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管理90后的八大修煉
現(xiàn)在企業(yè)人力結(jié)構(gòu)中90后的員工越來越多，而且很多的90后都已經(jīng)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，甚至有的90后已經(jīng)成為了企業(yè)高層管理者。在管理90后過程中我們會發(fā)現(xiàn)，他們和70后及以前的員工有很大的差別，90后年輕人容易以自我為中心，更崇尚自我價(jià)值和自我意識；不太能吃苦，比較容易放棄；喜歡在挑戰(zhàn)性環(huán)境下工作，容易頻繁更換工作；接受新知識、事物能力較強(qiáng)，喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威。所以作為管理者，在埋怨90后穩(wěn)定性不夠，忠誠度不高的情況下，需要多多反省自己，不能再用老套路管理新群體，思路不變原地轉(zhuǎn)，思路一變天地寬，最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制，有自覺性才有積極性，無自決權(quán)便無主動權(quán)。如何讓90后員工在公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)的工作狀態(tài)，如何更好的激發(fā)出90后的工作熱情,實(shí)現(xiàn)對90后的有效激勵和管理，管理90后的八大修煉，希望能夠解開管理者對90后難管理的困惑：
一、入職培訓(xùn)，德育先行。
90后雖然有很多創(chuàng)造性的思維能力，但在對于成長過程中接受了太多負(fù)面思想（如金錢至上、懶惰自私、我行我素、相互攀比、驕奢淫逸）的感染，這是社會教育的問題，是90后群體必須償還的孽債，90的道德觀實(shí)際上是非常糾結(jié)的。因此在90后進(jìn)公司的時(shí)候，公司必須著手以道德觀、價(jià)值觀塑造為主，職業(yè)技能提升為輔的培訓(xùn)和咨詢，強(qiáng)化企業(yè)文化和社會榮譽(yù)觀、道德觀、價(jià)值觀、世界觀、人生觀教育，特別是引進(jìn)傳統(tǒng)文化教育，如《弟子規(guī)》等，舍棄以往只重技能，不重道德文化培訓(xùn)的習(xí)慣，根據(jù)德才原則選人、招人、育人、用人。
二、了解需求，調(diào)動激情。
從根本上來說，經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究人的動機(jī)：人們怎樣得到自己想要或者是需要的東西，尤其是其他人也想要或者需要同樣?xùn)|西的時(shí)候。人都有逃避痛苦，追求快樂的需求和動機(jī)，然而需求層次對不同的人、不同的時(shí)代背景，有不同的內(nèi)容和含義，對其需求滿足的程度要求也有所不同。阿爾巴德說：“看到了別人的需要，你已成功了一半，滿足了別人的需求，你就成功了全部”，權(quán)威機(jī)構(gòu)對90后群體工作主要目的調(diào)查中，排在第一位的是“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”第二位是“積累工作經(jīng)驗(yàn)”，第三位是“自食其力”。我們發(fā)現(xiàn)在70后及以前，以生存發(fā)展為首位的工作目的已經(jīng)徹底改變。所以在90后對于生存方面需求不強(qiáng)烈的情況下如何更好的產(chǎn)生工作興趣，則是領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要了解90后的工作目的，發(fā)現(xiàn)其工作的動機(jī)，從而因勢利導(dǎo)，讓他們發(fā)現(xiàn)工作的意義，學(xué)會欣賞，多給鼓掌，讓90后找到工作的成就感，從而更好產(chǎn)生工作興趣，實(shí)現(xiàn)工作激情及效率的提升。
三、尊重個(gè)性，大膽任用。
大家都知道，企業(yè)一定要用人之長，一個(gè)人的個(gè)性越鮮明，往往缺點(diǎn)也越突出，一個(gè)人的能力越強(qiáng)，往往越有主見，越不聽話，像個(gè)刺頭。作為管理者，不要總盯著部下的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢，引導(dǎo)他們，輔導(dǎo)他們，寬容他們的過錯(cuò)，理解他們的沖動，不再用批評與自我批評那種方式來管理90后，一定要從壓力式管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿κ焦芾怼Ｎㄓ羞@樣才能從骨子里激發(fā)90后員工的斗志，讓他們敬業(yè)愛崗。90后是聰明的一族，也是非常自信的一族，千萬別以為你的經(jīng)驗(yàn)就是真理。如果你總是強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)，總是用你的經(jīng)驗(yàn)指揮他們的話，結(jié)果會很糟糕。對90后，管理者們要多強(qiáng)調(diào)你要的結(jié)果，充分授權(quán)，大膽任用，至于過程由90后他們自行決定，而不是給他們太多的框框和干涉，太多的干涉只會令情況變得更加糟糕。
四、循循善誘，張弛結(jié)合。
