導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)總結(jié)
有時(shí)候你的同事們一會兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完，而你自己卻是擠半天也寫不出幾個(gè)字，結(jié)果晚上還要加班寫總結(jié)，面對這種情況你肯定會很煩。如果你不想煩心的話，就上出國留學(xué)網(wǎng)瞧瞧吧，下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解、查詢。下面是一篇導(dǎo)游崗前培訓(xùn)總結(jié)。
合肥市2012年度導(dǎo)游崗前培訓(xùn)，我有幸參加了。雖然只有短短的三天時(shí)間，但受益良多，對導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)也有了新的認(rèn)識。開班典禮上，800多人坐在大會堂里，黑壓壓的一片。當(dāng)時(shí)心里就郁悶怎么會有這么多人來參加崗前培訓(xùn)啊?不是說導(dǎo)游工作又苦又累、工資又低、社會口碑也不好…怎么還會有這么多人想從事這個(gè)行業(yè)呢?我想這里的800人以及旅游學(xué)校里參加培訓(xùn)的300人都是真的熱愛這個(gè)行業(yè)，心中都有一片美麗的風(fēng)景，正是這份熱愛，這份對美的執(zhí)著，我們來到了這里，毅然決然地選擇了導(dǎo)游!
唐局長給我們講的“大合肥新旅游”讓我對合肥這座城市有了新的認(rèn)識，也合肥旅游業(yè)的未來也有了信心。合肥旅游資源豐富：國家AAA**景區(qū)就有14家，“三國故地”“包拯家鄉(xiāng)”“淮軍搖籃”“科教基地”“濱湖新城”“溫泉之鄉(xiāng)”這6張名片已被越來越多的人所知曉。唐局長的高度，劉自若老師的深度，將一個(gè)充滿幸福感的合肥展示在我們面前。劉老師的課聽過幾次，每次都有收獲，他幽默風(fēng)趣的講解風(fēng)格、深厚的文化底蘊(yùn)讓我折服，這也為自己努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員找到了學(xué)習(xí)的楷模。從他身上我知道，做旅游是快樂的、幸福的;
陳處長的課比較嚴(yán)肅，如何做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游本身就是嚴(yán)肅的!每年導(dǎo)游人員選拔、考核制度讓旅**業(yè)越來越規(guī)范，導(dǎo)游隊(duì)伍也在不斷壯大，導(dǎo)游人員素質(zhì)也是不斷提高，這讓每個(gè)即將從事旅游業(yè)的準(zhǔn)導(dǎo)游增添了一份信心，也多了份壓力，真是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存!導(dǎo)游面對的`是形形**的人，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，便會招來投訴、不滿。樊老師坎坷卻幸運(yùn)的導(dǎo)游生涯讓我明白：什么樣的客人都有，什么樣的狀況都會發(fā)生，但同時(shí)怎樣的困難都會被克服，導(dǎo)游服務(wù)技能的嫻熟度是時(shí)間的沉淀，是經(jīng)驗(yàn)的積累，這是為人處事中一門高深的學(xué)問。做旅游是莊重的、神圣的;
仇校長導(dǎo)游禮儀的培訓(xùn)讓我知道待人接物都是有講究的。其實(shí)，不論是導(dǎo)游還是其他任何行業(yè)，最基本的禮貌、禮節(jié)、禮儀的學(xué)習(xí)與掌握都是相當(dāng)有必要的，那體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng)。得體的舉止、甜蜜的微笑都會給個(gè)人形象加分不少。導(dǎo)游是個(gè)服務(wù)行業(yè)，是直接面對客人的，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿態(tài)是對自己工作的重視，是對客人的尊重!做旅游，是優(yōu)雅的、高雅的;
最后一天是一些應(yīng)急救護(hù)知識的學(xué)習(xí)，這是導(dǎo)游首次加入紅十字會的培訓(xùn)�；揪茸o(hù)知識的學(xué)習(xí)、急救的操作對于一名導(dǎo)游人員來說是非常有必要的�！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有旦夕禍�！保瑤F(tuán)在外，小事故、小意外的發(fā)生也是在所難免的，學(xué)習(xí)這方面的知識，不僅是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對生命的珍視。做旅游，是專業(yè)的、全能的。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，但導(dǎo)游的學(xué)習(xí)永不結(jié)束。導(dǎo)游需要的是終身學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。技不如人就會受制于人，一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員需要的是扎實(shí)的知識基礎(chǔ)，讓游客信賴、信服!
如果不是真正的熱愛旅**業(yè)，請您另謀高就!因?yàn)閮H僅靠喜歡是填飽不了您的肚子和欲望的!只有熱愛才能把旅游當(dāng)成事業(yè)來奮斗!只有熱愛才能把旅游當(dāng)作理想來堅(jiān)持…如果熱愛導(dǎo)游工作，再苦再累無怨無悔!如果熱愛導(dǎo)游工作，文化苦旅本身就是一種財(cái)富!
導(dǎo)**業(yè)沒有太高的門檻，這就是她唯一的要求!“熱愛”她就選擇她!熱愛她才選擇她!
我愿當(dāng)一名導(dǎo)游!我愿把她當(dāng)成我終身的事業(yè)來奮斗!
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