，看到其他企業(yè)在做培訓自己不做好像落伍一樣，盲目性相當大，平時沒能夠真正地去支持培訓工作。

    5、經(jīng)過培訓后，有些員工的能力和素質(zhì)確實有所提高，受訓員工對知識和自我實現(xiàn)的追求也跟著提高了；也會有一些產(chǎn)生更換工作環(huán)境、離職和跳槽的狀況發(fā)生，他們所流向的企業(yè)大多數(shù)都是被培訓企業(yè)的競爭對手，由于這些人所掌握的“情報”和新知識技能的應(yīng)用，對被培訓企業(yè)來說無疑是一種潛在的威脅，企業(yè)和管理者認為培訓是“為他人做嫁衣裳”。

　事實上，這些機構(gòu)和人員往往如同賣“大力丸”的，翻來覆去就那么幾個課程、幾個案例、幾個游戲，不管面對什么樣的企業(yè)、什么素質(zhì)的人員、什么樣的環(huán)境，都是同樣的方法；憑借著讀過幾本營銷書、聽過幾次培訓課、嘴巴上的“吹噓功夫”了得，能講幾個故事，侃幾個葷素搭配的段子，便認為自己也算是個人物，可以給他人傳道授業(yè)解惑了；他們普遍先在培訓網(wǎng)站上搜尋幾十種企業(yè)內(nèi)訓課程和大綱，再請上幾個業(yè)務(wù)員或電話銷售的小姐，就開始對外推廣了，一股腦兒地將相同內(nèi)容輸出給不同的培訓對象，并且在培訓中敷衍了事、偷工減料，結(jié)果是讓參加培訓的企業(yè)和人員收效甚微，白白浪費了寶貴的時間及大量的金錢，得不償失。

    這類機構(gòu)培訓的蒼白性，還體現(xiàn)為他們很像是跑江湖的草臺班子，培訓一味向時尚靠攏，美其名曰“緊跟時代脈搏”、“與時俱進”，僅有幾個拉培訓定單的培訓“掮客”，沒有一批隊伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓師，一旦拿到培訓定單，就照對方要求倉促組合培訓課程，實際上臨時找來的培訓師并不一定具備相應(yīng)的知識和技能功底，于是只能對培訓內(nèi)容草草點到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關(guān)鍵之處，盡講一些不著邊際、無關(guān)痛癢的東西，拿錢走人了事，這種逃不脫形式重于內(nèi)容的流弊導致企業(yè)在激烈的競爭中一次又一次的浪費了戰(zhàn)機。

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