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職場(chǎng)晉升：人氣PK實(shí)力
超女落下帷幕，順子、柯以敏等對(duì)其演唱實(shí)力稱(chēng)贊有嘉的張靚穎取得第三名，而公認(rèn)演唱實(shí)力一般的李宇春憑借過(guò)人人氣勇奪第一，結(jié)果耐人尋味。從小到大，父母長(zhǎng)輩們都在不斷地向我們灌輸：有能力者打遍天下�？墒遣抛觽冺斨T士、博士甚至海歸的光環(huán)卻總是發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)PK那些業(yè)績(jī)不如自己，卻有著好人緣的同事時(shí)，常常敗下陣來(lái)。超女落下帷幕，順子、柯以敏等對(duì)其演唱實(shí)力稱(chēng)贊有嘉的張靚穎取得第三名，而公認(rèn)演唱實(shí)力一般的李宇春憑借過(guò)人人氣勇奪第一，結(jié)果耐人尋味。從小到大，父母長(zhǎng)輩們都在不斷地向我們灌輸：有能力者打遍天下�？墒遣抛觽冺斨T士、博士甚至海歸的光環(huán)卻總是發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)PK那些業(yè)績(jī)不如自己，卻有著好人緣的同事時(shí)，常常敗下陣來(lái)。于是瞧不起那些好人緣的同事之余，懷才不遇的悲嘆開(kāi)始在心底集結(jié)。實(shí)際上，人緣也是職業(yè)實(shí)力的一部分，在某種程度上，它甚至比后者更能在晉升關(guān)鍵期發(fā)揮作用，也更難以掌握。
“他算什么？不就是和同事們常聊聊天，吃吃飯，和領(lǐng)導(dǎo)常打打球嗎？我的工作業(yè)績(jī)比他強(qiáng)多了，沒(méi)想到這次晉升部門(mén)副總的竟然是他！”很多實(shí)力選手在職場(chǎng)中被人氣對(duì)手PK后，一聲嘆息之余，不甘之心越來(lái)越強(qiáng)烈。
為什么我們常懷才不遇
也難怪，工作業(yè)績(jī)顯而易見(jiàn)，個(gè)人能力無(wú)可挑剔，憑什么領(lǐng)導(dǎo)和同事不支持我呢？晉升失利后，很多人郁郁而不得志。在對(duì)人氣對(duì)手左右逢源的不屑之余，我們有沒(méi)有好好考慮為什么同事推薦優(yōu)秀員工時(shí)，都選擇那個(gè)工作能力不如我的？為什么懷才不遇的總是我？
對(duì)此，北京龍音顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)張立波表示，原因很簡(jiǎn)單，你陷入了人際關(guān)系缺失的不利境地，被同事孤立起來(lái)了？有實(shí)力者被孤立的原因多種多樣，其中自己的自負(fù)經(jīng)常要承擔(dān)主要責(zé)任�！斑@個(gè)項(xiàng)目很簡(jiǎn)單！”一句不經(jīng)意對(duì)工作任務(wù)難得的評(píng)價(jià)，可能使得同事認(rèn)為你刻意顯擺�！斑@個(gè)項(xiàng)目我完全可以獨(dú)自完成”的想法可能使得你失去了和同事溝通的最好平臺(tái)。當(dāng)然，過(guò)于老實(shí)而埋頭苦干，不懂得為自己尋求人氣支持者的也大有人在。
沒(méi)有人氣損失幾何
根據(jù)人力資源管理協(xié)會(huì)與《華爾街日?qǐng)?bào)》共同針對(duì)人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：95%的人力資源主管或求職者透過(guò)人脈關(guān)系找到適合的人才或工作，而且61%的人力資源主管及78%的求職者認(rèn)為，這是最有效的方式�！白钣行У那舐毻緩健闭{(diào)查結(jié)果表明，其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。這就意味著，如果沒(méi)有好人緣，進(jìn)入一個(gè)好職位的機(jī)會(huì)都會(huì)減少很多。
那么入職以后呢？北京竹馬管理咨詢(xún)有限公司職業(yè)顧問(wèn)馬思宇認(rèn)為，職場(chǎng)中生存必定繞不開(kāi)“合作”兩個(gè)字，無(wú)論是普通職員還是管理人員，沒(méi)有別人的配合根本無(wú)法生存，更談不上個(gè)人發(fā)展。因此，提高自我認(rèn)知能力，多多關(guān)注上級(jí)、下級(jí)以及同事的感受才是職場(chǎng)生存的不二法門(mén)。尤其是作為已具有一定“實(shí)力”的成功人士以及企業(yè)管理層人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力已經(jīng)不是他最需要發(fā)展的要素，而管理技能的進(jìn)一步提高才是重中之重，也就是計(jì)劃能力、組織能力、控制能力，以及反饋和面談的能力才是勝任職務(wù)的重要技能，這其中每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)“人際溝通”的正確理念和技巧，只有將有效溝通運(yùn)用自如才能達(dá)成很好的人氣，利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。
人緣也是實(shí)力
中國(guó)人歷來(lái)重視“人和”，所謂“得道者多助，失道者寡助”說(shuō)的就是人際關(guān)系的重要性。擁有一流的社交能力，也就意味著擁有了成功的基礎(chǔ)。
