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健峰班組長培訓(xùn)心得

時間:2024-05-16 14:16:39 煒亮 充電培訓(xùn) 我要投稿
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健峰班組長培訓(xùn)心得(精選15篇)

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編整理的健峰班組長培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

健峰班組長培訓(xùn)心得(精選15篇)

  健峰班組長培訓(xùn)心得 1

  5月26日,我們一行六人走進(jìn)了余姚健峰管理學(xué)校,參加第273屆班組長特訓(xùn)班的培訓(xùn)。健峰企業(yè)管理集團(tuán),這個名字在我廠前期一次培訓(xùn)會上以有所耳聞。它那嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k學(xué)模式、標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容和半軍事化的管理制度,讓我充滿著好奇、疑惑、期盼。非常感謝企業(yè)給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我有幸感受這份真實。

  通過在健峰的三天培訓(xùn),老師給我們講授“如何做一名優(yōu)秀員工”、“人際關(guān)系和溝通”、“現(xiàn)場管理”和“班組長的角色、職責(zé)”,通過對各種案例的不斷剖析,讓我們學(xué)到很多為人處事的技巧,以及作為班組長的一些方法,讓我受益匪淺。

  一、思想觀念的轉(zhuǎn)變:管事理人,而非管人理事

  以前在大家的觀念中“管理”就是管人理事,但人是活的,特別是他的行為及思想都是多樣的,員工最需要的是尊重、關(guān)懷和學(xué)習(xí)。我們作為企業(yè)的管理者,思想觀念必須轉(zhuǎn)變,“管好事,理好人”,這樣在以后的管理工作中才能得心應(yīng)手。

  二、管理方法的提升

  1、如何自我了解,老師給我們傳授了SWOT分析法,及自己的優(yōu)勢(S)、短板(W)、機(jī)會(O)、威脅(T)。并要求我們就這四點(diǎn)認(rèn)真剖析自己,讓學(xué)員現(xiàn)場分享心得。通過客觀自我剖析,認(rèn)真總結(jié),取長補(bǔ)短,提升自己的競爭力。

  2、溝通在于多聽,多問,少說。

  溝通過程中,需承認(rèn)對方有理之處,多聽方能知道對方的想法;以開放式的問句來解決你的疑惑,了解他的需求;再者,需設(shè)身處地的多想少說,學(xué)會換位思考。通常,人都是著重于自己的需求,而忽略了對方的需求,從而無法將溝通順利的'完成,導(dǎo)致老問題惡化,新問題不斷出現(xiàn)。

  3、現(xiàn)場管理的五分鐘觀察法

  何為現(xiàn)場,本身工作的場所,問題發(fā)生的場所和問題解決的場所,當(dāng)問題出現(xiàn)時,管理者要以“三立三現(xiàn)”為依托,及立刻趕到現(xiàn)場、立刻觀察現(xiàn)場、立刻掌握現(xiàn)象,迅速發(fā)現(xiàn)問題及時處理并防止再次發(fā)生。

  4、工作教導(dǎo)OJT培訓(xùn)法

  工作教導(dǎo)座右銘為“部屬沒學(xué)會,是主管沒教好”,作為管理者我們要做的身先士卒,講個他聽,做給他看,制定標(biāo)準(zhǔn)化,最后讓他自己邊說邊做給我看,加上定期檢查。

  5、PDCA動態(tài)管理模式

  我以前對管理的認(rèn)識還很不全面,而通過學(xué)習(xí),我了解到管理就是通過他人達(dá)到組織目的的一系列活動,它是方法也是制度,是科學(xué)也是藝術(shù),它是以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),按P(計劃)、D(實施)、C(檢查)、A(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn)的過程。三天的課程里所學(xué)的知識中,PDCA是讓我感受最深的,也是收獲最大的。在以前的管理工作中,雖然也知道計劃、實施、檢查、改善方法,但對其運(yùn)用始終不能自如,對其問題的分析也只停留在表面,缺乏深度。通過這次學(xué)習(xí),我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在,它適用于我們工作、生活中的每一件事。

  三、要學(xué)會感恩

  健峰倡導(dǎo)感恩情結(jié),在早鍛煉時,學(xué)員相互間傳遞著“感謝有你”、“有你真好”,在贊賞別人的同時,也快樂了自己。

  三天的培訓(xùn)是短暫的,帶給我的卻是一個新的起點(diǎn),將會利用所學(xué)知識裝備自己,學(xué)以致用,在工作中不斷嘗試,不斷總結(jié),促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。為滁煙材的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 2

