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面試試題實(shí)戰(zhàn)技巧：求職動(dòng)機(jī)和職業(yè)匹配問題
面試試題分類解析(五)
有關(guān)情緒自我控制的試題
能夠在競爭激烈的國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試中，順利的通過筆試并邁入面試考場(chǎng)的考生，都可謂“鯉魚跳龍門”后的勝利者、幸運(yùn)者，艱難的闖過充滿荊棘的國考筆試大關(guān)，在距離自己夢(mèng)寐以求的工作僅一步之遙時(shí)，誰也不想在最后一刻輸?shù)裘嬖嚕蔀樗顺晒Φ膲|腳石。
面試試題實(shí)戰(zhàn)技巧之求職動(dòng)機(jī)和職業(yè)匹配問題
一、概述
動(dòng)機(jī)與職位的匹配性，是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力及性格特點(diǎn)等方面與工作崗位的符合程度，與將來工作發(fā)展趨勢(shì)的匹配程度。
動(dòng)機(jī)是一個(gè)人工作的原動(dòng)力，只有為更好地發(fā)揮自己的才能、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而工作的人，才會(huì)在工作中努力奮斗，以工作為樂，才能做出好的成績。一個(gè)人的興趣、特長、個(gè)性特點(diǎn)、工作態(tài)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)與所從事的崗位是否符合，往往會(huì)決定一個(gè)人在某個(gè)崗位上能做出成就的大小。在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性是指考生在報(bào)考公務(wù)員時(shí)的原動(dòng)力是什么，即為什么要報(bào)考公務(wù)員。
在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，國家規(guī)定了要考核這方面的內(nèi)容，而且單獨(dú)規(guī)定了要考核求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配度，在面試中往往會(huì)單獨(dú)設(shè)一道題來考核。其實(shí)，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試所有的面試要素都是圍繞著考查考生是否與公務(wù)員工作相匹配，面試本身就是個(gè)人與工作匹配度的一種考核，是一個(gè)完整的系統(tǒng)。單就求職動(dòng)機(jī)來講，很難考查出考生的動(dòng)機(jī)是否與公務(wù)員工作相匹配，考生完全可以不說真話，考官也無法從單一的試題中考查出考生的話是否真實(shí)，測(cè)評(píng)的信度和效度并不高。正因?yàn)槿绱�，近幾年的公�?wù)員結(jié)構(gòu)化面試，部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了變通，不單單考核考生的求職動(dòng)機(jī)，而是從考生教育背景、性格特點(diǎn)等各個(gè)方面進(jìn)行考核，一些地區(qū)干脆取消了這類考題。
二、答題套路
求職動(dòng)機(jī)與擬報(bào)職位的匹配性涉及面很廣，每個(gè)人的個(gè)人實(shí)際情況都不同，所以回答的答案不可能一致，但在考場(chǎng)回答問題和考前訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)掌握以下原則：
1. 動(dòng)機(jī)類
(1)要體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)需要、崗位需要相結(jié)合
(2)要體現(xiàn)出自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值、崗位價(jià)值相一致
(3)圍繞公務(wù)員基本素質(zhì)要求進(jìn)行闡述，要熟悉公務(wù)員能力要求
(4)結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷來說明問題
(5)不回避物質(zhì)利益但要進(jìn)行升華
(6)不要面面俱到但要展現(xiàn)最突出的
2. 工作態(tài)度類
(1)要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)進(jìn)取心
(2)要體現(xiàn)自己誠實(shí)謙虛的品德和自強(qiáng)自立的精神
(3)規(guī)章制度面前人人平等，組織紀(jì)律面前人人須服從
(4)人情關(guān)系和法律制度的選擇和排序：以法為先
(5)個(gè)人、集體、國家利益沖突：按照先國家、集體，后個(gè)人
(6)原則和情理沖突：要堅(jiān)持原則，但處理問題的方法要靈活
(7)面對(duì)挫折時(shí)：勇敢面對(duì)，加強(qiáng)信心
(8)面對(duì)困難時(shí)：正視困難，接受挑戰(zhàn)，靈活機(jī)智想巧辦法
(9)工作創(chuàng)新：要不斷改進(jìn)工作方法，勇于創(chuàng)新
