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2014 面試經(jīng)驗(yàn)談: 備戰(zhàn) 心態(tài) 細(xì)節(jié)
在全球金融海嘯的影響下,今年的就業(yè)形勢不容樂觀,那么,如何在大環(huán)境不好、應(yīng)聘難度增大的情況下脫穎而出呢?這是千千萬萬個即將離開學(xué)校,走向工作崗位的學(xué)生最苦惱的問題。
“戰(zhàn)友面經(jīng)”
不打沒準(zhǔn)備的仗
來自廣州一所著名高校文科專業(yè)的小黃(化名)是該校研究生會的主席,有著豐富社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和良好知識背景的他先后成功面試過多家外企和國家公務(wù)員單位,中間有成功也有失敗。
說到面試成功的經(jīng)驗(yàn),小黃認(rèn)為最主要的是三點(diǎn)。第一是心態(tài),一定要放松心情,大方地表現(xiàn)自己。小黃記得之前有一個本科的師妹要面試一個省級公務(wù)員職位,為此還花了上萬元報讀面試培訓(xùn)班。面試前一周小黃剛好和這個師妹吃飯,席間見到師妹神情緊張,拿筷子都有些發(fā)抖。最后,那個師妹果然沒有通過面試。
第二點(diǎn)是要踏踏實(shí)實(shí)做準(zhǔn)備,不能夠一個面試電話過來了,還對對方一無所知。為了準(zhǔn)備公務(wù)員面試,小黃大三暑假期間就啃下了兩本厚厚的面試指導(dǎo)書,對公務(wù)員面試中可能遇到的結(jié)構(gòu)性問題了如指掌,并且提前結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷想好如何回答。小黃說,公務(wù)員面試總的來說還是有路子可循的,考官的提問多數(shù)屬于結(jié)構(gòu)化的問題,其中包括關(guān)于人際關(guān)系的問題,比如:如何處理好領(lǐng)導(dǎo)和下級之間的關(guān)系?同時也包括對社會現(xiàn)象的認(rèn)知問題,比如:你怎么看“假虎照”事件。還有就是考察計劃與組織能力的問題,比如:給你搞一場講座,你怎么組織策劃?由于回答必須在25~30分鐘內(nèi)完成,所以面試關(guān)鍵就在于現(xiàn)場的語言組織。
小黃提出的第三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是,一定要找人和自己對練。因?yàn)椴皇撬袑W(xué)校所有院系都能給學(xué)生提供模擬面試培訓(xùn)的,很多情況下你必須通過找“戰(zhàn)友”跟你對練才能融入角色,增強(qiáng)面試的把握。
歸零的心態(tài)
來自中山大學(xué)管理學(xué)院工商管理專業(yè)05級本科生何鎏同學(xué)是帶著4句話走向招聘“戰(zhàn)場”的。第一句話是:“傷痕是一個軍人最好的功勛!蔽覀儾灰率,因?yàn)槊嬖嚦晒ζ鋵?shí)有時候帶有偶然性,失敗和挫折都是磨礪我們鋒芒的最好砥石。第二句話是“我們要從一個有能力的人,變成一個有思想的人!苯(jīng)歷過之后要善于總結(jié)和反思。第三句話是:“優(yōu)秀的領(lǐng)袖不光是要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把事情做好,而且是要讓周圍的人也更加優(yōu)秀!边@才是一種正確的領(lǐng)導(dǎo)思想。最后一句話是: “我們不要把我們?nèi)〉玫臉s譽(yù)放在我們頭上,因?yàn)檫@樣會阻礙我們的視線。我們應(yīng)敢把榮譽(yù)放在腳下,這樣才能站得更高,看得更遠(yuǎn)。”謙虛“歸零”的心態(tài),往往能讓我們在求職的道路上獲得意想不到的成功。