  3月14日,我有幸參加了集團(tuán)公司組織的xx年班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到,有的想到了也沒有做好,有的在做的時候由于把握不好度,1而起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯了對象,1造成了無功而返......參加完這次培訓(xùn),讓我無論在工作還是班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的`提升。

  首先,班組長是整個班組工作的組織者和指揮者,也是直接參與工作的角色,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能。在實際工作中,當(dāng)一個班組長容易,而當(dāng)一個合格的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的積極性,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。

  通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下和其他各單位班組長的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實際地運(yùn)用到班組管理工作中去,從小事抓起,從自我做起,帶動班組共創(chuàng)安化美好明天。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 3

  經(jīng)過參加這次班組長培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價值去向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,在老師講課中我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題解決問題的方法,在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己的實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的班組。

  班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者,指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗,所以班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強(qiáng),關(guān)注細(xì)節(jié),帶領(lǐng)班組等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,同時不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個能干,扮演好將頭兵尾的角色,安排布置班組的成員完成任務(wù),在完成任務(wù)的.過程中發(fā)現(xiàn)問題遇到困難,要一起想辦法出主意,齊心協(xié)力共同完成任務(wù),在工作中班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,保持積極的上進(jìn)心。

  一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)助,要求員工要增強(qiáng)紀(jì)律意識,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要想互理解,支持和鼓勵,解決問題在于人,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多。

  通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下與同事的交流中,使我受益匪淺,最后感謝公司給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 4

  根據(jù)廠里的安排,我被派去技師學(xué)校參加班組長第四期培訓(xùn)班。在半個月的時間里,通過聽課,拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)班組長管理的知識,并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機(jī)會我就這次培訓(xùn)說說自己的三點(diǎn)看法。

  第一點(diǎn)管理的目的

  通過這次培訓(xùn)讓我對班組長這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解,使我深刻地體會到,班組長必須自律,嚴(yán)格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對他人嚴(yán)格要求,才能對工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外,班組長還要努力使自己成為班組的榜樣,因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術(shù)上做到能手,在人品上做到優(yōu)良,這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。

  班長,不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長要用人格的力量來影響人,要先人后己,班長不但自身綜合素質(zhì)要提升,還要不斷的提高班組職工的'綜合素質(zhì),合理安排工作,搞好班組的勞動分工與協(xié)作,更好的努力完善自己的崗位工作。

  第二點(diǎn)溝通的目的

  我認(rèn)為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長,把班組的各項任完成得盡善盡美,把各項工作做得保質(zhì)保量,"嚴(yán)管厚愛"是十分必要的。是班組安全的第一責(zé)任人,也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量。班組長自身素質(zhì)的好壞和個人管理水平的高低,直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議,集思廣益,實現(xiàn)管理的民主化、人性化。

  班長有必要學(xué)習(xí)溝通技巧,在工作中要學(xué)會堅持多表揚(yáng),少批評,以理服人;ハ嘀С郑ハ嚓P(guān)心。做員工的貼心人,這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力,團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 5

  我參加了集團(tuán)公司班組長培訓(xùn)班,聽了黃老師的課,感覺講的真好,很接地氣。對照老師講的班組長具備的四種能力:一是安全,二是責(zé)任心,三是溝通,四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注重和班組成員溝通,話是開鎖的鑰匙,班組中成員的溝通很重要!!!

  我把老師講的,第二天就運(yùn)用到實際工作中。在班前會上,我就把以前不想說的,都說出來與大家分亨。大家也都認(rèn)為,只要溝通好了,同事之間的誤會就少了,干活的'心就順,安全就能保證,團(tuán)隊的力量就加強(qiáng)了,班組管理就能上新的臺階,工作就好干了。

  去年,班內(nèi)有一名成員,因為身體原因,事先沒和大家溝通就辦理年假去治病,班里人不理解,就有人有意見,發(fā)牢騷,影響班內(nèi)團(tuán)結(jié),如果他與大家溝通,應(yīng)該就沒有這回事了。

  前幾天,班里有位同志沒和其他同志溝通好,請了一天假。班里同志認(rèn)為有人請假了,自己干活就干多了。這樣,請假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后,就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。

  我說:你看在采樣班干活,拿工資都是一樣,那對于每個人的干活來講都要平均,干活一樣。你說是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時溝通,讓大家理解你請假的目的,大家不會有意見的。

  如果我不和他溝通,他很有可能誤會我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做,不管公事私事。實際上是這樣的,一個人請假,他的活是其他人干的,工資還拿一樣多,這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理,同時也及時和班里其他同志進(jìn)行了溝通,讓大家理解了他請假的目的,這樣就減少了班內(nèi)成員之員的誤會,使他們心情舒暢,干活就有動力,減少安全隱患。

  所以說學(xué)會溝通在班組管理中非常重要!

