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創(chuàng)業(yè)教父Paul Graham送給創(chuàng)業(yè)者的11句話
對于所有的創(chuàng)業(yè)者,我都希望他們能夠明白Paul Buchheit曾教會我的一個道理:與其讓大多數人享受一半的快樂,還不如讓少部分人享受真正的快樂。最近我和一個記者聊天,聊天時我就在想,如果讓我送10句話給創(chuàng)業(yè)者的話,上面這句話肯定是其中之一。然后我就開始琢磨,剩下的九句話會是什么呢?我就列了一個清單,結果我列出了不只9句話,而是11句話。
1. 選擇合適的聯合創(chuàng)始人
聯合創(chuàng)始人對于創(chuàng)業(yè)公司的重要性猶如地理位置之于房地產的重要性。你可以隨意改變房子的內部裝修,但卻改變不了它的位置。對創(chuàng)業(yè)公司而言,你可以輕易改變公司的經營策略,但更換聯合創(chuàng)始人卻很難。公司創(chuàng)始人直接關乎創(chuàng)業(yè)公司能否取得成功。
2. 迅速推出產品
只有在推出產品后,公司才開始真正意義上的運轉。只有迅速推出產品,你才能知道公司是在開發(fā)符合市場需求的產品還是在那浪費時間。推出產品的主要目的就是要看看產品能否吸引用戶。
3. 想法不能一層不變,學會與時俱進
這其實是迅速推出產品的第二個層面,如果推出的產品難以吸引用戶,那么就必須盡快調整和改變最初的產品創(chuàng)想,如果還是老是揪著最初的想法不放,公司就很難開發(fā)出真正的好產品。
4. 了解用戶的需求
你開發(fā)的產品能在多大程度上改善用戶的生活決定了產品的用戶數量。因此,創(chuàng)業(yè)公司理解用戶的需求至關重要,在很多時候,用戶并不會主動告訴你他們究竟需要什么產品或服務,他們甚至不知道自己需要什么,這就需要創(chuàng)業(yè)者具有敏銳的洞察力和理解用戶的能力。
喬布斯曾說過:“不要等用戶告訴你他們需要什么,你要主動告訴用戶他們需要什么。”
5. 與其擁有很多搖擺不定的用戶,還不如擁有少部分的忠實用戶
一般的創(chuàng)業(yè)者都希望大部分人都能夠熱愛自己的產品,但這其實是很難做到的。是滿足部分潛在用戶的所有需求呢,還是滿足所有潛在用戶的部分需求?這是處于創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)公司必須要做出的選擇。我的建議是選擇前者,因為,在你擁有了一部分忠實用戶基礎的前提下,你擴大忠實用戶群體就容易地多;相反,如果公司產品的用戶很多,但都是一些搖擺不定的用戶的話,那么它想將這些用戶變成忠實用戶的難度就非常大。
6. 為用戶提供出乎意料的優(yōu)質服務
如今,用戶能夠享受到的真正優(yōu)質服務是越來越少了,對此,用戶似乎也漸漸習慣了。作為創(chuàng)業(yè)者,如果你要想吸引用戶,你就要盡全力使你提供的服務不只是一般的好,還要是令人難以置信的好,讓用戶受從若驚。對于那些處于創(chuàng)業(yè)初期的公司而言,提供優(yōu)質服務不僅能吸引用戶,它也是公司了解用戶的一個好方法。
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