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創(chuàng)業(yè)成功者需要的6個(gè)最基本的素質(zhì)
創(chuàng)業(yè)失敗的比例肯定要比成功比例高得多。不僅從理論分析上如此，而且就自然界、生物界的規(guī)律來(lái)推論人類社會(huì)的各種現(xiàn)象，這也是無(wú)可辯駁的，更加上現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)無(wú)數(shù)的案例龐大數(shù)據(jù)的一再佐證，讓這個(gè)命題成為人盡皆知的“真理”。當(dāng)然，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過(guò)程的刺激性、挑戰(zhàn)性，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本身的美麗以及創(chuàng)業(yè)成功的巨大喜兌，總也無(wú)法阻擋創(chuàng)業(yè)“弄潮兒”們的前赴后繼。這種壯麗將伴隨人類社會(huì)的始終。
有六個(gè)影響創(chuàng)業(yè)成敗的因素：創(chuàng)業(yè)者的膽識(shí)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)外部資源、企業(yè)運(yùn)作的方法、企業(yè)內(nèi)外部激勵(lì)，這里每個(gè)因素都可以展開成為一個(gè)大的課題。這些因素中，只要有一個(gè)出了問(wèn)題，注定創(chuàng)業(yè)不能成功，那些在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)不正常發(fā)展時(shí)期獲得“成功”的，也只是暫時(shí)的、例外的現(xiàn)象，而且現(xiàn)時(shí)表面的繁榮也不能代表真正的成功——因?yàn)榘疵绹?guó)管理思想家伊查克·麥迪思在《企業(yè)生命周期》里的論述，在企業(yè)成功度過(guò)“青春期”進(jìn)入“成熟期”也才能算做成功，即使我們將成功定義為進(jìn)入“青春期”，我們可以觀察到我們身邊的許多中小企業(yè)也還存在很大距離。
毫無(wú)疑問(wèn)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的，最根本的原因是主觀原因。因?yàn)�，即使是因�(yàn)榄h(huán)境、行業(yè)等原因?qū)е聞?chuàng)業(yè)失敗，我們也必須不客氣地指出，環(huán)境本來(lái)就不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)所可以改變的，但卻可以分析、預(yù)測(cè)和選擇，不具備進(jìn)入條件或條件還不成熟的話完全可以選擇放棄或等待，干嗎要急于“自殺”呢?再有行業(yè)問(wèn)題，我曾經(jīng)談到，“亞洲金融危機(jī)”、“911”等突發(fā)事件確實(shí)給一些行業(yè)帶來(lái)了致命打擊，但并不是所有的行業(yè)內(nèi)企業(yè)都倒掉了。
結(jié)合上面談到過(guò)的六個(gè)因素來(lái)分別舉例：
膽識(shí)。在一個(gè)浙江公司里工作的時(shí)候結(jié)識(shí)了一個(gè)朋友，老板安排他做我的助手。在工作中了解到，他和另外一個(gè)朋友，曾經(jīng)是老板在創(chuàng)業(yè)時(shí)的創(chuàng)業(yè)伙伴。他們?nèi)嗽?jīng)披星戴月、風(fēng)餐露宿，一起摸爬滾打了幾年時(shí)間，做了好幾樣生意，結(jié)果當(dāng)初大家拼湊起來(lái)的本金基本蝕光，就在現(xiàn)在的老板從一系列經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)時(shí)，他們兩個(gè)因?yàn)橐呀?jīng)無(wú)法承受一系列的打擊，無(wú)法再度信任現(xiàn)在的老板，提出要退出合伙，幫老板打工。老板在這樣的情形下，在反復(fù)做工作沒有效果的情況下，無(wú)奈從親戚那里借了幾十萬(wàn)元將兩個(gè)朋友的本金返還，獨(dú)自承擔(dān)再次失敗的風(fēng)險(xiǎn)，雇傭(其中當(dāng)然還有依靠)曾經(jīng)的伙伴、現(xiàn)在的員工在新的領(lǐng)域里奮斗�！耙苍S”是“天道酬勤”、“否極泰來(lái)”的緣故，結(jié)果成功了——到現(xiàn)在這個(gè)公司已經(jīng)是年產(chǎn)值(銷售額)過(guò)億元的公司了。這兩個(gè)朋友開始不平了。老板是否靠膽識(shí)獲得的成功這里不論，這兩個(gè)朋友的失敗卻肯定在于膽識(shí)兩個(gè)字。
