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做特定領(lǐng)域里的全才
現(xiàn)在廣播尋人啟事：尋找一名既懂Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，又懂人才管理培訓(xùn)，還熟悉供應(yīng)鏈的人……
服裝設(shè)計(jì)師并不只是想出一個(gè)好的創(chuàng)意，然后落實(shí)到圖紙上，最終做出一件樣衣就好了。比如對(duì)于+J品牌的設(shè)計(jì)師Jil Sander來(lái)說(shuō)，她既懂得如何挑選面料，也知道產(chǎn)品的后期宣傳拍攝該怎么做。
這個(gè)意思是說(shuō)，原本我們以為的某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，它并不只涉及到那些與專業(yè)緊密相關(guān)的東西，還會(huì)有一個(gè)比專業(yè)領(lǐng)域要大一些的范圍內(nèi)的工作你可以去做—具備專業(yè)技能之外，你需要有在某個(gè)特定領(lǐng)域成為全才的潛能。
事實(shí)上，你的雇主們也這么認(rèn)為。根據(jù)人力資源服務(wù)公司萬(wàn)寶盛華在7月發(fā)布的《2012人才短缺調(diào)查報(bào)告》顯示，許多公司正在執(zhí)行新的“標(biāo)準(zhǔn)”。過(guò)去幾年的經(jīng)濟(jì)壓力迫使他們力求事半功倍，同時(shí)也讓他們發(fā)現(xiàn)，盡管資源被削減了，但只要找到合適的人才，仍然能夠順利完成任務(wù)。
如果公司正處于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇或品牌革新之中，你的能力也有必要相應(yīng)地更新。在過(guò)去，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有全面的了解和完成任務(wù)的決心就可能幫助你成為一個(gè)好的銷售代表。而現(xiàn)在，評(píng)判一個(gè)銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)升級(jí)為是否具有解決問(wèn)題的能力，比如在利潤(rùn)下降時(shí)推動(dòng)收入增長(zhǎng)。
除了來(lái)自外部環(huán)境變化的壓力，當(dāng)職業(yè)平臺(tái)發(fā)生變化時(shí)，你的技能組合也需要能夠隨之相應(yīng)提高。這個(gè)組合中不僅包括通常意義上的知識(shí)和技能，還涉及心態(tài)、價(jià)值觀以及個(gè)性等相對(duì)軟性的因素。凱捷咨詢跨國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理韋瑋認(rèn)為，一個(gè)成熟的高級(jí)人才之所以可以用通才的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，是因?yàn)樗谧约核幍哪莻�(gè)特殊領(lǐng)域里已達(dá)到了專精的程度，并且將自己的專業(yè)能力和通用能力完美地融合在了一起。
一切取決于你對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的期許。
01 什么是你的特定領(lǐng)域？
相對(duì)于管理層而言，普通公司人在職場(chǎng)中可能有更多一些各司其職的感受。因?yàn)楣韭毮懿块T的劃分，決定了很多人的工作狀態(tài)是在一段時(shí)間內(nèi)都承擔(dān)同一種工作，內(nèi)容不會(huì)有太大變化。
但這并不妨礙公司人從自己的專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，拓展和自己工作相關(guān)的特定領(lǐng)域。
在一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作的蔣錚成之前在軟件測(cè)試部工作了將近四年，從普通的軟件開(kāi)發(fā)及測(cè)試員升為部門主管后，他需要與產(chǎn)品組進(jìn)行更多非技術(shù)層面的溝通，有時(shí)候還要作為部門的代表去參與一些直接的項(xiàng)目。
