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職業(yè)倦怠成職場流行病
職業(yè)倦怠指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。下面是小編幫大家整理的職業(yè)倦怠成職場流行病，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職業(yè)倦怠成職場流行病 初入職者等四類人最易得
近年發(fā)生的多起職業(yè)人士輕生事件，引起社會廣泛關(guān)注，也凸顯職業(yè)人群心理衛(wèi)生現(xiàn)狀堪憂。哪些人群容易出現(xiàn)職業(yè)倦��？頻繁的跳槽能解決這一問題嗎？有哪些積極應(yīng)對方式？就這些問題，記者采訪了劉鐵榜。
“企業(yè)睡人”讓企業(yè)也倦怠
劉鐵榜告訴記者，深圳職業(yè)人群的最主要壓力來源是工作，而工作壓力的可能后果就是導(dǎo)致職業(yè)倦怠，即在持續(xù)付出和壓力下出現(xiàn)的身心耗竭的狀態(tài)，沒有工作熱情、感到極度疲勞，對自己的評價傾向于消極，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮才能，而且繁瑣、枯燥無味。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的員工，又被稱為“企業(yè)睡人”。
根據(jù)兩年前的“中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告”，在以100萬上班族為對象的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，61％的上班族感到壓力較大，近2／3的人對工作越來越?jīng)]有興趣，并對工作的意義持懷疑態(tài)度。調(diào)查結(jié)果基本與2004年調(diào)查持平。
劉鐵榜指出，職業(yè)倦怠狀態(tài)下，員工出現(xiàn)“三低三高”的特點(diǎn)，即低凝聚力、低出勤率、低增長率，高緊張度、高事故率、高離職率。“當(dāng)一個企業(yè)或機(jī)構(gòu)很多人出現(xiàn)職業(yè)倦怠，這個組織就倦怠了�！�
跳槽未必能解決問題
有超過三分之一的在職人士因?yàn)槁殬I(yè)倦怠而選擇跳槽，尤其在新入職者中較為多見，也許是跳槽成了習(xí)慣，一看到升職或加薪無望或人際關(guān)系不佳，就選擇跳槽，到另一家企業(yè)尋找機(jī)會、試試運(yùn)氣。于是有人5年間換了4個工作，有人換工作的頻率為每半年、甚至更短。不過劉鐵榜認(rèn)為，跳槽不一定都能解決職業(yè)倦怠問題。
“由于職業(yè)倦怠更主要的是企業(yè)或組織原因，因此當(dāng)離職率比較高時，機(jī)構(gòu)要反省自己，是否需要對員工的待遇、環(huán)境等做些改進(jìn)。另一方面，有些離職確實(shí)會給自己制造一些新鮮感、找到新的機(jī)會，不過，對于有了倦怠感的員工來說，一定要清楚地認(rèn)識到，并不是跳槽就能找到工作的樂趣的�！�
劉鐵榜進(jìn)一步指出，如果因?yàn)槿穗H關(guān)系疏離而跳槽，這是一種回避，反而會弱化對人際關(guān)系的適應(yīng)。快速脫離不喜歡的環(huán)境表面上似乎會讓人獲益，但這是一種短暫的心理獲益，現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系本來就是多樣的，我們可以借此鍛煉自己的適應(yīng)能力以及與不同人交往的能力，如果因?yàn)槿穗H因素沒有解決好就跳槽，就失去了鍛煉的機(jī)會�！傲硗�，需要不斷地?fù)Q工作的人，他們特別喜歡新環(huán)境，在新環(huán)境里好像變了一個人，變得快樂、熱情、富于感染力，因而特別引人注意，他們也喜歡沉醉在這種感覺中。當(dāng)新鮮感過去，人們知道了他真實(shí)的能力，他也不再是被關(guān)注的中心，厭倦、沮喪、壓抑、憤怒便會回到他的心里，于是很自然地謀劃新的跳槽�！币虼擞行┤嗽谝簧胁粩嗟亟�(jīng)歷著職業(yè)倦怠。
加強(qiáng)心理建設(shè)很重要
職業(yè)倦怠已成為職場流行病，由此引發(fā)的心理與健康問題越來越突出。劉鐵榜認(rèn)為，職業(yè)倦怠并非不可克服，加強(qiáng)心理建設(shè)、努力適應(yīng)環(huán)境，心靈的能量能很快得以恢復(fù)。他表示，如果已經(jīng)為職業(yè)倦怠所困，想要改變現(xiàn)狀，有兩條出路：一是尋找新工作、重新再來，二是改變自己、適應(yīng)崗位�！安贿^，即便是跳槽了，如果不在心理建設(shè)上多下工夫，你會發(fā)現(xiàn)到了哪里都是一樣的，因此還會經(jīng)歷倦怠也許很快又要重新找工作，因此勇于改變自己、積極適應(yīng)環(huán)境，顯得更為重要�！�
