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面試：認(rèn)證、學(xué)歷、生存欲望
通常會(huì)有人喜歡把綜合素質(zhì)放在認(rèn)證、學(xué)歷的后面，作為對(duì)一個(gè)新員工考察的基本條件之一。我很討厭看表面現(xiàn)象，更喜歡研究其本質(zhì)，在一個(gè)人沒有技術(shù)認(rèn)證和學(xué)歷之外，他唯一剩下的就是生存的欲望。
我這樣說(shuō)是有點(diǎn)殘酷了，但確實(shí)比較本質(zhì)真實(shí)一些。作為策劃我不喜歡和太成功的人一起工作，通常會(huì)說(shuō)他們沒有激情啊什么的，其實(shí)最重要的是他們沒有成功的欲望了，沒有那種生存的欲望，比如第一份工作、第一份任務(wù)、第一個(gè)項(xiàng)目什么的。同樣的事情和觀點(diǎn)放在面試的角度上我的看法也是一樣的。
作為高學(xué)歷和低學(xué)歷的求職者，在求職信、簡(jiǎn)歷上、以及等待面試的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的心態(tài)是不一樣的。從和他們的交談中可以慢慢的感受到他們對(duì)待工作的欲望是否強(qiáng)烈。
我曾經(jīng)評(píng)價(jià)過(guò)我的第二設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為狼群，在丹江的項(xiàng)目結(jié)束以后公司的BOSS則稱他們?yōu)榛⒗侵�。我相信BOSS和我一樣都看到年輕人輕銳戰(zhàn)斗力的強(qiáng)悍一面。充滿工作欲望的人從面試的一開始就可以看出，他們對(duì)接到的第一個(gè)項(xiàng)目那種如饑似渴的沖動(dòng)真如餓狼一般，他們?yōu)橹V迷，瘋狂。主動(dòng)加班，工作的積極性和團(tuán)隊(duì)配合能力不需要培訓(xùn)就有，如同天性一般，在剛開始一個(gè)稿一個(gè)稿的被否決掉以后，他們并沒有被開發(fā)商的苛刻而打垮，而是更加具有戰(zhàn)斗力，靈感也越來(lái)越多。終于在33稿的時(shí)候獲得了開發(fā)商的良好評(píng)價(jià)。
高學(xué)歷、高認(rèn)證能否真的可以很快適應(yīng)工作，很多面試官以及人力資源部門負(fù)責(zé)人都是持懷疑態(tài)度。在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中高學(xué)歷的人會(huì)表現(xiàn)出很多不如人意的地方：
1、高傲。在試用期就把自己的定位給擺錯(cuò)了，對(duì)于一些細(xì)小微不足道的工作根本不上心，因?yàn)樗麄兘o定的目標(biāo)比較高，想盡快平步青云。
我不是說(shuō)所有高學(xué)歷的員工都是這樣的心態(tài)，但卻是個(gè)很普遍的現(xiàn)象。因?yàn)樗麄兒芏鄾]有經(jīng)過(guò)基層工作鍛煉，覺得一切工作都很簡(jiǎn)單，辛苦的事情理應(yīng)由基層的人來(lái)作。說(shuō)白了，這樣的人沒有團(tuán)隊(duì)的概念。
2、迷�！，F(xiàn)代很多大學(xué)生和其他求職者都帶有的成分�，F(xiàn)在不是討論當(dāng)代大學(xué)里面教授課程含金量多少的問(wèn)題。直接憑學(xué)歷進(jìn)入工作崗位的員工，所面對(duì)的第一件事情還是學(xué)習(xí)，但他們所缺少的是一種危機(jī)感。他們總覺得自己在大學(xué)里很優(yōu)秀，所以公司安排的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可有可無(wú)，回家看一看就行了。缺乏危機(jī)感和充滿過(guò)多的僥幸心理。
要讓你的員工隨時(shí)處在饑餓狀態(tài)，因?yàn)檫@樣他們才能充滿危機(jī)感和求勝欲望。他們對(duì)于你給他們的第一次評(píng)價(jià)看的至關(guān)重要。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)是因?yàn)樗麄兒茉诤�，甚至是非常在乎�?/p>
說(shuō)完現(xiàn)在求職者的通病以后，該說(shuō)說(shuō)面試官和人力資源部長(zhǎng)的工作重點(diǎn)：