漸漸地，他感到吃力起來(lái)。“并不是工作量變大的問(wèn)題，讓我很驚恐的其實(shí)是，一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候他們有時(shí)會(huì)蹦出一些我完全想不到的idea.”這些idea可能與蔣錚成的工作并不相關(guān)，但卻觸動(dòng)了他的神經(jīng)，他想到公司的很多業(yè)務(wù)來(lái)自游戲，自己最近參與的一些項(xiàng)目也和游戲行業(yè)有關(guān)，而比起其它組的同事，自己竟然對(duì)這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)也不敏感。
之后，他開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心起其它組正在開(kāi)發(fā)和測(cè)試的產(chǎn)品，如果是關(guān)于游戲項(xiàng)目的，就留意這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展程度和產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的反饋，而非僅僅局限在關(guān)心技術(shù)層面上的問(wèn)題。
一段時(shí)間后，他甚至通過(guò)觀察公司在哪些項(xiàng)目上投入更多的資源來(lái)判斷那種產(chǎn)品的重要性。對(duì)他來(lái)說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試都是自己的專業(yè)領(lǐng)域，而互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)則成為了自己的特定領(lǐng)域。因?yàn)榧夹g(shù)出身，對(duì)游戲產(chǎn)品又有較多的了解，他后來(lái)被一家規(guī)模更小的公司招去做了業(yè)務(wù)經(jīng)理。
IT程序員未必就只擅長(zhǎng)編程和測(cè)試，工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作也未必只和圖紙、機(jī)器打交道。
甚至于身處某一個(gè)行業(yè)中，也可能因?yàn)橐恍┰驅(qū)α硪粋�(gè)行業(yè)形成較多的認(rèn)識(shí)。如果可以基于工作來(lái)拓寬自己的專業(yè)面，就相當(dāng)于為自己找到了一個(gè)特定領(lǐng)域。同樣地，這個(gè)特定領(lǐng)域也可以從縱向的職業(yè)發(fā)展上被圈定出來(lái)，它的范圍沒(méi)有既定的標(biāo)準(zhǔn)，而且也會(huì)隨著職業(yè)進(jìn)階發(fā)生相應(yīng)的改變。
02 為特定領(lǐng)域做規(guī)劃
找到自己的特定領(lǐng)域后，也需要有計(jì)劃地挑選這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)涉及的技能進(jìn)行自我培訓(xùn)。如果缺乏合適的步驟，就可能自亂陣腳。
張謙現(xiàn)在是機(jī)械公司投資部門的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)理。前兩份工作都是在消費(fèi)品公司做供應(yīng)鏈方面的工作。按照他對(duì)自己的職業(yè)計(jì)劃，未來(lái)要從事管理工作，他把第一份工作視為一個(gè)很好的平臺(tái)，可以讓他一邊在供應(yīng)鏈方面培養(yǎng)起專業(yè)知識(shí)，一邊對(duì)行業(yè)形成一定了解。由于大學(xué)時(shí)的第二外語(yǔ)是德語(yǔ)，他也計(jì)劃趁工作第一年壓力還不太大的情況下，通過(guò)德語(yǔ)等級(jí)考試。
但是，就是這樣一個(gè)“全面開(kāi)張”的計(jì)劃，令他的工作和生活亂了方寸：工作時(shí)想利用休息的間隙翻翻德語(yǔ)復(fù)習(xí)資料；有跨部門合作的項(xiàng)目時(shí)，他又以幫忙的名義積極申請(qǐng)加入。這些額外的工作做多以后，導(dǎo)致他在自己的工作上沒(méi)辦法集中精力。
