旅游計(jì)調(diào)或成搶手人才

    日前，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法〉的決定》，國(guó)務(wù)院辦公廳明確2008年部分節(jié)假日具體安排。隨著而來(lái)的是旅游業(yè)的又一開(kāi)發(fā)期，同時(shí)將成為旅游人才黃金年，而其中，旅游計(jì)調(diào)人員或成為08年旅游搶手人才。

隨著新的假日安排出爐，這意味著延續(xù)8年的五一黃金周壽終正寢，節(jié)假日不再集中分布在三個(gè)黃金周，而是均衡分布在更多的傳統(tǒng)節(jié)日。對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，這是利好的消息。根據(jù)中華英才網(wǎng)職業(yè)顧問(wèn)預(yù)測(cè)，節(jié)假日增加三個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，逢周末形成連休，這意味著三個(gè)新的旅游營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，正在等待開(kāi)發(fā)。預(yù)計(jì)年前至明年三四月，全國(guó)旅游行業(yè)人才需求會(huì)出現(xiàn)比較大幅的提升。從市場(chǎng)觀察，自節(jié)假日制度改革以來(lái)，旅游行業(yè)的人才需求呈小幅上升趨勢(shì)，似乎也應(yīng)驗(yàn)了這一預(yù)測(cè)。

從職能上看，旅游行業(yè)包括旅行社、景區(qū)規(guī)劃、景區(qū)管理和旅游項(xiàng)目管理四類(lèi)。旅行社是重點(diǎn)職能單位，一般包括計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、外聯(lián)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、預(yù)定業(yè)務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)管理以及接待服務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)再對(duì)應(yīng)相關(guān)職位。此外，旅游銷(xiāo)售、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游以及旅游產(chǎn)品策劃，也是會(huì)成為旅游行業(yè)的熱門(mén)職位。

旅游是個(gè)一環(huán)緊扣一環(huán)的活動(dòng)，計(jì)調(diào)員必須要做到成本控制與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效果相兼顧，必須在保證團(tuán)隊(duì)有良好運(yùn)作的前提下，能在不同行程安排中編制出一條最經(jīng)濟(jì)的線(xiàn)路來(lái)，因此計(jì)調(diào)員和計(jì)調(diào)經(jīng)理成為旅游環(huán)境中非常關(guān)鍵的一環(huán)。目前，據(jù)統(tǒng)計(jì)，計(jì)調(diào)員薪酬稅前年薪大概在5萬(wàn)元。當(dāng)然，計(jì)調(diào)的薪酬也跟業(yè)務(wù)密切掛鉤。處于高職的計(jì)調(diào)年薪能拿到稅前8萬(wàn)甚至更多。

在當(dāng)今世界，旅游行業(yè)正朝著國(guó)際化、大型化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，這是一個(gè)更強(qiáng)調(diào)服務(wù)個(gè)性化的時(shí)代，對(duì)旅行社計(jì)調(diào)人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。旅行社的計(jì)調(diào)人員能否跟得上時(shí)代的潮流，能否組合出更具個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，正日益成為旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。（

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