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面試官如何寫好應(yīng)聘者的面試評(píng)語
在面試結(jié)束時(shí),通常都需要面試官寫面試評(píng)語。但有的面試官和HR寫的面試評(píng)語盡是些“各方面條件合適,建議錄用”、“不合適,淘汰”等泛泛而談的語句,一點(diǎn)反映求職者個(gè)性差異的素質(zhì)評(píng)價(jià)描述都沒有,寫了等于白寫,毫無意義,需要改善。以下是小編為大家整理的面試官如何寫好應(yīng)聘者的面試評(píng)語相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
其實(shí)面試評(píng)價(jià)應(yīng)該是能夠恰當(dāng)完整反映面試官與應(yīng)聘者交流的主要內(nèi)容的評(píng)價(jià)才是好評(píng)價(jià),而且讓沒有參加面試的其他人通過此評(píng)語就能夠基本了解應(yīng)聘者的各方面信息。
作為HR部門需要將好的與不好的都要說出來,讓相關(guān)管理人員根據(jù)好與不好進(jìn)行分析確定是否錄用。天生我才必有用,每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)我們要肯定,缺點(diǎn)我們要改正。一般情況下,在評(píng)價(jià)別人時(shí)都是先說好的,在寫面試評(píng)語時(shí)也是一樣,把你對(duì)應(yīng)聘者所看到、聽到好的方面進(jìn)行判斷真?zhèn)魏,將你認(rèn)為是真實(shí)的都記錄下來,寫在面試評(píng)語欄中。
要特別注意的是:我們?cè)趯懨嬖囋u(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)該盡量不要評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的性格、個(gè)人生活態(tài)度和生活方式等等,一則是因?yàn)椋簯?yīng)聘者的私人情況很難通過以此接觸就評(píng)價(jià)得準(zhǔn)確;二則是因?yàn),工作和生活本身是兩個(gè)不同的概念。不過如果HR認(rèn)為這方面私人情況足以影響到工作,那么可以就自己的初步印象和判斷與部門進(jìn)行溝通,但最終結(jié)論仍由部門確定。
簡(jiǎn)單地說,面試評(píng)價(jià)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的技能、素質(zhì)和資質(zhì),并對(duì)這幾方面的情況對(duì)照職位說明書或者崗位基本素質(zhì)模型進(jìn)行分析判斷,而將應(yīng)聘者的私人情況(這些在面試時(shí)其實(shí)也不太能全面體現(xiàn)出來)放在次要位子。
不管應(yīng)聘是否面試合格、或者面試成功而未來報(bào)到等等,一定要做好面試信息登記。記錄面試狀況、面試結(jié)果、重要評(píng)語、錄用結(jié)果等等。對(duì)于一切資料都要有書面記錄及全面登記的習(xí)慣,這一點(diǎn)很重要。
由于HR的職責(zé)是協(xié)助部門招聘他們所需要的員工,所以決定權(quán)在部門,因此個(gè)人比較傾向于客觀中肯的描述應(yīng)聘者表現(xiàn),當(dāng)然如果用人部門需要HR給予參考意見,那么HR也可以結(jié)合實(shí)際表現(xiàn)對(duì)比要求,給出自己的參考意見。不過通常情況下還是進(jìn)行客觀描述,不帶個(gè)人色彩,如果用人部門實(shí)在有要求,再提供“個(gè)性化服務(wù)”。
