如何面試應(yīng)聘者
面試是指在兩個(gè)人(或更多人)之間進(jìn)行有計(jì)劃、有控制地、有目的、有目的的對(duì)話(huà)，在整個(gè)過(guò)程中，雙方都能互相傾聽(tīng)和交談。以下是小編為大家收集的如何面試應(yīng)聘者，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、查看簡(jiǎn)歷的基本信息
1、硬性條件：根據(jù)公司對(duì)該崗位的任職資格(性別、年齡、學(xué)歷、業(yè)績(jī)、相關(guān)工作經(jīng)歷等方面)，篩選簡(jiǎn)歷前應(yīng)明確哪些條件是必須的，在10秒鐘之類(lèi)即可做出判斷，對(duì)不符合面試的硬性條件的迅速PASS掉。
2、軟性條件：每個(gè)年齡階段人的思想都不同。一般而言，假設(shè)22歲踏入社會(huì)，22-25歲處于發(fā)展的初期，心態(tài)也比較浮躁，跳槽率較高，26—30歲，屬于發(fā)展穩(wěn)定期，這個(gè)階段在逐步找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，并按照自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行，31---35事業(yè)的頂峰期，職業(yè)定位非常明確，高速發(fā)展，追求高待遇，高職務(wù)。36—40歲，尋求獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)。41以后一般追求事業(yè)的穩(wěn)定。我們可以根據(jù)這個(gè)職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)照，找準(zhǔn)適合企業(yè)需求的簡(jiǎn)歷。
3、其他條件。如待遇要求公司很難達(dá)到，這樣的簡(jiǎn)歷可以直接PASS掉，再比如簡(jiǎn)歷上應(yīng)聘者的居住地址離公司較遠(yuǎn)，極不方便，比如你在福田，肯定不會(huì)通知住在光明、沙井等地的人來(lái)面試，除非你公司提供住宿，或者對(duì)方愿意搬到公司附近住。
二、查看簡(jiǎn)歷的工作內(nèi)容：
1、工作內(nèi)容的對(duì)口性，簡(jiǎn)歷的工作內(nèi)容是否與企業(yè)要求的工作內(nèi)容吻合。
2、工作時(shí)間長(zhǎng)短與專(zhuān)業(yè)的深度的符合情況，如發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中工作時(shí)間短，而實(shí)踐的內(nèi)容比較精深，需要在面試時(shí)重點(diǎn)考察。
3、跳槽的頻率。查看簡(jiǎn)歷中跳槽的頻率，如果經(jīng)常跳槽，則其工作的穩(wěn)定性比較差。一般而言在一個(gè)公司3年以上為穩(wěn)定，如果出現(xiàn)1年左右的次數(shù)有幾次，那么基本可以判斷這個(gè)人不穩(wěn)定。
4、工作時(shí)間的間距長(zhǎng)短，如果簡(jiǎn)歷工作時(shí)間中出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的空檔期，應(yīng)該在面試時(shí)重點(diǎn)關(guān)注。
5、職位與工作內(nèi)容是否匹配。如果你要招一個(gè)人力資源經(jīng)理，而這個(gè)人力資源經(jīng)理工作內(nèi)容是做人事檔案，買(mǎi)社保之類(lèi)的純事務(wù)性的工作，你要當(dāng)心，這個(gè)公司的人力資源經(jīng)理是否符合你崗位所要求的人力資源經(jīng)理?xiàng)l件了。
6、工作的所屬行業(yè)的跨度。一般而言，有明確的職業(yè)定位的人都會(huì)限定在某個(gè)行業(yè)內(nèi)，如果簡(jiǎn)歷上行業(yè)跨度大，不具有相關(guān)性，則可以看出此人職業(yè)定位模糊。
三、辨別簡(jiǎn)歷的真?zhèn)?/strong>
1、年齡與學(xué)歷的匹配。曾經(jīng)有次去我們珠海的分公司出差，正好珠海分公司經(jīng)理招聘業(yè)務(wù)員，過(guò)去面試一個(gè)業(yè)務(wù)員，我看這個(gè)員工的其他條件都比較符合，但他簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的20歲大專(zhuān)畢業(yè)，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懷疑，于是讓他出示證件，他說(shuō)丟家里了，我連問(wèn)了他幾個(gè)他學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)、課程等方面的問(wèn)題，結(jié)果他回答結(jié)結(jié)巴巴。我基本上可以這個(gè)學(xué)歷是假的了。
