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文秘崗位的面試技巧
文秘體現(xiàn)的就是一種特質(zhì)就是有時(shí)候會(huì)忽視自己替別人考慮。下面是小編整理的文秘崗位的面試技巧,大家一起來看看吧。
文秘崗位的面試技巧
從文秘這個(gè)職位來講,最看重的特質(zhì),第一個(gè)就是條例性強(qiáng),所以你在服裝上、帶的包、手里的資料上都要給別人突出一種感覺就是條例性特別強(qiáng),談問題的時(shí)候前、后思路要清晰一些。
第二個(gè)就是他會(huì)給別人一種很細(xì)致的感覺,因?yàn)槲拿厥亲雠赃叺妮o手,會(huì)給別人一種很細(xì)致的感覺,所以我覺得在談話的時(shí)候,語言上、表情上一定要給別人一種很收得住的感覺,不要太張揚(yáng),要很冷靜、仔細(xì),好像深思熟慮想問題似的;
第三個(gè)我覺得主要突出的是一種責(zé)任心,責(zé)任心這塊體現(xiàn)出的是一種吃苦耐勞,所以不要太挑剔,比如工資、工作時(shí)間,不要在這方面太挑剔。
所以我覺得首先我們把這個(gè)崗位的最主要特質(zhì)抓出來,然后在面試的時(shí)候第一個(gè)服裝、打扮上一定要注意體現(xiàn)這些方面的特點(diǎn),我有時(shí)候看到一些應(yīng)聘我自己的秘書的時(shí)候,他們的包很亂,你一打開看那個(gè)包很亂,有人應(yīng)聘的時(shí)候忘了帶自己的求職簡(jiǎn)歷,這些東西是小節(jié),你如果帶了說明你在為別人考慮,你沒帶可能沒有那么嚴(yán)重,但是也是讓人感覺到多少你想得不夠周到,有這么一種印象。
文秘體現(xiàn)的就是一種特質(zhì)就是有時(shí)候會(huì)忽視自己替別人考慮。所以我覺得在身邊物品的攜帶上要注意一些,然后說話的時(shí)候一定要條例清晰,我有時(shí)候見到一些同學(xué)在談自己的過去、想法上他的語言的邏輯性、前后順序老是搞不清楚,你做文秘的時(shí)候一旦搞起工作來?xiàng)l例不清晰了,做起來也很混亂了。
然后提問的時(shí)候尤其是年齡小,他還特別愛問工資,工資應(yīng)該是問的,但是不著急,有時(shí)候企業(yè)好幾關(guān),第一關(guān)可能不涉及到工資,有時(shí)候會(huì)問工資和上班時(shí)間的話會(huì)讓人感覺很挑剔。
文秘崗位面試成功的技巧
在面試時(shí),你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達(dá)有邏輯性,懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實(shí)也是一個(gè)心理較量的過程,你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),一定能得到對(duì)方的欣賞。我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)膽怯的面試者說:“你為什么會(huì)怕我?其實(shí),你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已!甭犃宋业脑挘@位同學(xué)笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會(huì)通過面試的。
一個(gè)面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個(gè)階段,你應(yīng)該根據(jù)單位對(duì)人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機(jī)關(guān),那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識(shí)面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對(duì)方是科研院所,可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好奇心以及尊重客觀事實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,那么對(duì)方可能就會(huì)對(duì)你的外語水平、財(cái)貿(mào)知識(shí)、公關(guān)能力、法律常識(shí)等有特殊的要求。
面試時(shí),主要是考官問,你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點(diǎn),不要長而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實(shí)力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場(chǎng)發(fā)揮的能力。
簡(jiǎn)歷上的每一句話,面試時(shí)回答的每一句話你都要能夠提出實(shí)例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會(huì)某種技術(shù),你最好準(zhǔn)備好與這項(xiàng)技術(shù)有關(guān)的一系列實(shí)際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)精神,你最好準(zhǔn)備好回答“請(qǐng)舉一個(gè)靠你的團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功的例子”。少具備一個(gè)優(yōu)點(diǎn),少掌握一個(gè)工作工具,也許你還有機(jī)會(huì),但是,如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠信,你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了。