  健峰班組長培訓(xùn)心得 6

  時間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝。為期7天的軍訓(xùn)已經(jīng)度過尾聲了,看著一張張從陌生到熟悉的面孔,忽然覺得軍訓(xùn)式的培訓(xùn)就如夢一樣,匆匆的來,又在我沒有細(xì)細(xì)品味那份感覺的時候又悄然而逝,五天的疲勞在肩頭隱隱告訴我就快要結(jié)束了,有點(diǎn)累,有點(diǎn)苦,但心里卻很甜。

  這次的培訓(xùn)目的是為了培育出更優(yōu)秀的班組長,能為企業(yè)效力、能為企業(yè)的精細(xì)化管理作出更大貢獻(xiàn)的人員,這次的培訓(xùn)形式是以軍事化的訓(xùn)練和專業(yè)知識教學(xué)為基礎(chǔ),晚上還穿插一些團(tuán)隊性的小游戲。通過這次封閉式的培訓(xùn)生活,我收獲了很多,有苦有甜,懂得了今后如何在企業(yè)里做好一名敬職敬責(zé)的好員工,班組長該如何做好兢兢業(yè)業(yè)的'好班組長。還學(xué)到了企業(yè)管理知識:如何加強(qiáng)組織紀(jì)律性、工作安全性,樹立了集體主義思想,增強(qiáng)了軍事觀念和企業(yè)安全意識等。這次的培訓(xùn)不但培養(yǎng)了人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的意志。雖然只有短短的7天,但我還是在滿足與充實中度過。

  在本次的培訓(xùn)里我們大家手拉手,肩并肩。每天按計劃進(jìn)行著軍事培訓(xùn),早上聽課,下午會操。課堂中的我們踴躍發(fā)言,大膽舉手。訓(xùn)練場上的我們認(rèn)真仔細(xì)看著教官的每一個動作,深怕漏丟。另外,除了這些戶外活動,我們還在室內(nèi)開展了不同激勵的團(tuán)隊游戲。有自我介紹、盲人摸象、數(shù)數(shù)等,這幾個小游戲都說明了只要大家團(tuán)結(jié)一致,擰成一股繩,勝利就會在眼前。還有在平常業(yè)余時間我們自學(xué)的韻律操,教官教的自救互救,使得我們每天非常充實。

  企業(yè)給了我們這次培訓(xùn)的平臺,鍛煉了我們,為了企業(yè)將來的發(fā)展我們甘愿被檢閱。俗話說“梅花香自苦寒來,保劍鋒從磨礪出”,只要有付出就會有收獲。我相信。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 7

  有幸參加了柞水班組長培訓(xùn)班,我通過認(rèn)真聆聽了各位老師的講解,不僅增長了對工作專業(yè)知識的認(rèn)識,拓寬了工作的視野,而且還學(xué)習(xí)到了諸多工作的方法。

  在此次技術(shù)培訓(xùn)中,班長技能的要求學(xué)習(xí)的東西很多。在工作上要踏實努力地干,即使繁瑣復(fù)雜,也要耐下心來處理,并不斷的提高自己工作的行動力和辦事的能力和效率。

  培訓(xùn)中提到,在建立精益化的工作行動力的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉和發(fā)揮也極其重要。領(lǐng)導(dǎo)力來自兩個方面,一種是職位本身賦予的能力,另一種是自己的個人魅力對別人的影響。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)首先需要有一個全局的發(fā)展戰(zhàn)略眼光,其次是率先垂范、知人善用,有獨(dú)立的思考和能力經(jīng)驗,三是在發(fā)展戰(zhàn)略眼光上,需要了解公司及行業(yè)的全部情況、在紛繁復(fù)雜中識別出本質(zhì)、進(jìn)行與重要程度相匹配的思考。

