管理培訓(xùn)的目的與意義

　　1. 了解企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)：

　　正如在開篇中講的，為了企業(yè)家通觀企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律，為了各個(gè)方面管理人員能夠以全面、協(xié)作的角度處理本職工作，我們將逐步介紹企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。并盡量為管理人員創(chuàng)造聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的討論機(jī)會和實(shí)踐機(jī)會。

　　我們之所以系統(tǒng)地介紹企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，目的是增強(qiáng)學(xué)員隊(duì)企業(yè)運(yùn)行整體協(xié)作、互相關(guān)聯(lián)的認(rèn)識，為今后對企業(yè)的系統(tǒng)化管理打下基礎(chǔ)。請管理人員不要嫌麻煩，企業(yè)本來就是這樣，做企業(yè)管理者和當(dāng)醫(yī)生的一樣的原理，不學(xué)習(xí)人體解剖，不學(xué)習(xí)各種檢驗(yàn)方法，不理解各種藥性，就做不好醫(yī)生。管理人員已經(jīng)作企業(yè)管理了，只有耐著性子學(xué)習(xí)吧，靠取巧是不可能把企業(yè)管好的。

　　2.掌握處理各種關(guān)系的原則：

　　實(shí)際上，企業(yè)中的各種關(guān)系，是有規(guī)律可循的。根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)，根據(jù)企業(yè)的生存目的，我們都可以找到處理各種關(guān)系的原則。在今后的工作中如何應(yīng)用這些原則是個(gè)比較難于掌握的問題。有時(shí)候會遺漏，又時(shí)候會處理不好那個(gè)原則優(yōu)先。這是比較常見的問題。只要管理人員逐漸改變以偏概全的思維方式，在工作中開始比較系統(tǒng)地考慮問題，就是很大的提高。通過企業(yè)經(jīng)常的內(nèi)部交流，取長補(bǔ)短，管理人員終究會把事情湊全的。

　　對各種處理方式強(qiáng)調(diào)不同的重點(diǎn)，是出于每個(gè)人看問題的角度不大一樣，是很正常的現(xiàn)象。只要管理人員理智、冷靜地對待問題，就會逐漸應(yīng)用好各種管理原則。在這里，我先介紹企業(yè)運(yùn)行的總體原則。

　　企業(yè)運(yùn)行總體原則：

　　2.1.認(rèn)清自己、找準(zhǔn)自己的位置、理智地設(shè)計(jì)工作目標(biāo);

　　你不是別人，對你最有效的才是最好的。而最有效的只能是適合你的條件的。不論是上設(shè)備，還是做品牌，首先要看一看企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、市場的位置;競爭是無情的，應(yīng)該做大時(shí)，喪失了時(shí)機(jī)，你就失去了好的機(jī)會;沒有條件而盲目沖擊，只能自取滅亡。

　　2.2.企業(yè)運(yùn)行是系統(tǒng)，企業(yè)管理是團(tuán)隊(duì)：

　　企業(yè)的任何內(nèi)容、任何環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，牽一發(fā)而動全身。在考慮時(shí)需要將企業(yè)的任何問題可能的聯(lián)系與影響想全;在設(shè)計(jì)時(shí)需要系統(tǒng)、全面。

　　由于企業(yè)運(yùn)行是系統(tǒng)的、互相關(guān)聯(lián)的，所以任何一個(gè)人、任何一個(gè)部門在企業(yè)中既是關(guān)鍵不可缺少的組成部分，也只是系統(tǒng)中的一個(gè)因素而已。企業(yè)的整體實(shí)力不是人數(shù)的相加、資金的相加、設(shè)備的相加。在企業(yè)管理中，應(yīng)該將全部因素組合成一個(gè)整體，在同一的意識和觀念下，可以發(fā)揮1+1大于2的作用。這就是企業(yè)的整體實(shí)力，也是企業(yè)的凝聚力。

　　2.3.先生存，再發(fā)展。企業(yè)管理不是賭博：

　　企業(yè)的發(fā)展靠的是管理與市場的積累，任何短期發(fā)財(cái)?shù)臇|西都不可靠。

　　2.4.任何管理方案要服從企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要：

　　企業(yè)需要隨著市場發(fā)展的變化不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。在制定了客觀、現(xiàn)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略后，企業(yè)一切的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)必須服從于、服務(wù)于戰(zhàn)略發(fā)展的需要。該打市場時(shí)，在品質(zhì)問題上就要下力量;該占領(lǐng)市場時(shí)，就要注重效率問題;該維護(hù)市場時(shí)，就要在服務(wù)上下功夫。這告訴我們：企業(yè)中的要素固然都不可少，但并不是每個(gè)時(shí)期、每個(gè)因素都是同樣重要的。都是重要的就沒有重要的了。企業(yè)的資金和精力是有限的，必須有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有次序地實(shí)施。