面試評(píng)語
張三:語言表達(dá)簡(jiǎn)潔,富有條理,善于聆聽,能從別人的觀點(diǎn)中提煉總結(jié)出新的見解,但缺乏主動(dòng)性和積極性,
李四:語言表達(dá)通順,但不夠簡(jiǎn)練,分析問題基本清晰,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有一點(diǎn)說服力,時(shí)間觀念不強(qiáng),
王五:語言表達(dá)簡(jiǎn)潔流暢,內(nèi)容有條理,善與他人溝通,把自己的看法融入眾人的意見,有合作意識(shí),能妥協(xié)支持別人意見,但組織協(xié)調(diào)能力較弱。
劉二:語言通順,表述清楚,分析問題基本清晰,溝通能力較差,不敢發(fā)表不同意見,不能提出新的見解和方案。
張四:語言表述清楚,條理基本分明,善活躍氣氛,有積極主動(dòng)溝通的意識(shí)和技巧,分析問題時(shí)基本能概括總結(jié)不同的意見,積極性不高,
劉三:有領(lǐng)導(dǎo)所轄部門工作必須的智力和悟性。善于表達(dá),思路清晰,條理清楚,邏輯性強(qiáng),善于抓住問題的關(guān)鍵,和成員觀點(diǎn)不一致時(shí),能夠保持冷靜,敢于說服他人與其保持一致意見,但在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)說服力不夠,無大局意識(shí),積極維護(hù)個(gè)人觀點(diǎn)。
作為人力資源部如何評(píng)價(jià)應(yīng)聘者
作為人力資源部,我們基本上是沒把握評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的實(shí)際技術(shù)水平的,只能是感覺或者靠看答題情況來判定。對(duì)于這方面,除非是技術(shù)真的很差,連不太懂技術(shù)的我們也可以感覺到,這樣可以稍微的評(píng)價(jià)一下。那么我們主要是看應(yīng)聘者哪些方面呢?
1.邏輯思維是否清晰?清晰的邏輯思維,是編程和系統(tǒng)集成很基礎(chǔ)的要求。邏輯不清晰,編程和系統(tǒng)集成的時(shí)候怎么會(huì)有條理呢?這主要看他回答問題和表述的時(shí)候是有條理的、清晰地還是東說一點(diǎn)、西說一點(diǎn)、飄忽不定的。
2.如果是應(yīng)聘實(shí)施或者其他需要跟客戶交流的職位,溝通表達(dá)能力也很重要。如果是做軟件的,那么這方面不要真的太內(nèi)向、不說話的就行了。
3.反應(yīng)能力。這個(gè)主要是看看應(yīng)聘者是否聰明、頭腦靈活。如果這方面比較不錯(cuò),那么以后就不要帶的很辛苦。這個(gè)主要是看他回答問題的時(shí)候是很快的反應(yīng)出來還是模模糊糊的。
4.是否有潛力。這是為了日后培養(yǎng),主要是針對(duì)應(yīng)屆生或者是工作過一年的應(yīng)聘者。如果有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的,就不用看這個(gè)了,看他的經(jīng)驗(yàn)就好。潛力主要是看他表現(xiàn)出來的氣質(zhì)和自學(xué)的能力,自學(xué)能力不是他說行就行,要根據(jù)他說的曾經(jīng)自學(xué)過的技術(shù)來問,例如自學(xué)的技術(shù)有做過什么項(xiàng)目、覺得還有什么不足之類的。
5.理解能力。主要是體現(xiàn)在回答問題上,如果我們多次提醒我們所問的問題,應(yīng)聘者還是答不到點(diǎn)上,那么只能認(rèn)為他是理解上有問題了。理解能力有問題,那么以后怎么工作呢?
