與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
網(wǎng)時(shí)代的企業(yè),“人”是能動(dòng)性最高的因素,高效協(xié)作甚至影響到企業(yè)的生死。與上級(jí)溝通這項(xiàng)必不可少的能力,無(wú)論對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是個(gè)人提高都非常重要。
做好與上級(jí)的溝通,要先從思想上認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。
一、從團(tuán)隊(duì)協(xié)作角度來(lái)說
1、目標(biāo)更明確
通過與上級(jí)良好的溝通,能夠更清晰的理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),以及自己的工作目標(biāo)。清晰的理解了目標(biāo),就能更主動(dòng)的應(yīng)對(duì)工作。
2、協(xié)作更高效
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法、你的計(jì)劃、你的困難,他就能更好的協(xié)調(diào)資源、給與你幫助和支持,整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率就會(huì)更高。
3、團(tuán)隊(duì)更和諧
良好的溝通能化解誤會(huì),增進(jìn)感情,讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更和諧,和諧的氣氛是團(tuán)隊(duì)合作潤(rùn)滑劑,能提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
二、從個(gè)人成長(zhǎng)角度來(lái)說
1、一項(xiàng)非常重要的能力
與上級(jí)溝通是一項(xiàng)非常重要的能力,無(wú)論在工作中還是生活中,都非常有用。起碼一點(diǎn):如果領(lǐng)導(dǎo)都搞不定,你真有能力搞定丈母娘嗎?
2、少走彎路
良好的溝通能抵消理解上的偏差,減少重復(fù)工作的幾率,從而讓工作順利開展。
3、獲得更多的資源
長(zhǎng)期保持與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通關(guān)系,能逐步建立起相互的信任關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)給你資源的傾斜。同時(shí),通過溝通,你能參考領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這些都能讓你更快的成長(zhǎng)提高。
然而任何溝通都是有原則的,與上級(jí)溝通的原則就是:
一、領(lǐng)導(dǎo)也是人
領(lǐng)導(dǎo)也是人,有七情六欲,有智力上限。他也會(huì)有懶惰、情緒失控的時(shí)候,他也并非所有事情都專長(zhǎng)。所以,請(qǐng)把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)正常人去溝通,別太苛責(zé)他。
二、注意時(shí)機(jī)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)注意時(shí)間與場(chǎng)合。周末及下班時(shí)間盡量不去找領(lǐng)導(dǎo),在不同場(chǎng)合要掌握不同場(chǎng)合溝通的分寸。
三、注意方法和技巧
要主動(dòng)去學(xué)一些溝通的方法和技巧,日常還是要多看多練。
認(rèn)識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性和原則后,就來(lái)學(xué)習(xí)一下與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧吧:
一、匯報(bào)工作講結(jié)果
不可一上來(lái)就把所有的工作細(xì)節(jié)都拋給領(lǐng)導(dǎo)再去做一輪復(fù)雜的分析。
按照從結(jié)果到分解要點(diǎn)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)要、清晰的告訴領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果,讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解工作進(jìn)度、遇到的困難、取得的經(jīng)驗(yàn),從而能更好的幫助你完成下一步工作。
二、請(qǐng)示工作說方案
有困難找領(lǐng)導(dǎo),但是找領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不要做應(yīng)用題。
提供解決方案是你的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)知道了解決方案才能更好的幫你去破除阻礙、協(xié)調(diào)資源。
三、總結(jié)工作說流程
總結(jié)工作的時(shí)候,要總結(jié)可以供自己和團(tuán)隊(duì)參考的經(jīng)驗(yàn),梳理出在工作流程中的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可優(yōu)化之處。讓下一次任務(wù)完成的更好,讓團(tuán)隊(duì)整體都因?yàn)槟愕目偨Y(jié)而提升。
四、接受任務(wù)復(fù)述目標(biāo)和要點(diǎn)
接受任務(wù)的時(shí)候,再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一遍任務(wù)的目標(biāo)以及關(guān)鍵要點(diǎn)。
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你確確實(shí)實(shí)理解了任務(wù),若有偏差馬上調(diào)整。
不要等到出了問題再找領(lǐng)導(dǎo)扯皮。
良好的溝通是完美協(xié)作的前提,做好與上級(jí)的溝通,就可能讓團(tuán)隊(duì)工作走向完美,讓領(lǐng)導(dǎo)不再擔(dān)心。
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