市場營銷面試技巧
面試前,通過2-3分鐘的自由溝通,能夠形成一種寬松的交流氛圍,在自由溝通中,可以簡單的問問求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè),從中可以找到一些輕松的話題,但是這個交流的時間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi),只要氣氛達到了,即可市場營銷面試技巧。
接下來的求職者自我介紹是必不可少的,不需要指定介紹項目,由求職者自由發(fā)揮,但是應(yīng)該有時間限制,應(yīng)以2分為限。通過自我介紹,可以了解求職者的基本情況,同時由于沒有限定項目,所以通過自我介紹中所透露的信息,可以看出其是否具備銷售潛質(zhì)。因為銷售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù),所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關(guān)的性格特征、社會實踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維市場營銷面試技巧。
自我介紹完畢,應(yīng)該針對個人簡歷中的社會實踐或工作經(jīng)歷進行提問,這些提問往往是連珠式的,從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問題,讓問題一步步深化,以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場營銷面試技巧由于是招聘的銷售崗位,所以這些問題基本上都和銷售相關(guān),但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。
我會再提出一些情景式銷售問題,這里面涉及到角色的互換,求職者會分別以銷售人員和消費者(或客戶)的身份對我的一些問題進行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例,現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力市場營銷面試技巧。
通過以上三個環(huán)節(jié),可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候,我會對求職者進行點評,主要點評求職者的針對銷售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為,無論是否適合錄用,讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面,都是非常有意義的市場營銷面試技巧。
這個時候,我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分,我會視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息,并回答求職者的一些提問。
適時結(jié)束面試,面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評價,再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中市場營銷面試技巧!
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因為,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)市場營銷面試技巧。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化(市場營銷面試技巧)。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
(1)聽說能力;
(2)產(chǎn)品知識和人的品味;
(3)銷售策略和市場滲入策略;
(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;
(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望,又有服務(wù)客戶的強烈意識;
(6)富于彈性,又講原則;
(7)做事積極主動,又善于和他人合作。
面試過程中可能問到的問題
下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的.能力:
請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
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