對(duì)此，華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理許佑嘉認(rèn)為，實(shí)力、機(jī)遇和貴人是成功的三要素，有實(shí)力的人需要遇到機(jī)遇和貴人。機(jī)遇和貴人是在特定的時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)的“天時(shí)、地利、人和”的巧妙組合。我們無(wú)法控制這種巧妙組合的適時(shí)出現(xiàn)，惟一能做的就是通過(guò)控制自己的人脈來(lái)給自己創(chuàng)造更多的可能。因此，好的人緣可以轉(zhuǎn)化為自己成長(zhǎng)的加速器，對(duì)比沒(méi)有這個(gè)加速器的人，自己的實(shí)力又增加了很多。
■用人單位談人氣
我們樂(lè)于提拔有群眾基礎(chǔ)者
人氣是選材標(biāo)準(zhǔn)
●華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理 許佑嘉
我們單位在招聘新人時(shí)除了個(gè)人技能外，強(qiáng)調(diào)“謙，誠(chéng)，勤，敏，勇”，實(shí)際這是對(duì)員工道德品質(zhì)的要求。我們希望新員工能夠做到實(shí)力和人氣兼?zhèn)洹Ｒ驗(yàn)槿藲馔�，表明人緣基礎(chǔ)好，這樣的人有群眾威信，我們提拔這樣的人才“服眾”。若人氣不旺，即便提拔，你管理下屬也一定是強(qiáng)硬手段，最后會(huì)導(dǎo)致下屬和平級(jí)部門(mén)之間不配合，你的工作無(wú)法順利開(kāi)展。一名職員必須記住的是，即使你的能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有你企業(yè)一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。
獨(dú)生子女需要提升職場(chǎng)人氣
●北京世紀(jì)盈華信息技術(shù)有限公司副總裁 魯長(zhǎng)勝
我在用人中發(fā)現(xiàn)，很多獨(dú)生子女由于長(zhǎng)期處于以自我為中心的環(huán)境中，他們不懂得，或者是不愿意與同事溝通。其實(shí)很多獨(dú)生子女的個(gè)性化往往能夠使他們?cè)谒季S上更具有開(kāi)拓性。但是溝通的缺陷，導(dǎo)致他們很容易和企業(yè)同事發(fā)生沖突，結(jié)果是這些獨(dú)生子女最終陷入與同事格格不入的境地。獨(dú)生子女應(yīng)多參加心理學(xué)、溝通技巧的培訓(xùn)，讓性格更平和些。
■職場(chǎng)建議
有實(shí)力者要擺脫自以為是的狹小半徑
針對(duì)職場(chǎng)中實(shí)力和人氣不成正比的技能型高手，許佑嘉、魯長(zhǎng)勝作為用人單位的負(fù)責(zé)人、張立波作為職業(yè)顧問(wèn)，提出以下建議：
首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚�。在取得成�?jī)之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。也要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對(duì)您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。要注意傾聽(tīng)他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答�。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。既要表現(xiàn)自己的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也要避免分歧。
最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛(ài)好結(jié)交朋友，這也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
■解惑
●北京竹馬管理咨詢(xún)有限公司職業(yè)顧問(wèn) 馬思宇
為什么有實(shí)力的人常常被人氣弱困擾？
每個(gè)人的行為都基于他內(nèi)在的動(dòng)機(jī)以及價(jià)值觀，因此所有人的說(shuō)與做以及行動(dòng)的結(jié)果都不會(huì)是憑空而來(lái)，一定是他的認(rèn)識(shí)和理念的一種真實(shí)反饋。越是在某方面有著過(guò)人之處的“人才”，越容易產(chǎn)生其他方面也必然高出常人的誤區(qū)。這也正是很多所謂“高智商”、“高學(xué)歷”、“高文化”的專(zhuān)業(yè)人才反而在為人處事的時(shí)候擺不正自己的心態(tài)的原因。美國(guó)籃球巨星喬丹身體素質(zhì)絕佳，籃球技術(shù)可謂登峰造極，他滿(mǎn)心以為去玩玩自己酷愛(ài)的棒球也一定會(huì)有出色表現(xiàn)，何況這兩種運(yùn)動(dòng)所要求的身體條件是有極大相關(guān)性的，卻不料差勁得出乎所有人的意料，結(jié)果灰頭土臉。
人氣在職業(yè)素質(zhì)構(gòu)造結(jié)構(gòu)中的作用是什么？
