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只要堅(jiān)持,就會(huì)有價(jià)值
“你有沒(méi)有被人家推銷過(guò)?拒絕過(guò)?那你的報(bào)應(yīng)來(lái)了。你以前怎樣拒絕人,人家現(xiàn)在就怎樣拒絕你。但是只要堅(jiān)持,就會(huì)有存在價(jià)值!企業(yè)對(duì)人才的要求愈來(lái)愈高,除了要專業(yè)、要技能,也要會(huì)
英文,更要能合作、肯學(xué)習(xí)上進(jìn)……。在這種趨勢(shì)下,職業(yè)女性個(gè)人的成才之道在哪里?
每天早上八點(diǎn),上;ㄆ熵(cái)富管理顧問(wèn)公司的溫楷副總經(jīng)理帶領(lǐng)十個(gè)理財(cái)專員開(kāi)完早會(huì),十一個(gè)人共同攤開(kāi)一本經(jīng)營(yíng)管理的書(shū),由負(fù)責(zé)的同事導(dǎo)讀。溫楷要大家每個(gè)月一人讀一本,加上分享別人的,一個(gè)月等于讀十一本。
除了開(kāi)會(huì)、讀書(shū),為了跑在顧客與市場(chǎng)前面,她必須快速熟悉最新理財(cái)商品,每天還要抽一小時(shí),上網(wǎng)完成公司規(guī)定的e learning"網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程"。"你不動(dòng),就是在原點(diǎn),"進(jìn)花旗已第十年的溫楷表示。
國(guó)際化與全球化的潮流席卷而來(lái),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速變遷。開(kāi)啟新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也為個(gè)人帶來(lái)新挑戰(zhàn)。
管理大師彼得杜拉克早已指出,知識(shí)將成為生存與競(jìng)爭(zhēng)的主要資源。無(wú)論產(chǎn)業(yè)或個(gè)人,不但要擁有知識(shí),還必須隨時(shí)更新,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中克敵致勝。
致勝的關(guān)鍵在學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí),提升自我,已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)人求生存、儲(chǔ)備競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門(mén)。
提升專業(yè)能力是加值自我的首要任務(wù)。根據(jù)一家人力資源公司統(tǒng)計(jì),語(yǔ)言能力、金融證照、MBA學(xué)歷是二○○五年下半年前三大熱門(mén)的進(jìn)修領(lǐng)域。
從外商到本土企業(yè),企業(yè)到政府機(jī)關(guān),英語(yǔ)能力也成為招募人才或升遷的必要條件。企業(yè)提高英語(yǔ)門(mén)坎,上班族下班后則繼續(xù)拚英文。
晚上八點(diǎn),南京東路一家西餐店內(nèi),一位西裝革履的上班族費(fèi)勁地念著英語(yǔ)會(huì)話,舌頭有點(diǎn)打結(jié)。金發(fā)碧眼的外籍老師則坐在對(duì)面,不停微笑、點(diǎn)頭,給予鼓勵(lì)。
在上海一千大企業(yè)的經(jīng)理人中,有近六成計(jì)劃要念EMBA,其中有57%是三十五~四十五歲,78%是大型企業(yè)的員工。大學(xué)EMBA課程總數(shù)高達(dá)五十八個(gè),甚至超過(guò)最熱門(mén)的電機(jī)信息領(lǐng)域。
EMBA當(dāng)紅,是因?yàn)橐涣髌髽I(yè)對(duì)中高階主管的要求愈來(lái)愈高。倫敦商學(xué)院EMBA執(zhí)行長(zhǎng)琳恩霍夫曼(Lyn Hoffman)就表示,現(xiàn)在一流企業(yè)想要網(wǎng)羅的理想人才,除了傳統(tǒng)的管理、會(huì)計(jì)與營(yíng)銷能力,更必須要思慮周密、世故敏感、彈性應(yīng)變,能夠處理復(fù)雜與模糊,跨越國(guó)家與文化的差異。