帶著這四句話,何鎏在面試中取得了不錯的成績。和前面介紹的小黃一樣,小何也覺得面試的成功不是來自于面試的那一刻,而是來自之前的準(zhǔn)備,甚至更長久的積累。大二時候在院學(xué)生會做外聯(lián)部長、大三期間又成為了SIFE(國際大學(xué)生企業(yè)家聯(lián)盟)中山大學(xué)分部的副隊(duì)長,長久的社團(tuán)鍛煉讓他建立了充分的自信,尋找到了學(xué)習(xí)工作可以依循的方法。
至于說成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),小何認(rèn)為,找工作成功的因素其實(shí)是因人而異的,不同的人有不同的成功方式。但是不成功的求職者卻存在三大共同點(diǎn)。首先,他們沒有一個明確的目標(biāo),并不清楚自己想找怎樣的工作,怎樣的工作才適合自己。然后,他們做事情不積極,沒有迅速地把想法轉(zhuǎn)化成行動。第三,他們可能自控能力也不強(qiáng),無法堅(jiān)持和強(qiáng)化自己執(zhí)行既定的計劃。集合以上三點(diǎn),那么面試失敗率可以高達(dá)九成。
女生要多帶一雙絲襪
在和兩位男性“戰(zhàn)友”share完“面經(jīng)”之后,我們來看看一位即將進(jìn)入外企的女生之“面經(jīng)”。
小李認(rèn)為面試之前,你首先要對自己有清晰的認(rèn)識,自己的長處在哪里?優(yōu)勢在哪里?并且把這些思索整理成文字好好記住。因?yàn)橐话銇碚f外企面試中最經(jīng)常碰到的題目就是:“介紹一下你的優(yōu)點(diǎn)吧。”當(dāng)你把簡單的問題熟記于心之后,就要開始找一些高深的企業(yè)題目來做一做。尤其是案例分析和“群毆”(小組討論出方案)的題目,比如說新產(chǎn)品上市我們應(yīng)該怎么規(guī)劃之類的。因?yàn)椤叭簹钡臈l件在學(xué)校很難有機(jī)會模擬到,所以自己要學(xué)會怎樣在短時間內(nèi)處理大量的信息,多做難題,讓思維形成一種習(xí)慣。最后要注意的就是英語?谡Z的練習(xí)除了去英語角或者找“戰(zhàn)友”之外,自己從電影中學(xué)習(xí)也是很不錯的,但要注意選擇適合的類型,小李向大家推薦的是《穿普拉達(dá)的女魔頭》和《公主日記》還有《諜影重重》。在書面英語方面,同樣需要多加練習(xí),如果你能寫一封漂亮的英文電郵,那么將會是很能打動考官的。
同時,小李希望大家準(zhǔn)備面試的時候要做到“知己知彼”,多去了解企業(yè)文化,記住他們的“核心價值觀”,每種特色的文化中會有一些常用語能夠表達(dá)相應(yīng)的特質(zhì),如比較關(guān)注員工的企業(yè),會經(jīng)常對別人說“很好”“很有道理”“你的想法不錯”;而比較注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè),不會太多費(fèi)話,說話套路是:明確目標(biāo)識別關(guān)鍵因素問題解決方案。了解企業(yè)價值觀,從而悟出企業(yè)的“語言文化”,其實(shí)也是一種小技巧。
小李還說,作為女生,面試穿戴也是比較重要的。有一身合適的套裝很重要,鞋子也是,高跟鞋的跟不要太高,3~5厘米就可以了。千萬不要為了名牌向別人借衣服和鞋子,這樣混搭出來的效果往往適得其反;瘖y方面淡妝即可,切忌濃妝和佩戴大量的首飾。頭發(fā)最好梳起來,這樣顯得精神,不過要是覺得自己臉盤太大,在兩旁放下幾綹頭發(fā)也是可以的。拿一個簡潔的包包,裝一些必要的物品。帶上一塊手表,這樣不用掏手機(jī)看時間。最后如果你是絲襪配短裙的話,一定要記住多帶一雙襪子,以免不小心絲襪被鉤破又沒有備用襪換。
“面經(jīng)”寶典
準(zhǔn)確定位:自己的優(yōu)勢在哪里?適合哪些職位?