對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)，他所具備的素質(zhì)或能力體現(xiàn)在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)中時(shí)，也有層次高低之別。例如，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作技能，也就是我們一般通過(guò)個(gè)人教育背景、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等等易于了解或考查的內(nèi)容只是低層次的“能力”，這類(lèi)能力的特點(diǎn)是具有外顯性和易評(píng)估性，這方面有所特長(zhǎng)的人常常會(huì)帶給別人甚至自己一種心理優(yōu)勢(shì)感，這也正是造成很多自省能力不強(qiáng)的“強(qiáng)人”恃才放曠而不討人喜歡的重要原因。
而更深層次的素質(zhì)是不易察覺(jué)、具有潛在性以及巨大能量的潛質(zhì)，例如價(jià)值觀、對(duì)自我形象以及社會(huì)形象的認(rèn)知、成就動(dòng)機(jī)等等，這類(lèi)潛在素質(zhì)在行為上的反應(yīng)就是人際關(guān)系處理能力、解決問(wèn)題的技巧，以及無(wú)須他人催促而積極主動(dòng)地達(dá)成組織的要求等，也就是我們通常所說(shuō)的情商的高低。
■案例
北京龍音顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)張立波在為職場(chǎng)人士排憂解難的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，實(shí)力選手失去人氣主要有以下幾種表現(xiàn)，不妨對(duì)號(hào)入座。
有才不用導(dǎo)致脫離群眾
案例：王斌，北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)十年來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)工作。他是個(gè)軟件方面的奇才，公司多次的業(yè)務(wù)難題到了他手里，沒(méi)有解決不了的。但他有一個(gè)性格，那就是：寧可少一事，絕不多一事。凡事都推脫，絕不主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)扛任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)安排他活兒，也是能推就推。有才華不用，等于沒(méi)有才華。他的上司最后把他晾在了一邊。時(shí)間久了，他沒(méi)有了鍛煉機(jī)會(huì)，而計(jì)算機(jī)軟件能力需要不斷的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，他得不到鍛煉就慢慢退化了。如今，工作十年的他，連個(gè)主管都還不是，而以前那些遠(yuǎn)不如自己的人，成了公司的副總。
點(diǎn)評(píng)：埋頭苦干，不懂得展示自己，不懂得和同事溝通，自然無(wú)法讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到長(zhǎng)處。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)秀出自己的能耐，給了領(lǐng)導(dǎo)和同事看到金子閃光的機(jī)會(huì)，也就給了自己機(jī)會(huì)。
交際場(chǎng)上的“濕毯子”
案例：王某，北京名校碩士畢業(yè)高才生，有進(jìn)十年的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。但由于他的個(gè)性使然，對(duì)同行業(yè)內(nèi)的成功人士一個(gè)都瞧不上，剛開(kāi)始接觸他的人往往都夸他的才華，但久而久之，人人都不再說(shuō)其有才而變成敬而遠(yuǎn)之。同事們?cè)谝黄鹩姓f(shuō)有笑，他一來(lái)大家立刻就“滅火”了。他只能變成孤芳自賞的人。為此，他一直頻繁換工作，但哪個(gè)老板都沒(méi)提拔他�？吹轿羧兆约呵撇簧系氖窒乱粋�(gè)一個(gè)事業(yè)超過(guò)了自己，他更加的不明白。過(guò)于自負(fù)，成了他職業(yè)發(fā)展道路上的瓶頸。
點(diǎn)評(píng)：過(guò)于自信，胸有成竹到讓同事不愿與之溝通，相當(dāng)于自閉。
功高蓋主兔死狗烹
案例：李陽(yáng)，超級(jí)網(wǎng)蟲(chóng)。經(jīng)朋友推薦，到某大網(wǎng)站謀到一個(gè)職位，普通職員，開(kāi)展SMS手機(jī)短信業(yè)務(wù)。2002年的手機(jī)短信業(yè)務(wù)，是剛剛起步的嘗試階段。他是個(gè)肯干也非常有才華的人。他整天不回家在公司打地鋪，終于SMS業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，給公司帶來(lái)了收入直線式的上升。公司也十分重用他，不到一年的時(shí)間，他就從普通職員——>業(yè)務(wù)主管——>部門(mén)經(jīng)理——>高級(jí)經(jīng)理——>總監(jiān)——>副總裁。一個(gè)上千人的公司副總裁，他開(kāi)始飄飄然了，走路不看人而看著天花板，是公司上下唯一一個(gè)敢于跟總裁拍桌子瞪眼的人。成為副總裁后，不到一年，他被解雇了。而公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有受到絲毫影響。
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