一張一弛，文武之道，因勢利導(dǎo)，對癥下藥。90后是一個(gè)崇尚個(gè)性，比較自我的群體。他們接受新事物的速度快，融合能力快。不免在工作中有眼高手低，無視上級，盲目自大的情況。千萬別妄想用你的觀念去改造你的員工，因?yàn)樗麄兙芙^接受傳統(tǒng)。事實(shí)上，社會的車輪永遠(yuǎn)在向前滾動，未來是屬于90后的。而領(lǐng)導(dǎo)者則是要發(fā)掘，察覺作為被管理者的90后的心里想法，并試著走進(jìn)他們的中間，而且要不斷地改變自己的思想與行為，用他們能接受的方式與他們交流與工作，從而實(shí)現(xiàn)循循善誘。對于90后的員工，要懂得運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技巧更好的刺激他們，善于任命90后領(lǐng)導(dǎo)，組建項(xiàng)目小組的形式，由90后挑起大梁擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由90后管理90后，從而實(shí)現(xiàn)較好的管理效果。善疏則通，能導(dǎo)必安，在個(gè)別時(shí)候，對于部分過于自大的90后員工，適當(dāng)?shù)摹胺艡?quán)”，讓他們發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象的那么“厲害”，工作并沒有想象的那么“容易”，領(lǐng)導(dǎo)并沒有想象中的那么“無能”。
五、公平公正，和諧競爭。
有人的地方就有江湖，有江湖就有恩怨，人多了總難免有矛盾。90后是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)不足，并且指正不足的群體。而在企業(yè)中，生存發(fā)展環(huán)境也是90后非常關(guān)注的一個(gè)問題。在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，如果有辦公室政治存在，第一對于90后的生存發(fā)展不利，第二，會讓90后感慨公司復(fù)雜，做事無法專心，從而要么被同化，要么被擠兌走。競爭使人進(jìn)步最快，合作讓人得到最多，在現(xiàn)在企業(yè)之中，領(lǐng)導(dǎo)者一定注意要杜絕辦公室政治，創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)、公平、合作的競爭環(huán)境。在企業(yè)之中，提倡“合理競爭”，競聘上崗，績效考核能力，能力決定位置，賽馬而非相馬，幫助員工制定職涯發(fā)展規(guī)劃，明確晉升制度，堅(jiān)決否定“惡性斗爭”，讓90后能夠感受團(tuán)隊(duì)和諧公平的氛圍。
六、做好表率，身正為范。
表率的的具體含義不是指要舍棄自己的本職工作去干員工干的事情，而是在制度等方面實(shí)現(xiàn)帶頭表率的作用。在長時(shí)間的觀察調(diào)研發(fā)現(xiàn)，90后群體他們和70后及以前的群體是完全不一樣的，他們是在員工的崗位想領(lǐng)導(dǎo)的事情。用群體準(zhǔn)則去評判任何人，哪怕這人是領(lǐng)導(dǎo)甚至是董事長。所以建議，在實(shí)現(xiàn)公司制度及文化貫徹的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者需要以身作則，嚴(yán)格要求自己，要求員工做到的自己率先做到，禁止員工做的自己堅(jiān)決不做，“其身正不令而行，其身不正雖令不從”，用實(shí)際行動來引導(dǎo)90后的行動和結(jié)果。
七、即時(shí)激勵，快樂執(zhí)行。
90后已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)實(shí)主義，不要指望他們會對你掛在嘴邊的“年終獎金”感興趣，他們只關(guān)注現(xiàn)在做好了會得到怎樣的激勵，無論是物質(zhì)還是精神層面。他們從來不知道什么叫做忠誠上級與公司，在他們心里未來總是模糊的，每天工作的感覺才是重要的。所以，與其吊長遠(yuǎn)的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。90后喜歡自由和輕松，掙取薪水固然是基礎(chǔ)，但每天工作的快樂感覺才會激發(fā)他們真正的執(zhí)行力，因此，作為管理者要努力營造輕快和諧的工作環(huán)境，通過豐富多彩的活動激發(fā)90后的工作熱情，讓他們快樂生活，快樂工作，快樂執(zhí)行，激情超越，活出自我。
八、以人為本，攻心為上。
面對90后，領(lǐng)導(dǎo)者們必須反思傳統(tǒng)固有的企業(yè)文化。從管理實(shí)效實(shí)用的角度，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為前提，實(shí)現(xiàn)人性化的管理。對待90后員工，作為管理者，放下你的權(quán)威及所謂的“尊嚴(yán)”，要積極與他們交流與溝通，少下命令，多做引導(dǎo)。他們通常不會因?yàn)槟愕哪挲g與資歷，去絕對地服從你，他們會根據(jù)自己的判斷，去接受你的某些觀念與行為。那種命令式的軍式化管理方式對他們并不產(chǎn)生真正的作用，即使表面選擇順從，在他的內(nèi)心深處早已產(chǎn)生極度的反抗，終會有一天會到達(dá)忍無可忍的地步，出現(xiàn)火山爆發(fā)的情景。若想實(shí)現(xiàn)較好的管理，只有真正發(fā)揮自身的魅力，而不是靠權(quán)力和職位去吸引你身邊的90后。
總之，尊重、信任、欣賞、鼓勵是管理者在面對90后一族要用的關(guān)鍵詞，在傳統(tǒng)管理方法和技巧面臨挑戰(zhàn)的今天，希望從改變的角度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新和優(yōu)化，換個(gè)角度做領(lǐng)導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行、與司俱進(jìn)，換種方式更好實(shí)現(xiàn)90后的人員管理，量體裁衣，對癥下藥，標(biāo)本兼治，授人以漁，從而讓人更加積極主動的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，更加忠誠的與企業(yè)同行，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
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