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中層干部的職場(chǎng)生存策略
部門經(jīng)理,有的企業(yè)稱為部長(zhǎng),或是部門主管。從級(jí)別上來(lái)說(shuō),部門經(jīng)理屬于單位的中層干部;從權(quán)限上來(lái)說(shuō),部門經(jīng)理從管二三人到幾十人不等。當(dāng)然,有的部門經(jīng)理是光桿司令,手下一個(gè)人沒(méi)有;也有的部門經(jīng)理能管幾百人甚至上千人,比如某跨國(guó)公司事業(yè)部的經(jīng)理。部門經(jīng)理做得好的,能成為副總直至CEO;做得不好的,則被貶為平民甚至卷鋪蓋走人。部門經(jīng)理每天都要面對(duì)上司與屬下,上通下達(dá)。做得好與不好,除了業(yè)務(wù)水平之外,在管理藝術(shù)與人際關(guān)系上,也是大有學(xué)問(wèn)。以下八誡,便是對(duì)部門經(jīng)理的忠告。一、認(rèn)清自己的位置。在一家普通的公司中,部門經(jīng)理無(wú)疑是公司的中層干部。但同樣是部門經(jīng)理,權(quán)限大不相同:在軟件公司中,技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理儼然是公司高層;在銷售公司中,市場(chǎng)開(kāi)拓部經(jīng)理一言九鼎;但在制造類企業(yè)里,內(nèi)刊編輯部主任只是企業(yè)的附屬。因此,一個(gè)部門經(jīng)理認(rèn)清自己的位置便至關(guān)重要。在銷售類公司中,技術(shù)經(jīng)理與市場(chǎng)開(kāi)拓部經(jīng)理叫板,無(wú)疑是“螳臂擋車”;在媒體企業(yè)中,后勤部經(jīng)理跟內(nèi)容部主任說(shuō)同樣一句話影響卻根本不同。
二、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,確定管理風(fēng)格。在一般人的印象中,企業(yè)文化是很遙遠(yuǎn)的事,似乎只有上了規(guī)模的大企業(yè)才有自己的企業(yè)文化。其實(shí)不然,一家只有十來(lái)人的小公司,從它誕生的那一天起,就有了自己的企業(yè)文化。一般來(lái)說(shuō),在生產(chǎn)制造類的企業(yè)中,流水線操作,精密、嚴(yán)格、按部就班是企業(yè)文化的鮮明特色;但在IT類企業(yè)中,企業(yè)文化的要義是張揚(yáng)、個(gè)性、天馬行空的創(chuàng)造力,甚至是不按時(shí)上班的彈性工作制。做好部門經(jīng)理的關(guān)鍵之處,是深刻認(rèn)識(shí)自己所處的企業(yè)文化。難以想象,一個(gè)天性散漫的人,能在流水線上做好主管;同樣難以想象,一個(gè)刻板、按部就班的人,能在IT類企業(yè)里取得大的成績(jī)。
三、牢記屬下的支持,是升職的關(guān)鍵。在有些人的印象中,做好部門經(jīng)理的關(guān)鍵是要做好老板安排的工作,討老板開(kāi)心。這很有道理,但也不盡然,更多的時(shí)候,屬下的支持,是升職的關(guān)鍵。筆者曾在一家IT公司,親眼目睹了某部門經(jīng)理的遭遇。一開(kāi)始,她因一絲不茍、堅(jiān)持原則而獲得公司高層的一致好評(píng)。本來(lái),這些做法不能算是缺點(diǎn)。但在手下眾員工的眼里,該部門經(jīng)理的做法與其他部門經(jīng)理卻非常不協(xié)調(diào),與公司的整體氛圍也嚴(yán)重不符。大家得出結(jié)論,這個(gè)經(jīng)理太苛刻了……最后,大家聯(lián)名給董事長(zhǎng)和總經(jīng)理寫信,要求撤換該部門經(jīng)理。其他部門經(jīng)理,也默許此建議。最后的結(jié)果是,眾怒難犯,公司高層經(jīng)討論后,撤換該部門經(jīng)理了事。
四、對(duì)屬下要關(guān)心,但不能失去原則。正因?yàn)閷傧碌闹С,是部門經(jīng)理職涯發(fā)展的關(guān)鍵,所以要對(duì)屬下關(guān)心。但這種關(guān)心,不能失去原則。如果到了稱兄道弟、勾肩搭背的程度,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的管理就難啦。寬嚴(yán)有度,才是一個(gè)部門經(jīng)理對(duì)屬下應(yīng)有的態(tài)度。
五、正確對(duì)待來(lái)自上司、屬下的批評(píng)和建議。如果認(rèn)為他們批評(píng)錯(cuò)了,就要堅(jiān)持原則。堅(jiān)持,會(huì)使自己贏得真正的尊重;如果結(jié)果證明自己堅(jiān)持得正確,更能得到敬服。相反,一旦發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,就要竭盡所能去彌補(bǔ),動(dòng)作要快。
六、每個(gè)月至少要有一個(gè)新的創(chuàng)意。一個(gè)部門經(jīng)理要做得長(zhǎng)久,或是要有更大的發(fā)展,每個(gè)月想出一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)意是必要的。即使這個(gè)創(chuàng)意不能付諸實(shí)施也沒(méi)有關(guān)系,只要是真正的創(chuàng)意,就能引起上司和屬下的注意和尊重。
七、永遠(yuǎn)牢記,部門里的融洽氛圍是難能可貴的。不論是在傳統(tǒng)的制造企業(yè)里,還是在現(xiàn)代IT公司中,部門里氣氛的融洽程度,是判斷部門經(jīng)理做得是否成功的一個(gè)重要指標(biāo),不論部門的整體氛圍是嚴(yán)肅還是輕松,部門經(jīng)理都應(yīng)該找到一個(gè)融洽的結(jié)合點(diǎn)。一個(gè)部門中,如果大家都互相算計(jì)、勾心斗角,那部門經(jīng)理無(wú)疑是失敗的。連個(gè)小部門都管成這樣子,很難相信他會(huì)有更大的成功。
八、勇于負(fù)責(zé),承擔(dān)起部門經(jīng)理應(yīng)負(fù)的責(zé)任。自古以來(lái),敢于承擔(dān)最大責(zé)任的人,才有可能獲得最大的成就。一個(gè)不敢負(fù)責(zé),有了功勞就往自己身上攬,有了錯(cuò)誤就推個(gè)一干二凈的人,有可能在某段時(shí)間里風(fēng)光無(wú)限,卻永無(wú)可能到達(dá)更高的位置、承擔(dān)更重的責(zé)任。因?yàn)樗麖囊婚_(kāi)始就不想擔(dān)負(fù)這樣的擔(dān)子。
來(lái)源:南方網(wǎng)
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