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我的第一次面試經(jīng)歷
我在國企干了20余年了,盡管單位的效益越來越不好,也不斷有朋友攛掇我出去另謀發(fā)展,然而我似乎不甚習(xí)慣人才市場(chǎng)這樣一種形式,雖然商品時(shí)代人們競(jìng)相將才情、智慧和膽識(shí)轉(zhuǎn)化為商品早已是不爭的事實(shí)。
去年8月,我的一位朋友在我毫不知情的情況下,將我舉薦給貴陽的一位老板。老板是搞機(jī)械加工的,規(guī)模做大之后有心組建一個(gè)工業(yè)品貿(mào)易公司,管理上采取引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的形式聘任一位總經(jīng)理,全權(quán)打點(diǎn)公司的事務(wù)。
朋友跟我說了以后,我有些猶豫。當(dāng)時(shí)我在國企的一家小型企業(yè)當(dāng)廠長,企業(yè)固然存在資金短缺、產(chǎn)品陳舊、機(jī)制僵化等一系列制約發(fā)展的因素,但畢竟船小人少,依靠這樣那樣的關(guān)系混個(gè)工資、維持局面還是沒有太大的問題。至于發(fā)展那是無從談及的。我的朋友無疑看出了我內(nèi)心既想保持現(xiàn)狀,又憂慮明日衣食無著的矛盾心理,他勸我不妨上來看看,他說人家能不能看上你還是一回事吶,好幾個(gè)人選都在面試的時(shí)候刷掉了。
那夜,我久久未能入睡。一個(gè)中年人,還得面臨再次擇業(yè)的考驗(yàn),那浮泛而起的酸楚的滋味讓我情不自禁的掉下淚。妻子說面試就面試嘛,不行就回來。我說不是行不行的問題,而是面對(duì)變化的現(xiàn)實(shí)生活如何重新定位、重新尋找自己的位置與價(jià)值的問題。
老板身材敦厚,舉止沉穩(wěn),銳利的目光中不乏多年的歷練、磨難和折騰凝聚起來的沉靜而睿智的光澤。在他的辦公室里,他先是這樣一言不發(fā)的凝視著我,像是想一下子將我看穿似的。我雙手交迭的放在略微凸起的腹部,面含微笑的回視這位稍稍長我?guī)讱q的中年男人,站立著的姿勢(shì)使我對(duì)他的注視變成一種多少有些居高臨下的俯視,這樣一來我在內(nèi)心中找到了不卑不亢的平靜的感覺。
老板慢慢的從他寬大的辦公桌前站起來,說我們到里屋去談吧。我稍微側(cè)開身子,禮貌而得體的讓老板由我面前先行而過,在他走過去的那一瞬間,我注意到他的嘴角泛起一絲不易讓人覺察的微笑。這無疑是個(gè)好的開端。
老板的文化不高,對(duì)于管理上的理論知識(shí)所知甚少,然而多年的實(shí)踐摸索,卻使他對(duì)管理的內(nèi)質(zhì)并不陌生;成功的運(yùn)作一個(gè)擁有數(shù)百萬資產(chǎn)的機(jī)械加工廠的經(jīng)歷,讓他既不認(rèn)為讀書人的滿腹經(jīng)綸有什么神秘,又能夠客觀的體會(huì)到管理中的內(nèi)在規(guī)律是務(wù)必需要掌握和遵守的。也就是說,他要求他的職業(yè)經(jīng)理人一方面要具備理論知識(shí),另一方面還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而兩者最完美的結(jié)合在他看來似乎應(yīng)該是話可以說得很大,事卻要做得很細(xì)。
在里屋的小會(huì)議室里,他簡要的介紹了他的工廠,繼爾話峰一轉(zhuǎn),更多的談及即將興辦的這個(gè)公司。我非常注意幾乎是一字不漏地聽著他的話,心里面暗暗地通過他的談話分析、琢磨他的心思和用意,思忖著如何回答他即將開始的提問。
他先是浮泛地提出一些問題,比如我的愛好,我的交友習(xí)慣,酒量怎么樣,等等。我清楚這些生活嗜好連帶文學(xué)成就,性情人品,以及在國企中的工作業(yè)績,勤政廉政程度,他肯定早已向我的朋友了解過了,而且可以說在某種程度上他是滿意的。所以我回答得簡明扼要,不夸大,也不隱瞞。
他一邊聽,一邊點(diǎn)頭。接著,他就拋出了面試中的實(shí)質(zhì)問題:如果我依照《公司法》授權(quán)的經(jīng)理身份獨(dú)立的運(yùn)作公司,我如何才能夠在短時(shí)期里將公司的業(yè)務(wù)開展起來?
