優(yōu)衣庫面試問題
優(yōu)衣庫面試問題1
尊敬的HR您好！
我到了11月2日去上海參加優(yōu)衣庫一面的短信，但是那天出了很多事情，首先是我的飛機(jī)晚點(diǎn)了，然后趕去徐匯區(qū)去面試的時(shí)候，不小心出了個(gè)小車禍，腳受傷了，因此沒能參加2號下午兩點(diǎn)的面試。
我知道優(yōu)衣庫有三輪招聘，請問我還能參加第二輪招聘嗎？如果這樣，我還要做網(wǎng)申和網(wǎng)測嗎？謝謝您的解答！
優(yōu)衣庫面試問題2
一、個(gè)人經(jīng)歷、能力：
1、你覺得你比別人的優(yōu)勢的地方是什么?
2、你的缺點(diǎn)是什么?有沒有進(jìn)行過改正?
3、目前為止，你一直堅(jiān)持并取得成功的一件事。
4、大學(xué)期間你遇到最有難度的事情是什么?
5、大學(xué)期間覺得最痛苦的事情是什么?你是怎么克服的?
6、大學(xué)里除了學(xué)習(xí)最投入的一件事是什么?
7、你覺得自己最有領(lǐng)導(dǎo)力的一件事情是什么?具體是怎樣領(lǐng)導(dǎo)的?
8、做過最失敗的事是什么?
二、求職動(dòng)機(jī)
1、為什么選擇零售業(yè)?
參考答案：零售業(yè)是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，在零售業(yè)中你幾乎可以遇到在其他行業(yè)中的大多數(shù)問題。一個(gè)好的零售業(yè)人員，他必須要具有較好綜合素質(zhì)。零售業(yè)可以歷練人生。
2、為什么要來優(yōu)衣庫?優(yōu)衣庫有什么吸引你的地方?
參考答案：喜歡優(yōu)衣庫的企業(yè)文化，在中國良好的發(fā)展吸引了我;這是我的第一份工作，我主要是看重我能學(xué)習(xí)到多少能成長多少優(yōu)衣庫全面的人才培養(yǎng)計(jì)劃，可以幫助我更好的完善自己，更好地投入到優(yōu)衣庫的工作當(dāng)中去。
3、想從優(yōu)衣庫得到什么呢?
參考答案：學(xué)習(xí)到如何團(tuán)隊(duì)合作，如何精益求精，如何更好地照顧到顧客的需要，做一個(gè)優(yōu)秀的員工和管理者。
4、有沒有去過優(yōu)衣庫?哪些店?特點(diǎn)?
參考答案：去過，北京三里屯，服務(wù)態(tài)度很好，很親切，店面也比較大，很干凈很舒服，就是服務(wù)人員有點(diǎn)少。
5、談?wù)勀銓?yōu)衣庫特點(diǎn)的看法?(除商品和服務(wù)之外)
參考答案：自助式購買方式比較方便，用戶體驗(yàn)好;倉儲式的擺放方式即能顯示商品很多又能節(jié)約倉儲成本。
6、你覺得優(yōu)衣庫現(xiàn)階段存在的問題?
參考答案：相比較其他品牌，由于壟斷了從生產(chǎn)到銷售的所有環(huán)節(jié)，庫存風(fēng)險(xiǎn)大，所以，優(yōu)衣庫經(jīng)營的多為基本款式休閑服，這樣導(dǎo)致產(chǎn)品款式方面缺乏多樣性比較單一。
7、優(yōu)衣庫和其他品牌對比?如與zara、H&M、GAP、美邦的區(qū)別?
參考答案：風(fēng)格、速度及質(zhì)量不同，zara等品牌在風(fēng)格上以前衛(wèi)路線為主，偏重于女裝;優(yōu)衣庫的男裝實(shí)用又不落伍于時(shí)尚……
8、你如果有一天做到CEO你想讓優(yōu)衣庫成為什么樣的公司?
參考答案：家的感覺，讓每個(gè)人一提到優(yōu)衣庫都會說質(zhì)量好，服務(wù)好;想要把優(yōu)衣庫打造成一家很有社會責(zé)任感的公司。
9、你在優(yōu)衣庫作為一個(gè)新人如果跟前輩的意見不合要怎么辦?
參考答案：首先我會認(rèn)真思考我們的意見的沖突之處，如果是我的錯(cuò)誤我會及時(shí)糾正并向前輩道歉，如果我還是覺得我是正確的`，我會和前輩請教他的想法，交流意見，我覺得在尊重和謙虛的態(tài)度下，這些問題是很容易解決的。
10、如果你是店長而營業(yè)額不錯(cuò)但是上司對你的表現(xiàn)不滿你會怎么做?
參考答案：合理的溝通，了解上司的看法，消除誤會并發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
11、你覺得怎樣的服務(wù)對客人來說才是滿意的?
參考答案：全面周到的服務(wù)，例如顧客喜歡的商品缺貨的情況下我們可以幾時(shí)幫她查庫存，并推薦類似的款式，還有溫馨的態(tài)度，并且要主要到不要過多地打擾到顧客自助購物。
12、你的十年規(guī)劃是什么?
參考答案：從店經(jīng)理儲備干部做起，逐步努力當(dāng)上店長，其次除了學(xué)好英語以外多學(xué)習(xí)一門語言，個(gè)人覺得語言是很重要的技能，學(xué)好它會對以后有幫助，然后第五年能成為旗艦店店長。
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