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企業(yè)招聘:“對人”難求,何求?
“對人”重要
在我眼里,任何一個公司,任何一個成功的企業(yè),其最重要的資源必定是他的人力資源。優(yōu)質(zhì)而有戰(zhàn)斗力的團隊一直是眾多企業(yè)家愿意傾注大量心血打造的企業(yè)資源。事由人辦,無論多好的想法,多強大的企業(yè)資金和資源后盾,沒有合適的人來實現(xiàn)這些想法,沒有人來運用是很難做成事,更不用說,實現(xiàn)資源的增值了。更進(jìn)一步而言,有了更多優(yōu)質(zhì)的人才,企業(yè)才有與眾不同的發(fā)展戰(zhàn)略,才有出類拔萃的業(yè)績和成效。正如德魯克先生所認(rèn)為的那樣,人力資源是成就一個企業(yè)的關(guān)鍵。梳理幾個非常成功的企業(yè),他們的CEO和董事長,通常是人中之龍,都有非常特別的管理方式,用人方法,行業(yè)素養(yǎng)的等等方面獨特和突出的素質(zhì)。這些人到底是怎樣的,他們對企業(yè)的貢獻(xiàn)如何,重要性如何?下面我就著重梳理了自己相對了解的三個:GE的杰。韋爾奇,BP資本的布恩。皮肯斯,聯(lián)想的柳傳志和楊元慶。
GE企業(yè)的成功幾乎無人不曉,如此大的一家公司居然能那樣靈活的運作,高效的調(diào)配資源,其所涉足的行業(yè)總是能做到行業(yè)的第一第二,無論他是先入者還是后進(jìn)者,并且經(jīng)營地相當(dāng)出色。對于一個大到可以達(dá)到一個國家規(guī)模的企業(yè)集團,官僚化、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜多層、固守陳規(guī)、行動緩慢等這樣的問題通常無法避免,而且這樣的毒瘤會越積越大,最后甚至?xí)䴙槠髽I(yè)帶來致命的威脅。這樣的問題你我他都清楚,經(jīng)營者就更不用說,真的問題是如何才能解決這個問題。通過長期的積淀,大企業(yè)往往會有很多利益的定點,有一群利益相關(guān)者為之抗?fàn),所以,要取得軟文化的變革和組織結(jié)構(gòu)的整改與精煉是很不容易的。但韋爾奇卻做到了,他成功地為GE帶來了無邊界管理的經(jīng)營方式,使之成為擁有硅谷創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激情和爆發(fā)力的企業(yè)?梢,對的人之于一個企業(yè)是什么樣的分量。
BP資本的布恩。皮肯斯是這個基金公司的創(chuàng)始人,因為這個公司本身就是由布恩一手創(chuàng)造的,且是在不被他人所認(rèn)可和看好的情況下。但是,這樣一件事又是非他不可的,因為如此透徹了解能源行業(yè)的只有他,從資源本身到能源市場,再到華爾街,只有他才能做好這件事,盡管他創(chuàng)業(yè)時已經(jīng)年過花甲。同時,曾經(jīng)由皮肯斯建起的梅沙也因為他的離開而失去合適的人轉(zhuǎn)而落入歷史,這似乎和當(dāng)初蘋果離不開喬布斯的案例驚人的相似?梢姡瑢Φ娜酥谝豁検聵I(yè)是如此之不可替代。
聯(lián)想的柳傳志和楊元慶一直是中國企業(yè)界的一段佳話,聯(lián)想是一個二十多年來一直在加速前進(jìn)的企業(yè),而柳傳志這位導(dǎo)航者和楊元慶這位掌舵者不能不說是關(guān)鍵。一路走來,聯(lián)想公司也是跌跌撞撞,而非一帆風(fēng)順。曾經(jīng)的倪光南與柳傳志的紛爭,曾經(jīng)的孫宏斌離開,曾經(jīng)不被很多人看好的IBM PC機的收購案等等,都讓聯(lián)想走得有點波折。但是,在這樣的環(huán)境下,柳傳志創(chuàng)下的聯(lián)想總是能把當(dāng)初不被人們看好,或者原本就不正確的事情做好,做到對公司有益,為公司創(chuàng)造價值,并且最終柳傳志也為自己尋覓并培養(yǎng)出了最合適搭檔人和接班人?梢,無論是對于個人還是企業(yè),一個合適的人是如此難得,得才不易,得到合適的才更難。同時,獲得一個有才且合適的人,擁有一個有才且合適的團隊是企業(yè)莫大的福音,因為人是一切的創(chuàng)造者和改變者。
在此,我想對上文再三提到的一種人:合適而有才的人做一個概括。在這邊文章中我們稱這樣的人為“對人”,也就是對的人,但這個“對”字涵蓋很多層含義,它包括德、才、意愿等等。
