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人才：外部購買還是內(nèi)部培養(yǎng)？
一個企業(yè)或一個組織的運作，離不開人才。企業(yè)要做到永續(xù)經(jīng)營，要成為基業(yè)長青的企業(yè)，更是離不開人才隊伍的建設(shè)。人才，成為經(jīng)營者或管理者吸引和保留的重要資源�？墒牵瞬艔哪睦飦砟�？在實際操作中，企業(yè)解決人才的供應(yīng)問題無非是三種方式：外部購買、內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)外結(jié)合。
外部購買，即從社會上或者說是從人才市場上招聘有經(jīng)驗有業(yè)績的人才，應(yīng)該是目前大多數(shù)企業(yè)所采用的方式。這也是當前人才市場、獵頭服務(wù)、人才中介服務(wù)火爆的原因。大家都希望找有經(jīng)驗有能力的人才，希望能找到高手、找到千里馬以推動企業(yè)的發(fā)展。中國經(jīng)濟的發(fā)展，使得企業(yè)對此類人才方面的需求越來越大，而市場供應(yīng)卻不是同步增長，所以，很多企業(yè)的職位，從年初招到年底，招聘周期越來越長，招聘效率越來越低。但是，眾多企業(yè)還是不愿意降低條件，不愿意改變?nèi)瞬挪呗�，因為外部購買不需要培養(yǎng)成本。所謂百年樹人，培養(yǎng)一個人才需要投入，需要資源，需要耐心。企業(yè)的經(jīng)營管理者一廂情愿意的打著算盤：需之則招之，招之即用之，不用即棄之。造成這種觀念的因素很多，很重要的一個原因是，中國有許許多多的企業(yè)經(jīng)營者，投機的心態(tài)很嚴重，利用關(guān)系或抓住一個機會撈一把、賺一把，做企業(yè)并沒有長期的打算或目標。另外一個因素是，眾多中小型企業(yè)資源有限，企業(yè)一切重點都放在找客戶、拉訂單上，要解決生存問題，一切投入都講究快回報、高回報，不然就難以支撐下去。所以培養(yǎng)人才的買賣，他們是堅決不干的。
內(nèi)部培養(yǎng)，應(yīng)該說是越來越多步入良性發(fā)展的企業(yè)正在采用的一種方式。當前中國人才供應(yīng)市場的特征是：大量的職位空缺，企業(yè)忙著招人；大量的人才失業(yè)，人才忙著找工作。也就是說存在大量的人才的能力達不到企業(yè)用人的標準。這個跟中國的教育體制有關(guān)系，中國的教育對實踐能力、解決問題的能力培養(yǎng)是嚴重不足的，中國的教科書落后跟不上時代的變化；也跟企業(yè)的人才培養(yǎng)有關(guān)系，企業(yè)都不愿意去培養(yǎng)員工。外資企業(yè)或者說是跨國公司，對中國最大的貢獻應(yīng)該是培養(yǎng)了很多專業(yè)的和職業(yè)化的人才。這方面，寶潔是個典型，企業(yè)培養(yǎng)人才的典范。也就是這些個原因吧，不少企業(yè)醒悟了，開始培養(yǎng)適合自己企業(yè)的人才了。根據(jù)企業(yè)商業(yè)發(fā)展目標，前瞻性、儲備性的培養(yǎng)人才，為將來的業(yè)務(wù)發(fā)展解決人才的供應(yīng)問題。還有一些冷門的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)，學(xué)�？赡軟]有這樣的專業(yè)課程，市場上這類人才也是稀有動物，也迫使這類企業(yè)自己動手來培養(yǎng)。自己動手，豐衣足食，看來也是很有道理的。
內(nèi)外結(jié)合，經(jīng)歷了外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的困惑和傷痛，不少企業(yè)學(xué)聰明了，雙管齊下，既從社會上招聘從對手挖角，又內(nèi)部重點培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才。外部招聘，從其他企業(yè)空降的人才，有一個普遍性的問題，就是與內(nèi)部的老員工的整合問題。新員工，老員工，沒有磨擦那是假的，彼此看都不順眼，磨擦多了，精力就內(nèi)耗掉了，生產(chǎn)力也就耗掉了。人才的忠誠度或者說是歸屬感，是需要時間和情感的投入的。這個是外部招聘需要解決的問題，需要依賴內(nèi)部培養(yǎng)出來的。所以，一手抓引進，一手抓培養(yǎng)，也是很有道理的。
說了這么多，到底是內(nèi)部培養(yǎng)還是外部購買抑或是兩者兼之？回歸到根本，也就是企業(yè)的商業(yè)需求。凡是能滿足企業(yè)經(jīng)營需求的方法就是適合的。一般來說，創(chuàng)業(yè)之初的小企業(yè)，沒有太多的實力，是很難搶到千里馬的，所以自己培養(yǎng)一些有潛質(zhì)的員工是可行的辦法。企業(yè)走上軌道了，有點實力了，適當引進幾個外來和尚念念經(jīng)，也是可以考慮的。企業(yè)走上規(guī)模了，遇到發(fā)展的瓶頸了，找一些具職業(yè)水準的經(jīng)理人才來推動企業(yè)的變革或轉(zhuǎn)型，也是一個不錯的主意。
總之，我們需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)特點和競爭戰(zhàn)略，來制訂企業(yè)的人才策略。沒有最好的，只有最合適的；沒有一成不變，只有不斷調(diào)整的。
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