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面試:HR也有BUG!
HR的問題不是白問的。是否能被錄用,自然取決于面霸們的能力和表現(xiàn),不過請不要任何事都在自己身上找問題,現(xiàn)在我們來看看面試考官在面試中出現(xiàn)的問題。他們的這些問題,間接決定了我們被錄用的幾率。
教科書上給HR列出五種需要注意的問題:面試的目的不明確;面試標(biāo)準(zhǔn)不具體;面試缺乏系統(tǒng)性;面試問題設(shè)計(jì)不合理;面試考官的偏見。
前三個(gè)比較專業(yè)且影響較小,又不在面霸們所能控制范圍內(nèi),在這里主要簡單說說后面兩個(gè)面試中常見的HR出現(xiàn)的問題。
對于面試問題設(shè)計(jì)不合理我來舉個(gè)例子:
“面霸A,請問你前公司上級是個(gè)隨和的人還是個(gè)嚴(yán)厲的人呢?”
“請問你在今后的習(xí)武生涯中,會繼續(xù)練習(xí)鐵砂掌還是可能會轉(zhuǎn)練無影腳呢?”
如上兩個(gè)問題,我們改成:
“面霸A,你前公司的上級是怎樣的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),請你舉一些工作中的事例來說明!
“請問你的中長期習(xí)武生涯規(guī)劃是怎樣的?”
很明顯,前面的問題是屬于選擇性的問題,多項(xiàng)選擇式的問題會讓面霸們以為正確的答案必然存在于幾個(gè)選項(xiàng)之中,可能會猜測HR的意圖。經(jīng)過我們修改的問題,成為了開放性或行為性的問題,有利于面霸們的自覺發(fā)揮,從而使HR得出對你真實(shí)的評價(jià)。
如果在面試中我們不幸遇到問這樣問題的HR,但又想盡量表現(xiàn)自己的話,請把HR的問題轉(zhuǎn)化成后兩條的方式進(jìn)行回答即可。
就是說我們不要回答“鐵砂掌”或“無影腳”,我們要回答的問題是“我的中長期習(xí)武生涯規(guī)劃是怎樣的”。當(dāng)然,你的答案可以向“鐵砂掌”和“無影腳”靠攏。
文外話:面試問題設(shè)計(jì)的好壞,直接影響到面霸們的發(fā)揮,太普通的問題可能大家回答的都差不多,如果想要從中選擇優(yōu)異者,必須要有精心設(shè)計(jì)的問題。通常精心設(shè)計(jì)的問題對于能力和經(jīng)驗(yàn)有所欠缺的朋友是個(gè)難關(guān),或許會認(rèn)為HR或其他部門考官在刁難自己。故借此機(jī)會為某些HR正名。
暈輪效應(yīng)如何三秒鐘獲得HR的青睞
我們都知道,人是有感情的,有感情就會有所喜好和厭惡,喜好和厭惡的不同就會造成不同的見解,從個(gè)人喜好和厭惡來評判一個(gè)人而得出的不同的見解就是偏見。HR也是人,所以HR也會有偏見。
接下來,我們來詳細(xì)看下一個(gè)普遍存在但又不可避免的問題:為什么HR在面試中會出現(xiàn)偏見暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng),又叫“光環(huán)效應(yīng)”, 指人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)現(xiàn)象。
我們知道如果一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)被無限放大,那他就不是人了,而是偉人。在面試的時(shí)候,如果HR對面試者某方面的優(yōu)點(diǎn)過于認(rèn)可,就會忽略了面試者其他的缺點(diǎn)。反過來,當(dāng)HR對面試者的缺點(diǎn)深惡痛絕時(shí),那他的優(yōu)點(diǎn)在HR眼里也不容易顯現(xiàn)出來。
小的暈輪效應(yīng)表現(xiàn)在共性上。比如,所有HR都喜歡見到的面霸們是衣著整潔,神情自信,言談舉止得體,回答問題條理清晰……如果你滿足以上幾點(diǎn),那恭喜你先勝出其他人一半。
但我們更要注意的是個(gè)性的暈輪效應(yīng)。個(gè)性的暈輪效應(yīng)在面試過程中時(shí)有發(fā)生,應(yīng)該算是出現(xiàn)頻率比較高的現(xiàn)象。所以面霸們應(yīng)該在面試過程中打起精神,隨時(shí)注意HR所發(fā)出的光環(huán)信息。
“面霸B你有什么愛好嗎?”HR隨口問到。
“唱歌、武術(shù)、寫作、讀書……”
“那你喜歡讀什么書?”HR眼睛略往上抬了一下。
注意,這里就是光環(huán)信息。很可能這位HR也比較喜歡讀書(一般屬于自己愛好的才會出口詢問),此時(shí)你要把你讀過的書或最近一年比較火的書名都要報(bào)出來,里面很可能會有HR也喜歡的書。
“某先生的武俠小說、某朝那些事兒、某人讀論語、某人盜墓的筆記……”
“哦?你也讀過‘某人讀論語’那本書?有何感想?”HR抬起頭,很感興趣地問。
恭喜面霸B,你中獎(jiǎng)了。
面試中如果恰好與HR的光環(huán)信息吻合,你的通過幾率會大增。物以類聚嘛,有共同愛好的人,總是比較能處得來。
那會不會有什么缺點(diǎn)光環(huán)被放大呢?會的。比如說如果HR是一個(gè)非常注重儀表的人,你穿著正常的情況下,他也許也會認(rèn)為你是非注重儀表的人,尤其是HR特地鄭重穿戴的情況下,你反而穿著很隨意,結(jié)果可想而知;又比如,HR神情鄭重的與你溝通,你的態(tài)度顯得比較隨意,也許你自己想放輕松或給予HR表現(xiàn)一個(gè)輕松的姿態(tài),但這位鄭重其事的HR會以為你輕視了他,馬上就影響到你其他方面的表現(xiàn)。所以總結(jié)如下,HR嚴(yán)肅的時(shí)候,面霸們也要嚴(yán)肅;HR和藹的時(shí)候,面霸們也要和藹;HR既不嚴(yán)肅,也不和藹的時(shí)候,那你不妨也無厘頭一下……
“如果招聘的HR喜歡上我的缺點(diǎn)呢?”面霸B撓著頭問。
那我無話可說,這可能就是傳說中的“臭味相投”吧。也許招你進(jìn)公司后,你們可能還會“狼狽為奸”也說不準(zhǔn)。^_^
文外話:說起“光環(huán)效應(yīng)”,我覺得還是東方國家的比西方國家的要好。因?yàn)闁|方國家的光環(huán)是豎著放的,西方國家的光環(huán)是橫著放的。如果你在中國有了“光環(huán)”說明你成佛了;如果你在美國有了“光環(huán)”說明你就要去見上帝了。阿門。
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