通過以上的三個例子我們至少會有一種感覺“對人”重要,對人就是企業(yè)想要得到的魚,有魚的水池才能有生命。但是物以稀為貴,而“對人”更少,人海茫茫中一個企業(yè)要找對人也并非易事,所以說,“對人”難求,需要苦求。
“對人”難求
一件事,一個項目,一個企業(yè),開啟之前首要的任務(wù)就是搭建一個好的班子,然后才開始唱戲。這兩天在聯(lián)想公司的實習(xí),特別是service部門的不間斷地招賢納士,讓我對此更是印象深刻。但是這些人去哪里找,找到了又怎么吸引過來等問題的解決著實不易,劉備三顧茅廬的典故,周公吐哺之求賢若渴等等招賢納士的史料一直為人稱頌。而今,招聘到“對人”成為各公司HR部門,企業(yè)高層,CEO等的頭等大事。招聘就是要為企業(yè)挑出相對優(yōu)秀匹配的人,同時把不好的擋在門外。招人是企業(yè)一直的話題,招到“對人”一直是企業(yè)家的難題,從布恩。皮肯斯和杰克。韋爾奇的自傳中,我都領(lǐng)略到了他們不拘一格用人才的眼光和魄力。并且,從他們的自述中,我察覺到他們認(rèn)為自己的成功,公司的成功極大部分是因為他們身邊有這些“對人”,并且用對。但這些人的確不好找,有時甚至可遇不可求。結(jié)合課堂、閱讀中所獲的信息、及最近的實踐,我理解了“對人”難求,同時,也總結(jié)出了一些“對人”的求法。
“對人”何求
在明確了這個問題之后,我們就要找到解決問題的方法論。要“對人”,而“對人”難求,卻又非找不可,而且要很多,面對這樣的悖論,企業(yè)該怎么找“對人”,怎么招聘呢?
首先,招聘得有計劃。職業(yè)人力資源管理人員所能做的也只是初步把關(guān),真正了解需求的,能看準(zhǔn)“對人”只能是業(yè)務(wù)經(jīng)理及更高層的管理人員,人力資源部門的人比較難對業(yè)務(wù)面面俱到的了解。同時,這些招聘來的人大多是用在業(yè)務(wù)上,與各位業(yè)務(wù)經(jīng)理合作,而非HR部門,這也正是一些CEO和管理高層要對很多招聘工作親力親為的原因。
基于招聘的戰(zhàn)略性,招聘需要一個長期的計劃,就是我們常說的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵在于需求分析,盡可能準(zhǔn)確地知道公司現(xiàn)在缺什么樣的人,缺多少,根據(jù)將來的發(fā)展戰(zhàn)略,會需要什么樣的人,要多少。同時,公司要結(jié)合市場,給出招聘計劃,目前要招多少什么素質(zhì)的人來用,要儲備和培養(yǎng)什么素質(zhì)的人供將來發(fā)展需要,將來可預(yù)見期限內(nèi)的招聘需求如何等。而公司招聘團隊要對這些人從哪里來做到心中有數(shù),且有行動。
除長期的人力資源規(guī)劃之外,企業(yè)在每次相對較大的招聘之前,一定要有個招聘的計劃。雖然很多時候,計劃趕不上變化,但是沒有計劃會是你效率低,且招聘到的人可能較大一部分不是“對人”。
其次,公司需要不斷建立一個求職庫。每次招聘公司都要付出較多的人力物力,從海量簡歷的篩選,到大量的面試。因為預(yù)招聘崗位的特殊性和人數(shù)限制,公司不能一次性錄用很多人,但是沒有被選上的人,可能在公司的其他崗位、其他部門合適,如果就此棄之豈不可惜,而且這些簡歷都是HR花了時間閱讀的。所以,持續(xù)不斷地建立求職庫,能為公司節(jié)省成本,提高效率,最終優(yōu)化招聘,提高效率。
最后,公司可以通過中介提高招聘的質(zhì)量。通過聯(lián)想公司的招聘相關(guān)的實踐,筆者得出使用中介的確能很大程度地提高招聘質(zhì)量,獵頭能夠高效地為公司找到匹配的人才。正如一位招聘經(jīng)理所言,對于一些特殊崗位,或者一些高端崗位,整個市場上這樣的“對人”本身就很少,只有較小的兩位數(shù)。公司需要在獵頭的輔助下,畫出市場的人力資源地圖,然后從中挖掘有意愿加盟者。通過獵頭等中介來找人有兩大優(yōu)勢:其一,獵頭對市場比較了解,且有這方面的專業(yè)搜尋能力;其二,獵頭的身份更適合向競爭對手等公司挖人。
總結(jié)
“對人”一直是企業(yè)招聘的難題,更是主題。用對人是公司的成功的關(guān)鍵,是招聘有效性和價值的唯一體現(xiàn)。因而,如何不斷提高招聘“對人”的能力,總結(jié)出更多適合企業(yè)的方法尤為重要。本文通過一些案例和筆者的實踐感悟,分析了“對人”的重要性,“對人”難求的現(xiàn)狀和三種招聘的方法,希望能為讀者帶來一點啟發(fā)。
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