2、簡(jiǎn)歷中是否有自相矛盾的地方。
3、查看簡(jiǎn)歷中是否有水分。比如，在一個(gè)利潤(rùn)微薄的行業(yè)的普通崗位，該應(yīng)聘者填的是比較高的薪酬，可見(jiàn)該應(yīng)聘者的不誠(chéng)實(shí)。如果應(yīng)聘者在大公司做人力資源主管，一般不可能負(fù)責(zé)人力資源的6大模塊，不可能樣樣精通。公司的戰(zhàn)略決策，公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一般不可能由其獨(dú)立完成。另外簡(jiǎn)歷中如果有一些模糊性的詞匯，如“非常好，取得了很大的成績(jī)�！钡饶：盅�，這個(gè)時(shí)候要當(dāng)心了，可能他實(shí)際并沒(méi)有什么成績(jī)。一般簡(jiǎn)歷中的成績(jī)方面最好要用數(shù)字說(shuō)話(huà)，比如一個(gè)人力資源經(jīng)理，可以描述自己的成績(jī)：把公司的人才流失率從20%降低到10%，人崗匹配率從50%提升到90%，通過(guò)人員的調(diào)整，人均產(chǎn)值從多少上升到多少等實(shí)際數(shù)據(jù)。這樣更能給人以真實(shí)感。
四、如何透過(guò)簡(jiǎn)歷看應(yīng)聘者
1、應(yīng)聘的崗位比較多的，如果1個(gè)人投簡(jiǎn)歷既應(yīng)聘人事助理，又應(yīng)聘客服文員，說(shuō)明該應(yīng)聘者定位不明確，求職動(dòng)向模糊。
2、如果求職者從大公司跳槽到小公司，崗位也沒(méi)有什么變化，薪資也沒(méi)什么變化，基本可以判斷此員工能力不強(qiáng)。相反，如果求職者，崗位在不斷的晉升，公司的規(guī)模一家比一家大，可以判斷此員工上進(jìn)心較強(qiáng)。
3、如果在短時(shí)間內(nèi)(1天以?xún)?nèi))連續(xù)投2份或以上的簡(jiǎn)歷，基本可以知道這個(gè)應(yīng)聘者比較粗心。連當(dāng)天投過(guò)的公司都不記得。相反如果間隔時(shí)間較長(zhǎng)(一周以上)又投簡(jiǎn)歷的，可以看出應(yīng)聘者對(duì)該公司的該崗位特別感興趣。
4、簡(jiǎn)歷中錯(cuò)別字較多，可以判斷出，人比較粗心。如果簡(jiǎn)歷特別有層次感，邏輯性強(qiáng)，重點(diǎn)突出。說(shuō)明應(yīng)聘者思維清晰。
下面看一些知名公司是如何面試應(yīng)聘者：
殼牌：不問(wèn)專(zhuān)業(yè)
公司會(huì)給求職者一個(gè)案例，看求職者能不能從千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系中找出主要矛盾，從中看到潛在的機(jī)會(huì)和威脅;對(duì)細(xì)枝末節(jié)的敏感性怎么樣;是不是能舉一反三，高瞻遠(yuǎn)矚。
更高一層的面試中，測(cè)試的東西會(huì)更加仔細(xì)、全面，但仍然與求職者所學(xué)東西無(wú)關(guān)。主要測(cè)試方向是求職者的創(chuàng)造力、工作激情、抗挫折能力。
索尼：變幻莫測(cè)
索尼面試有時(shí)不足10分鐘，而且五六個(gè)求職者同時(shí)參加;有時(shí)十分復(fù)雜：半個(gè)月里可能會(huì)約見(jiàn)求職者三四次，面試人經(jīng)常更換，提很多與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。到了吃飯時(shí)間，面試人會(huì)像老朋友似的請(qǐng)你到餐廳共進(jìn)午餐，說(shuō)說(shuō)笑笑地聊些家長(zhǎng)里短。
前者往往被用于面試市場(chǎng)人員，考驗(yàn)的是他們?cè)诖蟊娒媲暗谋憩F(xiàn)力，以及“抗壓性”;后者一般會(huì)用在要求較高的崗位或有一定級(jí)別的職位，通過(guò)多角度的接觸了解，以及營(yíng)造輕松的溝通環(huán)境，雙方都可以從中獲取更多的信息，并且建立起一定的信任和相互間的感情，為判斷的準(zhǔn)確性以及今后的合作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
