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一套西裝引發(fā)的管理難題

時間:2021-02-18 10:47:44 求職故事 我要投稿

一套西裝引發(fā)的管理難題

我所在的美國公司收購了一家日本企業(yè),收購過程十分順利,后來卻漸漸顯露出不同文化背景帶來的尷尬。

這家日本企業(yè)每天早上要舉行“朝禮”。什么是朝禮呢?就是上班后大家先不開始工作,而是去會議室,全體肅靜。一名雇員(輪流值日)走上臺子中央,與臺下相互鞠躬之后,板起面孔大聲朗誦兩句類似“不成功則成仁”之類的口號。底下全體則立正答道:“一定努力!”鼓掌……

負責接收的正式大員是新任命的分部總監(jiān)德國后裔巴赫,他對這種朝禮自然頗為不解,覺得這像是在浪費工作時間啊。第二天,這個形式主義的“朝禮”就此壽終正寢。

但幾天以后,各小部門每天早上開始“晨會”了。形式也是大家圍一圈,低聲說口號,回答:“一定努力啊!”鼓掌……日本員工說習慣了,不開晨會,像是沒開始上班。

后來,總公司派來一個熟悉日本情況的調(diào)查組找巴赫談話,說總公司監(jiān)察部收到日方員工若干來信,對接收過程中降低日方員工地位,影響營業(yè)深表憂慮云云。

調(diào)查組調(diào)查下來,發(fā)現(xiàn)是巴赫下達的'一條造福員工指令比較特殊。

原來,美國公司有一個很得人心的傳統(tǒng),就是上班時大家都穿休閑服。于是,走進新接收的這家公司,看到日本公司職員身著顏色莊重的深色西裝時,巴赫覺得他們就像一片壓抑的藍灰黑色螞蟻群。巴赫開始琢磨盡快把穿休閑服的好處落實給日本新員工,讓他們也能更自由,上班更舒服。

誰知,這條要求下達后,日本員工除了“哈伊”以外沒任何表示。

第二天上班一看,還是藍灰黑色螞蟻,第三天照舊。只不過日本員工一致把領(lǐng)帶摘了。于是巴赫再發(fā)電郵給大家,好心好意地解釋——casual(不拘束,隨意)不是穿西服不打領(lǐng)帶,是大家可以穿各種休閑衣服,比如牛仔啦,T恤啦,夾克啦。

第四天,日本員工終于穿得多種多樣地來上班了,不過,那表情絕對和“自由”“舒服”不搭界,反而士氣低落,連來公司談業(yè)務(wù)的客戶都少了很多。

調(diào)查組組長,這位在日本公司干了多年的老大給巴赫上了一堂日本服裝藝術(shù)課:日本是個等級分明的國家,穿不穿西裝反映的是工作屬于白領(lǐng)還是藍領(lǐng)。無論政府工作人員還是公司職員,都以穿西裝、頭發(fā)理成“三七頭”為標準裝束。但若是地位和收入都比較低的售貨員、產(chǎn)業(yè)工人等,就不必如此穿著了。

這家日本公司的員工都屬于白領(lǐng),你讓他們不穿西服而改穿便服,日本人不會以為你是要讓他更舒服自由,反而認為你是要降低他們的地位。很多日本員工甚至出門時穿西服打領(lǐng)帶,到了公司找?guī)鶕Q成便裝,下班時再換回來,就是為了讓家里人覺得放心。

但著裝的指令已經(jīng)發(fā)出,不能變更。聰明的巴赫于是在第二天的郵件中,補充了一句話:如果您愿意,也可以把西服作為休閑裝的一種來穿。

于是皆大歡喜,公司又恢復(fù)了黑色、藍色、灰色螞蟻的熱鬧場面,只是螞蟻們看起來個個精神活潑。

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