面試問(wèn)題回答技巧
面試中,面試官也許會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣不同的語(yǔ)言陷阱,但是只要看準(zhǔn)了,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩就是了。
一是采用正反的方法作答。
在面試中常常會(huì)被問(wèn)及選擇式的問(wèn)題,如“今天參加面試的人很多,有二十來(lái)歲的,也有三十多歲和四十多歲的,請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為最適合這個(gè)崗位的是哪一年齡層的人?”這類問(wèn)題如果求職者作出了任何一種選擇,都會(huì)被人認(rèn)為有“看問(wèn)題比較片面”之嫌,因此上述問(wèn)題的最佳回答方式是先詳細(xì)分析各年齡層擔(dān)任某一崗位的優(yōu)缺點(diǎn),當(dāng)然要言之有據(jù),然后表述自己的觀點(diǎn)是:“我認(rèn)為各個(gè)年齡層擔(dān)任這個(gè)崗位各有千秋,不能一概而論,要具體情況具體分析!边@種解決問(wèn)題的方案在面試技術(shù)中稱之為“功效為零法”。
二是使用模糊語(yǔ)言可以有效地“保護(hù)自己”。
常在面試時(shí)碰到不少求職者特別是職場(chǎng)新手在回答“你對(duì)工資的期望值是多少?”這個(gè)問(wèn)題時(shí)不假思索,斬釘截鐵地報(bào)出一個(gè)數(shù)字,令人感到“不寒而栗”,正確的方法是先做出思考的樣子,然后不慌不忙地回答:“我聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)職位的行情大概是……”這樣無(wú)論答對(duì)答錯(cuò),都是源自“道聽(tīng)途說(shuō)”,而非本人的想法。類似的模糊字眼還有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等,總之不能一口咬死。
三是慎用鮮明的回答。
當(dāng)求職者在尚未完全明確主考官員提問(wèn)的最終意圖時(shí),盡量避免使用“一竿子到底”的語(yǔ)言。如常有主考官問(wèn):“你喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作嗎?”這個(gè)問(wèn)題對(duì)求職者而言其實(shí)是很難回答的,因?yàn)榻酉聛?lái)并不清楚主考官究竟是打算怎樣深入,同時(shí)求職者也并不清楚自己所申請(qǐng)的職位究竟屬于“挑戰(zhàn)性強(qiáng)”還是“相對(duì)挑戰(zhàn)性少一點(diǎn)的”,因此,比較理想的回答方式是:“很難明確回答,要視具體情況而定,關(guān)鍵在于我的能力是否能承受這樣的挑戰(zhàn)。”
誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱。這類問(wèn)題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候,你的回答就需要用模糊語(yǔ)言來(lái)表示。
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