阿里巴巴B2B退市后裁減銷售團(tuán)隊(duì)
根據(jù)阿里B2B此前公布的數(shù)據(jù),截至今年1季度末,公司擁有3265名直銷人員和1895名電話銷售。阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部否認(rèn)了公司在裁員,稱人員流動(dòng)是“員工內(nèi)部無障礙流通”的結(jié)果。
退市后B2B銷售團(tuán)隊(duì)縮減
6月20日,阿里集團(tuán)旗下B2B公司正式從港交所私有化退市,阿里公司從此也無需再向外界披露財(cái)務(wù)業(yè)績和公司架構(gòu)等信息,這也為公司接下來的整合與調(diào)整奠定了基礎(chǔ)。
一個(gè)月之后,阿里集團(tuán)董事長兼CEO馬云宣布分拆阿里巴巴,B2B變?yōu)榘⒗飮H業(yè)務(wù)事業(yè)群和小企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群,內(nèi)部人稱為“國際站”和“中文站”。
兩個(gè)事業(yè)群中,國際站主要負(fù)責(zé)中小企業(yè)的海外發(fā)展,中文站主要負(fù)責(zé)國內(nèi)中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。而其負(fù)責(zé)人也進(jìn)行換位,中文站總經(jīng)理吳敏芝調(diào)任國際站總裁,速賣通和國際站總經(jīng)理葉朋則換位出任中文站總裁。
馬云在當(dāng)日下午的動(dòng)員大會(huì)中表示,阿里巴巴B2B要從銷售驅(qū)動(dòng)型公司轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型公司。
在此次大會(huì)之后,阿里巴巴銷售部逐漸開始調(diào)整。上述內(nèi)部人士證實(shí),中文站旗下黃金展位銷售團(tuán)隊(duì)已被撤銷,“內(nèi)部已裁撤該團(tuán)隊(duì),目前僅剩10余人,剩余的人將逐步轉(zhuǎn)崗或離職。”據(jù)透露,該團(tuán)隊(duì)此前擁有200人。
據(jù)悉,黃金展位團(tuán)隊(duì)在阿里巴巴銷售內(nèi)部地位較高,主要針對(duì)誠信通會(huì)員在各位置提供圖片展示等增值服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于網(wǎng)銷寶和誠信通。一位內(nèi)部人士表示,“黃展團(tuán)隊(duì)的裁撤或與該服務(wù)收費(fèi)較高和投訴較多有關(guān)。”
據(jù)悉,面臨大量轉(zhuǎn)崗和離職的還包括電話銷售團(tuán)隊(duì),B2B公司多名銷售主管和頂級(jí)推銷員已轉(zhuǎn)崗至運(yùn)營等崗位,部分未轉(zhuǎn)崗的'銷售已離職。與此同時(shí),B2B內(nèi)部成立了在線運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)將誠信通等業(yè)務(wù)與淘寶對(duì)接,一名內(nèi)部人士透露,“此前需要進(jìn)行電話銷售的業(yè)務(wù)將逐步直接在線進(jìn)行”。
根據(jù)公開資料,截至3月31日,阿里巴巴擁有3265名中國金牌供應(yīng)商直銷人員和1895名中國誠信通和國際金牌供應(yīng)商電話銷售,B2B公司今年一季度已減少623人。
B2B裁員原因:業(yè)務(wù)發(fā)展受限、員工數(shù)量過多
分析人士指出,B2B公司作為阿里集團(tuán)的元老級(jí)業(yè)務(wù),擁有最多員工和分支機(jī)構(gòu),此前也一直承擔(dān)著為集團(tuán)其他子公司“造血”的責(zé)任。但隨著自身盈利能力的下降,以及集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的變化,B2B龐大的攤子已經(jīng)逐步成為累贅。
上述分析人士認(rèn)為,阿里B2B公司選擇裁減銷售部原因有三個(gè):一、業(yè)務(wù)受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響出現(xiàn)倒退;二、員工數(shù)量為子公司之最,人均利潤小;三、改進(jìn)流程,加強(qiáng)與淘寶等合作。
最近兩年,受歐債危機(jī)持續(xù)蔓延的影響,中國對(duì)外貿(mào)易增速持續(xù)放緩,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)已在盈利方面出現(xiàn)倒退。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),2012年第一季度,中國電子商務(wù)B2B市場營收規(guī)模達(dá)30.3億元人民幣 ,與上季度相比下降2.58%。
公開資料顯示,阿里巴巴2012年第一季度付費(fèi)會(huì)員累計(jì)75萬家,較去年年底再減少1萬家,其季度凈利潤增幅自2010年起持續(xù)放緩,今年第一季度凈利潤同比下降25%。
阿里集團(tuán)在馬云忙著解決雅虎問題同時(shí),醞釀改變戰(zhàn)略重點(diǎn)。馬云將此前大阿里的口號(hào)更名為One Company, 稱將調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群。
盡管馬云并未區(qū)別各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要性,但天貓等業(yè)務(wù)已超過B2B成為集團(tuán)主要營收來源。根據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù),天貓去年?duì)I業(yè)額1000億元,不計(jì)入駐費(fèi)用和直通車等費(fèi)用,單提成一項(xiàng)就達(dá)50億元,收入已接近B2B全年?duì)I收64億元。
另一方面,根據(jù)雅虎披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),阿里集團(tuán)今年第一季度凈利潤2.3億美元,約合14.5億人民幣,阿里巴巴集團(tuán)共有2.4萬名員工,人均凈利潤6萬元。與此對(duì)比,阿里巴巴B2B公司第一季度凈利潤3.39億元,B2B公司擁有約1.2萬名員工,人均凈利潤僅2萬元。
分析人士同時(shí)認(rèn)為,B2B戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是馬云將集團(tuán)利益最大化的結(jié)果,分拆過后的B2B中文站將與淘寶等多家子公司實(shí)現(xiàn)對(duì)接,推動(dòng)其整體戰(zhàn)略。
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