結(jié)構(gòu)化面試 思路

　　面試思路

　　一、綜合分析題

　　1.社會熱點類

　　思路1：正反+對策

　　第一:正面

　�、夙樦�題意答產(chǎn)生的好處;②好處產(chǎn)生的具體效果是(實在答不出來時，可以舉個例子); 第二：反面

　�、贅O端做法產(chǎn)生的壞處、題目中事件本身存在的不足或執(zhí)行時存在的問題;②具體展開闡述(實在答不出來時，可以舉個例子);

　　第三：正反結(jié)合談對策

　　政府、企業(yè)、社會、個人(可參照萬能八條)

　　思路2：表現(xiàn)+原因+對策

　　第一：表現(xiàn)

　　①題目的事件反映了XX效果(好或壞);②這個效果的具體描述

　　第二：原因

　　盡量找兩個原因，一方面(國家或外部原因)，另一方面(個人或內(nèi)部原因); 第三：對策

　�、倭撩饔^點;②展開闡述，可參照萬能八條;

　　2.觀點理解類

　　思路1：正反+對策

　　第一:正面

　�、夙樦�題意答產(chǎn)生的好處;②好處產(chǎn)生的具體效果是(實在答不出來時，可以舉個例子); 第二：反面

　　①極端做法產(chǎn)生的壞處、題目中事件本身存在的不足或執(zhí)行時存在的'問題;②具體展開闡述(實在答不出來時，可以舉個例子);

　　第三：正反結(jié)合談對策

　　政府、企業(yè)、社會、個人(可參照萬能八條)

　　思路2：表現(xiàn)+本質(zhì)+對策

　　第一：表現(xiàn)

　　①題目的事件反映了XX效果(好或壞);②這個效果的具體描述;

　　第二：本質(zhì)

　�、俦举|(zhì)是……②舉個例子;

　　第三：對策

　�、倭撩饔^點;②展開闡述，可參照萬能八條;

　　負面類

　　第一、承認現(xiàn)象存在，但不是主流，其存在對……造成了不良影響，我們應(yīng)堅決抵制。 第二、造成負面現(xiàn)象的原因：一方面…另一方面…

　　第三、對策，國家應(yīng)對，單位應(yīng)對，個人應(yīng)對。

　　二、應(yīng)急應(yīng)變類

　　1.需要趕赴現(xiàn)場類

　　第一：第一時間趕赴現(xiàn)場，在途中了解相關(guān)情況后立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系公安、消防、醫(yī)療等部門進行援助;

　　第二：到達現(xiàn)場后原則是：保障人命，維持秩序，安撫情緒，防止事態(tài)擴大;

　　第三：調(diào)查原因，處理后續(xù)事宜，需要向公眾公布的及時公布，可以邀請媒體和社會監(jiān)督; 第四：總結(jié)反思。政府、企業(yè)、個人

　　2.不需要趕赴現(xiàn)場類

　　第一：控制現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定現(xiàn)場情緒;

　　第二：了解情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(根據(jù)情況可以與第一點合并);

　　第三：處理事件(調(diào)查原因，處理)，需要向公眾公布的及時公布，可以邀請媒體和社會監(jiān)督;

　　第四：總結(jié)反思。政府、企業(yè)、個人

　　3.網(wǎng)上、媒體報道

　　第一：向領(lǐng)導(dǎo)匯報，展開調(diào)查，控制事態(tài);

　　第二：如果是誤會，在網(wǎng)上、媒體上進行澄清，公開調(diào)查結(jié)果;

　　第三：如果屬實，處理相關(guān)責(zé)任人，公開結(jié)果，向公眾道歉;

　　第四：總結(jié)反思，加強管理，避免事件再次發(fā)生。

　　三、人際交往類

　　1.領(lǐng)導(dǎo)類

　　第一：領(lǐng)導(dǎo)的批評不是批評，是對工作一絲不茍的表現(xiàn)，是對我的嚴格要求，對此我應(yīng)表示感謝和尊重;

　　第二：出現(xiàn)這種情況，有可能是因為：

　�、傥覙I(yè)務(wù)水平不夠熟練;

　�、诠ぷ鞣绞椒椒ㄓ写�改進;

　　③理論水平不足，看問題不夠全面;

　　④處理問題沒有聯(lián)系實際，缺乏可操作性。

　　第三：在今后的工作中及時匯報工作進展，請領(lǐng)導(dǎo)把握工作進度和工作方向，積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)和素質(zhì)，同時，虛心向同事請教，努力提高工作水平，改進方式方法。

　　2.同事類

　　第一、對于這個事件(同事的做法)表示理解，不與同事發(fā)生沖突，本著團結(jié)互助，相互尊重的原則處理，避免將矛盾激化。

　　第二、出現(xiàn)這個事情的原因：

　�、俟ぷ鳑]做好;

　�、跍贤ú怀浞�，沒認識到……

　�、蹖ψ约汗ぷ魅蝿�(wù)和個人能力沒做到正確評估;

　�、芄ぷ餍�率不高;

　�、萁y(tǒng)籌安排不合理，改進工作方式，注重輕重緩急;

　�、夼浜喜粔蚰�契。

　　第三、完成工作(不影響現(xiàn)階段工作)，恰當(dāng)時機，與同事私下溝通交流：①表明態(tài)度(承認錯誤)②虛心學(xué)習(xí)，取得諒解。

　　第四、在今后的工作中，嚴于律己，寬以待人，虛心學(xué)習(xí)，尊重同事，積極配合同事的工作，多交流、溝通、加深了解。

　　3.群眾類

　　第一、平和心態(tài)，客觀理性，調(diào)查了解情況。

　　第二、解決問題①問題屬實(應(yīng)處理，能處理)，給予解決和處理②問題不屬實(不能處理)做好記錄，匯報領(lǐng)導(dǎo)，做好解釋工作。

　　第三、總結(jié)反思：主動聯(lián)系群眾，深入基層，多走訪了解，加強矛盾糾紛排查工作。

　　四、計劃組織類

　　會議

　　第一、根據(jù)會議類別(時間、地點、方式等)制定方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批(方案可以簡單描述)，例如：根據(jù)會議主題，確定會議時間、地點、參會人員、議程等，形成方案報領(lǐng)導(dǎo)審批，待同意后執(zhí)行。

　　第二、傳達會議通知，統(tǒng)計參會單位、人數(shù)，安排會場、食宿、車輛、尊重飲食習(xí)慣、生活習(xí)慣。

　　第三、會議過程中，做好、簽到、資料發(fā)放、會場接待等服務(wù)工作。聯(lián)系媒體做好會議報道工作，如遇突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，疏散人群，保障生命財產(chǎn)安全。

　　第四、整理資料，存檔，形成匯報材料報領(lǐng)導(dǎo)。

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