三、破擊點(diǎn)
求職動(dòng)機(jī)與擬報(bào)職位的匹配性表現(xiàn)出來的問題一般都很簡單，但也往往最難回答，需要考生認(rèn)真應(yīng)對(duì)。但是，只要充分準(zhǔn)備，這類題目還是不難回答的，按照下列破解要點(diǎn)充分準(zhǔn)備即可。
1. 考試之前認(rèn)真研究公務(wù)員的相關(guān)制度
熟讀《公務(wù)員法》，熟悉公務(wù)員的九種通用能力，掌握公務(wù)員工作所需要的最基本素質(zhì)。熟悉這些制度和規(guī)定，才能知道考官到底喜歡什么，這些規(guī)定其實(shí)就是考官判定優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
2. 進(jìn)行充分的職位調(diào)研
對(duì)所報(bào)職位所屬的行業(yè)類別進(jìn)行研究，找出這個(gè)職位所需要的特殊素質(zhì)。如警察往往需要優(yōu)良的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)及相關(guān)的法律知識(shí);海關(guān)類往往需要較強(qiáng)的法制觀念;邊檢部門需要較強(qiáng)的服務(wù)能力和一定的外語能力;稅務(wù)系統(tǒng)突出依法行政和公仆意識(shí)。
3. 充分認(rèn)識(shí)和了解自己
一是去人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)自己進(jìn)行測(cè)評(píng)，科學(xué)地了解自己所具有的各項(xiàng)素質(zhì);二是將自己所有的長處和缺點(diǎn)進(jìn)行羅列，從中分析出哪里符合公務(wù)員職位，哪些不符合。
4. 精心準(zhǔn)備一份詳細(xì)的個(gè)人簡歷
寫簡歷的目的不是給考官看，而是通過簡歷對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
5. 進(jìn)行自我訓(xùn)練。
日常生活中有意識(shí)地按照自己所列的要求去做，逐漸培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)。
四、本類試題舉例及分析
你為什么要報(bào)考公務(wù)員?
試題分析：
這是最簡單而又經(jīng)常被問到的問題，主要考查考生的動(dòng)機(jī)。沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，參照套路中提到的原則就可以了。與此相對(duì)應(yīng)的問題還有：你為什么報(bào)考我們單位(或行業(yè))?這類問題的回答要結(jié)合到某個(gè)單位和崗位所需要的具體素質(zhì)，思路與本題答法一樣，但具體內(nèi)容不同。
考生回答實(shí)錄一：(總體評(píng)分：差)
我是基于以下幾個(gè)原因才選擇報(bào)考公務(wù)員的。
第一，我這個(gè)人有幾個(gè)特點(diǎn)：一是樂于助人，在學(xué)校里經(jīng)常幫助同學(xué)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，二是沉著冷靜、處事不驚，能較快地找到解決辦法;三是有一定文字水平，大學(xué)期間發(fā)表了不少文章，這些都是公務(wù)員所需要的。個(gè)人的性格特點(diǎn)應(yīng)該與工作相匹配，工作才能做好，我個(gè)人的性格與公務(wù)員工作是相匹配的。
第二，隨著國家經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，公務(wù)員工作的要求越來越高，要面對(duì)的挑戰(zhàn)也越來越多，而我恰恰喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)。
第三，我在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了一些相對(duì)較為對(duì)口的業(yè)務(wù)知識(shí)，如法律業(yè)務(wù)知識(shí)等，參與組織過一些較大型的活動(dòng)，有一定的處理問題的能力，符合公務(wù)員的要求。
第四，我報(bào)考公務(wù)員是為了更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，多為社會(huì)做事，多為人民服務(wù)。 因?yàn)樯厦嫠臈l，我選擇了報(bào)考公務(wù)員�？脊賹�(duì)考生回答實(shí)錄一的評(píng)析：
考生能夠從個(gè)人與公務(wù)員的匹配度、公務(wù)員所面臨的形勢(shì)、自己的專業(yè)素質(zhì)、報(bào)考目的等較為清晰的思路去回答問題。缺點(diǎn)是較為凌亂和空洞。如第一條性格特點(diǎn)方面舉例說明能好一些，而且文字水平并不屬于性格特點(diǎn)。第二條各行各業(yè)都有挑戰(zhàn)，不只是公務(wù)員，公務(wù)員面對(duì)的是什么挑戰(zhàn)而考生具備的是什么素質(zhì)，沒有答出來。第三條法律業(yè)務(wù)知識(shí)各行各業(yè)也需要，并不單獨(dú)是公務(wù)員所需要的專業(yè)素質(zhì)，也不是組織過活動(dòng)就符合公務(wù)員的要求，什么專業(yè)素質(zhì)、什么樣的活動(dòng)，為什么符合公務(wù)員，考生沒有作答。第四條考生要實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，多做事多服務(wù)其他行業(yè)也需要，指代不清。