　　其他運(yùn)行原則都將遵循這個(gè)總體原則，是總體原則在各個(gè)環(huán)節(jié)的體現(xiàn)。

　　2.5.企業(yè)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)必須與市場關(guān)系相一致：

　　企業(yè)管理的環(huán)節(jié)，與市場運(yùn)行的原理是相通的。市場對企業(yè)的要求，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的體系。否則，從員工意識到操作方式，很難適應(yīng)市場的需求。在市場競爭時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部的四平八穩(wěn)，就別想發(fā)展成富有競爭力的企業(yè);客戶對企業(yè)要求嚴(yán)格，銀行對企業(yè)嚴(yán)格要求，而企業(yè)內(nèi)部隨意花錢、不問結(jié)果，企業(yè)家難受又怨得誰來。所以，只有競爭的傳導(dǎo)，才可能使企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)重視工作效率、工作成本和工作質(zhì)量，企業(yè)才有活力。

　　3.學(xué)習(xí)各種管理方法：

　　在培訓(xùn)中，我們介紹的管理方法，都是從很多管理方法中選出來的，今后企業(yè)管理中可能運(yùn)用的方法。而且，具備實(shí)施比較簡單，效果較好的特點(diǎn)。一些洋名字并不重要，只要管理人員知道運(yùn)用的方法。

　　在培訓(xùn)中，管理人員應(yīng)該對每種方法都思考、練習(xí)一下，盡量熟練掌握。也可以分工，一個(gè)人專攻一項(xiàng)，以后再湊。但無論如何，不能只聽著明白就行了。多掌握一些方法，對每個(gè)人的管理素質(zhì)是個(gè)積累，隨著知識的積累，由量變發(fā)展到質(zhì)變，你們自己就能夠總結(jié)出自己的管理系統(tǒng)。這正是我們培訓(xùn)的最終目的。

　　3.1. 練習(xí)利用各種方法判斷問題的能力：

　　以往的培訓(xùn)之所以效果不大，是因?yàn)楣嗟膬?nèi)容較多，學(xué)員應(yīng)用的機(jī)會較少;而培訓(xùn)后應(yīng)用時(shí)，沒有專業(yè)人員的指導(dǎo)，容易走偏路，那時(shí)就很難說得清是管理方法不適用，還是沒有正確應(yīng)用好的問題。所以，此次培訓(xùn)中，只要管理人員沒有掌握運(yùn)用方法，就再講、再練，直至熟練運(yùn)用為止。

　　本企業(yè)的情況和數(shù)據(jù)管理人員最清楚，為了保密起見，也可以虛擬數(shù)據(jù)。但是，請管理人員一定要把問題講出來。諱疾忌醫(yī)是解決不了問題的。同時(shí)，請管理人員在練習(xí)中盡量應(yīng)用剛剛學(xué)習(xí)的方法，避免跑題。

　　3.2.掌握解決各種管理問題的技巧：

　　培訓(xùn)是為了應(yīng)用。在學(xué)習(xí)各種規(guī)律和方法后，我們的目的是使學(xué)員能夠應(yīng)用所學(xué)，認(rèn)識和解決企業(yè)現(xiàn)存的問題。只有你試穿了各種衣服后，才會知道哪件最適合你。只有你聽清楚企業(yè)管理的全部環(huán)節(jié)，練習(xí)了各種處理方式后，才會從中找到本企業(yè)在各個(gè)方面所適用的方法;最終根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，做出本企業(yè)全套的管理體系及執(zhí)行原則。

　　我們認(rèn)為，這些管理方法是從企業(yè)的管理實(shí)踐中提煉出來的，但他的目的是為了應(yīng)用。所以，請管理人員不要被他們嚇住，只要本企業(yè)用不上的，就不要勉強(qiáng);只要本企業(yè)的實(shí)際情況的需要，對這些方法進(jìn)行修改、調(diào)整的，就不要客氣;但在此之前，請先學(xué)習(xí)并掌握它的含義和目的。如果讓我們修改得失去作用了，那還用他干什么。因此我們培訓(xùn)，是為了掌握各種管理方法的含義、角度、特色，學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)管理方法。

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