“軟待遇”大行其道 企業(yè)有其“硬動(dòng)機(jī)”

隨著年前年后職場(chǎng)人在網(wǎng)上曬獎(jiǎng)金、曬假期等各種福利，企業(yè)“軟待遇”再次引起人們的關(guān)注。

更加關(guān)注能帶來(lái)感受的東西

“軟待遇”是近幾年職場(chǎng)上的一個(gè)新興詞匯。如今職場(chǎng)人在關(guān)注企業(yè)薪酬的同時(shí)，也將越來(lái)越多的目光投向職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利等各種“軟待遇”上；越來(lái)越多的企業(yè)為了招徠及留住人才，也在“軟待遇”方面大做文章。

《中國(guó)青年報(bào)》2011年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80.3%的受訪者認(rèn)為單位的“軟待遇”很重要，其中“帶薪休假、過(guò)節(jié)費(fèi)等福利”、“職業(yè)發(fā)展前景”“學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)”等最為職場(chǎng)人所看重。那么，當(dāng)下企業(yè)的“軟待遇”一般有哪些？在擇業(yè)時(shí)又該如何看待“軟待遇”？職場(chǎng)專家提醒，職場(chǎng)人應(yīng)結(jié)合自身情況理性對(duì)待“軟待遇”，不可因小失大。

中華英才網(wǎng)人力資源專家張楨寧認(rèn)為，“軟待遇”一般指企業(yè)為員工制定的個(gè)性化的非現(xiàn)金待遇，包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、休假旅游、娛樂(lè)比賽、工作環(huán)境、同事關(guān)系等。智聯(lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問(wèn)陳曦則指出，很多職場(chǎng)人認(rèn)為的“軟待遇”就是指除工資之外的各種待遇，包括年終獎(jiǎng)、房補(bǔ)、車補(bǔ)等等，可以說(shuō)有關(guān)“軟待遇”的定義并不特別規(guī)范和嚴(yán)格。

“我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)中，不同類型企業(yè)‘軟待遇’的側(cè)重點(diǎn)不一樣。”張楨寧解釋，“國(guó)企軟待遇一般體現(xiàn)為發(fā)放交通卡、購(gòu)物卡、廚具等生活用品；外企側(cè)重為員工提供職業(yè)發(fā)展、教育方面的軟待遇，如支持員工在外面學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，并給予較大的報(bào)銷比例等。近年來(lái)，不少民營(yíng)企業(yè)也紛紛以提供住房、帶薪休假、帶薪培訓(xùn)等軟待遇措施來(lái)加大攬才力度。”

“不同的人對(duì)‘軟待遇’的關(guān)注點(diǎn)也不一樣。”陳曦分析，“年輕人一般會(huì)看重企業(yè)的文化、工作環(huán)境以及薪酬補(bǔ)助等，年紀(jì)稍大的人則會(huì)關(guān)注企業(yè)的保障，比如商業(yè)保險(xiǎn)、子女的教育醫(yī)療、休假是否能實(shí)現(xiàn)等；一般的職員會(huì)看重培訓(xùn)是否夠多，是否可以有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，中高層職員則會(huì)關(guān)注管理團(tuán)隊(duì)關(guān)系是否融洽以及是否有期權(quán)、分紅等等。”

陳曦認(rèn)為現(xiàn)在有關(guān)“軟待遇”的一個(gè)最大趨勢(shì)是，越來(lái)越多的人由過(guò)去關(guān)注能變成物質(zhì)的東西（比如購(gòu)物卡）轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注能帶來(lái)感受的東西（比如工作環(huán)境、人際關(guān)系、是否可以自由選擇上班時(shí)間等等）。

求職

關(guān)注企業(yè)“軟待遇”背后的“硬動(dòng)機(jī)”

在當(dāng)前職場(chǎng)人越來(lái)越重視企業(yè)“軟待遇”的形勢(shì)下，很多職場(chǎng)專家建議企業(yè)在做好硬件基礎(chǔ)的同時(shí)，必須重視‘軟待遇’的建設(shè)；制定“軟待遇”政策時(shí)要以員工的需求為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)減輕員工工作壓力、幫助員工成長(zhǎng)、豐富其業(yè)余生活。而求職者面對(duì)企業(yè)大肆宣揚(yáng)的“軟待遇”，則需要理性對(duì)待。

資深人力資源管理專家董一鳴建議，求職者一定要關(guān)注企業(yè)“軟待遇”背后的“硬動(dòng)機(jī)”，要分析企業(yè)提供各種“軟待遇”的最終目的，它是在何種商業(yè)價(jià)值觀下運(yùn)作的，是否和自己的價(jià)值觀相匹配。此外，不能把所有企業(yè)好的“軟待遇”綜合看待，而應(yīng)比較每家企業(yè)里面最好的，再同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)契約和心理契約兼顧。同時(shí)，也不要只看“軟待遇”的條目有多少，要看最終結(jié)果誰(shuí)真正享受到了，“軟待遇”的分配是否公平。