  我個人認(rèn)為,班長不僅要有扎實的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)作用,還要有以身作則的負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在安全事故上我們經(jīng)歷過了太多的傷痛,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,健全完善相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度以及各類程序的操作規(guī)程,將安全落到實處,時刻的監(jiān)督落實制度的實施。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,熟練的業(yè)務(wù)技能能夠讓人在工作中更加的得心應(yīng)手。

  在團(tuán)隊建設(shè)中,我們要秉承德才兼?zhèn)涞乃仞B(yǎng)培養(yǎng)理念,讓團(tuán)隊有著專業(yè)的`技術(shù)水平,同時要有道德和原則的底線,不做跨越道德底線和法律底線的事情我們應(yīng)該在工作中所擁有的堅持,堅持我們心中公正的天平。

  “墉基不可倉卒而成,威名不可一朝而立”,這些能力的培養(yǎng),非一朝一時就做到的,但萬里長城起于沙石一粒,千里長江源自山泉一滴,培訓(xùn)與學(xué)習(xí)帶給我認(rèn)識和能力的提升,而這一點(diǎn)一滴的認(rèn)識化作了我成長的更好的力量。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 8

  這次培訓(xùn)授課的老師個個學(xué)貫中西、博古通今、思維開放、理念精深,對自己從事的研究都有獨(dú)到的分析和精辟的見解。他們的授課深入淺出,給我們以啟示啟迪,使我們堅定了理想信念,開拓了眼界視野,豐富了閱歷知識,培養(yǎng)了實干作風(fēng)。他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷受到新的啟發(fā),從而進(jìn)一步理清了思想上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,時時讓我有茅塞頓開的感覺,享受豁然開朗的喜悅。

  孫茗老師的《清華歷史與文化》講座條理清晰、生動詳實,從清華歷史、體育精神、文化精神,未來發(fā)展等幾個方面全面、具體的進(jìn)行了闡釋,使我們對清華有了全新的認(rèn)識。百年歷史的清華至始至終都繼承著“愛國奉獻(xiàn)、科學(xué)求真、包容會通、追求卓越”的`精神傳統(tǒng),始終引領(lǐng)走“愛國、奉獻(xiàn)、成才”的道路,為祖國的強(qiáng)盛、建設(shè)和發(fā)展輸送了大批的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和人才。而清華今天所擁有的成績并不是因為她造就了多少社會精英,而是因為在國家最需要的時候有一代又一代的清華學(xué)子在無私的拼搏和奉獻(xiàn)。“兩彈一星”元勛之一的郭永懷,“天眼之父”FAST首席科學(xué)家南仁東等清華人,他們的英雄事跡、愛國情懷、科學(xué)精神和勇于擔(dān)當(dāng)堪稱時代楷模,激勵著我們繼往開來,不懈奮斗。這便是清華魅力所在,給人以心靈強(qiáng)烈的震撼。

  作為工作在最基層的管理者雖然不能像他們那樣做出驚天動地的大事,但那種求真務(wù)實、一絲不茍、追求完美的態(tài)度和無私奉獻(xiàn)、百折不撓、海納百川的精神是值得我們用一生來學(xué)習(xí)的。這對我們基層管理工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)與實踐意義。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 9

  通過這次“國培計劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識,理清了思路,學(xué)到了新的教育教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解,使我對信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。

  經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考,深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學(xué)習(xí)。

  首先,從愛出發(fā),尊重學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會信任你,喜歡你。

  其次,如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實、自然,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的'情感體驗。

  最后,我還認(rèn)識到:一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù),并應(yīng)用到信息課堂。

  通過這些天的學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識,更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 10

  3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心實力提升的學(xué)習(xí)班。班組長,是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍,班組長的現(xiàn)場管理實力如何,干脆確定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、平安和士氣。班組建設(shè),是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本,如何讓班組長駕馭班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性,班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

  企業(yè)的全部生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的素養(yǎng)干脆關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充溢了勃勃朝氣,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中許久地立于不敗之地,本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的`透視與解析,使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公允互利,相互信任的基礎(chǔ)上的。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),只有堅持“誠信為先,用戶至上”的服務(wù)原則,才能夠建立穩(wěn)固而長久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn),一是要對用戶以禮相遇,以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下,充分考慮用戶的利益,為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格,要從我做起,并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為,扎扎實實為群眾做好服務(wù)。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 11

