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利他能力：價值觀中的責(zé)任意識
價值觀可能是從經(jīng)歷當(dāng)中自然形成的，表現(xiàn)于我們的思維與行為模式。我們的一切都透露著內(nèi)心真實價值觀的影子。但是當(dāng)我們意欲通過內(nèi)省來獲取對它的表達(dá)，就會止于一些僵化的詞匯。其實指引我們行為的“價值觀”本來就不是一些靜態(tài)的理念、規(guī)范，而是一些心理過程!任何價值觀發(fā)生作用的情境對應(yīng)的都是內(nèi)在的心理過程，無論責(zé)任推斷、行為選擇、是非判斷都是一個心理過程(在古代，“價值觀”概念出現(xiàn)之前人們用的詞是“良心”、“心腸”、“心地”、“品性”。價值觀的實相就是這個心理過程，那些表達(dá)詞匯就是價值觀的相，所謂菠蘿蜜非菠蘿蜜)。因此持有以同樣的語言詞匯表達(dá)的價值觀絕不意味著大家就注定共享同樣的文化，因為這忽略了價值觀起作用的心智因素以及個體對社會習(xí)俗與壓力的反應(yīng)(價值觀起作用的因素：個人的哲學(xué)信念、心智因素、情境影響)。更重要的：很多人以詞匯表達(dá)的價值觀作出發(fā)點來定義美德、規(guī)范行動，實際已經(jīng)陷入了幼稚、僵化的陷阱。
深入這個心理過程你會發(fā)現(xiàn)，美德、價值觀都是某種倫理范疇的東西。它的意義只能存在于社會關(guān)系中，因此成熟的見地是你必須透徹了解：這樣的概念很多都是動態(tài)多角度概念，亦即你必須從關(guān)系中、從相關(guān)各方的態(tài)度中來定位和把握的概念。美德與價值觀本質(zhì)上都不是個人特質(zhì)而是一種利他能力!
比如：公平，是相處各方對利益表達(dá)程序、利益分配方案的接受與認(rèn)同，也包括彼此協(xié)調(diào)“認(rèn)知分歧”過程中起指導(dǎo)作用的權(quán)力分配、議事原則的透明與一致。但公平絕非是一方對另一方的恩賜，也不是某一方的美德。生活中你不難發(fā)現(xiàn)那些高傲地聲稱公平主義的人恰恰正是獨裁、霸權(quán)主義者。公平雖然屬于一種處理社會關(guān)系的公開信念，但它的真正實現(xiàn)卻需要雙方的合作、積極地參與，任何一方無法單獨決定某一過程是否公平。
尊重，也是這樣的多角度概念。尊重既是相互關(guān)系的準(zhǔn)則，同時又是相互關(guān)系的一種狀態(tài)。
作為關(guān)系準(zhǔn)則意味著單方面率先對他人主動尊重，承認(rèn)他人的習(xí)俗、個性、信仰、人生選擇權(quán)力的正當(dāng)性，同時真誠表達(dá)自己的意愿。這有時的確是一種艱難的平衡，因此也屬于能力。
其次，作為一種狀態(tài)，尊重是以被尊重者的感受和體驗為標(biāo)準(zhǔn)的。這種體驗未必一定是順從和愉快的但它必須體現(xiàn)關(guān)懷、真誠、互動和某些符合社會禮儀的謙卑或者適宜的態(tài)度。尊重不僅僅是一種出發(fā)點，它必須是兼顧對象感受的過程。
生活中很多價值都是多角度概念，需要大家彼此的參與。美德只能在關(guān)系中存在，在相互關(guān)系的狀態(tài)中被確定下來，而不能單方面一蹴而就。價值觀所表達(dá)的價值信念只能在互動中被創(chuàng)造出來，因此美德不是一種屬性而是一種能力，它對生成關(guān)系的結(jié)果負(fù)責(zé)。
再比如另一項公認(rèn)的美德——誠實，同樣也是關(guān)系能力!有人理解“誠實就是不說假話”，這沒有問題但你必須在下面的問題上進(jìn)行平衡：并非所有的實話都是使人受益的，也并非所有的實話可以利己。也有人理解“誠實就是言行一致”，這是最沒有爭議的社會理解。但是要實現(xiàn)這一美德同樣也有挑戰(zhàn)：一來，“編織某些語言”本身就是行動，它可能直接就產(chǎn)生善意的結(jié)果，它本身就是終極目的。但如果我們必須刻板地要求必須履行“善意的謊言承諾”，那么這就剝奪了我們采取之前善意“行動的能力”。此時你可能將面臨“僵化的誠實”與“解救對象于危險之中的策略”的道德悖論困擾。二來，“言出必行”作為無可爭議的美德，事實上忽略了“言”與“行”之間的時間跨度。言與行所受的局限是不同的，嘴皮子一翻就“痛快”了，但要成就“事實”還需要一個時間的過程。如果你硬要“履約”，時過境遷，也許已經(jīng)事與愿違。再者說言與行的難度也是不對稱得，所以人們更容易言多語失，此時要是一味追求兌現(xiàn)輕浮之語，豈不是雪上加霜、錯上加錯? 因此老子告誡我們“輕諾必寡信”。
那么是不是沒有實現(xiàn)保證的話就不要講呢?未必!語言作為激勵、影響和溝通的手段，它本身就是行動�？匆豢凑渭覀兊那闆r，你還會簡單地認(rèn)為他們都是不誠實的小人嗎?
誠實作為一種行為模式的選擇，它是一種發(fā)展和捍衛(wèi)關(guān)系的能力。誠實是不欺詐他人;不利用伙伴的不知情以成就自己的意圖;不歪曲事實和誤導(dǎo)他人以謀私利;誠實是不以他人誠實為條件而主動率先堅持誠實的原則。因此誠實是一種關(guān)懷和成熟的智慧。
以上的幾個例子還算簡單，容易講得明白。但如果價值觀涉及的是“開放”、“溝通”、“信任”，那分析起來就更加復(fù)雜了，它們所對應(yīng)的“心理過程”實在是成熟的高深智慧和能力。
在價值觀方面，另一個僵化的陷阱就是人們對“堅持”和“意志力”的誤解，以為只要是“正確”的價值觀就堅持到底、死硬到底。這是不知道價值觀的關(guān)系與能力本質(zhì)的具體表現(xiàn)!談判高手最清楚，離開了相互關(guān)系的本質(zhì)，立場毫無疑義。
很多情形下妥協(xié)、讓步才是實現(xiàn)價值的正途，比如能夠接受影響的人才有希望影響他人，這需要辯證的智慧。
最后我要說的是：首先，價值觀一定是通過行為表達(dá)的，口頭的說法只是一個代號，關(guān)鍵要看他怎么去做;其次，有些價值觀的意義必須以結(jié)果來論，而有些則行動本身就是意義。
利他是一項成熟的社會能力，而非簡單的愿望。不要被言詞止住你的智慧，要發(fā)展你的心智!也不要以為單向的行動就可成為“好人”，因為相互關(guān)照才是根本。由于，利他終究是一種承擔(dān)社會責(zé)任的過程。
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