“求職者還要判斷企業(yè)在文化和價(jià)值觀方面的偏向，開(kāi)放的、活躍的企業(yè)會(huì)不斷在軟待遇方面出現(xiàn)新花招以迎合員工的感受，現(xiàn)在有些企業(yè)就在管理平臺(tái)上提供一些彈性福利，讓員工自由選擇；制度僵化的企業(yè)則很少在‘軟待遇’方面做出改變。”陳曦補(bǔ)充，“對(duì)于求職者來(lái)講，企業(yè)整體的年齡層次也是要考慮的一個(gè)因素，因?yàn)槠髽I(yè)的軟待遇可能會(huì)偏向主要年齡層的人。”

最后，張楨寧提醒求職者尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)正確客觀地看待軟待遇：軟待遇固然越來(lái)越被看重，但畢竟只是薪資福利待遇的組成部分之一，在選擇工作時(shí)還是應(yīng)該從自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好和職業(yè)規(guī)劃出發(fā)，綜合考慮工資水平、四險(xiǎn)一金繳納情況等硬性標(biāo)準(zhǔn)，切勿因小失大。

■ 相關(guān)調(diào)查

《中國(guó)青年報(bào)》2011年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在“軟待遇”和“硬待遇”的選擇中，30.6%的人表示更看重工資、戶口等“硬待遇”，23.4%的人更看重企業(yè)文化、休假時(shí)間等“軟待遇”，44.9%的人則表示“兩者同等重要”。

月薪達(dá)到多少時(shí)，公眾更看重“軟待遇”？調(diào)查顯示，38.2%的人首選“3000~5000元”，其次是“2000~3000元”（28.4%），第三是“5000~8000元”（23.6%）。此外，調(diào)查還顯示，“黨政機(jī)關(guān)”（59.2%）、“事業(yè)單位”（57.5%）、“國(guó)有企業(yè)”（52.4%）被認(rèn)為是“軟待遇”最好的用人單位，接下來(lái)依次為外資企業(yè)（38.7%）、公益組織（13.6%）、民營(yíng)企業(yè)（7.0%），而且僅有29.3%的人對(duì)所供職單位提供的“軟待遇”表示滿意。

中華英才網(wǎng)2011年發(fā)布的《第九屆中國(guó)大學(xué)生最佳雇主調(diào)查報(bào)告》則顯示，近20萬(wàn)名被訪者將公開(kāi)公正的用人原則、和諧的.人際關(guān)系、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系等三大“軟待遇”視為判斷理想雇主應(yīng)具備的最重要因素。

■ 專家聲音

我發(fā)現(xiàn)，如今的職場(chǎng)人非常急功近利，往往只看到眼前的利益，選擇企業(yè)時(shí)首先看的是待遇，不管是“硬待遇”還是“軟待遇”，哪個(gè)行業(yè)或企業(yè)的待遇好就去哪，而不考慮自身?xiàng)l件和職業(yè)規(guī)劃，這是非常短視的。

——王奇珍，浙江軒昊服飾有限公司人力行政總監(jiān)

2011年雇主給付的薪資和創(chuàng)造良好工作場(chǎng)所的努力比以往任何時(shí)候都多，但離職率仍在上升�？梢�(jiàn)，長(zhǎng)期、快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)節(jié)奏帶給很多職場(chǎng)人持續(xù)的疲憊和壓力，這使得在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的時(shí)刻，看淡工作的情緒彌漫在整個(gè)職場(chǎng)。

——馮麗娟，前程無(wú)憂首席人力資源專家

“軟待遇”越來(lái)越受重視的趨勢(shì)使勞動(dòng)者從一切“向錢(qián)看”回歸為“向前看”，開(kāi)始關(guān)注對(duì)自己的長(zhǎng)期投資。同時(shí)，這也有助于增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，督促企業(yè)完善制度，改善吸引人才、培育人才和保留有價(jià)值人才的環(huán)境，并給不規(guī)范的企業(yè)做出表率。

——董一鳴，資深人力資源管理專家

■ 職場(chǎng)言論

@別開(kāi)槍是朕ZJFD：現(xiàn)在企業(yè)軟待遇的好壞，直接決定企業(yè)在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的勝負(fù)。時(shí)代在進(jìn)步，求職者的思想也在進(jìn)步，傳統(tǒng)企業(yè)更應(yīng)該跟上步伐，注意推動(dòng)企業(yè)軟待遇，不要讓“薪資決定人才”的傳統(tǒng)思維模式成為企業(yè)發(fā)展路上的絆腳石。

@李球球：企業(yè)給予員工軟待遇，實(shí)際上就是讓員工在心理上得到一種滿足，這種滿足可以是來(lái)自各方面的：在工作學(xué)習(xí)中獲得的成長(zhǎng)感，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中獲得的價(jià)值感，感受企業(yè)人性化關(guān)懷獲得的親切感，被領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可獲得的成就感等，而這些都源于一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的制度根本。

@開(kāi)心慧娟：希望公司可以實(shí)行打卡工時(shí)制，具體上下班時(shí)間自定，只要工時(shí)夠，工作完成即可。

@酷酷HOT：雖然說(shuō)任何形式的福利都不及拿現(xiàn)金更實(shí)在，但除了物質(zhì)需求外，還有其他期待哦。工作環(huán)境不一定要優(yōu)雅，至少要讓人心里舒服，加班不是不可以，但一定不能太頻繁了。

@iam的安丹：?jiǎn)T工呆一年，（企業(yè)）往（員工）父母卡里每月打一百，待兩年，每月兩百，類推。