職業(yè)倦怠與工作壓力有關(guān)，不過，不管一個人的能力有多強(qiáng)、學(xué)識有多淵博、地位有多崇高，都會遇到不同程度的壓力，劉鐵榜指出，壓力究竟是好是壞，取決于個體態(tài)度及應(yīng)對方法。我們要對職業(yè)倦怠有明確的認(rèn)識，壓力之下所做出的反應(yīng)并不能說明個人能力差，而是人人都可能體驗(yàn)到的正常的心理現(xiàn)象，不必過于自責(zé)，不妨將對壓力的消極回避化為積極運(yùn)用，要相信壓力同時也是成功的特效藥�！案惺艿綁毫r，要尋求社會支持，可以與親友或同事一起討論目前的情況，既可以有效舒緩壓力和緊張情緒，也可以通過交流獲得啟發(fā)。”他提醒職場人士同時還要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，經(jīng)常充實(shí)自己，并學(xué)會管理自己的情緒，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃。并且在忙碌中不忘給心靈留點(diǎn)空間，多與家人呆在一起，或給自己休假、做些運(yùn)動。劉鐵榜認(rèn)為，靈活的身體、快樂的心靈、良好的親友關(guān)系，都是對抗職業(yè)倦怠的良藥。
四類人群更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠
深圳市精神衛(wèi)生中心主任劉鐵榜指出，任何職業(yè)人士都可能發(fā)生職業(yè)倦怠，但相對而言，女性、初入職者以及普通員工等四類人群更易于發(fā)生。
1、女性
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四成多的職業(yè)女性出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，而男性只有三成七。劉鐵榜認(rèn)為，女性比男性更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的主要原因在于：她們比男性承受更多的職場歧視、面臨著職業(yè)與家庭之間的角色沖突、外控不足、而且情感容易過度卷入。
2、初入職者
“職業(yè)倦怠”并不只是資深職場人的消極情緒，有數(shù)據(jù)顯示，近50％的工作倦怠者就業(yè)未滿4年�！皠倓倕⒓庸ぷ鞯谋徽{(diào)查者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最高，達(dá)到了 46％。尤其是第1年比例最高。工作1年、2年、3年、4年的被調(diào)查者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例依次為：44％、40％、40％、43％。一直到了5年之后，才出現(xiàn)了明顯的降低�！�
劉鐵榜分析了新入職者易于倦怠的可能原因：首先，他們期望高、壓力大、負(fù)荷重、工作時間長；其次，他們的崗位偏重技術(shù)水平，情感需求易被忽略；第三，物質(zhì)及精神回報少、在組織中相對被忽略；第四，生活空間較小，人際交往經(jīng)驗(yàn)不足。
為什么會出現(xiàn)5年以后職業(yè)倦怠比例降低這種情況呢？是否因?yàn)楣ぷ鞑坏?年的人，更愿意表現(xiàn)他們對現(xiàn)實(shí)工作的不滿，而工作5年之后開始“麻木”，不再關(guān)心工作上的“得與失”？劉鐵榜說，這種推測還有待進(jìn)一步的研究證實(shí)。 有趣的是，工作16年以上的職業(yè)人士，職業(yè)倦怠程度最低，僅為三成。
3、普通員工 “普通員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最高，達(dá)到了48％。接下來依次為高級專業(yè)人員（39％）、中級專業(yè)人員（33％）、中層管理人員（33％），高層管理者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最低，僅為26.07％。”
劉鐵榜認(rèn)為，普通員工更容易倦怠的可能原因包括：低薪酬、低自控、高自尊等。越是約束很緊就越容易倦怠。