兩年后，他換了一家公司，這家公司對(duì)新入員工有一套比較完善的培養(yǎng)方案，在與新上司的溝通中，他也了解了從供應(yīng)鏈工作上升到相關(guān)的管理工作應(yīng)該分為幾個(gè)階段，每一次職責(zé)范圍的擴(kuò)大都會(huì)對(duì)自己的專業(yè)能力提出新的要求。他在具體工作中逐漸意識(shí)到自己的興趣并不在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，在其他行業(yè)可能有更大的發(fā)揮空間，于是在MBA畢業(yè)后轉(zhuǎn)行找到了現(xiàn)在的工作。
03 為新技能尋找發(fā)揮空間
新技能必須運(yùn)用在實(shí)際工作中才能為你帶來(lái)增值，因此如何讓別人快速認(rèn)可你的新技能，并且獲得發(fā)揮的空間，也是一個(gè)問(wèn)題。
李宇斌現(xiàn)在在一家汽車企業(yè)的混合技術(shù)部門擔(dān)任工程師，三年前從發(fā)動(dòng)機(jī)支架設(shè)計(jì)師進(jìn)入混合技術(shù)部門是一個(gè)小小的職業(yè)轉(zhuǎn)型，同樣也是一次升職。他的方法很簡(jiǎn)單，“我找到上司，直接提出能不能去混合技術(shù)部門試試，他也知道我在這方面不是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，就在內(nèi)部崗位招聘時(shí)幫忙推薦了我。”他之前被抽調(diào)去參與一個(gè)跨國(guó)合作的技術(shù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目，接觸到了很多前沿的知識(shí)。由于本身對(duì)汽車設(shè)計(jì)有很大的興趣，所以對(duì)自己負(fù)責(zé)內(nèi)容之外的其他組件和最新技術(shù)也加以關(guān)注和研究。
要形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)行業(yè)的理解，拓寬自己專業(yè)面的來(lái)源不僅限于自己的工作，還可以來(lái)自客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴。與此相對(duì)應(yīng)的，在為自己的新技能尋找發(fā)揮空間時(shí)，也可以向這幾個(gè)方面尋求機(jī)會(huì)。
其實(shí)，對(duì)類似于IT、財(cái)務(wù)、工程這樣專業(yè)性很強(qiáng)的工作來(lái)說(shuō)，職業(yè)發(fā)展的途徑未必一定建立在專業(yè)技能精湛的基礎(chǔ)上。曾經(jīng)是信息系統(tǒng)工程師的張禹就因?yàn)樽约旱膶I(yè)技術(shù)無(wú)法追趕上同事的水平而主動(dòng)放棄，提出轉(zhuǎn)到內(nèi)部培訓(xùn)部門，做起了一些面向工程師的培訓(xùn)工作，在所有的培訓(xùn)師中，他的技術(shù)背景為他加了分。
04 定期重新評(píng)估你的技能組合
對(duì)于清晰明確的職業(yè)發(fā)展路徑而言，專業(yè)領(lǐng)域可能始終不曾產(chǎn)生變化，職業(yè)發(fā)展和其所對(duì)應(yīng)的特定領(lǐng)域則都是動(dòng)態(tài)的。
在一家咨詢公司的姜林樺最近從高級(jí)咨詢顧問(wèn)升級(jí)為了項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)他而言，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)背景、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能等都具備—他一直在有意識(shí)地“做得超前些”，讓自己承擔(dān)一些本該屬于項(xiàng)目經(jīng)理的工作。但新職位的壓力讓他意識(shí)到自己最需要克服的其實(shí)是心態(tài)上的改變：他總是對(duì)交代給組員的那些工作不放心，在收到資料和報(bào)告后都親自去核對(duì)和修改，但這樣就占用了他自己工作的時(shí)間。最終上司向他指出，他的全局觀和任務(wù)分配能力都還有所欠缺。