(2)結(jié)構(gòu)。有三個(gè)朋友在浙江某地開設(shè)了一個(gè)做服裝貿(mào)易的公司，因?yàn)榇蠹揖哂泄餐谋尘昂团d趣，合伙時(shí)沒有明確界定各自的定位和權(quán)限(公司章程上雖有“三一三十一”的記載，也不過(guò)是為了公司注冊(cè)的需要)，大口吃肉、大碗喝酒，靠共同借的錢做起了生意。起初也是千辛萬(wàn)苦，做成了一些買賣，有了一些積累。因?yàn)楫?dāng)初誰(shuí)都沒有實(shí)際出錢投資，也沒有明確各自的權(quán)力(注：不是權(quán)利)，所以在利益到來(lái)的時(shí)候，內(nèi)訌開始了，后來(lái)的錢是難進(jìn)來(lái)了，前面掙的錢也很快花光了，最終不了了之。哪十白不公平，如果當(dāng)初從結(jié)構(gòu)上進(jìn)行限制和規(guī)定，最后情況應(yīng)該會(huì)不一樣。
(3)戰(zhàn)略。我的一個(gè)朋友，是在一個(gè)公司里共事的時(shí)候結(jié)識(shí)的，他那時(shí)在那個(gè)公司里從事最基層的技術(shù)及工程安裝工，作，他自己曾經(jīng)做過(guò)老板，還輝煌過(guò)一時(shí)。可能那個(gè)時(shí)候賺錢太容易了，加上他的勤奮和敬業(yè)，很快就五谷豐登，也很快就自滿于燈紅酒綠和腦滿腸肥，忘記自己的錢是哪里掙來(lái)的了，盲目經(jīng)營(yíng)，很快就因?yàn)樾袠I(yè)變故失去了原有優(yōu)勢(shì)，也只有收拾殘局，重新開始了“打工”生涯，至今還耿耿于懷當(dāng)初的糊涂。
(4)資源。一個(gè)親戚開公司已經(jīng)有十多年了，公司至今仍然在生死的邊緣徘徊。以前曾經(jīng)鞍前馬后一起奮斗的員工，一個(gè)個(gè)離開了，因?yàn)闆]有得到重用和回報(bào)；客戶那里呢，是“熊瞎子掰棒子”，做成一個(gè)丟掉一個(gè)；將曾經(jīng)賺來(lái)的錢，抽出來(lái)用于個(gè)人生活享受和盲目投資，還將身邊能借錢的親朋好友都借了個(gè)遍，最終落了個(gè)孤家寡人，東山再起、重新做人的想法現(xiàn)在也許有了，但畢竟年紀(jì)已不饒人，難有建樹了。
(5)方法。前些年，一群意氣風(fēng)發(fā)的知識(shí)分子，看好浙江的企業(yè)管理咨詢市場(chǎng)，共同發(fā)起設(shè)立了一個(gè)咨詢公司，在當(dāng)時(shí)的潮流中確實(shí)有所作為，但是為了加速自己奪取市場(chǎng)的步伐，學(xué)習(xí)國(guó)際大的咨詢公司的做法，在內(nèi)部采用了所謂“科學(xué)”、“規(guī)范”、“好看”的管理制度，將用于一般實(shí)業(yè)企業(yè)的一套東西來(lái)加強(qiáng)自己的管理，還實(shí)施了嚴(yán)格的考核，很快將自身的創(chuàng)新和靈活優(yōu)勢(shì)喪失，最終被迫將企業(yè)轉(zhuǎn)手他人，創(chuàng)業(yè)者紛紛離開。
(6)激勵(lì)。武漢的一個(gè)有外資背景的高科技公司，規(guī)模曾經(jīng)達(dá)到過(guò)上億元的產(chǎn)值。在與這個(gè)公司的總經(jīng)理助理交流中知道了一些細(xì)節(jié)，我原以為作為高層管理人員，他們的收入待遇非常不錯(cuò)，一問(wèn)才知道，原來(lái)所謂的”三六九”(本科5萬(wàn)、碩士6萬(wàn)、博士9萬(wàn))其實(shí)不是針對(duì)公司內(nèi)部的所有員工的，而是一些有關(guān)系的人員才能享受，公司內(nèi)部采用“談判工資”制度，在分配上一個(gè)人說(shuō)了算，造成了人為的不公平，雖然每個(gè)人都獲得了并不錯(cuò)的待遇，但是因?yàn)椴还�、不合理，甚至是�?fù)向激勵(lì)，后來(lái)骨干人員紛紛離職，公司業(yè)務(wù)受損，加上其他外部因素，最終解體。
從大面上說(shuō)，不可避免，總有中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)要失敗，因?yàn)檎麄�(gè)社會(huì)的資源是有限的。具體到個(gè)體來(lái)說(shuō)，又是可以避免的——只有“自覺”的企業(yè)才能擺脫那個(gè)“經(jīng)驗(yàn)規(guī)律”的擺布，“主動(dòng)”成功不只是“偶然”現(xiàn)象。這里的主動(dòng)，就是自覺認(rèn)識(shí)、把握創(chuàng)業(yè)規(guī)律，在前進(jìn)中注意避免踏入“陷阱”。
我認(rèn)為，要避免中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗，我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
成功者須有特質(zhì)。并不是所有人都適合創(chuàng)業(yè)的，實(shí)踐證明，創(chuàng)業(yè)成功者需要擁有特定的素質(zhì)。最基本的素質(zhì)要求包括：1)強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)愿望；2)足夠的智慧；3)堅(jiān)定的毅力；4)敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；5)果斷；6)樂(lè)觀；7)公道；8)寬容；9)務(wù)實(shí)，等等。
