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新人入職心態(tài)最重要
做有準(zhǔn)備的溝通
在工作中經(jīng)常需要與公司同事和客戶溝通。起初因為自己知識有限,溝通時難免有些心虛。為了克服這一點,我就“以勤補拙”,在之后的每次溝通前都會先做一些功課。比如做分析型復(fù)核程序的時候要去詢問客戶某一項財務(wù)指標(biāo)同比增幅很大的原因,我會通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道了解這個指標(biāo),再根據(jù)報表其他科目去推測幾種可能原因,然后再去跟客戶探討。自己先想透徹了,在溝通的時候自然會更有自信,溝通也更有效了。
踏實地做好小事
入職初的心態(tài)定位很重要。剛進入職場的我們都躊躇滿志,希望可以在德勤更快地成長。但是作為新人,剛開始被委派的任務(wù)多是比較瑣碎的支持性的團隊的小事,有時難免會有產(chǎn)生心理落差和不適應(yīng)。比如我接到的第一個任務(wù)是歸檔一個 IPO 項目的所有銀行函證和往來函證,多達 200 多封。這個聽起來很簡單的任務(wù)對我的耐心是很大的考驗,整整花了我 3 天的時間。但是我的細致的工作態(tài)度卻給項目負責(zé)人留下了深刻的印象,新一年度審計的時候,就讓我負責(zé)了整個函證程序。這件事告訴了我,成長是一個漫長而漸進的過程,如果想更快地成長,就更應(yīng)該腳踏實地做好每一件事情。這樣才能贏得別人的信任,才能承擔(dān)更多的責(zé)任。
這一年來,我與客戶和同事的關(guān)系都很融洽。經(jīng)理和同事們對我這個新人,在生活、工作上都給予了很多幫助,我很感謝他們。因此如果剛開始入職的時候不適應(yīng)是很正常的,不用著急,可以給自己幾個月甚至大半年的時間來調(diào)整。
團隊氛圍熱情溫馨
平時與項目經(jīng)理接觸得比較多,在相處過程中,我認(rèn)識的經(jīng)理們都給我樹立了一個很好的榜樣,他們對于審計的熱情深深感染了我,讓我立志成為像他們那樣成功的注冊會計師。另外,我非常喜歡團隊的氛圍,在我遇到挫折的時候,團隊里的同事都很真誠地幫助我。比如入職沒多久恰逢忙季,有時任務(wù)很多,讓我感到無所適從,不知道從何入手。我的同事就和我分享了她的技巧:如何把所有工作任務(wù)按照重要性排序,再一項一項地去完成。學(xué)會這個技巧大大提高了我忙季時的工作效率。
工作之外團隊里的同事也是朋友,經(jīng)常組織各種 team building 的活動。我非常驚喜發(fā)現(xiàn)我的同事除了工作出色,還非常多才多藝,在這樣的團隊里工作我覺得非常自豪和愉快。
職業(yè)導(dǎo)師指明方向
我跟導(dǎo)師每個月都會交談,她經(jīng)常主動問我最近的情況,有什么困難。還記得 5 月份的時候,我遇到了一點挫折、急躁、迷茫,看不清楚自己未來的職業(yè)方向。我跟我的導(dǎo)師很坦誠地說明了我的情況,并且尋求她的建議和幫助,她也很坦誠地跟我分享了一下她這幾年在德勤的經(jīng)歷和發(fā)展歷程,包括她對審計工作的理解和熱愛,以及選擇一直留在德勤的原因,她的話讓我很受鼓勵。另外,在探討職業(yè)規(guī)劃的時候,她對我說,對于審計行業(yè)的從業(yè)者 CPA 是必需品,最好在入職的`前幾年完成,這個建議也讓我獲益良多。
壓力緩解和自我調(diào)整
工作的過程中,或多或少會感受到壓力。我覺得壓力是我們對無法控制的一種恐懼,要應(yīng)對壓力,就要去明白我們在恐懼什么,然后尋找解決的方法。比如我剛開始有很大壓力,發(fā)現(xiàn)是因為有時候無意識地拖延工作,導(dǎo)致有些工作不能很好的處理。為了減少這種壓力,我會每天一早就把自己的工作安排好,一項一項地去完成,養(yǎng)成很好的工作習(xí)慣。壓力大的時候還可以轉(zhuǎn)移注意力,做自己感興趣的事情來疏導(dǎo)。運動是一個比較好的減壓方式,我比較喜歡做瑜伽、游泳等運動,保持一周兩次,在運動幾個小時里完全放松自己,愉快地享受。
在德勤已經(jīng)一年了,我覺得我的收獲主要分兩方面,一個是專業(yè)技能的提高,德勤提供了一個平臺,讓我們可以最快地接觸到財務(wù)和商業(yè)知識。在做項目的過程中我們還可以深入接觸到客戶的業(yè)務(wù),了解客戶所在的整個行業(yè)領(lǐng)域。另一個是軟性能力的提高,包括溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)遇到問題的時候,我會知道該和誰去溝通,如何有效地溝通;很少有公司可以在短短的幾年里提供領(lǐng)導(dǎo)別人的機會,在德勤就有這樣的機會,工作第二年起就有做 FIC,帶領(lǐng)團隊完成外勤工作的機會。
在德勤度過了充實的一年,我更堅定了自己的職業(yè)規(guī)劃,在審計這條路上與德勤共同前行。希望各位新人們早日進入角色,更快成熟起來。
前輩建議
1. 在進入職場之前要有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃,提前想一想自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo);
2. 熱愛工作,用心地完成自己手頭的事情,包括任何看似瑣碎的小事;
3. 主動尋找機會,不要急躁,但是要做足準(zhǔn)備,因為機會總是留給有準(zhǔn)備的人;
4. 注重知識的積累,不斷地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識儲備;
5. 找到工作與生活的平衡點,時間都是擠出來的,其實工作之外我們是能夠有充足的時間去做自己想做的事情的。
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