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聊聊HR最常見的招聘面試問(wèn)題及方式
我曾經(jīng)寫過(guò)一篇《我面試別人的常見方式》，也是我在上一家公司面試程序員采用的辦法，現(xiàn)在想來(lái)，我的許多觀念已經(jīng)發(fā)生了變化。面試的過(guò)程，是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，更是一個(gè)學(xué)習(xí)思考的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，溝通交流的時(shí)間特別多，這和一般工作時(shí)間的氛圍和體驗(yàn)是有所不同的。對(duì)人的選擇，IT領(lǐng)域有太多的觀點(diǎn)。這些想法幾個(gè)月前就有，不過(guò)其實(shí)我更想等經(jīng)歷更多的面試，想法成熟一點(diǎn)再說(shuō)，不過(guò)最近一段時(shí)間也沒有什么機(jī)會(huì)參加面試，所以我想先把這些思考記錄下來(lái)。畢竟，錯(cuò)過(guò)的東西總是顯得可惜。
選擇“知識(shí)”還是“能力”?
從拿來(lái)即用的要求出發(fā)，知識(shí)開闊、有豐富經(jīng)驗(yàn)的程序員總是更受青睞;當(dāng)然，也有面試官喜歡尋找那些潛力股，或者是低調(diào)務(wù)實(shí)、但是很善于學(xué)習(xí)、分析和解決問(wèn)題的人。從企業(yè)和項(xiàng)目組的角度來(lái)說(shuō)，我們需要這兩種人，輕視這二者任一項(xiàng)都是欠妥的，但是你肯定希望結(jié)合實(shí)際情況作出判斷。
為一支團(tuán)隊(duì)尋找人，考慮的是他能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，或者可預(yù)期的未來(lái)他能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，而不是去考慮總要讓團(tuán)隊(duì)去幫助他才能完成什么。這也是為什么某些企業(yè)寧可多花錢，也要把人才選擇標(biāo)準(zhǔn)定得很高，選擇“能干”的人的原因。畢竟像東軟這樣甘心做人才培養(yǎng)基地，同時(shí)一做就是好多年的企業(yè)并不多。但是東軟在大多數(shù)情況下還是讓我尊敬的，真正讓我痛恨的是那些以人口販子自居的外包(也包括所謂的“內(nèi)包”)公司，純買賣廉價(jià)勞動(dòng)力。我許多次都說(shuō)，如果你有志氣和能力，就不要去這些所謂的“技術(shù)合作”公司，這類公司只是在壓榨勞動(dòng)力，賺取勞動(dòng)力買賣的差價(jià);如果你是這樣的人，但迫于生計(jì)才走上這條路，我建議你多為自己著想，更努力地去學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)，然后隨時(shí)準(zhǔn)備打包離開，未來(lái)也不要再選擇外包公司了。
打造一支優(yōu)秀的雜牌軍
我覺得一支理想的隊(duì)伍，首先要和項(xiàng)目契合，其次項(xiàng)目組成員要足夠優(yōu)秀，再次要具備各異的技術(shù)、業(yè)務(wù)背景。
和項(xiàng)目契合說(shuō)的是，當(dāng)我在做一個(gè)C++開發(fā)的游戲的時(shí)候，我肯定希望團(tuán)隊(duì)中的大部分人在這方面是有經(jīng)驗(yàn)的，C++經(jīng)驗(yàn)或者游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目組成員足夠優(yōu)秀，就像Google要尋找最棒的程序員一樣，就像世界上那些足球豪門俱樂部一樣，一個(gè)人的價(jià)值，很大程度上是由團(tuán)隊(duì)的成功體現(xiàn)的，而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是吸引優(yōu)秀程序員重要砝碼。
各異的技術(shù)、業(yè)務(wù)背景，指的是團(tuán)隊(duì)中的成員最好是多元化的，有做過(guò)DBA的、有擅長(zhǎng)做UI的、有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的等等。雜牌軍的好處很多，尤其在做決策的時(shí)候，不容易偏激。
同時(shí)，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，面試官有義務(wù)讓通過(guò)的面試者在未來(lái)的工作中覺得夠爽，所以我們需要傳達(dá)出準(zhǔn)確的信息，這份工作是做什么的，涉及哪些領(lǐng)域，是不是和你喜歡做的事情契合?有想法的人當(dāng)然會(huì)有所要求。
識(shí)別出那些大忽悠
有一些人很能說(shuō)，但是同樣很能干;但是更多的情況是，口若懸河的人只是口若懸河而已。如何把那些純理論派識(shí)別出來(lái)，并不是一件容易的事情。我以前公司的一位架構(gòu)師告訴過(guò)我一個(gè)辦法，這些人并不能堅(jiān)持一個(gè)具體和明確的觀點(diǎn)，他們更會(huì)察言觀色，你只要對(duì)他們的思路或者辦法提出的質(zhì)疑，很可能看見他們掉頭，以及不斷地嘗試自圓其說(shuō)�，F(xiàn)在，我則學(xué)會(huì)了另外一招：讓他們寫一些實(shí)際的代碼吧。
態(tài)度和激情，有多重要?