  哪一個人不愿笑語長在,哪一個家庭不愿幸福美滿,哪一個企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個國家不愿繁榮昌盛。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個完美的愿望連接起來,構(gòu)成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的完美世界。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安。有了安全,我們才能以休閑的心境漫步在夕陽西下的田野上、小河邊,低聲吟唱“采菊東籬下,悠然見南山”,有了安全,我們才能以堅定的意志去攀登人生的階梯,放聲高歌“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄!保辛税踩,我們的企業(yè)才能象三春的桃李紅紅火火,有了安全,我們的國家才能在建設(shè)具有中國特色的社會主義大道上穩(wěn)步前進(jìn)。安全就如一顆光芒四射的太陽,照亮我們整個人生,安全就如一根長長的紐帶,聯(lián)系著我們的'生死存亡。

  如果說企業(yè)是一首美妙的樂曲,那安全就是這首樂曲中的音符,音符不全樂曲就會走調(diào);如果說國家是一個圓,那安全就是這個圓的半徑,半徑越小圓就越小。安全構(gòu)筑了我們完美的家園,安全成為我們連接親朋好友的紐帶。朋友們!為了我們完美的人生,為了我們家庭幸福,為了我們企業(yè)興旺,為了我們國家昌盛,更為了整個世界少一點(diǎn)悲哀,多一份歡笑。來吧!讓在坐的每一位朋友都要記住“安全,安全就是最美麗、最動人、最實在的幸福!”。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 12

  9月4日,在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力,從而更好的完成班組建設(shè)工作,提高工作效益。

  一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào),要善于發(fā)現(xiàn)別人的'優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮班組成員能動性,最大限度調(diào)動大家的工作熱情,鼓勵大家積極參與班組建設(shè)工作,為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,在班組工作實施過程中,班組成員不僅首先完成好自己本職工作,同時還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中,遇到問題,要和班組成員一起想辦法,出主意,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。

  三是積極開展人文關(guān)懷,堅持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則,在員工中開展“三必談五必訪”活動,只有和員工面對面,心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想,只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流,才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難,要及時采取措施加以解決,才能真正成為班組成員的良師益友。

  在今后的班組建設(shè)管理中,要努力提升自己的班組管理能力,做到獎懲分明,公平、公正,加強(qiáng)班組成員間的有效溝通,努力提升班組成員政治思想建設(shè),為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 13

  這次培訓(xùn)分兩次階段,第一階段以專家和老師的專題報告為主,明確教研組長的職責(zé)和如何去做好教研組的建設(shè),第二階段年級集體備課活動展示體會如何開展年級集體備課,提高集體備課效率。

  第一階段,理論性較強(qiáng),雖有三位一線的主任或組長介紹他們好的做法,但是還不夠具體,或是覺得創(chuàng)新性不夠,較常規(guī),各年級的集體備課落實問題一直是我作為組長所困惑的問題。在第二階段,南昌二中初一集體備課活動的參加給人一種新意。下面以南昌二中初一集體備課活動為主,談?wù)勛约旱捏w會。

  南昌二中初一數(shù)學(xué)集體備課活動,在組長曾華的主持下,他們以教師研修本為藍(lán)本進(jìn)行集體備課反思,大部分老師很年輕,不斷在反思中成長,集體研修活動的流程分為上周授課情況的反思和總結(jié),以及下周內(nèi)容安排。下周內(nèi)容安排的初步制定由一位老師主講進(jìn)行同課同構(gòu),下周教學(xué)內(nèi)容及安排的討論修訂。

 。ㄒ唬┱n堂教學(xué)反思和總結(jié)對于上周的'四到五節(jié)課,每節(jié)課在成功點(diǎn)、失敗點(diǎn)、補(bǔ)救點(diǎn)、遺漏點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)六個方面進(jìn)行反思,老師不一定在所有方面都需填寫。

 。ǘ┬1咀鳂I(yè)本對于題目的錯誤,合適、合理性,如時間等方面進(jìn)行修訂。

 。ㄈ┫轮苷n初步制定重點(diǎn)難點(diǎn)、考點(diǎn)疑點(diǎn)、盲點(diǎn)易錯點(diǎn)以及引入、過程與方法、活動安排、作業(yè)。

 。ㄋ模┚瓦@位老師的構(gòu)想提出意見,進(jìn)行討論修改,最后得出最終的修改方案。

  我們應(yīng)從三方面改變教學(xué)理念:

 。1)改變傳統(tǒng)的教育觀念,提高對學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求;

 。2)注意研究有效的教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的能力;