4、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位在職人士 從組織性質(zhì)上，政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位在職人士出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最高，其次是國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)。
拓展閱讀
職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來的癥狀有三種：
1、對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無望，對周圍的人、事物漠不關(guān)心。
2、工作態(tài)度消極，對服務(wù)或接觸的對象越發(fā)沒耐心、不柔和，如教師厭倦教書，無故體罰學(xué)生，或醫(yī)護(hù)人員對工作厭倦而對病人態(tài)度惡劣等等。
3、對自己工作的意義和價值評價下降，常常遲到早退，甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。
治愈職業(yè)倦怠找良方
很多職場工作者對于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見，以為像感冒一樣能不藥而愈。事實(shí)上，不找出真正原因，往往會讓自己愈來愈不快樂，嚴(yán)重的話也許會陷入難以自拔的憂郁癥中，以下方法，是解決職業(yè)倦怠癥的良方：
1、換個角度，多元思考
學(xué)會欣賞自己，善待自己。遇挫折時，要善于多元思考，“塞翁失馬，焉知非�！保m時自我安慰，千萬不要過度否定自己。
2、休個假，喘口氣
如果是因?yàn)楣ぷ魈萌鄙傩菹ⅲ挖s快休個假，只要能暫時放空自己，都可以為接下來的戰(zhàn)役充電、補(bǔ)元?dú)狻?/p>
3、適時進(jìn)修，加強(qiáng)實(shí)力
職業(yè)倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”，這就必須不斷地為自己充電加油，以適應(yīng)職場環(huán)境的壓力。
4、適時運(yùn)動
減壓絕佳方法，運(yùn)動能讓體內(nèi)血清素增加，不僅助眠，也易引發(fā)好心情，運(yùn)動有“333”原則，就是1周3天，每天30分鐘，心跳達(dá)130下，例如快走、游泳是好運(yùn)動。
5、尋找人際網(wǎng)絡(luò)
除了同事，人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò)，否則容易持續(xù)陷入同樣思維。
長期從事一種工作，每天做著相同的事情，漸漸會讓人產(chǎn)生一種厭倦心理，對工作失去興趣。這其實(shí)就是職業(yè)倦怠癥的表現(xiàn)，想要克服并不難，大家不妨嘗試一下以上幾種方法。
職業(yè)倦怠作為客觀存在，已經(jīng)成為許多人積極行為的障礙。如何讓他們告別倦怠，我覺得可從以下兩方面進(jìn)行有效的嘗試。
首先，改變產(chǎn)生倦怠的應(yīng)激源。在最近的商報和南北人才網(wǎng)公布首份寧波企業(yè)管理者痛苦指數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示，“上級總是不信任我，授權(quán)不充分”和“公司預(yù)定的工作目標(biāo)過高”是最痛苦的應(yīng)激源。因此作為上司和管理部門的管理者應(yīng)盡可能突出情感化的管理特色，真正體現(xiàn)的“以人為本”的管理理念，而不是一味地施壓；盡可能營造寬松和諧的工作氛圍，為員工提供人際交往的機(jī)會，使他們的郁悶和疑惑得到及時的排解；同時建立新的評價體系、調(diào)整競爭機(jī)制滿足大多數(shù)員工的成就需要。這在一定程度上可以緩沖員工的心理壓力，減少職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。這需要全社會的關(guān)懷。但這是不以員工的意志為轉(zhuǎn)移的。
其次，提高自身對心理健康的認(rèn)識能力和運(yùn)用心理策略的最基本的能力，而不僅僅是寄希望于應(yīng)激源的改變。這是告別倦怠的根本。這非常有效。
�。ㄒ唬┱J(rèn)識自我：就是要認(rèn)清自我價值，掌握自己的優(yōu)勢與不足，預(yù)測自己倦怠的征兆，了解自己的主觀情緒是否影響了自己的生理和心理變化，有無做好應(yīng)激的積極準(zhǔn)備？有了積極的自我認(rèn)識，才能正視應(yīng)激情境的客觀存在；才能勇于面對各種現(xiàn)象、準(zhǔn)確地對待周圍環(huán)境中的一切人和事，有針對性地對自己進(jìn)行心理控制并盡量與周圍環(huán)境保持積極的平衡，成為自身行動的主人，從而避免遭受應(yīng)激給自己帶來的生理和心理上的損傷；才能對可預(yù)見的應(yīng)激，進(jìn)行自我調(diào)整，主動設(shè)置緩沖區(qū)，提高自己的心理應(yīng)付水平。因此，只有從自我的陰影中擺脫出來，正確地認(rèn)識自己及周圍環(huán)境，才能把變化視為正常的事，不斷接受變化的刺激，積極、愉快、主動地迎接生活的挑戰(zhàn)，走出倦怠。