微軟：但求聰明
微軟的應(yīng)聘者會(huì)馬不停蹄地面臨六輪面試，在面試過(guò)程中如果有兩個(gè)考官對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)“No”，那這個(gè)應(yīng)聘者就被淘汰了，只有少數(shù)幸運(yùn)者才能推開(kāi)最后一位考官辦公室的門(mén)，有望獲得成功。
決定能不能成功的關(guān)鍵，是看應(yīng)聘者夠不夠聰明。比如給你“3、3、8、8”四個(gè)數(shù)字，看你能不能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)加減乘除得出24。
歐萊雅：當(dāng)場(chǎng)測(cè)試
歐萊雅不會(huì)將是否充分準(zhǔn)備作為給應(yīng)聘者加分的主要因素。比如個(gè)人形象，只要對(duì)將來(lái)的工作沒(méi)有負(fù)面影響就行。對(duì)于一些需要有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的崗位，歐萊雅會(huì)安排一些當(dāng)場(chǎng)測(cè)試。比如需要應(yīng)聘者懂得電腦操作的，考官就安排一些即時(shí)測(cè)試，看應(yīng)聘者是否懂得使用一些軟件等;崗位需要有較高外語(yǔ)能力的，考官就會(huì)安排應(yīng)聘者一些翻譯的測(cè)試。
三井：知微見(jiàn)著
三井的面試沒(méi)有固定的問(wèn)題和固定的形式，面對(duì)不同的應(yīng)聘者，會(huì)有不同的面試過(guò)程。面試中，三井會(huì)著重考察應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)和內(nèi)存品質(zhì)。對(duì)于外在氣質(zhì)的考察主要通過(guò)觀察，看應(yīng)聘者穿什么衣服，留什么發(fā)型，走路的姿勢(shì)，如何與面試人員打招呼，如何接送文件，如何對(duì)待在場(chǎng)的其他工作人員等等。應(yīng)聘者可能在不經(jīng)意間完成了這些動(dòng)作，公司的考察就在這個(gè)過(guò)程中完成了。
IBM：注重細(xì)節(jié)
在IBM面試中，最先被拒絕的人可能就是那些穿著以及言談舉止不合時(shí)宜的人，比如穿拖鞋、牛仔褲的，說(shuō)話(huà)帶臟字或者顛三倒四意識(shí)流得不著邊際的人。一個(gè)基本的原則是，考官希望來(lái)IBM的人，首先要有進(jìn)取心，有工作熱忱，對(duì)事物有積極的態(tài)度。其次要有團(tuán)隊(duì)精神，能和同伴一起合作，而不是為自己的小集體爭(zhēng)什么東西。一般來(lái)講，這樣的人在企業(yè)才能干得比較順利。
惠普：情景模擬
惠普面試有時(shí)采用情景模擬的方式。比如一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)招人，惠普希望這個(gè)人是比較活躍的，積極主動(dòng)的，比較有進(jìn)取性的，而不是很內(nèi)向的。為了進(jìn)行這方面的測(cè)試，惠普就會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)題目，讓他們進(jìn)行小組討論，看這個(gè)討論過(guò)程中每個(gè)人的表現(xiàn)，來(lái)作為一個(gè)參考。
西門(mén)子：結(jié)構(gòu)性面試
德國(guó)西門(mén)子公司有一個(gè)全球性的人力資源題庫(kù)，一個(gè)多小時(shí)的面試，前5分鐘測(cè)什么，后10分鐘測(cè)什么，非常嚴(yán)格，并且最后都有結(jié)論。西門(mén)子將此叫做結(jié)構(gòu)性面試。當(dāng)然，面試不僅僅包括這幾個(gè)方面，因?yàn)槊嬖囀呛車(chē)?yán)格的，會(huì)包括好幾個(gè)部分。可能剛開(kāi)始時(shí)是雙方互相認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程，應(yīng)試者應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。
擴(kuò)展資料：
如何面試應(yīng)聘者的技巧？
第一個(gè)問(wèn)題是：談?wù)勀愕慕?jīng)歷。