面試時(shí)要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點(diǎn),而是在增加自己的缺點(diǎn)。江蘇電視臺(tái)曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對(duì)吳地文化研究非常深,還舉出幾個(gè)文化名人。那知面試他的電視臺(tái)臺(tái)長正好是蘇州人,反問了幾個(gè)問題,結(jié)果他一個(gè)也答不上來,最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會(huì)上,如果你只是到各個(gè)展臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對(duì)方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對(duì)男生來說,我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會(huì)錯(cuò)的。但是如果經(jīng)濟(jì)條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會(huì)配色,就采取簡(jiǎn)單的素色(白襯衫、藍(lán)西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對(duì)女士來說,簡(jiǎn)單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應(yīng)該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會(huì)給人對(duì)面試不尊敬和不重視的印象;蛟S沒有人會(huì)為你面試時(shí)穿得好給你加分,但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好,你肯定會(huì)被扣分。在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對(duì)這個(gè)公司的尊敬和重視。
面試最后,面試官可能會(huì)給你機(jī)會(huì)提問,這部份重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者考慮問題的深度和對(duì)該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,準(zhǔn)備一兩個(gè)問題,最后被要求提問時(shí)會(huì)派上用場(chǎng)。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對(duì),但面對(duì)開放答案的問題常常無從下手。其實(shí)面試中設(shè)置開放答案的測(cè)試題的目的并不是測(cè)試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實(shí)這些問題的設(shè)置與回答并無定律,答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測(cè)試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會(huì)掉進(jìn)洞里”,這只是一個(gè)“相對(duì)正確”的大眾性答案;如果你回答“因?yàn)橄滤郎w子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動(dòng)”,這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會(huì)傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會(huì)據(jù)此進(jìn)一步再提幾個(gè)問題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請(qǐng)你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計(jì)方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時(shí),在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測(cè)試題,有助于考官迅速判斷一個(gè)人的思路清晰與否,進(jìn)而首先淘汰一批思考速度相對(duì)滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場(chǎng)提問這類題目,可以使考官通過一個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)答題速度考察一個(gè)人的反應(yīng)能力、思維速度以及現(xiàn)場(chǎng)心理調(diào)控能力。
目前,智商、情商測(cè)試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用,在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮,因此增強(qiáng)日常積累、平時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
文秘崗位面試的技巧攻略
一、面試前的準(zhǔn)備
1、信息準(zhǔn)備。在面試之前,要盡可能多地收集有關(guān)招聘單位的詳細(xì)資料, 做到心中有數(shù)。所獲得的信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)。
2、材料準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自薦材料(包括各種證書和成果等), 充分考慮面試中可能提出的問題。
3、儀表準(zhǔn)備。頭發(fā)應(yīng)整潔,男學(xué)生最好在面試前一周理發(fā),面試前一天修面。女學(xué)生可以化淡妝,但不宜太濃或過于夸張。服裝應(yīng)干凈、得體,不宜穿家常服裝和運(yùn)動(dòng)服面試。男學(xué)生可以帶公文包,女學(xué)生可以帶手袋,面試時(shí)應(yīng)放置一旁,切勿放在自己與面試人之間。
4、心理準(zhǔn)備 擇業(yè)前要客觀認(rèn)識(shí)自己,正確分析自我,根據(jù)自身的特長,選擇適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置;要保持積極、主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài),敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于自薦;要增強(qiáng)心理承受能力。
二、面試禮儀
面試要講究禮儀。
在求職面試過程中,切不可忽視禮節(jié)和舉止,面試中的禮儀至少有幾個(gè)方面值得認(rèn)真對(duì)待:
一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺,穿著以莊重一點(diǎn)為好;
二是要遵守時(shí)間。面談時(shí)一定不能遲到,同時(shí)要遵守面試約定的時(shí)間長度,在約定的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)你的辦事效率;
三是表情要自然,舉止要文雅,講究文明禮貌。進(jìn)入面試場(chǎng)合不要緊張,要從容、自然;
四是面談時(shí),眼睛要真誠地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,不要東張西望,心不在焉。要顯得具有自信心,對(duì)對(duì)方談話的反應(yīng)要自然坦率,不能作出大驚小怪的表情。