看看周圍,幾乎每個(gè)人身邊都有同事或主管在念EMBA。EMBA已經(jīng)成為社會(huì)高階人力轉(zhuǎn)型重要的一環(huán)。
除了語(yǔ)言與學(xué)歷,考證照也成為個(gè)人提升專業(yè)的通行證。
中國(guó)加入WTO后,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)開(kāi)放,國(guó)際人才短兵相接,證照成為基本條件。當(dāng)前最火熱的財(cái)富管理顧問(wèn),去年有四萬(wàn)人報(bào)考;理財(cái)規(guī)劃人員考試開(kāi)辦至今,報(bào)考人數(shù)已沖到十八萬(wàn)。
美國(guó)作家兼哲學(xué)家查爾斯.史溫道爾(Charles Swindoll)就認(rèn)為,"正面處世的態(tài)度"是面對(duì)現(xiàn)實(shí),堅(jiān)持理想的關(guān)鍵。態(tài)度比你的背景、教育、金錢(qián)、環(huán)境重要,也比你的外表、天賦或技能重要。
寶來(lái)證券經(jīng)濟(jì)事業(yè)處總經(jīng)理周筱玲就是不斷燃燒熱情,全力以赴。從菜鳥(niǎo)營(yíng)業(yè)員做起,當(dāng)時(shí)她的位子在公司最角落,客人最少,但她沒(méi)有想太多,認(rèn)真接待每一個(gè)客戶,一張單子一張單子慢慢累積,居然很快就做到前三大業(yè)務(wù)員。
周筱玲總是樂(lè)觀,對(duì)于新事物充滿學(xué)習(xí)熱誠(chéng)。從營(yíng)業(yè)員做到管理千人的總經(jīng)理,她沒(méi)有任何背景,"我就是全力以赴。敢于夢(mèng)想勇于創(chuàng)造,一直都是這樣,要做就做到最好,"她說(shuō)。
和很多花旗人一樣,花旗電話營(yíng)銷資深經(jīng)理李淑娟第一份工作是業(yè)務(wù),推銷信用卡。
外人眼中,花旗人是天之驕子,但"我比較像苦行僧,"她自評(píng)。
李淑娟不停地吃苦。她用一連串的戰(zhàn)斗訓(xùn)練自己,而且不停地創(chuàng)新策略"找苦吃"。
她是信用卡界的"擺攤始祖"。當(dāng)時(shí)為了推銷有年費(fèi)的普通卡,她不像無(wú)頭蒼蠅東奔西跑,決定到大賣場(chǎng)門(mén)口"設(shè)攤",抓住最多客戶。用兩個(gè)花旗的馬克杯當(dāng)禮物"賄賂"警衛(wèi),李淑娟省了租金,坐在家樂(lè)福外擺起辦卡攤位,"一個(gè)月的業(yè)績(jī)都從那邊出,"她回憶。
擺攤工具全部自制。她自掏腰包買(mǎi)了小野餐桌,拿剪刀漿糊做了宣傳旗幟,連同手續(xù)單、小贈(zèng)品,一股腦兒全堆上摩托車,扛著生財(cái)工具到處設(shè)攤。"大樓公主"是她的另一個(gè)稱號(hào)。她曾鎖定五百大企業(yè)的辦公大樓,從頂樓往下一間間拜訪,厚臉皮推門(mén)進(jìn)去推銷。李淑娟說(shuō),鎖定企業(yè)大樓最大的好處是直接取得財(cái)力證明,增加有效件數(shù)。
但她也吞下許多輕蔑。曾經(jīng)推開(kāi)門(mén)后,公司職員直接把小個(gè)子的她往外推,連同名片與申請(qǐng)書(shū)直接甩到她臉上,碰一聲關(guān)起門(mén)。
李淑娟一天工作超過(guò)十二小時(shí)。無(wú)論在行走或用餐,她永遠(yuǎn)眼睛睜得大大,緊握拳頭,腦袋沒(méi)有一刻停止思考。
從業(yè)務(wù)起家,十年高歌猛進(jìn),她的秘訣是"堅(jiān)持"。
她總這樣告訴同仁:"你有沒(méi)有被人家推銷過(guò)?拒絕過(guò)?那你的報(bào)應(yīng)來(lái)了。你以前怎樣拒絕人,人家現(xiàn)在就怎樣拒絕你。但是只要堅(jiān)持,就會(huì)有存在價(jià)值。"
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