職場新人禮儀

第一講

恭賀您求職成功！

怎樣才能實現(xiàn)職場夢想！

相同的教育背景 不同的發(fā)展軌跡

路在腳下……
?

成就夢想的魔方
敬業(yè)精神 + 腳踏實地

溝通技巧 + 注重細節(jié)

職場基本原則
誠懇踏實干工作 尊重他人顯教養(yǎng) 嚴于律己是基石 成敗在于細微處

誠懇踏實干工作
不挑剔、不推諉、 認真仔細地學，積極主動的干…… “ 三勤” 勤動腦、勤開口、 勤動手

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尊重他人顯教養(yǎng)
尊重上級是天職 尊重下級是美德 尊重同事是本份 尊重對手是風度 尊重客戶是常識 尊重所有人是教養(yǎng)
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練習二
? ? ? ? ?

上班第一天…… 時間：上午8點半 地點：辦公室 敲門聲響起…… 一個陌生人站在你面前

你認為：如何處置？ 讓座、敬茶

位次 —— 等級與平等的平衡藝術(shù)
?

請問到了我方會客室后，應(yīng)把主賓安排在什么位置上？

原則1： 面門為上

門

門

主1 客1

客3

房間朝向：面門

客4

主2

客2 方案1： 官方宴請

門

主1 客1

客2

主2

主3

客3

房間朝向：面門

客4

？ 門

方案2： 非官方宴請

原則2：

遠門為上

原則3： 居中為上

門
門

玻 璃 窗 門

原則4：觀景為上

門

商務(wù)場合的座次安排
?并列式：

?相對式

會談時的尊位在哪里？

會 談 桌

會 談 桌

請給主席臺上的貴賓排位次

8

6

4

2

1

3

5

7

會議主席臺位置安排

轎車位次排序（陪車禮儀）
? ?

專職司機 上下車順序
4
司

1 3

司

2

車內(nèi)位次排序
?

主人自駕車時
1 主 主 2 4 3

“迎三送七”

迎送禮節(jié)
門前站位，笑臉相迎

周恩來先生的故事
岡崎嘉平太先生

上下橋車的姿態(tài)

嚴于律己是基石
真誠交往必須……
相互尊重、相互體諒 遠離是非、不背后議論 克己合群、有包容心

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面由心生

熟知各種不同的致意禮
致 意 的 形 式

點頭致意 欠身致意 招手致意 擁抱致意

成敗在于細微處
? ? ? ?

辦公桌上的擺設(shè) 與上下級交談時的舉止 完成所接受的工作任務(wù)時 參會時能否打哈欠？

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就餐禮儀
? 在餐桌上的表現(xiàn)可以推測你在客人、同

事或領(lǐng)導面前的表現(xiàn)。 ? 餐桌上的舉止，是對一個人的禮儀和修 養(yǎng)的最好考驗。你的事業(yè)可能會在餐桌 上發(fā)展起來，也有可能在餐桌上跌落下 去。

進餐禮儀
中式進餐禮儀 --- 讓的精神

（1）讓座 （2）讓餐 （3）讓菜 （4）勸酒 （5）夾菜 （6）聲響

中餐禮儀
?
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中餐禮儀
就坐（位次有尊卑） 敬酒的時機恰當（敬酒不勸酒）

?
?

赴宴禮儀
個人儀表得體美觀 ? 遵守時間 ? 主動招呼 ? 適時交談 ? 不忘致謝

西餐餐具擺法

進餐禮儀 西式進餐禮儀…美的體現(xiàn)
（1）環(huán)境美（2）儀表美（3）舉止美 （4）

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