與領導相處的技巧
與上司相處,不管是何種性格的上司,都必須做到了下幾點:
1.少說話,多做事。
2.要讓他充分地信任你,這個充分的信任是建立在充分交流的基礎上的。目的是你要了解他,同時也要讓他充分了解你!
3.當上司表達出與你不相同的意見時,你得仔細傾聽。
4.服裝得體;
5.女職員盡量少在上司(男上司、女上司)面前化妝。
6.當你想稱贊三十歲以上的女上司漂亮時,請用有氣質這個詞。當你想奉承男上司的時候。請對他說:在您手下做事,我學到了很多為人處世的道理。我愿意能多有這樣的機會。
7.不管做什么事情都需要做匯報。最好能寫個短小而又精悍的書面報告。如果不方便,可以用其他方式匯報。但請記住:書面優(yōu)于口頭。面談優(yōu)于電話,還有千萬要記住先報告什么后匯報什么。還得講清已做到領導交待的哪些要求,完成哪些任務等等。
8.善于運用上司這個資源。不管何種情況下,千萬別得罪上司。除非你早已有了更高的去處。不然請謹記。因為上司無論從經(jīng)驗上,還是從人際關系上,都有得你運用。(注:如果你認為他在某些方面還沒有你掌握的多。請你別忘了,為什么他是領導,而你只是他的下屬。所以一定要虛心。)
9.在你認為自己的某一個想法比較成熟的時候,請采取一種你認為最委婉的方式向他說明你的想法。盡量能讓他支持你。
10.不管什么情況下,哪怕是你的見解被上司采納,你也千萬不能到處嚷嚷這些本來是你的想法。請你記住,所有的想法最終會成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的。所以,你的目的實際上已達到了。千萬不能因此而憤憤不平。不然,連你向他訴苦的那人都會對你不屑一顧的。
11.千萬不能把上司當成自己真正的朋友。請記住,在工作上你需要的是一個領導,絕不會是一個真正的知己。
和領導相處原則:
一:兌現(xiàn)承諾
1:不要急于表態(tài):尤其是在領導摸樣把話講完時,就作出么種表示,好象自己早已胸有成竹,甚至比領導還要高明,這樣做的結果一般都會遭到領導的反感,從而損害你的形象。
2:表示承諾時要留有余地:難度越大是事在表態(tài)時,越需要留有余地。這樣,事情如果順利完成了,領導會明白你做了很大的努力,如果事情辦得不圓滿,也是領導意料之中的。
3:在作出某種承諾以后,要全力以赴,不怕出苦受累。不能承諾兌現(xiàn)時要及時向領導說明以免延誤大事。
二:慎用解釋
1:要在事后解釋,不要當面解釋:領導知道自己批評錯誤以后,一般都會主動作出自我批評,如果被當面頂回去,自然會給領導造成比較難琢磨的心理反應。面子是很多領導都很注重的問題。
2:要間接解釋,不要直接解釋。另外還要注意挑重點解釋,不要面面俱到,好象做錯了很嚴重的事情,被你數(shù)落一般……
3:要真誠解釋,不要發(fā)牢騷,人總有犯錯誤的時候,領導也不例外,如果經(jīng)常被下屬發(fā)牢騷,那絕對會讓你和領導之間關系緊張!
三:保持距離:
與領導相處是一門學問,既要尊重領導,又要保持適當?shù)木嚯x,同性與領導太過接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是異性與領導過從甚密,那就極有可能被人背后指指點點 本來只是工作關系,但是這樣的事情往往是 有口難辯啊!
四:建議要講究技巧
領導經(jīng)常會要求下屬給予參考建議,這時,你應該用征詢的語氣和領導共同探討;結尾別忘了加一句: 您看呢? 之類的征詢語句,充分給領導主動權,建議一旦被采納,不要邀功,就當是領導自己的意圖,以滿足他的成功感覺,權威感,不要以為自己被埋沒了,一個對自己很有用的下屬,遲早都是領導提拔的對象。
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