1、調(diào)控員工自信心。這項(xiàng)工作是試用期以及日后的工作當(dāng)中最重要的事情。自信心過(guò)高，產(chǎn)生自負(fù)心理，本來(lái)一個(gè)如饑似渴充滿工作欲望的人結(jié)果被你調(diào)教成擁有天上天下唯他最大的想法的人，且不說(shuō)他會(huì)不會(huì)安心工作，但沖你的一番過(guò)分表?yè)P(yáng)跳槽肯定是難免的事情，失去一個(gè)員工不算什么大事，可是你毀掉的可能是一個(gè)年輕的心。自信心打壓的過(guò)大，會(huì)使員工做事情畏首畏尾，這樣的人除了待在傳達(dá)室還會(huì)有別的用處嗎？
2、人看兩面。在中國(guó)企業(yè)里短時(shí)間改造官僚思想估計(jì)還是一件很困難的事情。給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水是一種禮貌，而且在很多地方這還被稱為一種企業(yè)文化。我只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你要讓一個(gè)員工把自己的注意力和心思花一半放你領(lǐng)導(dǎo)的水杯是否還有水這個(gè)上面？他們的工作效率能高到多少？作為各位BOSS如果你招聘過(guò)來(lái)的不是你的私人醫(yī)生或者是按摩師的話，請(qǐng)讓他們把心思全部放在工作上面。
我有時(shí)候在設(shè)計(jì)部經(jīng)常會(huì)遇到一些情況,有些剛剛通過(guò)面試的平面設(shè)計(jì)人員看到我來(lái)設(shè)計(jì)部了就立刻走過(guò)來(lái)讓我對(duì)他正在設(shè)計(jì)中的作品進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，我對(duì)他的回答只有一句話安心工作，不要心思放在身后，對(duì)于這個(gè)員工我不管他設(shè)計(jì)出來(lái)的作品多么出色，試用期結(jié)束肯定讓他走人。小公司里做事、大公司里做人小小的設(shè)計(jì)部更始如此。只要你認(rèn)真工作，不管你會(huì)不會(huì)展現(xiàn)，我都會(huì)看在眼里記在心里。
3、不要過(guò)多談及他以前的成就。不管他過(guò)去是否成功或者失敗，在你的手下他畢竟是一個(gè)新人，你的任務(wù)只是挖掘他培養(yǎng)他，而不是研究他。
經(jīng)常會(huì)有人把一些員工分批找來(lái)談話，談?wù)撨@個(gè)員工沒來(lái)這里以前是多么的失敗，這個(gè)公司給你多么好的條件等等，其實(shí)這些話在我看來(lái)是多余，BOSS這樣多更多的是不想讓員工跳槽或者是自滿。你這樣和他交談，他并不會(huì)有太多感恩的心，只是覺得你在可憐他，沒看到他的價(jià)值。所以我常說(shuō)對(duì)于面試官或者是人力資源部主任在面對(duì)新員工的時(shí)候盡量不要亂說(shuō)話。
4、試用期結(jié)束的去留。房地產(chǎn)策劃這個(gè)行業(yè)是跟項(xiàng)目走的比較近，所以往往一個(gè)項(xiàng)目就是檢驗(yàn)一支隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以試用期過(guò)后5個(gè)策劃部成員是否要全部留下就成了一個(gè)人力資源部主任頭疼的問(wèn)題。不過(guò)這樣的問(wèn)題在我接任以來(lái)只遇到兩次，解決的方法都是一樣的。標(biāo)準(zhǔn)就是還保留戰(zhàn)斗欲望的留下，沾沾自喜或者是準(zhǔn)備墨守成規(guī)走老路的OUT。為什么？其實(shí)很簡(jiǎn)單，跟錄取他們的時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)是一樣，永遠(yuǎn)不知道疲倦不知道滿足的年輕人永遠(yuǎn)是我們的生力軍。
說(shuō)了這么多，到后面真實(shí)越說(shuō)越亂，這么多廢話其實(shí)只有一個(gè)觀點(diǎn)我需要的是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿激情和生存欲望的員工不管他是策劃部還是銷售部的，只要他想工作，我們都會(huì)為他隨時(shí)準(zhǔn)備合適的平臺(tái)。
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