必須具備相關(guān)資源。按順序，創(chuàng)業(yè)必須具備的相關(guān)資源包括：1)人力資源，包括創(chuàng)業(yè)者本人在內(nèi)的骨干員工的可靠的道德、可靠的技能；2)資金資源，足以保證最基本的費(fèi)用支出和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；3)業(yè)務(wù)資源，讓企業(yè)可以獲得持續(xù)的現(xiàn)金流，足以維持資金平衡；4)渠道資源，通過(guò)開拓或復(fù)制形成的上下游供應(yīng)渠道與良好關(guān)系；5)信息資源，足以讓企業(yè)獲得市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)等信息，保持開放狀態(tài)，等等。
要避免創(chuàng)業(yè)陷阱。孕育期容易因?yàn)榄h(huán)境、資金、人力等原因流產(chǎn)，嬰兒期容易因?yàn)橘Y金、業(yè)務(wù)、人力等原因夭折，學(xué)步期可能因?yàn)榘l(fā)展、擴(kuò)張等原因掉入陷阱，青春期則可能因?yàn)槊つ窟M(jìn)退、隨意收縮導(dǎo)致夭亡。所以，創(chuàng)業(yè)者一定要在企業(yè)可以立足的時(shí)候或之前，擬定哪怕稍粗一些的戰(zhàn)略文件，用以指導(dǎo)實(shí)踐。須知，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。
(4)保持創(chuàng)業(yè)精神。只有永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)精神，企業(yè)才可以始終保持進(jìn)取狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)期保持這種精神并不難，難就難在創(chuàng)業(yè)基本完成以后，快速進(jìn)入成熟期、貴族期，以及官僚化等以后，還能持續(xù)具有創(chuàng)業(yè)時(shí)期的冒險(xiǎn)、創(chuàng)新的勇氣和力量。
勝敗乃兵家常事。曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)失敗，不可否認(rèn)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者心理上造成一些創(chuàng)傷，成為再度發(fā)奮的障礙。但是，更不可否認(rèn)的是，他起碼獲得了別人所難以獲得的智慧，對(duì)同樣的境遇，甚至可以智慧地舉一反三，對(duì)其他的情形也有了免疫力。從這一點(diǎn)上說(shuō)，失敗不是壞事，也許可以成為獲得更大成功的基石。因此，創(chuàng)業(yè)失敗者輕易放棄，非�？上�。
學(xué)而不思則罔。思，既是智慧本身，又更需要智慧地進(jìn)行。連動(dòng)物都有條件反射，創(chuàng)業(yè)失敗者如果不具備反思的能力，當(dāng)初就不該邁入創(chuàng)業(yè)的門檻，他也不需要獲得教訓(xùn)，還是把教訓(xùn)留給需要這些寶藏的人來(lái)學(xué)習(xí)好了。
相信絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)失敗者都肯定能從曾經(jīng)的失敗中進(jìn)行反思，獲得或增長(zhǎng)自己的智慧，來(lái)進(jìn)一步指導(dǎo)自己的實(shí)踐。值得慶幸的是，我們這個(gè)社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越寬容失敗，越來(lái)越鼓勵(lì)人們跌倒了再爬起來(lái)，社會(huì)是歡迎這樣的英雄的。而且，我們也注意到，像《科技創(chuàng)業(yè)》之類的專注創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)和大批有識(shí)之士也在不斷總結(jié)成敗的認(rèn)識(shí)，來(lái)主動(dòng)給那些“自覺”的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行指導(dǎo)、輔導(dǎo)甚至參與其中。
這里，不可缺少的還有，自覺的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)自己以及他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，用現(xiàn)代企業(yè)管理理論來(lái)武裝自己的頭腦，用人類的知識(shí)和智慧來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐。
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