充分準(zhǔn)備:熟知用人單位的企業(yè)文化、核心價值觀。
日常訓(xùn)練:英語口語練習(xí),推薦《穿普拉達(dá)的女魔頭》、《公主筆記》和《諜影重重》。在不斷與“戰(zhàn)友”的對練中,提高面試技巧。
注重細(xì)節(jié):著裝得體,不刻意追名牌,女生化淡妝,男生穿有領(lǐng)襯衫,關(guān)閉手機(jī),不撓頭晃腿。
平和心態(tài):面試成功與否,都告訴自己一切歸零重來。
用人單位教你如何應(yīng)對面試
注重三種力量
曾經(jīng)有傳聞?wù)f寶潔很關(guān)注應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力,而有很多面試者覺得自己既不是學(xué)生干部,又沒參加過什么社團(tuán)活動,所以在面試中顯得很心虛,從而影響發(fā)揮。寶潔(中國)公司大中華區(qū)招聘及培訓(xùn)經(jīng)理蔡靖女士說:“其實(shí),寶潔關(guān)注的是三方面的素質(zhì),它們來自寶潔全球通用的‘勝任力模型’。它們分別是思維的力量、人才的力量和敏捷的力量。思維的力量是指遇到機(jī)遇時候你如何做出前瞻性的思考并解決問題。人才的力量就是指你如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成績,如何與不同背景、不同階層的人展開有效合作。敏捷的力量其實(shí)也就是看你能否根據(jù)市場的變化迅速轉(zhuǎn)變和引領(lǐng)出適合市場發(fā)展的策略!辈膛空f,曾經(jīng)有一個應(yīng)聘的學(xué)生,他很想到外企工作,而他們學(xué)校又沒有英語角供他練習(xí)口語。于是他和幾個有激情的學(xué)生在自己的學(xué)校里組建了一個英語角,F(xiàn)在這個學(xué)生雖然畢業(yè)了,但是該校的英語角依然正常運(yùn)行。我們從這個例子中可以充分看出這個同學(xué)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。因此,只要你在面試中表現(xiàn)出了應(yīng)有的“成熟”和“專業(yè)態(tài)度”,那么就不用擔(dān)心企業(yè)會將你拒之門外。
建議坦誠一點(diǎn)
想在面試中脫穎而出?安利(中國)人力資源總監(jiān)饒俊先生給出了幾點(diǎn)建議:
1.面試前的準(zhǔn)備要深入,不能停在表面。應(yīng)聘前應(yīng)該收集詳細(xì)資料,包括對公司的歷史、價值觀、產(chǎn)品等等的了解。此外,應(yīng)聘者應(yīng)對自己的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)。
2.面試不要穿名牌衣服,也不要太隨意。應(yīng)聘者給企業(yè)的第一印象十分關(guān)鍵,面試時最重要的是合體、適當(dāng),不一定是西服,但男生一定要穿帶領(lǐng)的衣服,不要穿圓領(lǐng)衫,不要穿牛仔褲,皮鞋一定要干凈,頭發(fā)不要太過新潮,指甲不能長也不能有泥。女同學(xué)即使天生麗質(zhì),也要化個淡妝。
3.談話時不要有小動作,必須表現(xiàn)出充分的自信。撓頭晃腿,手機(jī)鈴不停地響,將手放在身下或蹺著二郎腿,東張西望做小動作……這些小細(xì)節(jié)都能暴露出你對自己是否有信心。
至于在面試中如何脫穎而出,建議是畢業(yè)生不必刻意裝飾自己,面試時坦誠一點(diǎn),反而容易得高分。
學(xué)校的對策
從“敲門”開始培訓(xùn)
面對目前的就業(yè)形勢,面對學(xué)生們對面試技巧培訓(xùn)的需求,學(xué)校能夠給同學(xué)們怎樣的培訓(xùn)和輔導(dǎo)呢?