三、如何應(yīng)付群體面試
1、如有介紹各面試人的姓名和職務(wù)時(shí),應(yīng)記住以便在應(yīng)對(duì)時(shí)掌握輕重及取舍。
2、面試時(shí),通常最好看著發(fā)問者;自己發(fā)問時(shí)可向面試負(fù)責(zé)人提出, 希望某一面試人回答,可面向著他提問,并說明希望由他回答;面試過程中要集中注意力聽完對(duì)方的講話,切勿輕易打斷別人的講話。
3、如果其中一位面試人對(duì)你特別挑剔或表示不滿時(shí),要從容應(yīng)付, 切不可得罪其中一人。
4、如兩個(gè)面試人同時(shí)向你提出不同的問題,應(yīng)逐一回答;卮饐栴}不宜太長,注意語調(diào),并留意觀察提問人的反應(yīng)。比如:對(duì)方心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽可能說明自己音量太小難于聽清,皺眉、擺頭可能說明自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語氣、陳述內(nèi)容等。
四、正確應(yīng)付和回答問題的技巧
1、把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。
2、講清原委,避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以"是""否"作答。針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。
3、確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)主試人提出的問題, 一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致南轅北轍、答非所問。
4、有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。 只有具有獨(dú)到的個(gè)人見地和個(gè)人特點(diǎn)的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
5、要知之為知之,不知為不知。誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處, 反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
五、談話的技巧
1、對(duì)話應(yīng)明確。講話在精而不在多,回答問題要力求把握要點(diǎn),精練準(zhǔn)確, 有條理,不走樣。
2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體,慎用"最...... "等形容詞和無意義的感嘆詞,不要滿口俗氣,要給人以謙虛、有禮貌的好感。
3、慎用專門術(shù)語。專門術(shù)語應(yīng)視對(duì)象使用,否則會(huì)讓對(duì)方有被捉弄的感覺, 重要的是把自己的意思充分表達(dá)出來,讓對(duì)方了解。
4、面試談話時(shí),不要誤解話題、不要過于固執(zhí)、不要獨(dú)占話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費(fèi)口舌。
六、把好面試最后關(guān)
1、適時(shí)告辭。要讓面試人結(jié)束面談,對(duì)此應(yīng)十分敏銳,及時(shí)起身告辭。
2、禮貌再見。在面試的全過程中應(yīng)有禮貌,告辭時(shí)同面試人握手表示感謝。
自我認(rèn)識(shí)
想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話,必須有事實(shí)加以證明。
最理想就是能夠展示過去的成就。例如你曾為以往的公司做網(wǎng)頁設(shè)計(jì),并得過獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。但當(dāng)然,這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高,自我認(rèn)識(shí)就愈重要,應(yīng)將個(gè)人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。
投其所好
清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后,便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。
如果是一間電腦軟件公司,應(yīng)說些電腦軟件的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司,便可跟他說錢的事,總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司作出的貢獻(xiàn),如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想他記得的事情。
而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印象分。
身體語言
不管內(nèi)容如何精彩絕倫,若沒有美麗的包裝,還是不成的。
所以在自我介紹當(dāng)中,必須留意自己在各方面的表現(xiàn),尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象,盡量令聲線聽來流暢自然,充滿自信。
身體語言也是重要的一環(huán),尤其是眼神接觸。
這不但令聽眾的專心,也可表現(xiàn)自信。曾有一項(xiàng)報(bào)告指出,日常的溝通,非語言性的占了70%。所以,若想面試成功,便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。
關(guān)于文秘面試常見問題
1、你是哪里人呢?
問題分析
面試官詢問考生的家鄉(xiāng),一是出于人天生的好奇心,二是希望制造輕松的氣氛。
回答示范
我來自xx地,不過很多人說我看上去像xx地人,因?yàn)槲腋赣H母親都是xx地的,他們都是二十多歲的時(shí)候從xx地搬遷到xx地來的。
點(diǎn)評(píng)參考
這是一個(gè)很好的回答,全面地說明了自己的家庭背景,表明考生很健談,而且也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。(這里只是做個(gè)示范,意在讓考生明白,不能只簡(jiǎn)單的回答問題,應(yīng)該簡(jiǎn)單的描述一下情況,或者簡(jiǎn)述一下對(duì)家鄉(xiāng)某個(gè)方面的熱愛也是可以的。
2、你有什么愛好呢?有空的時(shí)候喜歡做什么?