�。ǘ⿲で蠓e極的應(yīng)付（coping）方式：應(yīng)付是指成功地對付環(huán)境挑戰(zhàn)或處理問題的能力。通常，積極的應(yīng)付方式可以使自己有效地面對心理應(yīng)激、重新恢復(fù)生理與心理的平衡水平狀態(tài)；消極的應(yīng)付則往往會使人繼續(xù)停留在充滿壓力的應(yīng)激狀態(tài)，繼續(xù)消耗自身潛在的能量，產(chǎn)生倦怠，甚至導(dǎo)致心理疾病。
1、運(yùn)用心理暗示的策略
暗示，指的是在無對抗態(tài)度的條件下，用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現(xiàn)為使人按一定的方式行動，或接受一定的意見、信念。暗示對人的心理和行為產(chǎn)生著很大的影響。積極的暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定情緒、樹立信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。每個人可把自我暗示作為提高自己應(yīng)付應(yīng)激能力的策略。當(dāng)千頭萬緒、不知所措時，絕不要抱怨、退縮、自怨自艾，否則人就很容易陷入倦怠，不可自拔。這時要用言語反復(fù)提醒自己：“一次一件事，我一定能做完所有的事”，“走過去就是個天”，“工作著就是快樂的”，“與其痛苦地做，不如快樂地做”，“有人幫你是你的幸運(yùn)，無人幫你是公正的命運(yùn)，沒有會為你做些什么，你只有靠自己”，堅(jiān)信“苦樂全在主觀的心，不在客觀的事”，“因?yàn)槲矣X得快樂，所以我快樂”……學(xué)會隨時對自己說：“太陽每天都是新的，即使是陰天也是別樣的美好”，“積極的生活態(tài)度比生活本身更重要”。當(dāng)面對孤獨(dú)、寂寞的、缺乏成就感的工作環(huán)境時，要學(xué)會獎勵自己、為自己喝彩，哪怕是自己的一丁點(diǎn)的進(jìn)步，都不要忘記對自己說一聲：“哦，我做得真不錯，明天繼續(xù)努力哦！”。在經(jīng)常的這樣的言語的自我暗示下，個體就會由急躁、泄氣、灰心變?yōu)榍榫w穩(wěn)定、有條不紊、信心十足，自信有能力控制各種應(yīng)激。他們的心理狀態(tài)得到調(diào)節(jié)，心理活動水平得到提高，從而無論在順境還是在逆境中，都能始終保持樂觀向上的心態(tài)，不斷在苦難中尋找新的樂趣，成為一個熱愛生活、善待生命、對生活充滿激情的人。
2、學(xué)會適應(yīng)的策略
聽過NBC電視節(jié)目主持人、“職業(yè)足球名人堂”最佳播音員之一查理？瓊斯故事的人往往會有一個很深的感觸，那就是：因?yàn)楹ε露芙^變化，往往會使事情變得更糟；如果面對生活中的各種變化和挑戰(zhàn)帶來的應(yīng)激，能積極應(yīng)付、迅捷靈活地作出反應(yīng)，必然會在迷宮中找到屬于自己的路，也許它會讓你付出很多的艱辛和代價，但它會幫助你在變化的時代獲得成功。所以在各種應(yīng)激事件和壓力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及時調(diào)整心態(tài)、學(xué)會適應(yīng)，換一種角度看壓力。學(xué)會對讓我們曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存感激，因?yàn)闆]有壓力，我們的生活也許會是另外一個模樣。并積極地投入到變化之中，這樣才不致于感覺受到極大的傷害。應(yīng)激研究泰斗塞里曾說：“很多人停滯在一個階段感到失敗，很大一個原因就是不愿改變現(xiàn)狀”。隨著應(yīng)激而改變，這是適應(yīng)的最關(guān)鍵的問題，只有自己才能幫助自己。要改變，那就行動吧！
管子《心術(shù)》下篇中記載：“心術(shù)者，無為而制竅者也�！边\(yùn)用心理策略來影響心理狀態(tài)，可以不斷地提高自己的心理水平，告別倦怠。而對已經(jīng)出現(xiàn)的，通過醫(yī)院排查病理上找不到任何異常的身體不適，應(yīng)該主動考慮尋求心理醫(yī)生的幫助。
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