中大管理學(xué)院職業(yè)發(fā)展與校友工作辦公室副主任張毅芳老師介紹說:“我們相信,面試雖然是短短幾十分鐘,實(shí)際上考查的是學(xué)生多年來的學(xué)習(xí)與沉淀,因此一定要采取標(biāo)本兼顧的方法來”應(yīng)對面試之困“。在”治標(biāo)“方面學(xué)院主要通過《就業(yè)指導(dǎo)課》和相關(guān)的職業(yè)發(fā)展活動。就業(yè)指導(dǎo)課是在大三第二學(xué)期到大四第一學(xué)期開設(shè)的必修課程。課堂上通過老師授課、案例分析、小組討論等形式向?qū)W生講授應(yīng)聘技巧。與此同時,在學(xué)院的支持下,職業(yè)發(fā)展辦會整合各方資源,邀請校友企業(yè)家、各個行業(yè)的人力資源專家來給學(xué)生開設(shè)講座,具備模擬面試活動等。從敲門開始到分組討論,一切按照真實(shí)的面試的過程進(jìn)行。學(xué)生通過現(xiàn)場觀摩以及其后的策劃比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等方式學(xué)習(xí)應(yīng)聘技巧。通過技巧性的培訓(xùn),同學(xué)們表示增強(qiáng)了應(yīng)聘時候的信心。
我們認(rèn)為,提高學(xué)生的核心競爭力才是解決問題的根本,因此從大一我們開始培養(yǎng)學(xué)生的市場適應(yīng)力,開發(fā)各系同學(xué)的核心競爭力。從大一開始上《職業(yè)規(guī)劃課》,以鍛煉內(nèi)功為主,其中包含職業(yè)規(guī)劃的理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)溝通能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的模塊學(xué)習(xí)。與此同時,學(xué)院還主動開拓就業(yè)渠道,聯(lián)系目標(biāo)企業(yè)來學(xué)院直接招聘,搭建就業(yè)展示平臺,舉辦“管理學(xué)院 2009屆畢業(yè)生品牌推介會”,讓同學(xué)們通過各種方式與校外用人單位進(jìn)行互動,從而進(jìn)一步增加成功就業(yè)的可能性。
真實(shí)的雷人面試故事
酒量
一個用人單位想知道應(yīng)聘者酒量如何于是發(fā)生了以下問答:
面試考官:你會打籃球嗎?
應(yīng)聘學(xué)生:會。
面試考官:得過什么榮譽(yù)嗎?
應(yīng)聘學(xué)生:我們所在的系籃球隊(duì)是三校區(qū)的冠軍。
面試考官:得了冠軍你們怎么慶祝?
應(yīng)聘學(xué)生:大家一起吃了個飯。
面試考官:你們吃飯的時候會喝酒嗎?
應(yīng)聘學(xué)生:喝一點(diǎn)。
面試考官:你的酒量如何?
應(yīng)聘學(xué)生:……還可以吧。
最有成就感的事
面試考官:你在大學(xué)最有成就感的事是什么?
應(yīng)聘學(xué)生:大學(xué)時立下了找一個漂亮女朋友的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)了!
面試考官:……
單位名稱
面試考官:你的面試表格填好了?
應(yīng)聘學(xué)生:填好了。
面試考官:我們開始面試吧。
應(yīng)聘學(xué)生:對了,你能告訴我你們公司叫什么名字嗎?
面試考官:……
念一個博士
一研究生面試一家老年雜志社。
面試考官:你是念中國古代文學(xué)專業(yè)的吧?
應(yīng)聘學(xué)生:是的。
面試考官:你對以巴沖突有什么看法?
應(yīng)聘學(xué)生:……
面試考官:你所知道的禽流感的傳播途徑有哪些?
應(yīng)聘學(xué)生:……
面試考官:期貨是個什么概念?
應(yīng)聘學(xué)生:……
面試考官:建議再去念一個博士。
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