問題分析
面試官詢問考生的業(yè)余愛好,一是為了制造和諧氣氛,其二是想通過其喜好判斷一下他的個(gè)性。
回答示范
說實(shí)話,我沒有一個(gè)特別明顯的愛好,有朋友來的時(shí)候去打打保齡,一個(gè)人的時(shí)候看看電視、在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時(shí)學(xué)業(yè)忙,很難發(fā)展一個(gè)特別的愛好。
點(diǎn)評(píng)參考
真誠的溝通,能夠迅速引起面試官的共鳴,很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素:隨和的個(gè)性、習(xí)慣于繁忙的工作。
3、你會(huì)說英語嗎?
問題分析
這個(gè)問題的潛臺(tái)詞是,我們要求你會(huì)說英語!
回答示范
聽力沒有任何問題,不過講得不太好,喜歡看美國大片,覺得很震撼。大學(xué)里確實(shí)缺少練習(xí),看來英語對(duì)這份工作很重要?我可以報(bào)個(gè)英語培訓(xùn)班,加強(qiáng)一下。
點(diǎn)評(píng)參考
一定要立刻把自己所有會(huì)講的,少得可憐的幾句電影臺(tái)詞說一遍,再爛都要說!不光要表態(tài)度,還要告訴對(duì)方你要采取什么行動(dòng),爭(zhēng)取對(duì)方的認(rèn)同。
4、你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
問題分析
面試官關(guān)注的問題有兩點(diǎn)。第一,考生沒有撒謊,而是真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二,他所闡述的優(yōu)點(diǎn),恰好是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。有很多時(shí)候,對(duì)于一個(gè)崗位而言的優(yōu)點(diǎn),會(huì)成為另一個(gè)崗位的缺點(diǎn)。比如說,如果你具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,往往不適合從事秘書、助理、客戶服務(wù)代表等以細(xì)節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。
回答示范
我的優(yōu)點(diǎn)是表達(dá)能力強(qiáng),而且樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。上學(xué)的時(shí)候在課堂上我總是踴躍發(fā)言,還參加過演講比賽。在工作崗位上,我敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我認(rèn)為敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)是對(duì)工作負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn),如果我們愛一份工作,一定會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策讓它更好。
點(diǎn)評(píng)參考
遵從以下步驟:
(1)找出自己的三至五個(gè)優(yōu)點(diǎn);
(2)每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出N多個(gè)例子,舉例最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個(gè)方面,而不是僅僅來自一個(gè)方面;
(3)在這三到五個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中,精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
5、你最大的缺點(diǎn)是什么?
問題分析
認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)是一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)問到你缺點(diǎn)的時(shí)候,你的機(jī)會(huì)來了,請(qǐng)快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點(diǎn)故意包裝成缺點(diǎn)?比方說,你想完全實(shí)話實(shí)說:應(yīng)聘會(huì)計(jì)的人說自己粗心?應(yīng)聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會(huì)無限惋惜地批注:此人心眼好,老實(shí),但不適合我們的工作!對(duì)待這個(gè)問題,惟一的對(duì)策就是真誠地暴露自己的弱點(diǎn),只要這個(gè)弱點(diǎn)不是你所申請(qǐng)職位的“致命傷”即可。
回答示范
我覺得我有時(shí)候會(huì)過分在意別人的感受,比方說,不敢直接表達(dá)不同意見,因?yàn)橛X得會(huì)讓對(duì)方丟面子,其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快,對(duì)人對(duì)事更加直接。
點(diǎn)評(píng)參考
睿智,才會(huì)成功!
6、你為什么想到xx銀行來工作?
問題分析
我想到xx銀行來,其一是因?yàn)閷I(yè)對(duì)口,我一直想做xx工作;其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢(shì)。至于在四大當(dāng)中我為什么傾向于xx銀行,其實(shí)是一個(gè)很感性的原因,我覺得你們的careertalk做得是最棒的,我們同學(xué)都這么認(rèn)為!其他幾家就比較boring一點(diǎn),太嚴(yán)肅了,呵呵。
回答示范
說實(shí)話,對(duì)于我們這些學(xué)金融的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,能進(jìn)xx銀行都是夢(mèng)寐以求的。而且,通過你們的careertalk和我們自己得到的信息,xx銀行處處有壓力、處處有挑戰(zhàn)、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的,我是那種喜歡壓力的人,有壓力的時(shí)候,出成績(jī)就比較快。
點(diǎn)評(píng)參考
精彩答案:真誠可信,同時(shí)暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!
