企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法

時間：2024-08-03 07:50:55 充電培訓(xùn) 我要投稿

相關(guān)推薦

　　企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣勢。下面是小編給大家?guī)砥髽I(yè)培訓(xùn)常用的8種方法，希望對大家有幫助！

企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法

　　企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法

　　企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。下面我把企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法的特點和適用范圍給大家做一介紹，供大家參考。

　　講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，指培訓(xùn)師通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。

　　【要求】培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的知識和經(jīng)驗；講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點、難點突出；講授時語言清晰，生動準確；必要時運用板書；應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)備，以加強培訓(xùn)的效果；講授完應(yīng)保留適當?shù)臅r間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進行溝通，用問答方式獲取學(xué)員對講授內(nèi)容的反饋。

　　【優(yōu)點】運用方便，可以同時對許多人進行培訓(xùn)，經(jīng)濟高效；有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識；容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度；有利于加深理解難度大的內(nèi)容。

　　【缺點】學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋，學(xué)過的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓(xùn)。

　　工作輪換法：這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進員工�，F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

　　【要求】在為員工安排工作輪換時，要考慮培訓(xùn)對象的個人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛，從而選擇與其合適的工作；工作輪換時間長短取決于培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，而不是機械的規(guī)定某一時間。

　　【優(yōu)點】工作輪換能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷；工作輪換能識別培訓(xùn)對象的長處和短處，企業(yè)能通過工作輪換了解培訓(xùn)對象的專長和興趣愛好，從而更好的開發(fā)員工的所長；工作輪換能增進培訓(xùn)對象對各部門管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓(xùn)對象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　【缺點】如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短，所學(xué)的知識不精；由于此方法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。

　　工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)，如果是單個的一對一的現(xiàn)場個別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進行鼓勵。這種方法并一定要有詳細、完整的教學(xué)計劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點：第一，關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求；第二，做好工作的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。

　　【要求】培訓(xùn)前要準備好所有的用具，擱置整齊；讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物；教練一邊示范操作一邊講解動作或操作要領(lǐng)。示范完畢，讓每個受訓(xùn)者反復(fù)模仿實習(xí)；對每個受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋。

　　【優(yōu)點】通常能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動、提升、或退休、辭職時，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。

　　【缺點】不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔心“帶會徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練。

　　研討法：按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學(xué)員與演講者進行交流溝通，一般費用較高。而小組討論法則費用較低。研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力，培養(yǎng)意識，交流信息，產(chǎn)生新知。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題。

　　【要求】每次討論要建立明確的目標，并讓每一位參與者了解這些目標；要使受訓(xùn)人員對討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考；

　　【優(yōu)點】強調(diào)學(xué)員的積極參與，鼓勵學(xué)員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā)，取長補短，有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。據(jù)研究，這種方法對提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。

　　【缺點】運用時對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果；受訓(xùn)人員自身的水平也會影響培訓(xùn)的效果；不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識和技能。

　　視聽技術(shù)法：就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓(xùn)。

　　【要求】播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的；依講課的主題選擇合適的視聽教材；以播映內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或以“如何應(yīng)用在工作上”來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解；討論后培訓(xùn)師必須做重點總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員。

　　【優(yōu)點】由于視聽培訓(xùn)是運用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；教材生動形象且給學(xué)員以真實感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣；視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個別差異和不同水平的要求。

　　【缺點】視聽設(shè)備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時；選擇合適的視聽教材不太容易；學(xué)員處于消極的地位，反饋和實踐較差，一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。

　　案例研究法：指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學(xué)員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。案例研究法為美國哈佛管理學(xué)院所推出，目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員（特別是中層管理人員）的培訓(xùn)。目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力，幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件。

　　【要求】案例研究法通常是向培訓(xùn)對象提供一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題的案例，案例應(yīng)具有真實性，不能隨意捏造；案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致，

　　培訓(xùn)對象則組成小組來完成對案例的分析，做出判斷，提出解決問題的方法。隨后，在集體討論中發(fā)表自己小組的看法，同時聽取別人的意見。討論結(jié)束后，公布討論結(jié)果，并由教員再對培訓(xùn)對象進行引導(dǎo)分析，直至達成共識。

　　【優(yōu)點】學(xué)員參與性強，變學(xué)員被動接受為主動參與；將學(xué)員解決問題能力的提高融入到知識傳授中，有利于使學(xué)員參與企業(yè)實際問題的解決；教學(xué)方式生動具體，直觀易學(xué)；容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　【缺點】案例的準備需時較長，且對培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高；案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要；

　　角色扮演法：指在一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。比如詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等基本技能的學(xué)習(xí)和提高。適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。

　　【要求】教師要為角色扮演準備好材料以及一些必要的場景工具，確保每一事項均能代表培訓(xùn)計劃中所教導(dǎo)的行為。為了激勵演練者的士氣，在演出開始之前及結(jié)束之后，全體學(xué)員應(yīng)鼓掌表示感謝。演出結(jié)束，教員針對各演示者存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應(yīng)和授課法、討論法結(jié)合使用，才能產(chǎn)生更好的效果。

　　【優(yōu)點】學(xué)員參與性強，學(xué)員與教員之間的互動交流充分，可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性；特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強培訓(xùn)的效果；通過扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為，可以學(xué)習(xí)各種交流技能；通過模擬后的指導(dǎo)，可以及時認識自身存在的問題并進行改正。

　　【缺點】角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平；扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍性；容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。

　　企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：這是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上資料館，網(wǎng)上課堂供員工進行課程的學(xué)習(xí)。這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。

　　【優(yōu)點】使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進度，靈活選擇學(xué)習(xí)的時間和地點，靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用；在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時，不須重新準備教材或其他教學(xué)工具，費用低�？杉皶r、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容；網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。

　　【缺點】網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金；該方法主要適合知識方面的培訓(xùn)，一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。

　　對以上各種培訓(xùn)方法，我們可按需要選用一種或若干種并用或交叉應(yīng)用。由于電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同，企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。這種特點要求培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計劃時，就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。

　　拓展閱讀：企業(yè)員工培訓(xùn)制度

　�。ㄒ唬┛倓t

　　第一條目的

　　為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

　　第二條原則和政策

　�。�1）公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

　�。�2）員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式員工。

　�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容和形式

　　第四條培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

　　（1）知識培訓(xùn)

　　不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

　　讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

　�。�2）技能培訓(xùn)

　　不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

　�。�3）態(tài)度培訓(xùn)

　　不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

　　第五條培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。

　　1、員工的自我培訓(xùn)。

　　員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

　　原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。

　　2、員工內(nèi)部培訓(xùn)

　　員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：

　�。�1）新員工培訓(xùn)。

　�。�2）崗位技能培訓(xùn)。

　�。�3）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。

　�。�4）部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。

　�。�5）繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。

　　3、員工外派培訓(xùn)。

　　員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)（進修），需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。

　　4、員工交流論壇

　　員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的。培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。

　�。ㄈ┍慌嘤�(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)

　　第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利

　　1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

　　2、經(jīng)過批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。

　　第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)

　　1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

　　2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。

　　3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。

　　4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準后，做相應(yīng)處理。

　　5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。