考生回答實(shí)錄二：(總體評(píng)分：中)
我報(bào)考公務(wù)員是受我父親影響。我父親是一個(gè)普通的機(jī)關(guān)公務(wù)員，工資不高，收入不多，每天還要加班加點(diǎn)工作，家里也照顧不好，常讓我們不理解。但他從沒怨言，幾十年如一日開開心心地工作著，他常常說的一句話是：“人，不能光為自己活著�！毙r(shí)候不理解這句話，隨著年齡的增長特別是進(jìn)入大學(xué)后，我有了一些經(jīng)歷。在學(xué)校里，我是學(xué)生干部，經(jīng)常組織一些活動(dòng)，每當(dāng)自己辛辛苦苦組織的活動(dòng)使同學(xué)得到了鍛煉給大家?guī)須g樂的時(shí)候，我自己也很開心;而當(dāng)自己為了一些虛名如爭奪優(yōu)秀班干部時(shí)，自己總會(huì)不開心。有時(shí)候看到社會(huì)一些因?yàn)閭�(gè)人享受而違法犯罪的，對(duì)家庭對(duì)社會(huì)造成很大的傷害時(shí)，我也會(huì)想起我的父親。他總是那么開心，我逐漸明白了他的話的含義：一個(gè)人不能光為自己活著，只有把自己的價(jià)值與社會(huì)的價(jià)值結(jié)合起來，只有在為他人服務(wù)中，人才活得有價(jià)值。正因?yàn)檫@樣，我選擇了報(bào)考公務(wù)員，我要像我父親那樣做一個(gè)為人民服務(wù)的好公務(wù)員，讓自己的青春和價(jià)值在為人民服務(wù)的過程中體現(xiàn)出來。
考官對(duì)考生回答實(shí)錄二的評(píng)析：
考生從自己父親的影響、自己的經(jīng)歷、社會(huì)的事件等方面來談動(dòng)機(jī)，情真意切，不空洞不說教，讓人信服。缺點(diǎn)是語言組織上有缺陷，最后能談一下公務(wù)員在各行業(yè)中為什么最能體現(xiàn)為人民服務(wù)的話會(huì)更好些。另外，“開心”詞強(qiáng)調(diào)太多，有一點(diǎn)報(bào)考公務(wù)員只是為了開心之嫌。
考生回答實(shí)錄三：(總體評(píng)分：好)
我是基于以下幾條報(bào)考公務(wù)員的：
第一，公務(wù)員是代表國家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的，在整個(gè)社會(huì)中的作用是很重要的，有人曾這樣說：在社會(huì)中，老百姓像坐車的，公務(wù)員像司機(jī)，既要懂技術(shù)開好車，讓老百姓坐好;還要認(rèn)得清路、把握方向，把老百姓帶好。我認(rèn)為這是很有道理的。
第二，我是學(xué)中文專業(yè)的。四年的大學(xué)生活使我具備了較強(qiáng)的文字處理能力，大學(xué)四年學(xué)生干部的培養(yǎng)和鍛煉使我具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力。我通過了英語六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)國家水平考試，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為合理，我業(yè)余時(shí)間還學(xué)習(xí)了法律知識(shí)，具有一定的法律業(yè)務(wù)能力，而這些正是公務(wù)員工作所需要的。
第三，我找工作考慮最重要的因素是看能不能充分發(fā)揮所長，更好地為國家為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，在各行各業(yè)中，我個(gè)人認(rèn)為公務(wù)員是最能滿足我的目標(biāo)的一個(gè)。
第四，近幾年，公務(wù)員的待遇逐年提高，收入較為穩(wěn)定，社會(huì)地位也不斷得到提高，也說明公務(wù)員工作越來越受到大家的認(rèn)同和重視。
正因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我選擇了報(bào)考公務(wù)員，我相信如果錄取了我，我一定會(huì)努力工作，成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
考官對(duì)考生回答實(shí)錄三的評(píng)析：考生從對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí)、個(gè)人所具備的素質(zhì)、個(gè)人所追求的工作成就感、公務(wù)員的穩(wěn)定收入等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，思路清晰，不回避物質(zhì)利益，較為可信。缺點(diǎn)是一些提法不太準(zhǔn)確。如有了一定的英語和計(jì)算機(jī)知識(shí)，并不代表知識(shí)結(jié)構(gòu)就是合理的。
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