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職場(chǎng)上最后別背后說(shuō)人壞話(huà)
茶水間里A正對(duì)B說(shuō)C的壞話(huà),殊不知C正好從門(mén)口經(jīng)過(guò)——港劇里的橋段,現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中并非不會(huì)遇見(jiàn)。
為什么人會(huì)對(duì)說(shuō)壞話(huà)感興趣?
心理學(xué)的理論認(rèn)為,說(shuō)別人壞話(huà)是一種攻擊行為。任何一種動(dòng)物,深圳兼職因?yàn)橥?lèi)競(jìng)爭(zhēng)或者自我防衛(wèi),都具有攻擊的本能。在這一點(diǎn)上,人類(lèi)也具有相同本能。但是,現(xiàn)代社會(huì)中,暴力攻擊是違反社會(huì)準(zhǔn)則的。所以,比起暴力,人們更傾向于頻繁地使用“說(shuō)壞話(huà)”這種語(yǔ)言攻擊。面對(duì)面的發(fā)泄可能招致對(duì)方猛烈反擊,向第三者傾訴反而還會(huì)得到同情或贊同,從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),這更讓人安心,也更容易得到滿(mǎn)足。
既然對(duì)他人發(fā)表看法或者談?wù)撍撕芷毡椋敲幢粍e人評(píng)判或者談?wù)撘矔?huì)很普遍—同樣的道理。
在職場(chǎng)上,直接或者間接聽(tīng)到別人說(shuō)有關(guān)自己的話(huà),有時(shí)候可能并不十分“壞”——沒(méi)有涉及到揭露你的短處、嘲諷你的作為、損害你的名聲——它們只是閑話(huà),或者說(shuō)的人的出發(fā)點(diǎn)根本不是針對(duì)你,但是你聽(tīng)在耳里總覺(jué)得不是好話(huà)。再反復(fù)琢磨一下,“那人是在挑撥我和同事之間的關(guān)系吧!”你又恍然大悟了。
《紐約時(shí)報(bào)》職場(chǎng)專(zhuān)欄作家雪兒·黛爾提供了四種應(yīng)對(duì)“職場(chǎng)壞話(huà)”的方法:先檢討自己;問(wèn)清楚原因;委婉地警告;向老板報(bào)告。
所謂先檢討自己,也是一種對(duì)健康的職場(chǎng)心態(tài)的考驗(yàn)。另外, 深圳求職如果那些只是閑話(huà),或者根本并非針對(duì)你,而你在反復(fù)琢磨之后還得出對(duì)自己不利的結(jié)論,是不是有點(diǎn)得不償失了?
01 反應(yīng)時(shí)間:1至60秒
張志峰承認(rèn)自己是容易激動(dòng)的那一類(lèi)人。
一次跟其他部門(mén)的同事聊天,那位同事說(shuō)起一個(gè)項(xiàng)目,言語(yǔ)中帶批評(píng)的意思,但是他不知道其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目張志峰也參與了,結(jié)果招致了張志峰的出言反擊。事后,張志峰覺(jué)得同事說(shuō)的也不無(wú)道理,項(xiàng)目的操作的確存在問(wèn)題。他有些后悔自己當(dāng)時(shí)的沖動(dòng),畢竟同事之間抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),關(guān)系弄僵不好。
聽(tīng)到說(shuō)自己的壞話(huà)后,憤怒之下立刻做出來(lái)的回應(yīng),多半可能會(huì)缺乏理智和禮貌。
這樣做會(huì)導(dǎo)致,一方面對(duì)于說(shuō)話(huà)的人很可能有不恰當(dāng)?shù)墓,另一方面?font color=\"#000000\">深圳找工作這樣的應(yīng)激反應(yīng)對(duì)自己也不會(huì)有什么益處,可能暴露出更大的弱點(diǎn),或者被別人抓住其他什么把柄。給自己一個(gè)反應(yīng)和緩沖的時(shí)間和空間,都是明智之舉。
點(diǎn)評(píng) 許多人在聽(tīng)到別人說(shuō)自己的壞話(huà)或者閑話(huà)的第一時(shí)間都會(huì)有一些情緒化的反應(yīng),這也正常,但如果以一個(gè)職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,那么不妨讓自己情緒化的部分盡量減到最小。注意兩點(diǎn):不要情緒化,因?yàn)槿魏问虑榈陌l(fā)生一旦情緒化了,就無(wú)法再予以溝通了;也不用整天惦記著這些“壞話(huà)”,否則就讓自己陷入進(jìn)去了。
02 反應(yīng)時(shí)間:24小時(shí)之內(nèi)
在現(xiàn)任的職位上不到半年,曾嘉文就遇到了她最不希望看到的情況:壞話(huà)。一位同事告訴她有人抱怨她的工作表現(xiàn),這讓她備感委屈。后來(lái)她找機(jī)會(huì)與聽(tīng)說(shuō)抱怨她工作的那位同事溝通了一下,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,而詢(xún)問(wèn)其他同事,也證明之前告訴她的同事所說(shuō)并非事實(shí)。
24小時(shí)之內(nèi)的這段時(shí)間是可以讓自己冷靜下來(lái),做出一個(gè)比較客觀的判斷的階段。事實(shí)是否如人所言,或者問(wèn)題出在哪里,如果覺(jué)得有必要的話(huà),也可以詢(xún)問(wèn)到一些第三、第四方的說(shuō)法,而不是聽(tīng)信單一消息來(lái)源。因?yàn)樾畔⒔?jīng)過(guò)傳遞往往會(huì)有變形。
之后,你判斷是否需要做出回應(yīng),而其方式也視乎“壞話(huà)”的性質(zhì)有所不同,如果是原則問(wèn)題,對(duì)你會(huì)產(chǎn)生比較重要的影響,那么就要考慮慎重回應(yīng)。
點(diǎn)評(píng)從對(duì)待這類(lèi)事情的態(tài)度上來(lái)說(shuō),第一是想想自己在日常工作中是否有做事情、做人等方面做得不妥的地方;第二是不要去做任何的解釋或爭(zhēng)論,就像常說(shuō)的“越描越黑”;第三是不管說(shuō)話(huà)人的動(dòng)機(jī)是什么,只要自己沒(méi)有違反職業(yè)道德、深圳人才網(wǎng)公司制度、法律,就不用擔(dān)心。
03 反應(yīng)時(shí)間:長(zhǎng)期
作為一個(gè)工作超過(guò)5年的公司人,季軍認(rèn)為,職場(chǎng)上的任何事,大到職業(yè)瓶頸,小到辦公室閑話(huà),都需要認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)檫@些都是構(gòu)成職業(yè)生涯的一部分,會(huì)影響到自己的職業(yè)表現(xiàn)。
他曾經(jīng)收到過(guò)同事錯(cuò)發(fā)的短信,內(nèi)容是關(guān)于自己的壞話(huà),因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容無(wú)傷大雅,他也覺(jué)得沒(méi)必要令大家尷尬,就選擇當(dāng)作沒(méi)收到。但是,當(dāng)有同事三番五次對(duì)他?
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