6.穩(wěn)定性。是否會(huì)定下來,留著公司工作。這個(gè)的話,應(yīng)聘者很容易裝扮出來,也確實(shí)很難辨別,但有的應(yīng)聘者是表現(xiàn)得蠻直觀的,這種應(yīng)聘者雖然可以說比較誠實(shí),但公司不可能因?yàn)樗恼\實(shí)而將一個(gè)不安心的人留在公司的。
7.自信心。要分辨應(yīng)聘者表現(xiàn)出來的是自信還是高估自己又或者是自負(fù)。這種也是感覺,一般人都可以感覺到的。
8.應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷內(nèi)容的真實(shí)情況。一般是很少造假,不過還是要小心提防。主
要是通過面試的經(jīng)驗(yàn)、START原則和應(yīng)聘者的眼神分辨出來。
9.薪酬方面。應(yīng)聘者所要的薪酬要是比公司同等職位的高出很多,那基本上是沒有商量的余地了。不可能為了一個(gè)人而打破公司的薪酬體系的。
10.考察應(yīng)聘者在說自己的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),要看他之前的工作是以深度為主還是寬度為主。我們公司因?yàn)榉止け容^細(xì),如果工作有一定的深度那一般比較適合;當(dāng)然有時(shí)候招到人也要什么都懂,所以最好還是根據(jù)實(shí)際需要考察是需要深度的、寬度的還是二者都要具備的。
11.他個(gè)人工作的意愿方向跟所應(yīng)聘的職位以及我們公司的方向是否一致。如果不一致,那么基本是沒什么要的可能。這個(gè)考察相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)橐话闳瞬粫?huì)向自己不喜歡或者不想做的方向發(fā)展的,只要問應(yīng)聘者是想向哪方面發(fā)展就行。如果應(yīng)聘者(特別是應(yīng)屆生)想做這方向,又想做那方向,我倒覺得沒什么,至少他對(duì)所應(yīng)聘職位或者方向沒有厭惡或者不喜歡。
12.應(yīng)聘者過去的工作內(nèi)容與現(xiàn)在所應(yīng)聘職位是否一致。應(yīng)聘者的工作內(nèi)容一般在簡(jiǎn)歷里可以看到,但有時(shí)候有的簡(jiǎn)歷真的很簡(jiǎn)單,工作內(nèi)容寫得不詳細(xì),即便寫得詳細(xì),也可能只是針對(duì)我們的職位而寫,所以要問清楚。怎么問?那當(dāng)然是根據(jù)所應(yīng)聘職位所需要的經(jīng)驗(yàn)、能力來問,看應(yīng)聘者是否做過類似的工作。
13.應(yīng)聘者的工作能力與應(yīng)聘者職位是否相符。首先必須清楚職位是需要什么樣的人。一般情況下,通過面試我們可以判斷應(yīng)聘者的一個(gè)能力水平的,這還是通過以上的考察點(diǎn)來辨別的。
14.對(duì)所應(yīng)聘職位是否有興趣。這主要是針對(duì)應(yīng)屆生和畢業(yè)一年的應(yīng)聘者。如果是做了相關(guān)工作3年或以上的應(yīng)聘者,即便此工作不是興趣所在,也至少不是厭惡或者不喜歡。應(yīng)聘者表現(xiàn)出來的情況,只要不是厭惡或者不喜歡該工作就基本沒什么問題。確實(shí)現(xiàn)在要找到自己興趣的工作也不是容易的事情嘛。
15.應(yīng)聘者對(duì)該職位或者工作是否有興趣,你看應(yīng)聘者的臉?biāo)憩F(xiàn)出的笑容或者感情是否真實(shí)就行。以我的經(jīng)驗(yàn),一般問應(yīng)聘者為什么對(duì)此工作有興趣時(shí),他們臉上都不經(jīng)意的有笑容,留意一下就應(yīng)該可以;而且有時(shí)候有的應(yīng)聘者表現(xiàn)出的興趣可能還會(huì)讓你覺得過猶不及,這沒什么,有興趣是好事情嘛。
16.總體素質(zhì)。這個(gè)綜合上述的考察以及你的感受。
總的來說,必須根據(jù)職位的要求和部門的實(shí)際情況來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者是否合適,
還有一個(gè)很重要的原則,招人是招合適的,不是一定要招最優(yōu)秀的。以上這些考察點(diǎn)也不需要每個(gè)考察點(diǎn)都涉及一個(gè)問題,因?yàn)橥粋(gè)問題或者回到可以反映不同的考察點(diǎn)。
寫好面試評(píng)語