7、你覺得你適合從事這個(gè)崗位嗎?
問題分析
這幾乎是一個(gè)必問的問題。回答這個(gè)問題,請(qǐng)大家用自己過去的事實(shí)予以證明,而不是強(qiáng)調(diào)未來的潛力。對(duì)于面試官而言,惟一可信的是“過去時(shí)”,而不是“將來時(shí)”!
回答示范
(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服,首先,做事的效率和準(zhǔn)確度要高,既要快,又不能出錯(cuò)。我們班的同學(xué)公認(rèn)我做事麻利,有集體活動(dòng)的時(shí)候一般都由我來收錢,做記錄。除了做事快,我的個(gè)性也很適合。我是一個(gè)特別和氣的人,別人很愿意接近我。我覺得,做客服肯定要讓別人覺得親切才行,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話的。
點(diǎn)評(píng)參考
具體,才有說服力。
8、你有相關(guān)的經(jīng)歷嗎?
問題分析
這是一個(gè)令應(yīng)屆畢業(yè)生感到很棘手的問題。因?yàn)榧词褂幸稽c(diǎn)點(diǎn)和所應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷,大家早就已經(jīng)紅旗飄飄地?cái)[放在簡(jiǎn)歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關(guān)經(jīng)歷的情況還要硬起頭皮來回答,就看各位的“表達(dá)技巧”了!以下的這個(gè)示范會(huì)給你一些靈感的。
回答示范
我沒有在公司里面做過客服,您知道這個(gè)職位一般是不招兼職和實(shí)習(xí)生的。不過,我覺得在大學(xué)的工作中我還是有客服經(jīng)驗(yàn)的。我在宣傳部做干事,我覺得自己就是一個(gè)客服代表,我的客戶就是學(xué)生會(huì)別的部門。每個(gè)部門搞活動(dòng)的時(shí)候都要通過我來配合。大家對(duì)我都很滿意,去年我還得了“優(yōu)秀學(xué)生干部”獎(jiǎng)呢!
點(diǎn)評(píng)參考
說得好,其實(shí),生活中每一個(gè)被你服務(wù)過的人都是你的“客戶”,你的老師、你的學(xué)長、學(xué)弟、你的朋友等等!
9、這份工作經(jīng)常要加班怎么辦?
問題分析
這份工作經(jīng)常要加班,包括節(jié)假日,你有沒有心理準(zhǔn)備?
回答示范
當(dāng)然有心理準(zhǔn)備,我聽說項(xiàng)目忙的時(shí)候可能一整個(gè)月都不會(huì)有休息日。我覺得,要應(yīng)付這么忙的工作,光有心理準(zhǔn)備其實(shí)還不夠,還要有特別好的身體素質(zhì)。所以,我準(zhǔn)備把做健身的習(xí)慣一直堅(jiān)持下去。
點(diǎn)評(píng)參考
不僅僅有心理準(zhǔn)備,還有實(shí)際行動(dòng)的準(zhǔn)備,善哉善哉!
10、這份工作久了你會(huì)覺得無聊嗎?
問題分析
這份工作是很細(xì)節(jié)的,久了你會(huì)覺得很無聊。你怎么看?
回答示范
我覺得,任何一份工作做久了都會(huì)覺得無聊的,不光是我們做客服的?朔䶮o聊最好的辦法就是給自己設(shè)立目標(biāo)。我上個(gè)學(xué)期我在一家公司做實(shí)習(xí),前兩天覺得特?zé)o聊,整天做“影帝”,替大家復(fù)印東西。后來空閑的時(shí)候翻看自己復(fù)印的東西,覺得能學(xué)到很多有用的東西,比方說,別人是怎么設(shè)計(jì)EXCEL表格等等。這樣一來,復(fù)印的時(shí)候就一點(diǎn)都不覺得無聊了,因?yàn)樾睦镉袑W(xué)東西的目標(biāo)啦。
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以目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力,是成功人士的基本素質(zhì)。
辦公室文員面試著裝重點(diǎn)
服裝:
1、套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落,干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。同時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
2、服裝的顏色,應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感,又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3、不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙,適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。配上小飾品:比如結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
4、為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。
化妝:
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品:
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
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