有人說(shuō)，畢業(yè)生的激情是最不值錢的，原因很簡(jiǎn)單，太多的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷或者自我介紹上都說(shuō)道“對(duì)技術(shù)充滿激情”。可是，持續(xù)對(duì)技術(shù)充滿熱愛和激情的人，并不多。大多數(shù)人只是停留在口頭上。判斷這一點(diǎn)的辦法是，不妨詢問(wèn)一些相關(guān)的、熱門的技術(shù)，對(duì)于技術(shù)有熱情的人，往往會(huì)去了解這些東西;還有一個(gè)辦法是，試著說(shuō)一些和前述觀點(diǎn)違背的話，對(duì)技術(shù)有熱情的人很可能會(huì)給出不同意的回應(yīng)，或者嘗試反駁你的觀點(diǎn)。要不然，他更多的時(shí)候是一個(gè)“無(wú)所謂”的人。
觀察工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，這也是很難拿捏的，畢竟應(yīng)聘者基本上都是帶著一張面具來(lái)的。有能力并不代表可以足夠努力地工作，你雇傭我，付我錢，我為你創(chuàng)造價(jià)值，愿買愿賣，互利合作的關(guān)系沒錯(cuò)，但是如果能尋找到熱愛工作和熱愛產(chǎn)品的程序員，豈不美哉?國(guó)內(nèi)的許多公司還在用“待遇”、“薪酬”、“年假”這些名詞吸引程序員，我當(dāng)然不是說(shuō)這些不重要，只是這種情況下你得到的，當(dāng)然是一些為了這些物質(zhì)條件而來(lái)的人;但是你也可以看看那些偉大公司的愿景，許多都是為了世界、為了全人類的某個(gè)目標(biāo)而工作，他們招到的程序員，追求自然有所不同。當(dāng)然，你也許會(huì)反駁我，大部分公司是不適合唱這些高調(diào)的，就像曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的，物質(zhì)文明還遠(yuǎn)不足夠的時(shí)候，還是不要扯精神文明的蛋。
我的同事告訴我，他的一位朋友創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)公司中起初也采用程序員寬松約束、自我管理的方式，結(jié)果死得很慘。畢竟現(xiàn)實(shí)和理想大多數(shù)情況下并不在一條水平線上，如果你要玩這些聽起來(lái)牛逼哄哄的游戲，你當(dāng)然得找對(duì)玩家。怎么找，我的想法有一些，但并不多，我很想知道大家的看法。
招合適的人，碼農(nóng)也好、程序員也好，刺兒頭也好、老好人也好
這又是理想和現(xiàn)實(shí)之間的平衡，我以前單位的一位朋友招人的時(shí)候，就明確了希望尋找聽話的人、尋找畢業(yè)不久的孩子，“可以不很優(yōu)秀，但是可以讓我不花太多精力在監(jiān)督他們的工作上”。這就像一些朋友給我的留言所說(shuō)的一樣，中國(guó)太需要程序員了，但是中國(guó)的很多企業(yè)目前也非常需要碼農(nóng)，很容易洗腦、很容易管理，努力干活，又不鬧事兒，你不能指望他們能干出什么偉大的事兒來(lái)，但是他們不給你添亂，老老實(shí)實(shí)的干活……這是多么殘酷、多么諷刺的話，但是無(wú)比現(xiàn)實(shí)，盡管我希望這樣的場(chǎng)景越少越好。
對(duì)于刺兒頭，我還真遇到過(guò)一個(gè)相當(dāng)?shù)湫偷�，那是在我剛參加工作的時(shí)候，只要有爭(zhēng)論，就見其找茬，到后來(lái)我們開會(huì)都不敢?guī)е�，一個(gè)刺兒頭的破壞力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)幾名優(yōu)秀程序員給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的正面影響。但是團(tuán)隊(duì)中，又不能都是老好人，這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)缺少活躍的氣氛、缺少想法，甚至缺少做決策的人。
擺出低姿態(tài)去招人
都在說(shuō)非985和211的不要，或者說(shuō)重點(diǎn)院校畢業(yè)是一條重要考量依據(jù)，我能夠理解在人才競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，會(huì)有這樣的標(biāo)準(zhǔn)。但是從我工作中實(shí)際接觸的人來(lái)看，就是有很多優(yōu)秀的程序員，他們的學(xué)校沒那么有名，甚至專業(yè)完全不對(duì)口。當(dāng)然從內(nèi)心上講，我希望這樣的學(xué)校背景約束還是盡量少一些。
低姿態(tài)的另一方面是對(duì)于應(yīng)聘者的態(tài)度上，我曾經(jīng)在這篇文章中扯到過(guò)這一點(diǎn)。不過(guò)今天我要說(shuō)的是，在詢問(wèn)應(yīng)聘者問(wèn)題的時(shí)候，是應(yīng)該以專家的姿態(tài)，還是以初學(xué)者的姿態(tài)?我更傾向于后者，雖然你可能對(duì)某個(gè)問(wèn)題、某個(gè)領(lǐng)域了如指掌，但是在面試過(guò)程中，適當(dāng)?shù)亍把b不知道”可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方更真實(shí)的一面，比如愛吹噓的人在遇到別人“不知道”的時(shí)候，下嘴可就更猛了;不夠自信的人在遇到別人“不知道”的時(shí)候，可能更敢說(shuō)了……
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