這是不能從理論上侃侃而談,那沒有用,而且適得其反。我清楚讓一個(gè)民營企業(yè)家,在短時(shí)間內(nèi)接納并認(rèn)同你,從而給你創(chuàng)造施展才能與抱負(fù)的機(jī)會(huì),或者是提供一個(gè)工作職位,最要緊的是理解、把握和吃透他的價(jià)值觀;要把你的語言、點(diǎn)子和智慧融入到他的正在進(jìn)行中的事業(yè)里去,讓他的事業(yè)在你的敘述中呈現(xiàn)出逐步發(fā)展和壯大的絢麗景象,并且要叫他清清楚楚的感寬到,他之所以需要你的加盟緣于他急切的期望延伸自己的力量。
多年的觀察告訴我,有不少民營企業(yè)管理機(jī)制在本質(zhì)上是近親繁殖的,它的張力以致承受力都是極其有限的。即便眼前這位老板有心引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人管理模式,在實(shí)際操作過程中他勢(shì)必有所保留,至少在相當(dāng)長的時(shí)期里他為他的總經(jīng)理提供的權(quán)力空間是狹窄的,這位總經(jīng)理可能有的作為充其量是巧妙的領(lǐng)會(huì)老板的意圖,略略有所發(fā)揮的體現(xiàn)老板的意志。因?yàn)槿魏我晃磺皝響?yīng)聘這個(gè)職位的人都必須懂得,作為出資人的老板是不可能坐視資產(chǎn)游離于自己的視線之外,他清楚不過的明白如果沒有他全面而有效的控制,如何去規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如何去降低運(yùn)營成本?
老板吸著煙,靜靜的等著我的回答。眼前的這張答卷,可能有很多種答案,但任何一種答案,都不能背離上述的考慮,除非他不想取得這個(gè)職位。
我沒有做過長的思索。我說運(yùn)作這個(gè)工業(yè)品貿(mào)易公司要抓“三大塊”。第一塊以機(jī)械加工廠為依托,在吃透其技術(shù)、工藝、設(shè)備和定型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,充分利用其已有的營銷及關(guān)系網(wǎng)絡(luò),抓老客戶,以期迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到在短期內(nèi)逐步消化公司籌建成本和穩(wěn)定公司局面的目的。
看得出,我的話說到他心里去了。我繼續(xù)說,第二塊,由于我的參與,要以我們熟悉卻尚未形成業(yè)務(wù)關(guān)系的那些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為突破口,在明確其需求乃至潛在需求的前提下,我們共同與他們聯(lián)絡(luò)感情、建立關(guān)系,尋求支持與關(guān)照,為他們提供可能提供的服務(wù),達(dá)到抓關(guān)系戶的目的。
最后,我說:在做好這些至關(guān)重要且十分功利的工作的同時(shí),我們一起拿出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,研究市場(chǎng)需求,收集、遴選市場(chǎng)信息,跟蹤市場(chǎng)走向,見縫插針,抓出一批新用戶。
我獨(dú)自講了1個(gè)多小時(shí)。語言通俗又不乏新概念,層次清晰又略略煽情,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)又有一些詼諧成份。他的表情隨著我的講述變化著,時(shí)而微笑,時(shí)而思索,時(shí)而頜首示意。他的眼色告訴我,他不僅欣賞我的講話,而且對(duì)我是滿意的。
按照安排,晚飯時(shí)分我是要去看望我那位朋友的。老板叫我住一晚上,明天再去;他說晚上他有一個(gè)應(yīng)酬,喊我陪他去。
在飯館,老板向我一一介紹他的朋友。酒過三巡,老板跟我說:哥們!你把你那西裝脫了吧,在坐的都是朋友,咱隨便點(diǎn)。
我脫下那件專門為面試穿來的黑色西裝上衣,順勢(shì)松了松白襯衣前的領(lǐng)帶,悄悄跟老板玩笑著說:若不是面試,我真懶得扎什么領(lǐng)帶。
老板晃晃手,認(rèn)真地對(duì)我說:別!過來上班以后,你還得給我穿西裝,扎領(lǐng)帶。你不知道,你這樣,挺精神的,還真有點(diǎn)儒商的味道。
我笑而不答。
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