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職場的安案例分析

時間:2024-08-10 10:51:46 綜合指導 我要投稿
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職場的安案例分析

案例1

職場的安案例分析

有一次,我受客戶的邀請到客戶那里做培訓,客戶方很熱情,市場部經(jīng)理跑前跑后接待我們,第二天一早我們要在約定的時間出發(fā),但司機遲到了20分鐘,這個司機是一個老司機,在公司做了多年,曾經(jīng)給老板開過車,后來年紀大了,老板換了司機,把他編到了公司車隊里面。要說是老司機了,理應(yīng)準時到達 ,但是司機到了以后因為遲到問題和市場部經(jīng)理發(fā)生了分歧,產(chǎn)生了爭議,這個老司機態(tài)度很強硬,一口認定是市場部經(jīng)理沒有表述清楚導致他遲到,市場部經(jīng)理說我很明確告訴你了,并且短信通知了,老司機說,短信誰看呀,就是你沒說清楚,事已至此,市場部經(jīng)理認為也沒必要在爭執(zhí)下去,就說,好,是我沒說清楚,以后我清楚告訴你。

在這個案例里面,這個老司機就屬于典型的勢利眼,如果不是市場部經(jīng)理安排的,是公司老板安排的,估計他肯定是不會遲到一分鐘的,即使遲到,如果老板在場的情況下,他也不敢去強詞奪理。2008年雪災(zāi),溫家寶坐火車到南方視察,在到站時間上司機把誤差控制在了1分鐘之內(nèi),可是在平常老百姓坐火車的時候,誤差在半小時以上是經(jīng)常有的事。從這個老司機遲到并強詞奪理的事情上可以看出,他不是以積極的態(tài)度去面對自己的問題,其實對于遲到這樣的事來說,態(tài)度好一點,道個歉,大家都不會計較那么多的,老司機的強詞奪理反而損害了自己的形象甚至影響了公司的形象。這個老司機之所以這么牛估計和紅樓夢中的焦大差不多,以為自己救過老爺幾次,就覺得自己了不起了,可以不按規(guī)則辦事了。

案例2

一次朋友給我講了一件事,他部門新到了一個設(shè)計人員因為包裝設(shè)計的事情到采購部找包裝采購去拷些資料,因為按這個公司的流程,采購負責聯(lián)系供應(yīng)商并且把設(shè)計文件給供貨商,要求供應(yīng)商按設(shè)計要求如期保質(zhì)供貨,并且這個包裝采購在公司干了多年了,也就是說,采購那里應(yīng)該有歷年所有的設(shè)計文件,當這個工作人員找到這個采購要求拷一些資料作為設(shè)計參考資料的時候,遇到了阻礙,采購不冷不熱漫不經(jīng)心的說,我這里沒有,一句話回絕了這名新到設(shè)計人員的支持請求。

在這個案例里面,這個采購部的工作人員就屬于典型的勢利眼,看著陌生的新面孔,就像擺一擺老員工的嘴臉,給新員工來個下馬威,顯示一下自己好像很重要似的。像這種人如果是老板給他要這些設(shè)計文件,估計她是不敢說沒有的,會一路小跑送過去。

 

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