這是個(gè)很粗的題目，非常能夠考驗(yàn)人�；卮疬@個(gè)題目有三個(gè)重點(diǎn)：首先這個(gè)題目太籠統(tǒng)，你要迅速組織語(yǔ)言，歸納重點(diǎn)，將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來(lái);其次，你要突出自己的成績(jī)，針對(duì)招聘方可能感興趣的地方，最好有細(xì)節(jié)或案例;第三，如果你有跳槽的經(jīng)歷，要把跳槽的原因講明白。
能夠做到第一點(diǎn)的人就已經(jīng)不多了。講一件事，起碼要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件吧，許多人的講述里不是沒(méi)有時(shí)間就是沒(méi)有地點(diǎn)，如果小學(xué)語(yǔ)文都不過(guò)關(guān)，怎么在我這里過(guò)關(guān)?將來(lái)又怎么在客戶(hù)那里過(guò)關(guān)?語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理分明、重點(diǎn)突出，這是做銷(xiāo)售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空話(huà)，肯定沒(méi)有人喜歡看，有故事有細(xì)節(jié)的文章才吸引人。談話(huà)也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細(xì)節(jié)和案例：我在開(kāi)拓某某市場(chǎng)時(shí)遇到了什么難題，后來(lái)想了個(gè)什么辦法，然后怎樣怎樣，諸如此類(lèi)，你講得眉飛色舞，我也會(huì)聽(tīng)得津津有味。我面試并不限制時(shí)間，這樣一可以讓你充分展示自己，二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒(méi)完沒(méi)了。可惜極少有人懂得這個(gè)道理，大都是泛泛而談，白白浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。
為什么跳槽也很重要。有一個(gè)人兩年做了五家公司，我一看簡(jiǎn)歷就不想要了，隨便問(wèn)了一下他跳槽的原因，結(jié)果是，不是公司管理有問(wèn)題，就是上司有問(wèn)題，唯獨(dú)他自己沒(méi)有問(wèn)題。這樣的人，在哪里都干不長(zhǎng)的。還有一個(gè)人，嫌他以前的工作太簡(jiǎn)單，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上過(guò)大學(xué)的。我問(wèn)他：你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問(wèn)：那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來(lái)了。
關(guān)于這第一個(gè)問(wèn)題其實(shí)很好解決，如果你事先做好了準(zhǔn)備，一定會(huì)談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎，面試懂得事先做準(zhǔn)備，見(jiàn)客戶(hù)也一定會(huì)事先做好準(zhǔn)備。所謂臨場(chǎng)發(fā)揮，也一定是在有充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的發(fā)揮。
第二個(gè)問(wèn)題，不是一個(gè)問(wèn)題，而是問(wèn)問(wèn)題的方式。我會(huì)抓住一個(gè)問(wèn)題追問(wèn)細(xì)節(jié)，一直追問(wèn)下去。
面試一個(gè)人，我看重的是你以前做過(guò)什么，業(yè)績(jī)?cè)鯓?這是整個(gè)面試的核心內(nèi)容)。前一份工作如果做得很差，我是不會(huì)要的，至少要達(dá)到行業(yè)內(nèi)的中等水平吧。當(dāng)然你說(shuō)的當(dāng)時(shí)無(wú)法證實(shí)，所以我會(huì)圍繞你所做的工作不斷追問(wèn)細(xì)節(jié)，很少有人不現(xiàn)原形的。這個(gè)我不舉例了，更多是經(jīng)驗(yàn)的東西。
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