在面試結(jié)束時(shí),通常都需要面試官寫面試評(píng)語。但有的面試官和HR寫的面試評(píng)語盡是些“各方面條件合適,建議錄用”、“不合適,淘汰”等泛泛而談的語句,一點(diǎn)反映求職者個(gè)性差異的素質(zhì)評(píng)價(jià)描述都沒有,寫了等于白寫,毫無意義,需要改善。那么,請(qǐng)問:
1、你寫的面試評(píng)語大致是怎樣的?請(qǐng)舉例說明
2、如何寫好面試評(píng)語?結(jié)合企業(yè)實(shí)際,請(qǐng)談?wù)勀愕膶?shí)操經(jīng)驗(yàn)和做法。
一、基本信息
1、時(shí)間觀念
求職者到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng),與預(yù)約時(shí)間的差異。比預(yù)約面試時(shí)間提前5~20分鐘到的求職者,比較理想。這類求職者有一定的時(shí)間觀點(diǎn),會(huì)把握時(shí)間。這樣的求職者,一般有較強(qiáng)的自律性,能夠遵守公司的相關(guān)考勤制度。
面試遲到30分鐘之內(nèi)的,不論是什么原因,結(jié)果就是已經(jīng)遲到了。靈活的求職者,會(huì)提前打電話告知,說明目前在什么位置,離公司還有多遠(yuǎn),大概什么時(shí)間會(huì)趕到面試地點(diǎn),會(huì)感到抱歉。
2、面貌著裝
求職者的衣冠著裝,是否整潔,還是隨意拉塔。求職者的精神面貌是否精力充沛,還是萎靡不振,說話語氣是否連貫,
3、其他
求職者的籍貫、年齡,畢業(yè)院校,在當(dāng)?shù)氐墓ぷ魃钋闆r。是剛來此地找工作,還是已經(jīng)有幾年的工作學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn),是否有固定的住房情況,是否成家,是否有小孩,家中是否有老人幫忙照顧小孩。
二、工作能力
1、工作經(jīng)驗(yàn)
求職者的實(shí)際工作情況是否與簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)的表述一致。原工作崗位的主要工作難點(diǎn)是什么,經(jīng)歷過那些重要的技術(shù)事件,是如何解決這些難題的。原工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)工作崗位的銜接性,是否具備現(xiàn)工作崗位的主要工作技能。
2、學(xué)習(xí)能力
對(duì)于現(xiàn)工作崗位欠缺的技能是什么,求職者是否可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)行提升。求職者的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力如何,過去的學(xué)習(xí)閱讀習(xí)慣,通過自身學(xué)習(xí),掌握了那些新的技能。
3、溝通技巧
與求職者之間的溝通,進(jìn)行是否正常,求職者的溝通能力如何,是否能正確的理解面試官的問題,是否在回避問題,還是在張冠李戴。與求職者之間的互動(dòng)情況,求職者的說服能力。
4、團(tuán)隊(duì)配合方面
在過去的工作中,是否有幫忙過其他的同事解決不屬于自己工作的問題,為什么要這樣做呢,幫忙意義在那里。
5、情緒控制與克服困難的能力
求職者的情緒控制能力如何,面對(duì)工作困難和部門領(lǐng)導(dǎo)的不理解,如何調(diào)整化解。在過去的工作中解決過的工作難題,通過怎么的方法渠道進(jìn)行解決。
三、職業(yè)目標(biāo)
1、性格興趣
求職者的性格特點(diǎn),與其表述是否一致。求職者的愛好興趣是什么,與職業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系。
2、職業(yè)規(guī)劃
求職者是否有職業(yè)的規(guī)劃,為什么有這樣規(guī)劃,是否有一定的思路,逐步實(shí)現(xiàn)其職業(yè)的規(guī)劃。這個(gè)職業(yè)規(guī)劃與招聘崗位的需要是否一致,求職者通過努力是否可以得到滿足。
四、離職原因
1、離職原因
求職者在上一單位的離職原因是什么,公司現(xiàn)招聘工作崗位的情況,是否會(huì)出現(xiàn)與原離職原因類似的情況,防止同樣的事情上演。
2、選擇工作崗位的因素
求職者選擇工作的因素有那些,是職業(yè)發(fā)展,還是工作環(huán)境,學(xué)習(xí)培訓(xùn),職位提升,照顧家庭方便等。
五、薪資要求
求職者對(duì)于薪資的具體要求,是否可以得到滿足。
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