隨著公司人上升到一個(gè)新的職業(yè)平臺(tái)，適合自己能力發(fā)揮的特定領(lǐng)域也會(huì)發(fā)生相應(yīng)改變，這時(shí)候就有必要重新評(píng)估技能組合。原本在專業(yè)領(lǐng)域之外通用的知識(shí)與技能，在更高一層的職能級(jí)別時(shí)，就有可能自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力。比如對(duì)一般的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，溝通能力和財(cái)務(wù)知識(shí)等是一種拓寬專業(yè)面的通用能力，上升到項(xiàng)目經(jīng)理后則是必備技能。而適應(yīng)度、價(jià)值觀、心態(tài)以及個(gè)性特征等很難在短期內(nèi)就被改造和培養(yǎng)，需要在一開(kāi)始就從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)衡量和評(píng)估。
許燕
萬(wàn)寶盛華集團(tuán)（中國(guó)）人才尋訪事業(yè)部經(jīng)理
A=記者
X=許燕
A：即使是同一崗位，在過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)員工的能力要求也出現(xiàn)了很大變化，主要受哪些原因的影響？
X：一是來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一些企業(yè)選擇將業(yè)務(wù)拓展到更大領(lǐng)域或更多地區(qū)，這就需要公司人的技能也有與之相對(duì)應(yīng)的拓展。比如華為近幾年開(kāi)展了很多國(guó)際業(yè)務(wù)，對(duì)工程師的語(yǔ)言要求就從附加條件轉(zhuǎn)變?yōu)榱吮仨殫l件。
二是原材料和人力成本的增加，使得公司在想要保持同等盈利水平的情況下更傾向于壓縮成本，于是便對(duì)人才出現(xiàn)“一專多能”的要求。
三是初級(jí)人員的技能相對(duì)過(guò)去來(lái)說(shuō)有了普遍的提高，在整個(gè)公司架構(gòu)中，對(duì)其他層級(jí)人才技能的要求就出現(xiàn)水漲船高的情況。
A：公司人若想通過(guò)增加技能來(lái)拓寬自己的專業(yè)面，需要注意哪些問(wèn)題？
X：做能力升級(jí)計(jì)劃時(shí)，首先要考慮三個(gè)基本因素：教育背景、個(gè)人職業(yè)發(fā)展興趣，以及包括性格、思維方式等在內(nèi)的既有能力模型。
其次是要結(jié)合工作本身來(lái)考慮，至于是否能夠同時(shí)培養(yǎng)多種技能，應(yīng)根據(jù)具體工作的不同區(qū)別對(duì)待。雖然沒(méi)有一種特定標(biāo)準(zhǔn)，但一般來(lái)說(shuō)，如果是多種技能，最好劃分階段，循序漸進(jìn)地去掌握。最好是在每選定一個(gè)方向后持之以恒地完成目標(biāo)。
此外，要注意在上升到新平臺(tái)之前就對(duì)下一個(gè)平臺(tái)的技能要求有所規(guī)劃，比如有意識(shí)地為自己設(shè)置三年/五年計(jì)劃。對(duì)自己的規(guī)劃越長(zhǎng)久，對(duì)技能的評(píng)估也越早開(kāi)始。比如談吐這樣的技能需要很早就進(jìn)行有意識(shí)地培養(yǎng)，另外例如個(gè)性、價(jià)值觀等軟性的方面，可培養(yǎng)程度就很低。
至于專業(yè)能力和通用能力，有必要對(duì)它們同等重視，在平時(shí)就通過(guò)每一項(xiàng)具體的工作，為培養(yǎng)自己的一系列能力找到一個(gè)個(gè)切入口。
A：讓新的技能受到認(rèn)可并為職業(yè)發(fā)展帶來(lái)幫助，有什么好方法嗎？
X：技能只有在實(shí)際應(yīng)用中才能體現(xiàn)出價(jià)值，因此它對(duì)職業(yè)發(fā)展的幫助體現(xiàn)在所完成工作的效果上。
公司人可以首先從公司內(nèi)部尋求機(jī)會(huì)，比如主動(dòng)向上司提出承擔(dān)更多工作職責(zé)；如果從事技術(shù)方面的工作，也可以尋求新項(xiàng)目或外派的機(jī)會(huì)；或者在條件成熟時(shí)通過(guò)內(nèi)部招聘崗位轉(zhuǎn)換職能。
在尋找公司外部的機(jī)會(huì)時(shí)，不管是轉(zhuǎn)行還是延續(xù)原來(lái)工作所在的領(lǐng)域，都要注意挖掘工作本身和自己已經(jīng)具備的技能的相關(guān)性，盡可能地重復(fù)利用已經(jīng)成熟的技能。
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