 。3)有意識地培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的愿望。做好集體備課、資源共享,認(rèn)真上好每一節(jié)課,課后輔導(dǎo),課堂教學(xué)案例研究。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 14

  通過這幾天的學(xué)習(xí)于培訓(xùn),我對如何做好基層班組的管理工作有了系統(tǒng)深刻的認(rèn)識,結(jié)合自己幾年班組長的淺顯經(jīng)驗,對如何做好一名班組長和班組人員的管理談一些淺顯的認(rèn)識。

  班組是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,班組長是直接帶兵打仗的人,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)章的.落實者。班組長的管理素質(zhì),直接影響所轄班組人員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在企業(yè)組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響企業(yè)的經(jīng)營績效。以身作則,是一名合格班組長的基本素質(zhì),因為自己做不到,也別想讓別人做到,別人也不會聽從指揮。另外,要擺正自己的位置,就是生產(chǎn)任務(wù)的帶頭執(zhí)行者,切不可把自己脫離于班組其他成員,因為只有廣泛的依靠大伙的積極性,才能把各項工作搞好。我們在工作過程中,常與一些“危險”相伴,所以,對管理一定要“嚴(yán)格”,因為安全責(zé)任大于天。我們要是講“人情”,那么“危險”將接踵而至。另外,班組長應(yīng)帶頭提高自己與組員的技術(shù),開展各種形式的勞動競賽。搞好團(tuán)結(jié),實行民主,獎懲兌現(xiàn),言行一致,才能做好一名合格的班組長。

  班組人員的管理應(yīng)是合理的制度與“以人為本”的管理理念相結(jié)合。只有合理的制度,才能使班組正常的生產(chǎn)持續(xù)有效地進(jìn)行。如果制度不合理,即使當(dāng)時的生產(chǎn)可以進(jìn)行,但隨著時間的推移,矛盾將積聚,問題將更大。以人為本的思想,就是人是管理中最基本的要素。全面落實“以人為本”的管理理念,要把員工的積極性充分調(diào)動起來。使廣大員工團(tuán)結(jié)一致,才能實現(xiàn)滿意效果,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)持久的利潤最大化。

  我認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)的員工價值實現(xiàn)培養(yǎng)的機(jī)制,才能實現(xiàn)一個良好班組人員的系統(tǒng)管理和有效管理。

  健峰班組長培訓(xùn)心得 15

  我十分榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在南昌市委黨校學(xué)習(xí)的每一天,既忙碌又充實,在張教師和方教練的指導(dǎo)下,在與同事朋友的交流中,我學(xué)到了平時沒有學(xué)習(xí)到的東西,讓我更加明白作為一名班組長,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起怎樣的職責(zé),又應(yīng)當(dāng)如何將分內(nèi)之事落實到位。

  首先,我進(jìn)一步認(rèn)識到了團(tuán)隊精神的.意義與重要性!氨娙耸安窕鹧娓摺保w的作用大于部分的簡單相加。在工作中,僅僅只靠個別人的力量,是無法把事情處理到位,唯有集合大家的智慧與力量,方能成功解決困難。其次,工匠精神,這是時代發(fā)展的需要,也是民族振興的前提,將這種精神放于公司,則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長,在與班組成員相處過程中,需要以身作則,把工匠精神體此刻工作中的方方面面,帶領(lǐng)成員一同貫徹落實工匠精神,最大限度提高工作效率。不僅僅如此,我意識到,在管理方面必須做好溝通與時間安排。班組長的一個重要職責(zé)就是上傳下達(dá),工作中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用正確的方式方法與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班組成員交流,在同事面前謙虛謹(jǐn)慎好學(xué),傳達(dá)事情精準(zhǔn)到位,體現(xiàn)說話的藝術(shù)。同時,合理安排好時間,提前做好規(guī)劃,在工作中做到有計劃,提前設(shè)置好目標(biāo),從大局出發(fā),把時間用于對的地方,在充分利用時間的同時提高效率。此外,要在工作中堅持樂觀積極的心態(tài),用微笑應(yīng)對所有人,在讓他人感到舒心的同時,給予自我更多力量來為公司創(chuàng)造價值,讓自我收獲歡樂。

  每一天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺,感激公司給我這么一個機(jī)會,讓我在學(xué)習(xí)中深化思想,提高行動效率,接下來的時間,我將再接再厲,持之以恒,在學(xué)習(xí)中不斷提高!

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